第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁退役軍人崗前文化考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.退役軍人從事企業(yè)工作后，在職業(yè)規(guī)劃中應(yīng)優(yōu)先考慮的方向是？

A.從事與部隊(duì)專業(yè)技能相關(guān)的行業(yè)

B.優(yōu)先選擇待遇較高的崗位

C.結(jié)合部隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和市場需求選擇穩(wěn)定行業(yè)

D.盡快脫離基層崗位尋求晉升機(jī)會(huì)

（）

2.根據(jù)《退役軍人保障法》，企業(yè)接收退役軍人的，應(yīng)當(dāng)與其簽訂的勞動(dòng)合同約定的最低服務(wù)期限是多少？

A.1年

B.2年

C.3年

D.無最低服務(wù)期限限制

（）

3.退役軍人到企業(yè)工作后，遇到人際關(guān)系沖突時(shí)，以下哪種做法最符合職場溝通原則？

A.直接表達(dá)不滿，避免正面沖突

B.借口部隊(duì)紀(jì)律要求拒絕合作

C.冷靜分析，尋求共贏解決方案

D.向領(lǐng)導(dǎo)越級反映問題

（）

4.企業(yè)在招聘退役軍人時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考察的素質(zhì)是？

A.市場敏感度

B.軍事化管理經(jīng)驗(yàn)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D.薪資談判技巧

（）

5.退役軍人申請創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼時(shí)，通常需要滿足的首要條件是？

A.擁有完整的商業(yè)計(jì)劃書

B.提供部隊(duì)服役證明

C.有至少3名全職員工

D.申報(bào)項(xiàng)目屬于高新技術(shù)領(lǐng)域

（）

6.在企業(yè)中，退役軍人可以利用部隊(duì)培養(yǎng)的哪種能力快速適應(yīng)工作節(jié)奏？

A.服從命令的能力

B.戰(zhàn)略決策能力

C.細(xì)節(jié)執(zhí)行力

D.政治覺悟

（）

7.退役軍人到企業(yè)工作后，發(fā)現(xiàn)自身技能與崗位要求不符，最有效的解決方式是？

A.拒絕參加企業(yè)組織的培訓(xùn)

B.依賴部隊(duì)經(jīng)驗(yàn)自行調(diào)整

C.主動(dòng)申請崗位調(diào)換

D.向人力資源部申請?zhí)厥鈲徫?/p>

（）

8.根據(jù)《退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策》，企業(yè)在接收符合條件的退役軍人時(shí)，可以享受的稅收優(yōu)惠通常是？

A.所得稅全額減免

B.增值稅即征即退

C.企業(yè)所得稅減半

D.員工培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼

（）

9.退役軍人參加企業(yè)組織的職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，最應(yīng)當(dāng)注重的培訓(xùn)內(nèi)容是？

A.部隊(duì)歷史知識學(xué)習(xí)

B.企業(yè)文化適應(yīng)培訓(xùn)

C.職業(yè)技能提升課程

D.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程

（）

10.企業(yè)在制定退役軍人幫扶計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的環(huán)節(jié)是？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.安排高管一對一指導(dǎo)

C.完善崗位技能培訓(xùn)體系

D.增加工作環(huán)境中的榮譽(yù)感元素

（）

11.退役軍人創(chuàng)業(yè)過程中，最容易遇到的風(fēng)險(xiǎn)是？

A.資金鏈斷裂

B.部隊(duì)經(jīng)驗(yàn)無法變現(xiàn)

C.缺乏商業(yè)人脈

D.政策理解偏差

（）

12.企業(yè)在幫助退役軍人適應(yīng)職場時(shí)，最有效的措施是？

A.強(qiáng)制加班適應(yīng)

B.提供部隊(duì)式管理環(huán)境

C.分階段融入團(tuán)隊(duì)

D.設(shè)立專門榮譽(yù)崗

（）

13.根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作的意見》，用人單位在招聘時(shí)不得設(shè)置對退役軍人有歧視的條款，以下屬于歧視性條款的是？

A.要求候選人持有本科及以上學(xué)歷

B.限制候選人年齡不超過35歲

C.明確要求候選人需通過軍事體能測試

D.要求候選人需有2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

（）

14.退役軍人到企業(yè)工作后，發(fā)現(xiàn)同事對其有偏見，最合理的應(yīng)對方式是？

A.直接指責(zé)對方偏見

B.聚眾澄清事實(shí)

C.積極溝通，證明自身能力

D.申請部門調(diào)換

（）

15.企業(yè)為退役軍人提供心理輔導(dǎo)時(shí)，最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題領(lǐng)域是？

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.軍地文化差異適應(yīng)

C.人際關(guān)系處理

D.創(chuàng)業(yè)融資技巧

（）

16.退役軍人申請“優(yōu)秀退役軍人企業(yè)家”稱號時(shí)，通常需要提交的證明材料不包括？

A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本

B.部隊(duì)服役榮譽(yù)證書

C.員工年度績效考核表

D.社會(huì)公益捐贈(zèng)記錄

（）

17.企業(yè)在制定退役軍人幫扶政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障的權(quán)益是？

A.加班補(bǔ)貼

B.帶薪休假

C.職業(yè)發(fā)展通道

D.住房補(bǔ)貼

（）

18.退役軍人到企業(yè)工作后，若發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在違規(guī)用工行為，最合法的維權(quán)途徑是？

A.向部隊(duì)相關(guān)部門投訴

B.通過媒體曝光企業(yè)

C.申請勞動(dòng)仲裁

D.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

（）

19.企業(yè)在組織退役軍人座談會(huì)時(shí)，最應(yīng)當(dāng)避免的議題是？

A.職業(yè)發(fā)展困惑分享

B.企業(yè)文化介紹

C.部隊(duì)與職場差異對比

D.個(gè)人薪資要求討論

（）

20.根據(jù)《退役軍人保障法》，用人單位安排退役軍人的崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮其？

A.興趣愛好

B.部隊(duì)專業(yè)技能

C.家庭背景

D.學(xué)歷水平

（）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.退役軍人到企業(yè)工作后，常見的適應(yīng)困難包括哪些？

A.職場溝通方式差異

B.工作時(shí)間安排沖突

C.績效考核標(biāo)準(zhǔn)不同

D.工作強(qiáng)度不適應(yīng)

E.部隊(duì)榮譽(yù)感難以延續(xù)

（）

22.企業(yè)在招聘退役軍人時(shí)，可以通過哪些渠道發(fā)布招聘信息？

A.部隊(duì)官方網(wǎng)站

B.人力資源招聘平臺(tái)

C.退役軍人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.社交媒體廣告

E.校園招聘會(huì)

（）

23.退役軍人創(chuàng)業(yè)可以享受的政府補(bǔ)貼通常包括哪些？

A.創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金貸款貼息

B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼

C.場地租金減免

D.員工招聘補(bǔ)貼

E.稅收減免政策

（）

24.企業(yè)在幫助退役軍人適應(yīng)職場時(shí)，可以采取的措施有？

A.安排導(dǎo)師一對一幫扶

B.提供企業(yè)文化專項(xiàng)培訓(xùn)

C.設(shè)置階段性考核目標(biāo)

D.安排心理適應(yīng)性測試

E.建立退役軍人互助小組

（）

25.退役軍人到企業(yè)工作后，若遇到職場歧視，可以通過哪些途徑維權(quán)？

A.向企業(yè)人力資源部投訴

B.申請勞動(dòng)仲裁

C.向退役軍人事務(wù)部門反映

D.通過媒體曝光

E.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.退役軍人到企業(yè)工作后，必須優(yōu)先選擇與部隊(duì)專業(yè)相關(guān)的崗位。（）

27.根據(jù)《退役軍人保障法》，企業(yè)接收退役軍人后，不得解除勞動(dòng)合同。（）

28.退役軍人創(chuàng)業(yè)可以申請最高100萬元的創(chuàng)業(yè)貸款。（）

29.企業(yè)在招聘時(shí)可以設(shè)置“僅限退役軍人”的崗位限制。（）

30.退役軍人到企業(yè)工作后，若發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在違規(guī)用工行為，可以直接向法院提起訴訟。（）

31.退役軍人參加企業(yè)組織的職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，必須完成全部課程才能享受補(bǔ)貼。（）

32.企業(yè)在制定退役軍人幫扶政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮給予高薪崗位。（）

33.退役軍人創(chuàng)業(yè)過程中，最容易遇到的風(fēng)險(xiǎn)是資金鏈斷裂。（）

34.企業(yè)在幫助退役軍人適應(yīng)職場時(shí)，最有效的措施是強(qiáng)制加班。（）

35.根據(jù)《退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策》，退役軍人創(chuàng)業(yè)可以享受稅收全額減免。（）

四、填空題（共15分，每空1分）

36.根據(jù)《退役軍人保障法》，用人單位接收符合條件的退役軍人，可以享受______優(yōu)惠政策。

37.退役軍人到企業(yè)工作后，最應(yīng)當(dāng)注重的適應(yīng)性調(diào)整是______和______方面的差異。

38.企業(yè)在制定退役軍人幫扶政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障______和______兩項(xiàng)基本權(quán)益。

39.退役軍人創(chuàng)業(yè)過程中，最容易遇到的風(fēng)險(xiǎn)是______和______兩方面的問題。

40.根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作的意見》，用人單位在招聘時(shí)不得設(shè)置對退役軍人有歧視的______條款。

五、簡答題（共25分）

41.簡述退役軍人到企業(yè)工作后，常見的適應(yīng)性困難及解決方法。（10分）

42.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在招聘退役軍人時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（10分）

43.根據(jù)《退役軍人保障法》，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何落實(shí)退役軍人幫扶政策？（5分）

六、案例分析題（共25分）

某科技公司招聘時(shí)明確要求候選人“需有5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”，導(dǎo)致多名退役軍人因缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)被拒。小李是一名服役8年的退役軍人，因該要求未能進(jìn)入面試，但他在部隊(duì)期間曾負(fù)責(zé)過多個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，具備較強(qiáng)的技術(shù)能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。問題：

（1）該科技公司招聘要求是否合法？依據(jù)是什么？（5分）

（2）小李可以采取哪些措施維護(hù)自身權(quán)益？（10分）

（3）企業(yè)若要完善退役軍人招聘政策，應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整？（10分）

一、單選題

1.C

解析：退役軍人職業(yè)規(guī)劃應(yīng)結(jié)合部隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和市場需求，優(yōu)先選擇穩(wěn)定且符合自身優(yōu)勢的行業(yè)，而非盲目追求高待遇或脫離基層。A選項(xiàng)過于局限；B選項(xiàng)忽視個(gè)人發(fā)展；D選項(xiàng)不符合職場發(fā)展規(guī)律。

2.B

解析：根據(jù)《退役軍人保障法》第二十六條，企業(yè)接收退役軍人的，應(yīng)當(dāng)與其簽訂的勞動(dòng)合同約定的最低服務(wù)期限不得少于2年。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，部分崗位可簽訂1年合同；D選項(xiàng)無法律依據(jù)。

3.C

解析：職場溝通應(yīng)理性分析，尋求共贏解決方案，符合職場原則。A選項(xiàng)可能激化矛盾；B選項(xiàng)涉嫌歧視；D選項(xiàng)違反職場層級制度。

4.C

解析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是通用職場素質(zhì)，退役軍人因部隊(duì)經(jīng)歷通常具備該能力。A選項(xiàng)市場敏感度非退役軍人專屬；B選項(xiàng)過于局限；D選項(xiàng)屬于職場技巧而非核心素質(zhì)。

5.B

解析：申請創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼需提供部隊(duì)服役證明，這是核實(shí)身份和享受政策的前提。A選項(xiàng)商業(yè)計(jì)劃書是后續(xù)要求；C選項(xiàng)員工數(shù)量非首要條件；D選項(xiàng)僅針對部分項(xiàng)目。

6.C

解析：細(xì)節(jié)執(zhí)行力是部隊(duì)培養(yǎng)的核心能力，能幫助快速適應(yīng)企業(yè)工作節(jié)奏。A選項(xiàng)服從命令是部隊(duì)管理方式；B選項(xiàng)戰(zhàn)略決策能力需長期積累；D選項(xiàng)政治覺悟與執(zhí)行效率無關(guān)。

7.D

解析：主動(dòng)申請崗位調(diào)換是最合理的解決方式，既符合個(gè)人發(fā)展需求，也體現(xiàn)職業(yè)態(tài)度。A選項(xiàng)消極應(yīng)對；B選項(xiàng)效率低下；C選項(xiàng)可能導(dǎo)致不匹配加劇。

8.C

解析：根據(jù)《退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策》，企業(yè)接收符合條件的退役軍人可享受企業(yè)所得稅減半優(yōu)惠。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，所得稅非全額減免；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，增值稅優(yōu)惠不適用；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，補(bǔ)貼形式不同。

9.C

解析：職業(yè)技能提升課程最直接幫助退役軍人適應(yīng)崗位要求。A選項(xiàng)與職業(yè)發(fā)展無關(guān)；B選項(xiàng)僅是適應(yīng)環(huán)境而非技能提升；D選項(xiàng)適合管理層而非基層員工。

10.C

解析：完善崗位技能培訓(xùn)體系是幫扶計(jì)劃的核心，直接解決退役軍人能力短板問題。A選項(xiàng)輔助性措施；B選項(xiàng)成本過高；D選項(xiàng)形式主義。

11.A

解析：資金鏈斷裂是創(chuàng)業(yè)普遍風(fēng)險(xiǎn)，退役軍人創(chuàng)業(yè)因缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)更易遇到。B選項(xiàng)是潛在優(yōu)勢；C選項(xiàng)是后期問題；D選項(xiàng)是政策支持方向。

12.C

解析：分階段融入團(tuán)隊(duì)符合職場適應(yīng)規(guī)律，避免給退役軍人過大壓力。A選項(xiàng)可能導(dǎo)致心理崩潰；B選項(xiàng)與職場環(huán)境不符；D選項(xiàng)無實(shí)際意義。

13.B

解析：限制候選人年齡屬于歧視性條款，違反《勞動(dòng)法》規(guī)定。A選項(xiàng)是合理學(xué)歷要求；C選項(xiàng)與崗位相關(guān)；D選項(xiàng)是經(jīng)驗(yàn)要求。

14.C

解析：積極溝通證明自身能力是最佳方式，避免沖突升級。A選項(xiàng)可能激化矛盾；B選項(xiàng)不成熟；D選項(xiàng)逃避問題。

15.B

解析：軍地文化差異適應(yīng)是退役軍人最需要關(guān)注的心理問題。A選項(xiàng)職業(yè)規(guī)劃是長期目標(biāo)；C選項(xiàng)是表面問題；D選項(xiàng)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)。

16.C

解析：員工年度績效考核表與個(gè)人榮譽(yù)評選無關(guān)。A選項(xiàng)是創(chuàng)業(yè)證明；B選項(xiàng)是服役證明；D選項(xiàng)是社會(huì)評價(jià)。

17.B

解析：帶薪休假是所有員工的基本權(quán)益，應(yīng)優(yōu)先保障。A選項(xiàng)加班補(bǔ)貼非法定義務(wù)；C選項(xiàng)職業(yè)發(fā)展是后續(xù)目標(biāo)；D選項(xiàng)僅部分企業(yè)提供。

18.C

解析：勞動(dòng)仲裁是維權(quán)法定途徑，需先與企業(yè)協(xié)商。A選項(xiàng)部隊(duì)部門不處理企業(yè)糾紛；B選項(xiàng)可能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)；D選項(xiàng)僅適用刑事案件。

19.D

解析：個(gè)人薪資要求討論涉及隱私，不適宜公開場合討論。A選項(xiàng)是合理議題；B選項(xiàng)是必要環(huán)節(jié)；C選項(xiàng)是經(jīng)驗(yàn)分享。

20.B

解析：用人單位應(yīng)優(yōu)先考慮退役軍人的部隊(duì)專業(yè)技能，發(fā)揮其優(yōu)勢。A選項(xiàng)是個(gè)人興趣；C選項(xiàng)與工作無關(guān)；D選項(xiàng)是學(xué)歷因素。

二、多選題

21.ABCD

解析：職場溝通方式、工作時(shí)間、績效考核、工作強(qiáng)度都是常見適應(yīng)困難，E選項(xiàng)是心理問題而非直接困難。

22.ABCDE

解析：招聘渠道應(yīng)多元化，包括部隊(duì)、招聘平臺(tái)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、社交媒體及校園招聘。

23.ABCE

解析：D選項(xiàng)是員工招聘補(bǔ)貼，非創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼；其他選項(xiàng)均屬于創(chuàng)業(yè)扶持政策。

24.ABCE

解析：導(dǎo)師幫扶、文化培訓(xùn)、階段性考核、心理測試、互助小組均是有效措施；D選項(xiàng)測試過于形式化。

25.ABC

解析：企業(yè)投訴、勞動(dòng)仲裁、政府反映是合法途徑；B選項(xiàng)可能涉及輿論風(fēng)險(xiǎn)；D選項(xiàng)不適用于勞動(dòng)糾紛。

三、判斷題

26.×

解析：職業(yè)規(guī)劃應(yīng)結(jié)合個(gè)人優(yōu)勢與市場需求，而非強(qiáng)制匹配部隊(duì)專業(yè)。

27.×

解析：企業(yè)接收退役軍人后，若符合法定條件仍可解除勞動(dòng)合同，但需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

28.×

解析：根據(jù)《退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持政策》，最高貸款額度因地區(qū)和項(xiàng)目不同而異，并非固定100萬元。

29.×

解析：設(shè)置“僅限退役軍人”崗位限制涉嫌就業(yè)歧視，違反《就業(yè)促進(jìn)法》。

30.×

解析：維權(quán)需先通過勞動(dòng)仲裁，再向法院起訴。

31.×

解析：部分課程可選擇性參加，非全部必須完成。

32.×

解析：幫扶政策應(yīng)優(yōu)先保障基本權(quán)益，而非高薪崗位。

33.√

解析：資金鏈斷裂是創(chuàng)業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)，退役軍人因缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)更易遇到。

34.×

解析：強(qiáng)制加班違反勞動(dòng)法，非有效措施。

35.×

解析：稅收優(yōu)惠通常為減半而非全額減免。

四、填空題

36.稅收

37.工作時(shí)間工作環(huán)境

38.工作機(jī)會(huì)薪酬待遇

39.資金鏈斷裂市場競爭

40.歧視性

五、簡答題

41.答：

①職場溝通方式差異：部隊(duì)指令式溝通與企業(yè)平等協(xié)商溝通方式的轉(zhuǎn)變，需學(xué)習(xí)主動(dòng)表達(dá)和傾聽。

②工作強(qiáng)度不適應(yīng)：部隊(duì)高強(qiáng)度訓(xùn)練與企業(yè)工作時(shí)間安排的差異，需逐步調(diào)整作息。

③績效考核標(biāo)準(zhǔn)不同：部隊(duì)以完成任務(wù)為主，企業(yè)更注重量化指標(biāo)，需學(xué)習(xí)目標(biāo)管理。

解決方法：

a.積極參加企業(yè)組織的溝通培訓(xùn)；

b.主動(dòng)與同事交流，適應(yīng)工作節(jié)奏；

c.學(xué)習(xí)企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃；

d.尋求導(dǎo)師或同事幫助，快速融入團(tuán)隊(duì)。

42.答：

關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

①招聘信息發(fā)布：通過部隊(duì)官網(wǎng)、退役軍人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等渠道發(fā)布，避免信息不對稱。

②崗位需求匹配：分析退役軍人部隊(duì)技能與