2025年中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》考試測試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60題）1.某社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)服務對象因經(jīng)濟困難產(chǎn)生自卑情緒，便主動聯(lián)系社區(qū)企業(yè)為其提供臨時工作機會。這一行為最能體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）A.接納B.個別化C.服務對象的自我決定D.對服務對象的尊重與包容答案：D解析：社會工作強調(diào)尊重服務對象的價值和尊嚴，通過實際行動幫助其恢復自信，屬于對服務對象的尊重與包容。2.根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，處于成年早期（18-30歲）的個體主要面臨的發(fā)展任務是（）A.獲得勤奮感，克服自卑感B.形成親密感，避免孤獨感C.獲得繁衍感，避免停滯感D.完善自我，避免失望感答案：B解析：埃里克森認為成年早期的核心沖突是親密與孤獨，個體通過建立親密關系完成此階段任務。3.某社區(qū)社會工作者針對獨居老人開展“時間銀行”互助服務，鼓勵低齡老人為高齡老人提供陪伴、代購等服務并積累“時間幣”，未來可兌換他人服務。這一服務設計主要依據(jù)的理論是（）A.社會支持理論B.符號互動理論C.活動理論D.社會交換理論答案：D解析：“時間銀行”通過“服務-兌換”的等價交換機制運作，符合社會交換理論中“互動基于互惠”的核心觀點。4.社會工作者在個案服務中發(fā)現(xiàn)服務對象因童年被遺棄經(jīng)歷產(chǎn)生嚴重的信任危機，便引導其回憶與養(yǎng)母相處的溫暖片段，幫助其重構“他人值得信任”的認知。這一干預策略屬于認知行為理論中的（）A.認知重塑B.行為修正C.情緒管理D.社會學習答案：A解析：通過引導服務對象重新解讀過去經(jīng)歷，改變其負面認知，屬于認知重塑技術。5.某小組進入中期轉(zhuǎn)折階段后，組員間因觀點分歧出現(xiàn)爭吵，個別組員甚至提出退組。此時社會工作者最適宜的做法是（）A.直接介入調(diào)解，明確支持合理觀點B.保持中立，引導組員表達感受并探索沖突原因C.暫停小組活動，單獨與退組傾向組員溝通D.強調(diào)小組契約，要求組員遵守秩序答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段的核心任務是處理沖突，社會工作者應扮演協(xié)調(diào)者角色，引導組員自主解決問題。6.社區(qū)工作者在某老舊小區(qū)開展“共建美好家園”項目時，通過組織居民議事會、成立環(huán)境整治小組等方式，逐步提升居民參與社區(qū)事務的能力。這一實踐主要體現(xiàn)了社區(qū)工作（）模式的特點。A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.社會行動答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民參與、能力建設和社區(qū)自主，與題干中“提升居民參與能力”的目標一致。7.某社會服務機構計劃開展“困境兒童課后托管”項目，在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)已有3家類似機構，但服務覆蓋人群存在差異。機構負責人決定將項目定位為“流動兒童專屬托管”，這一決策屬于（）A.戰(zhàn)略性策劃B.方案發(fā)展策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃答案：D解析：通過差異化定位開發(fā)新服務領域，屬于創(chuàng)新策劃的核心特征。8.社會工作研究中，某研究者采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，在分析時發(fā)現(xiàn)“家庭支持”變量與“青少年抗逆力”呈顯著正相關（p<0.05）。這一結論屬于（）A.描述性研究發(fā)現(xiàn)B.解釋性研究發(fā)現(xiàn)C.探索性研究發(fā)現(xiàn)D.預測性研究發(fā)現(xiàn)答案：B解析：通過統(tǒng)計檢驗揭示變量間因果關系，屬于解釋性研究的結論。9.某社會工作者在服務協(xié)議中明確“服務目標為幫助服務對象3個月內(nèi)找到穩(wěn)定工作”，并約定每周面談1次、每月評估進展。這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)關系建立中的（）原則。A.個別化B.保密C.有界限D(zhuǎn).共同參與答案：C解析：明確服務目標、頻率和評估方式，是設定專業(yè)關系界限的具體表現(xiàn)。10.某社區(qū)因拆遷安置問題引發(fā)居民集體上訪，社會工作者介入后，首先與社區(qū)干部、居民代表召開聯(lián)席會議，梳理各方訴求并制定協(xié)商時間表。這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的專業(yè)角色。A.服務提供者B.資源連接者C.倡導者D.協(xié)調(diào)者答案：D解析：通過組織多方對話、協(xié)調(diào)利益沖突，體現(xiàn)協(xié)調(diào)者角色。二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.社會工作倫理難題的處理應遵循的基本原則包括（）A.保護生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則E.真誠原則答案：ABCD解析：社會工作倫理難題處理的核心原則包括保護生命、差別平等、最小傷害、隱私保密、真誠等，但教材中明確列為基本原則的是前四項。2.家庭生命周期理論將家庭發(fā)展分為多個階段，其中“子女獨立階段”的主要任務包括（）A.調(diào)整夫妻角色B.適應子女離開家庭C.為退休做準備D.處理代際溝通問題E.維持家庭經(jīng)濟穩(wěn)定答案：AB解析：子女獨立階段的核心任務是夫妻重新適應二人世界（調(diào)整角色）和接受子女獨立（適應分離）。3.個案管理的特點包括（）A.服務對象問題的復雜性B.服務提供者的專業(yè)性C.服務過程的持續(xù)性D.資源整合的全面性E.服務目標的短期性答案：ACD解析：個案管理針對復雜問題（A），強調(diào)跨階段服務（C），需整合多方資源（D），服務目標多為長期（E錯誤），服務提供者可能涉及多專業(yè)（B不準確）。4.小組工作中，治療模式的實施原則包括（）A.綜合性原則B.建構性原則C.個別性與共同性相結合D.平等性互動E.民主參與答案：ABC解析：治療模式強調(diào)通過小組經(jīng)驗治療個人問題，實施原則包括綜合性（多理論介入）、建構性（幫助組員重構認知）、個別性與共同性結合（關注個體差異與小組共性）。5.社區(qū)資源連接的方式主要有（）A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源開發(fā)E.資源評估答案：ABC解析：社區(qū)資源連接的核心方式是整合（協(xié)調(diào)不同資源）、共享（多方共用資源）、流通（促進資源流動）。6.社會服務機構的籌資方法包括（）A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.公益眾籌E.政府購買答案：ABCDE解析：以上均為常見籌資方法，其中項目申請和政府購買屬于機構層面，私人懇請、電話勸募、公益眾籌屬于具體技巧。7.定量研究的常用方法包括（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點小組D.實驗研究E.參與觀察答案：AD解析：定量研究強調(diào)數(shù)據(jù)量化，常用問卷調(diào)查和實驗研究；B、C、E屬于定性研究方法。8.社會工作督導的功能包括（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.發(fā)展功能E.監(jiān)督功能答案：ABC解析：社會工作督導的三大核心功能是行政（管理）、教育（能力提升）、支持（情緒疏導）。9.下列屬于社會工作專業(yè)倫理內(nèi)容的有（）A.對服務對象的倫理責任B.對同事的倫理責任C.對機構的倫理責任D.對社會的倫理責任E.對自我的倫理責任答案：ABCD解析：社會工作倫理包括對服務對象、同事、機構、社會的責任，對自我的責任屬于個人道德范疇。10.社會政策的功能包括（）A.收入再分配功能B.社會控制功能C.人力資本投資功能D.社會投資功能E.社會保護功能答案：ABCDE解析：社會政策具有收入再分配（調(diào)節(jié)貧富）、社會控制（規(guī)范行為）、人力資本投資（教育醫(yī)療）、社會投資（促進發(fā)展）、社會保護（保障弱勢群體）等多重功能。三、案例分析題（每題20分，共2題）案例1：王女士（42歲）因丈夫長期家暴向社區(qū)社會工作者求助。第一次面談時，王女士情緒激動，稱“想離婚但怕孩子沒爸爸”“擔心離婚后經(jīng)濟無法獨立”，同時透露“丈夫昨天又打了我，現(xiàn)在胳膊還青著”。社會工作者觀察到王女士身上有多處舊傷痕，右手因顫抖無法握筆填寫基本信息表。問題：1.結合危機介入模式，分析王女士當前面臨的危機類型及特點。2.設計針對王女士的初步介入策略（至少4個步驟）。答案：1.危機類型及特點：（1）類型：屬于情境危機（由突發(fā)或持續(xù)的家暴事件引發(fā)的異常狀態(tài)）。（2）特點：①緊急性：近期家暴升級（“昨天又打”），身體傷害持續(xù)；②危險性：王女士存在人身安全風險；③情緒失衡：情緒激動、顫抖，認知功能受限（無法填寫表格）；④資源匱乏：經(jīng)濟依賴丈夫、擔心孩子成長，支持系統(tǒng)薄弱。2.初步介入策略：（1）危機評估：優(yōu)先確認王女士當前安全（是否仍處于家暴環(huán)境），評估傷害程度（拍攝傷痕照片備案），了解丈夫近期行為模式（是否有極端傾向）。（2）情緒安撫：運用傾聽、共情技術，引導王女士表達恐懼和矛盾（如“你現(xiàn)在既害怕又不舍，這種矛盾一定很痛苦”），使用放松訓練（深呼吸、肌肉放松）緩解顫抖。（3）安全計劃：協(xié)助王女士制定應急方案（如聯(lián)系社區(qū)庇護所、告知信任的親友緊急聯(lián)絡方式），指導其隱藏重要證件（身份證、結婚證）和少量現(xiàn)金。（4）資源連接：聯(lián)系法律援助機構提供離婚咨詢，對接社區(qū)就業(yè)幫扶項目評估其就業(yè)能力（王女士曾做過收銀員），轉(zhuǎn)介心理咨詢師處理創(chuàng)傷后應激反應。案例2：某街道社會工作服務站計劃在轄區(qū)內(nèi)開展“青少年社交能力提升”小組，目標對象為12-15歲、因內(nèi)向自卑難以融入集體的初中生。社會工作者通過學校篩查確定了8名組員，其中3人曾因被嘲笑“說話結巴”拒絕參加班級活動，2人因父母離異長期獨來獨往。問題：1.該小組最適宜采用哪種類型？說明理由。2.設計小組初期（前2次）的具體目標及活動安排。3.列舉小組過程中需重點關注的倫理問題。答案：1.小組類型及理由：（1）類型：成長小組（發(fā)展性小組）。（2）理由：目標是提升青少年社交能力（屬于個人成長與發(fā)展），組員問題源于社交技能不足而非心理障礙（區(qū)別于治療小組），通過小組互動促進自我認知和能力提升（符合成長小組特點）。2.初期目標及活動安排：（1）目標：①建立安全信任的小組氛圍；②澄清小組目標與規(guī)則；③促進組員初步互動。（2）活動安排：第1次：“認識我自己”-破冰游戲：“名字接龍”（每人用1個詞形容自己并重復前組員的信息），降低防御心理；-目標討論：通過“愿望樹”活動（組員寫下“我希望在小組中學會…”并貼在樹上），共同確認小組目標；-契約制定：集體討論“小組規(guī)則”（如不嘲笑、保守秘密），組員簽字確認。第2次：“我們的相似與不同”-分享活動：“我的社交故事”（引導組員簡短講述一次成功/失敗的社交經(jīng)歷，社會工作者總結共性）；-互動練習：“配對找朋友”（隨機兩兩組合，用5分鐘了解對方的興趣愛好并向全組介紹），鼓勵主動表達；-總結反饋：組員用“一句話”分享今日感受，社會工作者強調(diào)“每個人的獨特性都是財富”。3.需關注的倫理問題：（1）保密原則：明確小組內(nèi)分享內(nèi)容僅限組內(nèi)，未經(jīng)允許不向?qū)W校、家長透露（除涉及自傷/他傷風險）；（2）自愿參與：確認組員參與是本人意愿（而非學校強制），允許中途退出并尊重其選擇；（3）避免標簽化：在討論社交困難時，強調(diào)“能力待提升”而非“有問題”，防止組員自我貶低；（4）雙重關系預防：與學校教師保持專業(yè)界限，不將小組表現(xiàn)作為學生評價依據(jù)；（5）文化敏感性：關注組員家庭背景（如離異家庭），避免觸及隱私創(chuàng)傷。四、方案設計題（30分）某社區(qū)為城鄉(xiāng)結合部，60歲以上老年人口占比35%，其中獨居老人42人，空巢老人78人。社區(qū)調(diào)研顯示：①70%的老人存在“不敢用智能設備”問題（如不會掃碼就醫(yī)、使用社區(qū)APP）；②55%的老人反映“白天無人陪伴，感到孤獨”；③30%的老人有高血壓、糖尿病等慢性病，但缺乏定期監(jiān)測。請設計一份“銀齡相伴·智慧養(yǎng)老”社區(qū)服務方案，要求包含：服務目標、服務內(nèi)容（至少4項）、實施步驟（3個階段）、評估方法。答案：服務目標1.短期（1-3個月）：幫助60%的目標老人掌握基礎智能設備使用技能（如掃碼、視頻通話）；2.中期（4-6個月）：建立3支老年互助小組，覆蓋80%的獨居/空巢老人，降低孤獨感評分（采用孤獨量表評估）；3.長期（7-12個月）：聯(lián)動社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為90%的慢性病老人建立健康檔案，實現(xiàn)每月1次免費監(jiān)測。服務內(nèi)容1.“智慧課堂”系列培訓：開設“手機小課堂”（每周1次），內(nèi)容包括掃碼支付、預約掛號、社區(qū)APP使用；邀請大學生志愿者“一對一”輔導，制作圖文手冊方便老人復習。2.“時間銀行”互助計劃：招募低齡健康老人（55-65歲）成為“銀齡陪伴員”，為高齡老人提供每日30分鐘陪伴（聊天、散步），積累“時間幣”未來兌換服務；每月組織“茶話會”促進跨齡互動。3.“健康守護”支持服務：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展“銀發(fā)健康站”，每周三、五上午提供免費血壓、血糖檢測；邀請醫(yī)生開展“慢性病自我管理”講座（如飲食禁忌、用藥提醒）。4.“記憶盒子”文化活動：收集老人的老照片、舊物件，組織“我的故事”分享會；制作社區(qū)老年風采相冊，在社區(qū)公告欄展示，提升老人自我價值感。實施步驟1.準備階段（第1-2周）：-組建團隊：招募社會工作者2名、大學生志愿者10名、低齡老人骨干5名；-需求再確認：通過入戶訪談細化老人智能設備使用痛點（如部分老人只用老人機）、陪伴時間偏好（上午或下午）；-資源對接：與社區(qū)衛(wèi)生服務