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文檔簡介
員工一對一談心談話記錄模板一、談話基本信息*談話對象:[員工姓名]*所屬部門:[員工所在部門]*職位/職級:[員工職位/職級]*談話人:[談話管理者姓名]*談話人職位:[談話管理者職位]*談話日期:[年月日]*談話時間:[時分]至[時分]*談話地點:[具體談話地點,如:會議室A、管理者辦公室等]*記錄人:[通常為談話人,或指定記錄員]二、談話目的與議題*核心目的:(請在此處簡述本次談話的主要意圖,例如:了解近期工作狀態(tài)、反饋項目進展、聽取職業(yè)發(fā)展想法、解決特定問題、進行績效輔導(dǎo)、或例行溝通等)*預(yù)設(shè)議題:(根據(jù)談話目的,列出希望在談話中涉及的主要議題點,可提前與員工溝通,也可由管理者根據(jù)實際情況確定)1.[議題一,如:近期重點工作完成情況與遇到的挑戰(zhàn)]2.[議題二,如:對團隊協(xié)作或部門管理的看法與建議]3.[議題三,如:個人在技能提升或知識學(xué)習(xí)方面的需求]4.[議題四,如:對當(dāng)前薪酬福利或工作環(huán)境的感受]5.[其他需要溝通的特定事項]三、談話主要內(nèi)容紀要(本部分為談話記錄的核心,應(yīng)客觀、準確地記錄談話中的關(guān)鍵信息、主要觀點和重要細節(jié)??砂凑照勗掜樞蚧蜃h題分類進行記錄。)*員工自我總結(jié)與反饋:*[記錄員工關(guān)于工作進展、完成情況的陳述,包括取得的成績、遇到的困難與挑戰(zhàn)。]*[記錄員工對工作環(huán)境、團隊氛圍、管理制度等方面的感受與反饋。]*[記錄員工提出的疑問、困惑或需要支持的事項。]*[記錄員工在個人職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)成長等方面的想法與訴求。]*管理者反饋與指導(dǎo):*[記錄管理者對員工工作表現(xiàn)的肯定與鼓勵,具體指出做得好的方面。]*[記錄管理者對員工存在不足或需要改進之處的建設(shè)性反饋,應(yīng)具體、客觀,并避免情緒化表達。]*[記錄管理者針對員工提出的問題或困難所給予的指導(dǎo)、建議或承諾提供的支持。]*[記錄管理者對團隊目標、部門規(guī)劃等信息的傳達與解讀。]*員工職業(yè)發(fā)展與訴求:*[記錄員工對個人職業(yè)發(fā)展路徑的設(shè)想、期望達成的目標。]*[記錄員工在技能提升、培訓(xùn)機會、崗位調(diào)整等方面的具體訴求。]*[管理者針對員工職業(yè)發(fā)展訴求所給出的回應(yīng)、建議或初步規(guī)劃。]*共識與行動計劃:*[雙方就談話中涉及的某個問題達成的一致看法或共識。]*員工承諾行動:1.[具體行動一,如:于X月X日前完成XX報告的修訂]2.[具體行動二,如:主動與XX同事溝通協(xié)調(diào)XX事項]3.[具體行動三,如:參加XX技能培訓(xùn)課程]*管理者承諾行動/支持:1.[具體行動一,如:提供XX項目所需的資源支持]2.[具體行動二,如:向上級反映XX問題并跟進結(jié)果]3.[具體行動三,如:安排XX導(dǎo)師進行輔導(dǎo)]*其他需要跟進的事項:1.[事項描述及負責(zé)人、時間節(jié)點]四、后續(xù)跟進與總結(jié)*下次談話初步約定:(時間、議題,視情況而定)*計劃談話時間:[年月日(或待定)]*計劃談話重點:[簡述]*談話總結(jié)與反思:(此部分可由談話人在談話結(jié)束后填寫,用于個人復(fù)盤或向上級匯報)*[對本次談話效果的整體評價。]*[談話中發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵問題或亮點。]*[對員工狀態(tài)的整體判斷與初步應(yīng)對思路。]*[其他需要記錄的思考或感悟。]五、簽字確認*談話對象簽字:___________*(簽字表明已知曉并認可談話記錄的主要內(nèi)容,如有異議可另附說明。)*談話人簽字:___________日期:[年月日]---使用說明與注意事項:1.提前準備:談話前,談話人應(yīng)明確談話目的,梳理議題,了解員工基本情況,營造坦誠、尊重的談話氛圍。2.積極傾聽:談話過程中,管理者應(yīng)注重傾聽,鼓勵員工暢所欲言,避免主觀臆斷和單向說教。3.客觀記錄:記錄應(yīng)盡量客觀、準確,避免加入過多個人情緒或主觀評判,重點捕捉關(guān)鍵信息和共識。4.保密性:一對一談話內(nèi)容及記錄通常涉及個人隱私和工作敏感信息,應(yīng)嚴格遵守保密原則,僅限相關(guān)人員查閱。5.及時反饋:對于談話中員工提出的問題和訴求,管理者應(yīng)盡可能給予明確回應(yīng)或反饋時限,并按時兌現(xiàn)承諾的行動。6.動態(tài)調(diào)整:本模板為通用參考,各企業(yè)可根據(jù)自身文化、管理需求及談話類型(如績效面談、職業(yè)發(fā)展面談、問題解決面談等)進行靈活調(diào)整和細化。7.
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