社會(huì)工作真題題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者小李針對(duì)某社區(qū)的空巢老人開展了一系列服務(wù)。他定期組織老人開展文藝活動(dòng)，增進(jìn)老人之間的交流。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：C2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)答案：D3.小周是一名社會(huì)工作者，在一次與服務(wù)對(duì)象張大爺?shù)慕徽勚?，張大爺提到自己有服用安眠藥的?xí)慣，以輔助入睡。小周感覺張大爺?shù)那闆r可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)小周首先應(yīng)該做的是（）。A.向張大爺介紹其他幫助入睡的方法B.建議張大爺逐漸減少安眠藥劑量C.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)張大爺?shù)那闆rD.對(duì)張大爺?shù)那闆r進(jìn)行預(yù)估答案：D4.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝答案：A5.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化答案：A6.服務(wù)對(duì)象錢某向社會(huì)工作者老許尋求幫助：“我現(xiàn)在遇到了一個(gè)難題，想讓你幫我拿拿主意?！崩显S和錢某一起分析了不同解決辦法的優(yōu)缺點(diǎn)后，錢某說：“我現(xiàn)在知道該怎么辦了?！崩显S的做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的核心價(jià)值觀。A.尊重服務(wù)對(duì)象獨(dú)特性B.尊重服務(wù)對(duì)象自我決定C.維護(hù)服務(wù)對(duì)象尊嚴(yán)D.調(diào)整服務(wù)對(duì)象利益沖突答案：B7.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸答案：A8.社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象李恒說：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，上次你告訴我，你對(duì)自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段關(guān)系的呢？”社會(huì)工作者小王運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是（）。A.澄清B.對(duì)質(zhì)C.專注D.同理心答案：B9.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家企業(yè)的工程師。在開展服務(wù)的過程中，小趙發(fā)現(xiàn)，工程師對(duì)自己的工作沒有興趣，也不愿意長(zhǎng)期在企業(yè)發(fā)展。小趙在與服務(wù)對(duì)象討論后，決定幫助其聯(lián)系其他工作。小趙所做的工作屬于（）。A.危機(jī)介入B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)答案：B10.社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個(gè)小組。通過一段時(shí)間的小組活動(dòng)，小組的凝聚力明顯增強(qiáng)，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D.強(qiáng)化組員對(duì)小組預(yù)期成效的期望答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述，正確的有（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，幫助有需要的人解決困難、促進(jìn)其發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作是幫助服務(wù)對(duì)象利用自身資源，發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)改變的過程C.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不僅包括個(gè)人，也包括家庭、群體和社區(qū)D.社會(huì)工作是注重實(shí)踐的，強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法的運(yùn)用E.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法的運(yùn)用答案：ACDE2.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)的有（）。A.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益B.專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值C.約束和鼓勵(lì)并重D.系統(tǒng)性和權(quán)威性E.服務(wù)對(duì)象利益與機(jī)構(gòu)利益并重答案：ABCD3.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法，正確的有（）。A.生理需要是人類維持自身生存的最基本要求B.安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅等方面的需要C.歸屬與愛的需要包括歸屬的需要和友愛的需要D.尊重的需要包括內(nèi)部尊重和外部尊重E.自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要答案：ABCDE4.下列關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系建立的說法，正確的有（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象初次接觸，社會(huì)工作者要積極主動(dòng)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通交流B.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系過程中要做到接納、無條件關(guān)懷C.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系過程中要保持專業(yè)的警覺性D.社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通，及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要E.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系過程中，要與服務(wù)對(duì)象達(dá)成口頭或書面協(xié)議答案：ABCDE5.下列屬于小組工作的治療模式的特點(diǎn)的有（）。A.目標(biāo)是通過治療，促進(jìn)個(gè)人行為改變B.小組組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群C.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象一起工作，而不是為服務(wù)對(duì)象工作D.社會(huì)工作者扮演著治療者和專家的角色E.注重以個(gè)人為核心的治療目標(biāo)答案：ABDE6.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法，正確的有（）。A.社區(qū)工作的目標(biāo)是解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展B.社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與C.社區(qū)工作注重社區(qū)資源的開發(fā)和利用D.社區(qū)工作的過程目標(biāo)重于任務(wù)目標(biāo)E.社區(qū)工作是一種有計(jì)劃的介入答案：ABCE7.下列屬于社會(huì)工作行政在社會(huì)服務(wù)中的作用的有（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.直接提供社會(huì)服務(wù)E.監(jiān)督社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行答案：ABC8.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的有（）。A.社會(huì)工作研究的對(duì)象主要是弱勢(shì)群體及其相關(guān)議題B.社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程C.社會(huì)工作研究的目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論D.社會(huì)工作研究的方法主要是社會(huì)調(diào)查方法E.社會(huì)工作研究體現(xiàn)社會(huì)工作倫理答案：ABCE9.下列屬于定性研究特點(diǎn)的有（）。A.注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性B.主要采用假設(shè)演繹法C.注重站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息E.研究注重過程，而不注重結(jié)果答案：ACD10.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的說法，正確的有（）。A.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，有時(shí)需要扮演使能者的角色，幫助服務(wù)對(duì)象挖掘自身潛能B.社會(huì)工作者可以扮演聯(lián)系人的角色，為服務(wù)對(duì)象尋找和鏈接資源C.社會(huì)工作者在小組工作中，經(jīng)常扮演引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色D.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，有時(shí)需要扮演政策影響者的角色E.社會(huì)工作者在提供服務(wù)過程中，始終扮演服務(wù)提供者的角色答案：ABD三、判斷題1.社會(huì)工作就是志愿者活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。社會(huì)工作是一種專業(yè)職業(yè)活動(dòng)，有專業(yè)的理論、方法和技巧，從業(yè)者需要接受專業(yè)教育和培訓(xùn)；而志愿者活動(dòng)是基于自愿、無償為他人和社會(huì)提供服務(wù)，二者有明顯區(qū)別。2.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀。（）答案：錯(cuò)誤。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)整體的共同的價(jià)值觀，是在專業(yè)發(fā)展過程中形成的一套對(duì)服務(wù)對(duì)象、專業(yè)實(shí)踐、專業(yè)群體等的認(rèn)知、態(tài)度和理念。3.服務(wù)對(duì)象的自我決定意味著社會(huì)工作者不能對(duì)服務(wù)對(duì)象提供任何建議。（）答案：錯(cuò)誤。服務(wù)對(duì)象的自我決定強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)利，但社會(huì)工作者可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供客觀、專業(yè)的建議，協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出更好的決定。4.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者只需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理問題。（）答案：錯(cuò)誤。個(gè)案工作中，社會(huì)工作者不僅要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理問題，還要關(guān)注其生理、社會(huì)等多方面的狀況，綜合考量以提供全面服務(wù)。5.小組工作中，小組的凝聚力越強(qiáng)越好。（）答案：錯(cuò)誤。小組凝聚力在一定程度上有利于小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但并非越強(qiáng)越好。過度的凝聚力可能導(dǎo)致群體思維，阻礙成員表達(dá)不同意見。6.社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)是相互對(duì)立的。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)并非相互對(duì)立，而是相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于增強(qiáng)居民信心，推動(dòng)過程目標(biāo)的達(dá)成；過程目標(biāo)的推進(jìn)也有利于更好地實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。7.社會(huì)工作行政就是對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政管理。（）答案：錯(cuò)誤。社會(huì)工作行政不僅包括對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政管理，還涉及將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)，合理配置資源，監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行等多方面內(nèi)容，與社會(huì)福利服務(wù)密切相關(guān)。8.定量研究比定性研究更科學(xué)。（）答案：錯(cuò)誤。定量研究和定性研究各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的研究問題和情境，不能簡(jiǎn)單地說定量研究比定性研究更科學(xué)，二者相互補(bǔ)充。9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中不需要考慮自身的利益。（）答案：錯(cuò)誤。社會(huì)工作者在服務(wù)過程中也需要合理考慮自身利益，例如合理的報(bào)酬、職業(yè)安全等，這樣才能更好地持續(xù)提供服務(wù)，但不能將自身利益置于服務(wù)對(duì)象利益之上。10.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象只能是個(gè)人。（）答案：錯(cuò)誤。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)以及社會(huì)等多個(gè)層面，并非只能是個(gè)人。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要領(lǐng)域。社會(huì)工作的主要領(lǐng)域包括兒童及青少年社會(huì)工作，關(guān)注兒童青少年成長(zhǎng)發(fā)展與權(quán)益保護(hù)；老年社會(huì)工作，為老年人提供身心及社會(huì)支持；婦女社會(huì)工作，推動(dòng)性別平等、解決婦女問題；殘疾人社會(huì)工作，幫助殘疾人融入社會(huì)；矯正社會(huì)工作，促進(jìn)罪犯改過自新；優(yōu)撫安置社會(huì)工作，服務(wù)優(yōu)撫安置對(duì)象；社會(huì)救助社會(huì)工作，助力困難群體擺脫困境；家庭社會(huì)工作，解決家庭問題；學(xué)校社會(huì)工作，助力學(xué)生健康成長(zhǎng)；社區(qū)社會(huì)工作，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展；醫(yī)務(wù)社會(huì)工作，協(xié)助解決醫(yī)療相關(guān)社會(huì)問題等。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則。社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包含尊重，尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異、人格等；獨(dú)特性，承認(rèn)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特價(jià)值；接納，接受服務(wù)對(duì)象的全部，不歧視；個(gè)別化，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)；非評(píng)判，不對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為和價(jià)值觀進(jìn)行指責(zé)；保密，保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私；當(dāng)事人自決，在適當(dāng)情況下尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定權(quán)利，協(xié)助其自主做出決策，促進(jìn)其成長(zhǎng)和發(fā)展。3.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的常用技巧。個(gè)案工作常用技巧有溝通技巧，包括語言和非語言溝通，要保持專注、理解和回應(yīng)服務(wù)對(duì)象；關(guān)系技巧，建立信任、接納、同理的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象感到被支持；過程技巧，如接案時(shí)了解需求、預(yù)估時(shí)分析問題成因、計(jì)劃制定合理目標(biāo)和策略、介入時(shí)運(yùn)用不同方法協(xié)助改變、評(píng)估時(shí)了解服務(wù)效果等。這些技巧綜合運(yùn)用，以更好服務(wù)對(duì)象，解決其問題，促進(jìn)發(fā)展。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的目標(biāo)。社區(qū)工作目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)旨在解決具體的社區(qū)問題，如改善社區(qū)環(huán)境、增加社區(qū)設(shè)施等，直接滿足社區(qū)居民的實(shí)際需求，提升生活質(zhì)量。過程目標(biāo)側(cè)重于提升居民能力、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、培養(yǎng)居民合作精神等。通過促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)，提高居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，二者相互結(jié)合共同促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際案例，討論社會(huì)工作價(jià)值觀在社會(huì)工作實(shí)踐中的重要性。在實(shí)際案例中，比如一位老年服務(wù)對(duì)象王大爺，子女長(zhǎng)期不在身邊，生活孤獨(dú)且對(duì)新事物抵觸。社會(huì)工作者秉持尊重、接納的價(jià)值觀，耐心傾聽王大爺?shù)谋г梗斫馑奶幘?，這讓王大爺感受到被重視。接納他對(duì)新事物的態(tài)度，從他熟悉的傳統(tǒng)活動(dòng)入手開展服務(wù)，逐漸建立信任。若缺乏這些價(jià)值觀，可能強(qiáng)行推行新活動(dòng)，引發(fā)王大爺反感。所以價(jià)值觀是社會(huì)工作實(shí)踐的基石，指導(dǎo)服務(wù)方式方法，保障服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)服務(wù)對(duì)象尊嚴(yán)與權(quán)益，促進(jìn)有效服務(wù)開展。2.討論在小組工作中，如何處理小組沖突以促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在小組工作中，當(dāng)出現(xiàn)沖突時(shí)，首先要及時(shí)察覺沖突的產(chǎn)生及性質(zhì)。若是因觀點(diǎn)分歧引發(fā)的良性沖突，可引導(dǎo)組員深入討論，充分表達(dá)想法，利用不同觀點(diǎn)激發(fā)新思維，促進(jìn)問題解決，推動(dòng)小組向目標(biāo)前進(jìn)。若是惡性沖突，如個(gè)人矛盾激化，社會(huì)工作者要及時(shí)介入，保持中立，安撫組員情緒，引導(dǎo)組員以理性方式表達(dá)需求和感受，共同尋找解決辦法。通過恰當(dāng)處理沖突，增強(qiáng)小組凝聚力，調(diào)整小組動(dòng)力，使小組回到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正軌上。3.結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，探討社區(qū)工作者如何開展社區(qū)資源整合工作。在社區(qū)中，社區(qū)工作者開展資源整合工作可從多方面著手。一方面，了解社區(qū)內(nèi)部資源，如社區(qū)內(nèi)有特長(zhǎng)的居民、閑置場(chǎng)地等。組織居民座談會(huì)，挖掘居民才藝資源，成立興趣小組；合理規(guī)劃閑置場(chǎng)地，打造活動(dòng)空間。另一方面，鏈接外部資源，與周邊企業(yè)合作，爭(zhēng)取物資捐贈(zèng)或就業(yè)機(jī)會(huì)；與社會(huì)組織合作