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社工考試試題題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中,正確的是()A.社會(huì)工作者受過專業(yè)訓(xùn)練,知道什么是最佳服務(wù)方法,無需向服務(wù)對(duì)象說明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有利于服務(wù)工作的話,可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全,社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則答案:D2.小秦是一名社區(qū)社會(huì)工作者,他所服務(wù)的社區(qū)一高層公寓發(fā)生火災(zāi),造成數(shù)名居民遇難,數(shù)十名居民重傷、數(shù)百戶家庭受災(zāi),小秦在災(zāi)后安置工作中最主要的服務(wù)目標(biāo)是()A.拓展對(duì)象B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.改變環(huán)境答案:B3.小張小時(shí)候因車禍雙腿被截肢,造成工作生活上諸多困擾,在求職中四處碰壁后,為了不拖累家人而選擇自殺,幸好家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇,針對(duì)這種情況,社會(huì)工作者應(yīng)在()領(lǐng)域開展工作。A.就業(yè)服務(wù)B.醫(yī)療服務(wù)C.矯治服務(wù)D.家庭服務(wù)答案:A4.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動(dòng),勸導(dǎo)居民將機(jī)動(dòng)車和自行車停放在規(guī)定車位上,不亂停,不占用盲道,上述宣傳活動(dòng)旨在保護(hù)殘疾人的()A.康復(fù)權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會(huì)福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)答案:D5.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后,他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則,小趙正確的做法是()A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝答案:A6.某社區(qū)地處郊區(qū),集中居住了較多外來人口。社會(huì)工作者小馬走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn),夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多,于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬首先要做的工作應(yīng)是()A.明確服務(wù)目標(biāo)B.界定問題和評(píng)估需求C.尋求社會(huì)資源D.制定可行性方案答案:B7.下列工作模式中,()屬于小組工作模式。A.互動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)行動(dòng)模式D.危機(jī)介入模式答案:A8.社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后,開展了針對(duì)老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中,屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作是()A.了解老年人喜愛的文體活動(dòng)類型B.為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo)C.及時(shí)表彰鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者D.開展老年人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度調(diào)查答案:C9.服務(wù)對(duì)象錢某向社會(huì)工作者老許尋求幫助:“我現(xiàn)在遇到了一個(gè)難題,想讓你幫我拿拿主意?!崩显S和錢某一起分析了不同解決辦法的優(yōu)缺點(diǎn)后,錢某說:“我現(xiàn)在知道該怎么辦了。”老許的做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作()的核心價(jià)值觀。A.尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性B.尊重服務(wù)對(duì)象自我決定C.維護(hù)服務(wù)對(duì)象尊嚴(yán)D.調(diào)整服務(wù)對(duì)象利益沖突答案:B10.社會(huì)工作者小張為10名有逃學(xué)行為的青少年開展小組活動(dòng)。小張與組員一起分析逃學(xué)的原因,其中組員小王發(fā)言時(shí)思想比較混亂,小張?jiān)谛⊥醢l(fā)言后說:“小王,你剛才講了家里的基本情況和對(duì)老師的看法,下面我們可以深入討論一下你不想上學(xué)的原因嗎?”在上述過程中,小張運(yùn)用了()的技巧。A.提供信息B.自我表露C.及時(shí)小結(jié)D.歸納總結(jié)答案:C二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作的基本要素包括()A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.價(jià)值觀念D.工作方法E.助人活動(dòng)答案:ABCDE2.社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括()A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步答案:ABCD3.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有()A.增進(jìn)公共福利B.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力C.約束個(gè)人行為D.嚴(yán)守受助者秘密E.維護(hù)社會(huì)正義答案:ABDE4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中,遇到下列()情況時(shí)才允許轉(zhuǎn)介。A.服務(wù)對(duì)象的要求過多B.服務(wù)對(duì)象是未成年人C.服務(wù)對(duì)象是精神疾病患者D.服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍E.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外答案:DE5.下列選項(xiàng)中,屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的有()A.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象D.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題E.積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題答案:ABC6.小組工作的特點(diǎn)有()A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)E.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案:ABC7.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括()A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.推動(dòng)社區(qū)居民互幫互助答案:ABCD8.社會(huì)工作者在策劃項(xiàng)目時(shí),一方面要考慮服務(wù)對(duì)象的問題和需求,另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)管理者支持,社會(huì)工作者在策劃時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮()A.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度B.服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)是否與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致C.服務(wù)項(xiàng)目是否符合政策要求D.機(jī)構(gòu)的資源是否充足可用E.服務(wù)項(xiàng)目是否是機(jī)構(gòu)所必須提供的答案:BCDE9.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源的有()A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.向公眾集資答案:ABC10.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過程中主要扮演()角色。A.監(jiān)督者B.倡導(dǎo)者C.評(píng)估者D.實(shí)施者E.政策影響人答案:BE三、判斷題1.社會(huì)工作是一種志愿服務(wù),所以不需要報(bào)酬。()答案:錯(cuò)誤2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中可以根據(jù)自己的判斷為服務(wù)對(duì)象做決定。()答案:錯(cuò)誤3.心理社會(huì)治療模式注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象。()答案:正確4.小組工作中,小組組員的問題必須完全相同才能開展小組活動(dòng)。()答案:錯(cuò)誤5.社區(qū)工作的目標(biāo)之一是提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。()答案:正確6.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源只有政府資助。()答案:錯(cuò)誤7.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過程中只能是政策的實(shí)施者。()答案:錯(cuò)誤8.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所特有的,與其他職業(yè)價(jià)值觀沒有聯(lián)系。()答案:錯(cuò)誤9.個(gè)案工作中,社會(huì)工作者可以不尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。()答案:錯(cuò)誤10.社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境建設(shè),不需要關(guān)注社區(qū)文化建設(shè)。()答案:錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作具有專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn),以困難群體為主要對(duì)象,通過專業(yè)方法提供服務(wù);強(qiáng)調(diào)注重專業(yè)價(jià)值,秉持利他主義,遵循專業(yè)倫理規(guī)范;有專業(yè)方法,如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等;是職業(yè)的助人活動(dòng),有專業(yè)的從業(yè)人員;注重實(shí)踐,在實(shí)際服務(wù)中運(yùn)用知識(shí)和技能;強(qiáng)調(diào)互動(dòng)合作,與服務(wù)對(duì)象相互配合共同解決問題;目標(biāo)上注重多方協(xié)同,整合資源促進(jìn)改變。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則。包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納,尊重并包容其特點(diǎn)與背景;對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,尊重其尊嚴(yán)與權(quán)利;個(gè)別化,重視其獨(dú)特性;自決權(quán)和知情同意,讓服務(wù)對(duì)象自主決定并知情相關(guān)信息;保密,保護(hù)其隱私;不批判,避免對(duì)其價(jià)值觀和行為進(jìn)行指責(zé)評(píng)判。這些原則指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象建立良好關(guān)系,提供恰當(dāng)有效的服務(wù)。3.簡(jiǎn)述小組工作的功能。小組工作具有塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感功能,組員在小組中平等交流形成共同意識(shí);提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景,組員在互動(dòng)中獲得成長(zhǎng)和認(rèn)可;創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),組員彼此分享經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步;打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),組員相互支持形成支持系統(tǒng),增強(qiáng)面對(duì)問題的能力。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要模式。有地區(qū)發(fā)展模式,強(qiáng)調(diào)居民參與,注重社區(qū)居民的自助和互助,提升居民解決問題的能力;社會(huì)策劃模式,依靠專家的意見和知識(shí),理性地分析社區(qū)問題并制定計(jì)劃;社區(qū)照顧模式,強(qiáng)調(diào)社區(qū)資源整合,為有需要的人提供照顧服務(wù),分為在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對(duì)社區(qū)照顧三種形式,旨在促進(jìn)社區(qū)居民相互關(guān)懷和支持。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際案例,討論社會(huì)工作價(jià)值觀在服務(wù)過程中的重要性。在實(shí)際案例中,比如一位青少年因家庭變故出現(xiàn)行為偏差。社會(huì)工作者秉持尊重的價(jià)值觀,認(rèn)真傾聽他的內(nèi)心想法,不歧視不指責(zé),讓他感受到被接納。在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循自決原則,與他共同商討決定方案,充分尊重他的意愿。保密原則使他能放心傾訴隱私,建立起信任關(guān)系。若不遵循這些價(jià)值觀,可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象抵觸,無法深入了解問題,服務(wù)難以有效開展,可見社會(huì)工作價(jià)值觀是服務(wù)的基石,保障服務(wù)的有效性和服務(wù)對(duì)象權(quán)益。2.討論在社區(qū)工作中,如何有效地促進(jìn)社區(qū)居民參與。在社區(qū)工作中,首先要加強(qiáng)宣傳與溝通,通過社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道,向居民宣傳社區(qū)事務(wù)及參與的意義,提高居民知曉度。其次,提供多樣化參與途徑,如設(shè)立居民議事會(huì)、社區(qū)志愿者活動(dòng)等,滿足不同居民的興趣和能力。再者,注重居民需求調(diào)研,以居民關(guān)心的問題為切入點(diǎn)開展活動(dòng),激發(fā)參與熱情。還要對(duì)積極參與的居民給予表彰和鼓勵(lì),形成示范效應(yīng),營(yíng)造良好參與氛圍,讓居民真正成為社區(qū)建設(shè)的主體。3.請(qǐng)討論社會(huì)工作者在面對(duì)服務(wù)對(duì)象不同文化背景時(shí)應(yīng)如何提供有效服務(wù)。社會(huì)工作者面對(duì)不同文化背景的服務(wù)對(duì)象,首先要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí),了解不同文化的特點(diǎn)、價(jià)值觀和習(xí)俗等,避免因文化誤解造成服務(wù)障礙。在溝通中,運(yùn)用適合對(duì)方文化的語言和方式,保持尊重和理解的態(tài)度。制定服務(wù)計(jì)劃時(shí),充分考慮文化因素對(duì)服務(wù)對(duì)象需求和問題的影響,將文化優(yōu)勢(shì)融入服務(wù)方案。建立信任關(guān)系時(shí),尊重其文化信仰和傳統(tǒng),讓服務(wù)對(duì)象感受到文化被認(rèn)同,從而更積極配合服務(wù),實(shí)現(xiàn)有效服務(wù)目標(biāo)。4.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀,討

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