住家護(hù)工協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京陽光家政服務(wù)有限公司，

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國(guó)路88號(hào)陽光大廈15層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李華，

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)科技園B區(qū)3號(hào)樓101室，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李華本人（自然人），

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方北京陽光家政服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方李華（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂，基于甲方委托乙方提供住家護(hù)工服務(wù)的實(shí)際需求，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。甲方因家庭原因需聘請(qǐng)住家護(hù)工照顧家中老人或病人，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研及初步評(píng)估，選擇乙方作為服務(wù)提供方。乙方具備相關(guān)專業(yè)資格及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方對(duì)護(hù)工服務(wù)的具體要求。雙方基于此背景，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以協(xié)議形式固定合作內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在建立穩(wěn)定、規(guī)范的護(hù)工服務(wù)關(guān)系，保障服務(wù)對(duì)象的身心健康，同時(shí)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的家庭服務(wù)環(huán)境。協(xié)議內(nèi)容涉及服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等核心條款，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供住家護(hù)工服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保護(hù)工服務(wù)能夠滿足甲方家庭成員（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)對(duì)象”）的健康照料和生活輔助需求。協(xié)議范圍包括但不限于：護(hù)工服務(wù)的具體內(nèi)容（如生活起居照料、健康監(jiān)測(cè)、心理陪伴、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)等）、服務(wù)時(shí)間與方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決機(jī)制。雙方應(yīng)圍繞這些內(nèi)容展開合作，確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益得到有效保障，構(gòu)建穩(wěn)定、專業(yè)的護(hù)工服務(wù)關(guān)系。

第二條定義

1.**住家護(hù)工**：指在服務(wù)對(duì)象家中提供生活照料、健康監(jiān)測(cè)、心理支持等綜合性服務(wù)的專業(yè)護(hù)工人員。

2.**服務(wù)對(duì)象**：指甲方委托乙方服務(wù)的家庭成員，具體身份及需求以甲方書面說明為準(zhǔn)。

3.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指護(hù)工服務(wù)應(yīng)達(dá)到的專業(yè)規(guī)范，包括技能要求、工作流程、行為規(guī)范等，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件。

4.**服務(wù)期限**：指本協(xié)議約定的護(hù)工服務(wù)起止時(shí)間，或按甲方需求動(dòng)態(tài)調(diào)整的臨時(shí)服務(wù)。

5.**費(fèi)用支付**：指甲方根據(jù)約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)工服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或增減服務(wù)時(shí)間，但應(yīng)提前3日書面通知乙方。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)對(duì)象的相關(guān)健康信息、生活習(xí)慣及特殊注意事項(xiàng)，確保乙方能夠有效開展服務(wù)。

（4）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠或克扣報(bào)酬。

（5）甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)期間的人身安全，提供必要的工作條件（如住宿、餐飲、工作工具等）。

（6）甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)健康事件，并及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或家屬。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬，包括基本工資、加班費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金及社會(huì)保險(xiǎn)等。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供清晰的服務(wù)對(duì)象信息及服務(wù)需求說明，以便制定合理的服務(wù)方案。

（3）乙方應(yīng)具備合法的從業(yè)資格，持有健康證明及相關(guān)專業(yè)技能證書，并遵守國(guó)家法律法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格履行護(hù)工職責(zé)，包括但不限于：每日記錄服務(wù)對(duì)象健康狀況、協(xié)助飲食起居、定期清潔居住環(huán)境、陪同就醫(yī)及緊急情況處理等。

（5）乙方應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，不得泄露其隱私或?qū)ζ涫┘游耆?、虐待行為。如遇服?wù)對(duì)象突發(fā)疾病或意外，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并通知甲方及家屬。

（6）乙方應(yīng)服從甲方的合理管理，遵守家庭作息時(shí)間，不得擅自離崗或從事與護(hù)工服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。

（7）乙方應(yīng)妥善保管服務(wù)對(duì)象的個(gè)人物品及貴重財(cái)物，如有遺失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)積極參加甲方的崗前培訓(xùn)及技能提升課程，不斷提升服務(wù)水平。

（9）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或侵犯服務(wù)對(duì)象權(quán)益的服務(wù)要求，并及時(shí)向甲方反映問題。

（10）乙方應(yīng)保持良好的職業(yè)形象，不得在服務(wù)對(duì)象家庭內(nèi)吸煙、飲酒或從事其他不適宜行為。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議范本部分章節(jié)，實(shí)際條款需根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)價(jià)格：甲方同意按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付護(hù)工服務(wù)費(fèi)用。

（1）基本工資：人民幣2000元/月（含稅），自服務(wù)開始次月起計(jì)算。

（2）加班費(fèi)：超出標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間（每日8小時(shí)，每周40小時(shí)）的部分，按基本工資的150%支付。

（3）績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求及乙方工作表現(xiàn)，甲方每月可額外支付人民幣500-1000元績(jī)效獎(jiǎng)金。

（4）社會(huì)保險(xiǎn)：甲方負(fù)責(zé)為乙方繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及意外傷害保險(xiǎn)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月10日前支付上月款項(xiàng)，支付至乙方指定賬戶：

開戶行：中國(guó)工商銀行北京海淀支行，

戶名：李華，

賬號(hào)：622202******1234。

3.支付條件：乙方需提供當(dāng)月服務(wù)記錄及考勤表，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，甲方方可支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)扣除部分或全部服務(wù)費(fèi)用。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：乙方需自行承擔(dān)個(gè)人所得稅，甲方在支付時(shí)依法代扣代繳。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為6個(gè)月，自2024年1月1日至2024年6月30日止。

2.自動(dòng)續(xù)約：協(xié)議期滿前30日，如甲方無書面提出終止，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約6個(gè)月。

3.提前終止：

（1）甲方需提前30日書面通知乙方終止協(xié)議，并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。

（2）乙方需提前30日書面通知甲方終止協(xié)議，并保證服務(wù)對(duì)象得到妥善交接。如甲方要求乙方延長(zhǎng)服務(wù)期，乙方應(yīng)優(yōu)先配合。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)開始日：2024年1月1日。

（2）費(fèi)用支付日：每月10日。

（3）協(xié)議續(xù)約日：每次期滿前30日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國(guó)路88號(hào)陽光大廈15層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方名稱：李華，

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)科技園B區(qū)3號(hào)樓101室，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李華本人（自然人），

乙方聯(lián)系方式

本協(xié)議由甲方北京陽光家政服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方李華（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂，基于甲方委托乙方提供住家護(hù)工服務(wù)的實(shí)際需求，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。甲方因家庭原因需聘請(qǐng)住家護(hù)工照顧家中老人或病人，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研及初步評(píng)估，選擇乙方作為服務(wù)提供方。乙方具備相關(guān)專業(yè)資格及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方對(duì)護(hù)工服務(wù)的具體要求。雙方基于此背景，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以協(xié)議形式固定合作內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在建立穩(wěn)定、規(guī)范的護(hù)工服務(wù)關(guān)系，保障服務(wù)對(duì)象的身心健康，同時(shí)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的家庭服務(wù)環(huán)境。

1.甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國(guó)路88號(hào)陽光大廈15層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方名稱：李華，

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)科技園B區(qū)3號(hào)樓101室，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李華本人（自然人），

乙方聯(lián)系方式

本協(xié)議由甲方北京陽光家政服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方李華（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂，基于甲方委托乙方提供住家護(hù)工服務(wù)的實(shí)際需求，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。甲方因家庭原因需聘請(qǐng)住家護(hù)工照顧家中老人或病人，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研及初步評(píng)估，選擇乙方作為服務(wù)提供方。乙方具備相關(guān)專業(yè)資格及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方對(duì)護(hù)工服務(wù)的具體要求。雙方基于此背景，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以協(xié)議形式固定合作內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在建立穩(wěn)定、規(guī)范的護(hù)工服務(wù)關(guān)系，保障服務(wù)對(duì)象的身心健康，同時(shí)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的家庭服務(wù)環(huán)境。

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方無正當(dāng)理由拖欠服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。

（2）違反服務(wù)對(duì)象權(quán)益：如因甲方原因（如泄露隱私、安排不適宜工作等）導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、精神損失費(fèi)等。

（3）無故終止協(xié)議：如甲方單方面無故終止協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于2個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的實(shí)際損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：如乙方未能按協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方可要求乙方限期整改，整改無效的，有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。乙方連續(xù)3次違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（2）擅自離崗或泄露隱私：如乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗超過4小時(shí)，或泄露服務(wù)對(duì)象隱私，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于1個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。若造成服務(wù)對(duì)象嚴(yán)重后果，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（3）違反職業(yè)道德：如乙方對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施虐待、侮辱等行為，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并追究乙方法律責(zé)任，乙方需賠償甲方全部損失，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、精神損失費(fèi)及訴訟費(fèi)。

（4）未及時(shí)處理突發(fā)事件：如乙方遇服務(wù)對(duì)象突發(fā)疾病或意外，未及時(shí)采取應(yīng)急措施或通知甲方，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象健康受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

3.賠償責(zé)任：

（1）因違約行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（2）甲方應(yīng)賠償乙方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的合理支出（如交通費(fèi)、藥品費(fèi)等）。

（3）乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于服務(wù)對(duì)象醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等。

4.爭(zhēng)議解決：如雙方對(duì)違約責(zé)任產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議簽訂地（北京市朝陽區(qū)）人民法院訴訟解決。

本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保護(hù)工服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，如有爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決，維護(hù)和諧穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情（如傳染病爆發(fā)）以及其他類似事件。

2.影響范圍：不可抗力事件應(yīng)能證明其直接導(dǎo)致或嚴(yán)重影響本協(xié)議的履行，包括但不限于阻止乙方提供服務(wù)或甲方無法接收服務(wù)。

3.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的任何一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。

4.責(zé)任免除：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。

（2）不可抗力影響持續(xù)超過30日的，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）如不可抗力僅影響部分服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或期限，已提供服務(wù)的費(fèi)用按實(shí)際比例結(jié)算。

5.不可免除的責(zé)任：如一方在不可抗力發(fā)生前已預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)且未采取合理預(yù)防措施，或事件發(fā)生后未及時(shí)履行通知義務(wù)，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

本條款旨在明確不可抗力事件的處理機(jī)制，保障雙方權(quán)益，避免不必要的法律糾紛。雙方應(yīng)本著公平合理的原則，妥善處理不可抗力帶來的影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于服務(wù)糾紛、費(fèi)用爭(zhēng)議、違約責(zé)任等。協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，爭(zhēng)取達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解機(jī)制：如協(xié)商不成，雙方可共同申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如當(dāng)?shù)丶艺袠I(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，但調(diào)解不成不影響后續(xù)爭(zhēng)議解決方式的選擇。

3.仲裁程序：雙方在調(diào)解無效或不愿調(diào)解的情況下，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至北京仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟途徑：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（北京市朝陽區(qū)）人民法院提起訴訟，法院將依法審理并作出判決。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方應(yīng)保存與爭(zhēng)議相關(guān)的全部證據(jù)（如服務(wù)記錄、溝通記錄、費(fèi)用憑證、證人證言等），并在爭(zhēng)議解決時(shí)提交。如一方偽造、毀滅證據(jù)，將承擔(dān)不利后果。

6.法律適用：本爭(zhēng)議解決條款適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)通過合法途徑解決爭(zhēng)議，避免采取過激或不當(dāng)行為。本條款的簽訂旨在明確爭(zhēng)議解決路徑，促進(jìn)問題的公正、高效解決，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過郵寄（掛號(hào)信或快遞）、電子郵件、傳真或當(dāng)面遞交方式送達(dá)。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出3日或快遞發(fā)出1日后視為送達(dá)；以電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；當(dāng)面遞交的，需經(jīng)對(duì)方簽收或記錄送達(dá)。送達(dá)地址以本協(xié)議首部列明為準(zhǔn)，任何一方變更地址應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分?？陬^約定或單方變更均無效。

3.終止條件：除本協(xié)議約定的終止情形外，雙方均不得隨意終止協(xié)議，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如需提前終止，應(yīng)遵循本協(xié)議第四條關(guān)于提前終止的約定。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、服務(wù)對(duì)象隱私等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議履行期間及終止后