郵件發(fā)出協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心25層2501室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李娜

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

為明確甲乙雙方在郵件傳遞、處理及相關(guān)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在郵件傳遞領(lǐng)域的長期合作關(guān)系及業(yè)務(wù)需求。甲方作為郵件的發(fā)送方或接收方，需要通過乙方的專業(yè)服務(wù)確保郵件的及時(shí)、安全送達(dá)或處理。乙方作為專業(yè)的郵件服務(wù)提供商，具備完善的郵件處理系統(tǒng)、物流網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制。雙方基于各自的優(yōu)勢，通過本協(xié)議的簽訂，確立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同維護(hù)郵件傳遞的效率與安全性。

在合作過程中，甲方將委托乙方提供郵件的收發(fā)、存儲、分揀、投遞等全方位服務(wù)，乙方將嚴(yán)格按照甲方的要求及本協(xié)議的約定履行義務(wù)。雙方將共同遵守國家及地方關(guān)于郵件傳遞的法律法規(guī)，確保合作行為的合法合規(guī)性。本協(xié)議的履行將涉及雙方在技術(shù)對接、數(shù)據(jù)傳輸、服務(wù)監(jiān)督等方面的具體安排，雙方將積極配合，確保合作順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂不僅限于當(dāng)前的郵件服務(wù)需求，同時(shí)也為雙方未來的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。雙方將基于本協(xié)議的合作框架，逐步深化合作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循雙方的權(quán)利與義務(wù)約定，任何一方違約行為均需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在郵件發(fā)出及相關(guān)配套服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保郵件的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全傳遞。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.甲方委托乙方提供的郵件收發(fā)、處理、存儲及投遞服務(wù)；

2.雙方在郵件技術(shù)對接、數(shù)據(jù)傳輸及服務(wù)監(jiān)督方面的協(xié)作；

3.郵件傳遞過程中的異常處理與責(zé)任劃分；

4.雙方基于本協(xié)議框架拓展未來業(yè)務(wù)的可能性。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化合作流程，提升郵件傳遞效率，同時(shí)保障雙方合法權(quán)益，為長期穩(wěn)定合作提供法律依據(jù)。

第二條定義

1.**郵件**：指由甲方委托乙方處理的各類信函、包裹等物品，包括但不限于紙質(zhì)文件、電子數(shù)據(jù)載體等。

2.**服務(wù)期限**：指本協(xié)議約定的乙方提供郵件服務(wù)的時(shí)間范圍。

3.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指乙方承諾的郵件傳遞時(shí)效、完好率等量化指標(biāo)，具體標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件為準(zhǔn)。

4.**異常郵件**：指因破損、丟失、延誤等原因?qū)е聼o法按常規(guī)方式傳遞的郵件。

5.**保密信息**：指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密或技術(shù)數(shù)據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況；甲方有權(quán)對乙方未達(dá)標(biāo)的服務(wù)行為提出異議，并要求整改或賠償。

(2)**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的郵件信息（包括收發(fā)地址、寄件人信息等），并確保信息的真實(shí)性；

-甲方需按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

-甲方應(yīng)對委托發(fā)出的郵件內(nèi)容負(fù)責(zé)，如因郵件內(nèi)容違法導(dǎo)致乙方承擔(dān)第三方責(zé)任，甲方應(yīng)先行賠償；

-甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的技術(shù)對接及數(shù)據(jù)傳輸，并確保相關(guān)設(shè)施的正常運(yùn)行。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供完整的郵件服務(wù)必要信息，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用；乙方對無法正常處理的郵件有權(quán)拒絕接收，并通知甲方。

(2)**義務(wù)**：

-**核心義務(wù)**：乙方應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的郵件傳遞服務(wù)，確保郵件在約定時(shí)間內(nèi)完成傳遞，并保證郵件的完好性。具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)以雙方書面約定為準(zhǔn)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致的延誤，乙方應(yīng)主動通知甲方并協(xié)商解決方案。

-**技術(shù)保障義務(wù)**：乙方需建立完善的郵件處理系統(tǒng)，并定期維護(hù)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕灰曳綉?yīng)向甲方開放必要的服務(wù)監(jiān)控接口，供甲方實(shí)時(shí)查詢郵件狀態(tài)。

-**異常處理義務(wù)**：如遇郵件丟失、破損等異常情況，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急機(jī)制，并在24小時(shí)內(nèi)向甲方通報(bào)處理進(jìn)展，最終承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（賠償上限以協(xié)議約定為準(zhǔn)）。

-**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)對甲方的郵件內(nèi)容及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。如因乙方過錯導(dǎo)致泄密，需承擔(dān)法律責(zé)任。

-**服務(wù)改進(jìn)義務(wù)**：乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)優(yōu)化方案，并根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)流程，提升合作效率。

-**責(zé)任承擔(dān)義務(wù)**：乙方需為提供的服務(wù)購買足額保險(xiǎn)，以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)，如保險(xiǎn)不足部分，由乙方自行承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

（注：以上內(nèi)容根據(jù)協(xié)議框架補(bǔ)充，實(shí)際條款需結(jié)合具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)調(diào)整。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方向甲方提供服務(wù)的價(jià)格根據(jù)郵件類型、重量、傳遞時(shí)效等因素確定，具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)價(jià)格表》。甲方有權(quán)在服務(wù)開始前獲取該價(jià)格表，并在必要時(shí)要求乙方提供價(jià)格調(diào)整機(jī)制及依據(jù)。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方需向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票并核對無誤后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3.**支付時(shí)間**：服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方提供上周期服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票，甲方于收到后20個(gè)工作日內(nèi)支付。首期服務(wù)費(fèi)用于協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)預(yù)付，剩余款項(xiàng)隨后續(xù)結(jié)算支付。甲方逾期支付任何一期款項(xiàng)，應(yīng)按日向乙方支付逾期部分萬分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**服務(wù)履行時(shí)間**：乙方應(yīng)在收到甲方郵件委托后的24小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及預(yù)檢，并在標(biāo)準(zhǔn)傳遞時(shí)效內(nèi)完成郵件發(fā)出。甲方應(yīng)于每周一至周五的工作時(shí)間（9:00-18:00，不含節(jié)假日）向乙方提交郵件委托信息，乙方承諾在收到信息后2小時(shí)內(nèi)完成初步處理。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-協(xié)議變更需提前30日書面通知對方；

-重大服務(wù)調(diào)整（如系統(tǒng)升級）需提前60日通知甲方并協(xié)商方案；

-因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方應(yīng)立即通報(bào)并協(xié)商臨時(shí)措施，最遲在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面說明影響及解決方案。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

1.**未按時(shí)支付費(fèi)用**：如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及相當(dāng)于應(yīng)付費(fèi)用20%的違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開具發(fā)票，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2.**提供虛假信息**：如甲方故意提供錯誤或虛假的郵件收發(fā)信息，導(dǎo)致郵件無法投遞或產(chǎn)生額外處理成本，甲方應(yīng)承擔(dān)全部損失，包括但不限于第三方索賠、額外物流費(fèi)用等，乙方保留向甲方追償?shù)臋?quán)利。

3.**違反保密義務(wù)**：若因甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)數(shù)據(jù)，給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失（賠償上限不超過乙方因此事件直接損失的兩倍）。

**二、乙方違約責(zé)任**

1.**服務(wù)延誤**：如因乙方原因?qū)е锣]件傳遞延誤超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效的30%（不可抗力除外），乙方應(yīng)按每件延誤郵件50元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金，累計(jì)賠償金額不超過當(dāng)期服務(wù)總費(fèi)用的10%。若延誤超過90天未解決，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額30%的違約金。

2.**郵件丟失或嚴(yán)重破損**：如發(fā)生郵件丟失或嚴(yán)重破損（如內(nèi)容完全損毀），乙方應(yīng)按郵件實(shí)際價(jià)值（以寄件人聲明價(jià)值為準(zhǔn)，最高不超過乙方收取的服務(wù)費(fèi)三倍）向甲方賠償。若無法提供有效賠償或服務(wù)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)協(xié)議總金額50%的違約金。

3.**違反保密義務(wù)**：若乙方泄露甲方郵件內(nèi)容或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)立即停止違約行為并賠償甲方全部直接損失，包括但不限于客戶索賠、商譽(yù)損失等。乙方需承擔(dān)不低于協(xié)議總金額100%的違約金，并承擔(dān)全部舉證責(zé)任。

4.**服務(wù)中斷**：因乙方系統(tǒng)故障或操作失誤導(dǎo)致甲方郵件服務(wù)連續(xù)中斷超過24小時(shí)，乙方應(yīng)減免當(dāng)期對應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的20%，并書面說明原因及改進(jìn)措施。連續(xù)中斷超過72小時(shí)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額20%的違約金。

**三、違約金限制**：本協(xié)議約定的違約金條款均為補(bǔ)償性條款，任何一方違約時(shí)，守約方除要求支付違約金外，還有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失，實(shí)際損失賠償總額不應(yīng)超過因違約行為導(dǎo)致的直接損失。

**四、不可抗力免責(zé)**：如因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致違約，違約方應(yīng)立即通知對方并采取措施減少損失，可部分或全部免除違約責(zé)任，但需提供不可抗力證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；政府行為（如法律變更、行政命令、稅收政策調(diào)整等）；以及雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無法預(yù)見的其他類似事件。

2.**舉證責(zé)任**：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁孀C明文件（包括但不限于政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等），以證明不可抗力事件的發(fā)生及其對協(xié)議履行的影響程度。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響方可免于承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過30日，任何一方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

4.**不可免除的責(zé)任**：若不可抗力事件僅導(dǎo)致部分服務(wù)中斷，乙方仍需盡力完成剩余服務(wù)，不可抗力期間產(chǎn)生的額外成本（如臨時(shí)倉儲費(fèi)）由受影響方承擔(dān)。雙方因不可抗力產(chǎn)生的費(fèi)用分?jǐn)偦蜓a(bǔ)償，應(yīng)基于實(shí)際損失和協(xié)議約定協(xié)商解決。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，努力達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.**調(diào)解程序**：如協(xié)商不成，雙方可共同委托中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁程序**：調(diào)解不成的，任何一方均可將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由提出仲裁申請的一方書面確定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

4.**訴訟程序**：如選擇訴訟，爭議應(yīng)由協(xié)議簽訂地（北京市或上海市）有管轄權(quán)的人民法院審理。訴訟期間，雙方應(yīng)暫停履行爭議相關(guān)的協(xié)議條款，但支付服務(wù)費(fèi)用等必要義務(wù)除外。

5.**法律適用**：本協(xié)議及爭議解決的全部事項(xiàng)均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。任何一方變更爭議解決方式需經(jīng)對方書面同意。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件送達(dá)視為有效通知。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。未經(jīng)書面約定的變更或補(bǔ)充均無效。

3.**終止條件**：

-**協(xié)議解除**：發(fā)生本協(xié)議第六條約定的嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，違約方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)糾正違約行為；若違約方未在期限內(nèi)糾正，守約方有權(quán)立即解除協(xié)議并追究違約責(zé)任。

-**單方解除**：出現(xiàn)以下情況，一方有權(quán)單方解除協(xié)議：對方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；對方喪失履約能力且未在30日內(nèi)提供有效擔(dān)保；對方嚴(yán)重違反本協(xié)議且拒不整改。

-**自動終止**：協(xié)議期限屆滿且未續(xù)約，或雙方協(xié)商一致終止的，本協(xié)議自動終止。

4.**保密條款的獨(dú)立性**：本協(xié)議的保密條款（若單獨(dú)列出或包含在內(nèi)）獨(dú)立于本協(xié)議其他條款，即使本協(xié)議其他條款無效或被解除，保密條款仍保持完全效力。

5.**完整協(xié)議**：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

6.**可分割性**：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

第十條附則

1.**附件效力**：本協(xié)議附件（包括但不限于《服務(wù)價(jià)格表》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保密協(xié)議》等）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件未列明的事項(xiàng)，適用協(xié)議正文規(guī)定。

2.**文本與份數(shù)**：本協(xié)議正本一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份，具有同等法律效力。如需多份，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章。

3.**