企業(yè)環(huán)境規(guī)劃方案一、企業(yè)環(huán)境規(guī)劃方案概述

環(huán)境規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，旨在通過系統(tǒng)性的策略和管理措施，減少運營過程中的環(huán)境影響，提高資源利用效率，并履行社會責任。本方案旨在為企業(yè)在環(huán)境保護方面提供一套科學(xué)、可行的指導(dǎo)框架，涵蓋目標設(shè)定、實施步驟、監(jiān)測評估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、環(huán)境規(guī)劃的核心要素

（一）目標設(shè)定與指標體系

1.明確環(huán)境目標：企業(yè)應(yīng)基于自身特點和發(fā)展階段，設(shè)定具體、可衡量的環(huán)境目標，例如減少碳排放、降低廢棄物產(chǎn)生量等。

2.建立指標體系：制定量化指標，如單位產(chǎn)值能耗、水耗、污染物排放強度等，作為評估進展的依據(jù)。

3.設(shè)定階段性目標：將長期目標分解為短期任務(wù)，例如每年降低能耗5%，逐步實現(xiàn)減排目標。

（二）資源管理優(yōu)化

1.能源管理：

(1)采用節(jié)能設(shè)備，如LED照明、高效電機等；

(2)優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少能源浪費；

(3)推廣清潔能源，如太陽能、風能等替代傳統(tǒng)能源。

2.水資源管理：

(1)實施循環(huán)用水技術(shù)，提高水重復(fù)利用率；

(2)定期檢測用水設(shè)備，防止滴漏浪費；

(3)推廣節(jié)水工藝，如中水回用系統(tǒng)。

3.材料管理：

(1)優(yōu)先選用可回收、可降解材料；

(2)減少包裝材料使用，推廣簡易包裝；

(3)建立廢舊物資回收體系，提高資源再生率。

（三）污染控制與減排措施

1.廢氣治理：

(1)安裝尾氣凈化裝置，如脫硫脫硝設(shè)備；

(2)優(yōu)化燃燒過程，降低污染物排放；

(3)定期維護排放設(shè)備，確保達標排放。

2.廢水處理：

(1)建設(shè)污水處理設(shè)施，采用生物法或物理化學(xué)法處理廢水；

(2)加強廢水監(jiān)測，確保處理后水質(zhì)達標；

(3)推廣零排放技術(shù)，最大限度回收水資源。

3.固體廢物管理：

(1)分類收集廢棄物，如可回收物、危險廢物等；

(2)與專業(yè)機構(gòu)合作，實現(xiàn)危險廢物安全處置；

(3)推行清潔生產(chǎn)，從源頭減少廢物產(chǎn)生。

三、實施步驟

（一）前期準備

1.成立環(huán)境規(guī)劃小組，明確職責分工；

2.開展環(huán)境現(xiàn)狀評估，包括能耗、物耗、排放等數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

3.調(diào)研行業(yè)最佳實踐，借鑒先進經(jīng)驗。

（二）方案制定

1.確定環(huán)境目標與指標；

2.設(shè)計資源管理、污染控制的具體措施；

3.制定預(yù)算與時間表，確保方案可落地執(zhí)行。

（三）實施與監(jiān)控

1.逐步落實各項措施，如設(shè)備改造、流程優(yōu)化等；

2.建立環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，實時跟蹤指標變化；

3.定期召開評審會議，及時調(diào)整方案偏差。

（四）持續(xù)改進

1.根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，優(yōu)化管理措施；

2.鼓勵員工參與環(huán)境改善，形成長效機制；

3.定期發(fā)布環(huán)境報告，提升透明度與公信力。

四、效果評估

（一）定量評估

1.能耗降低率：通過對比方案實施前后的能耗數(shù)據(jù)，計算節(jié)能效果，例如年減少用電10萬千瓦時。

2.廢物減少率：統(tǒng)計廢棄物產(chǎn)生量變化，如年減少固體廢物200噸。

3.排放達標率：監(jiān)測污染物排放濃度，確保符合國家標準。

（二）定性評估

1.員工參與度：通過問卷調(diào)查或訪談，了解員工對環(huán)境規(guī)劃的反饋。

2.社會影響力：評估企業(yè)環(huán)境行為對周邊社區(qū)和行業(yè)的示范效應(yīng)。

3.品牌形象提升：分析環(huán)境規(guī)劃對企業(yè)聲譽和客戶認可度的正面影響。

（接上一部分內(nèi)容）

四、效果評估（續(xù)）

（一）定量評估（續(xù)）

1.能耗降低率：

數(shù)據(jù)采集：詳細記錄方案實施前至少一個完整的會計年度的月度或季度總用電量、天然氣用量等主要能源消耗數(shù)據(jù)。同時，記錄方案實施后至少一個完整會計年度的同類數(shù)據(jù)。

計算方法：采用公式`[（實施前年度總能耗-實施后年度總能耗）/實施前年度總能耗]×100%`計算年度能耗降低率。對于階段性評估，可使用相應(yīng)時間段的數(shù)據(jù)進行計算。

目標對比：將計算出的能耗降低率與預(yù)先設(shè)定的階段性或最終目標進行對比，分析達成情況。例如，若目標為年降低用電5%，實際降低8%，則表明超額完成目標。

成本效益分析：結(jié)合能源成本數(shù)據(jù)，計算節(jié)能帶來的直接經(jīng)濟效益，如年節(jié)約電費`[（實施前年度總用電量-實施后年度總用電量）×平均電價]`。

2.廢物減少率：

分類統(tǒng)計：建立詳細的廢棄物分類統(tǒng)計體系，按可回收物（如紙張、塑料、金屬）、有害廢物（如廢電池、廢燈管）、其他一般廢物等進行月度或季度統(tǒng)計。記錄方案實施前后的各類廢物產(chǎn)生總量及其中可回收物的比例。

計算方法：對于總廢物量，采用公式`[（實施前年度總廢物量-實施后年度總廢物量）/實施前年度總廢物量]×100%`計算總廢物減少率。對于可回收物，單獨計算其增加率或減少（若通過源頭減量變?yōu)榱銖U棄物），采用公式`[（實施后可回收物量-實施前可回收物量）/實施前可回收物量]×100%`。

源頭減量監(jiān)測：重點監(jiān)測通過工藝改進、材料替代等源頭減量措施后，特定類別廢物（如生產(chǎn)邊角料）的減少量。

目標對比與趨勢分析：對比設(shè)定的廢物減少目標，并分析廢物量的變化趨勢，判斷減量效果是否持續(xù)。

3.排放達標率：

監(jiān)測點與頻率：確定關(guān)鍵排放源（如排氣筒、廢水排放口），安裝符合標準的在線監(jiān)測設(shè)備或定期聘請第三方機構(gòu)進行采樣檢測。明確監(jiān)測指標（如大氣中的SO2、NOx、粉塵濃度，水中的COD、氨氮、懸浮物等）。設(shè)定監(jiān)測頻率，如大氣每月至少監(jiān)測一次，廢水每季度至少監(jiān)測一次，或根據(jù)環(huán)保要求執(zhí)行。

數(shù)據(jù)記錄與合規(guī)性檢查：詳細記錄每次監(jiān)測結(jié)果，并與國家或地方規(guī)定的排放標準進行比對。計算超標次數(shù)和超標率。

達標率計算：在特定評估周期內(nèi)（如年度），若某排放口在所有監(jiān)測次均達標，則其達標率為100%；若有N次超標，則達標率可用`[（總監(jiān)測次數(shù)-超標次數(shù)）/總監(jiān)測次數(shù)]×100%`計算。綜合所有排放口的達標情況，給出總體排放達標率。

原因分析：對于未達標的情況，必須深入分析原因（如設(shè)備故障、原料變化、氣象條件等），并采取糾正措施。

（二）定性評估（續(xù)）

1.員工參與度：

參與行為觀察：通過日常觀察、部門反饋等方式，記錄員工在節(jié)能節(jié)水、垃圾分類、設(shè)備維護等方面的主動參與行為。

意見征集：定期（如每半年或一年）開展匿名問卷調(diào)查或座談會，了解員工對環(huán)境規(guī)劃的認知程度、參與意愿、遇到的困難以及對改進措施的建議。設(shè)計包含李克特量表（如“非常同意”到“非常不同意”）和開放式問題的問卷。

培訓(xùn)與溝通效果：評估環(huán)境培訓(xùn)課程的效果，通過前后對比問卷或考試，衡量員工對環(huán)境知識、公司政策、個人責任的理解程度。分析內(nèi)部通訊（如郵件、公告欄、內(nèi)部刊物）中環(huán)境信息的傳播效果和員工反饋。

內(nèi)部建議采納情況：統(tǒng)計員工提出的合理化環(huán)境建議數(shù)量及其被采納并實施的比例。

2.社會影響力：

供應(yīng)鏈協(xié)同：評估與供應(yīng)商、合作伙伴在環(huán)境方面的協(xié)同程度。例如，是否推動供應(yīng)商采用更環(huán)保的原材料或包裝，是否優(yōu)先選擇具有良好環(huán)境績效的供應(yīng)商。

社區(qū)關(guān)系：通過社區(qū)活動參與度、周邊居民反饋、環(huán)境事件應(yīng)急處理效果等，評估企業(yè)在當?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境形象。例如，定期走訪或進行簡單的滿意度調(diào)查（非官方、非強制性）。

行業(yè)標桿作用：收集行業(yè)內(nèi)的信息，了解其他企業(yè)是否借鑒了本企業(yè)的環(huán)境實踐或技術(shù)。參加行業(yè)交流會議時，環(huán)境規(guī)劃成果的展示和討論情況。

品牌聲譽監(jiān)測：通過市場調(diào)研、社交媒體輿情分析（關(guān)注非敏感的正面反饋，如對環(huán)保舉措的贊揚）等方式，評估環(huán)境表現(xiàn)對企業(yè)整體品牌形象的影響。

3.品牌形象提升：

媒體曝光分析：追蹤媒體報道中涉及企業(yè)環(huán)境表現(xiàn)的內(nèi)容，統(tǒng)計正面報道的比例和數(shù)量。關(guān)注報道中是否提及企業(yè)的環(huán)境目標和成就。

客戶反饋：通過客戶滿意度調(diào)查、銷售反饋、客戶咨詢等方式，了解客戶對企業(yè)環(huán)境責任感的認知和評價。分析“綠色消費”趨勢下，環(huán)境表現(xiàn)是否成為影響客戶購買決策的因素。

認證與榮譽：評估是否獲得相關(guān)環(huán)境管理體系認證（如ISO14001）或環(huán)境類獎項，以及這些認證/獎項對提升企業(yè)聲譽的作用。

利益相關(guān)方溝通：評估通過年度報告、可持續(xù)發(fā)展報告（若發(fā)布）等方式，向投資者、社會公眾等利益相關(guān)方溝通環(huán)境信息的效果和反饋。

五、環(huán)境規(guī)劃的支持體系

（一）組織保障

1.設(shè)立環(huán)境管理部門或指定專人負責環(huán)境規(guī)劃的日常管理和協(xié)調(diào)工作。

2.明確各級管理層在環(huán)境規(guī)劃中的職責，確保高層領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和資源投入。

3.建立跨部門協(xié)作機制，如定期召開環(huán)境工作會議，確保生產(chǎn)、采購、技術(shù)、人力資源等部門協(xié)同推進。

（二）制度保障

1.制定環(huán)境管理制度，涵蓋能源管理、水資源管理、廢棄物管理、污染物排放控制等方面。

2.將環(huán)境目標和要求納入相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程中。

3.建立環(huán)境績效考核機制，將環(huán)境指標完成情況與部門和個人的績效評估掛鉤。

（三）資金保障

1.在年度預(yù)算中明確環(huán)境規(guī)劃相關(guān)項目的資金投入。

2.設(shè)立專項資金，用于環(huán)境設(shè)施改造、技術(shù)研發(fā)、培訓(xùn)宣傳等。

3.積極探索綠色金融渠道，如綠色信貸、環(huán)境基金等，為環(huán)境改善提供資金支持。

（四）技術(shù)保障

1.鼓勵引進或研發(fā)環(huán)境友好型技術(shù)、工藝和設(shè)備。

2.建立內(nèi)部技術(shù)交流平臺，分享環(huán)境管理最佳實踐。

3.與科研機構(gòu)、高校合作，開展環(huán)境相關(guān)的技術(shù)攻關(guān)。

（五）文化保障

1.開展多樣化的環(huán)境意識宣傳教育活動，如環(huán)保知識培訓(xùn)、主題活動日、內(nèi)部刊物宣傳等。

2.倡導(dǎo)綠色辦公、綠色出行等低碳生活方式，營造全員參與的氛圍。

3.設(shè)立環(huán)境改善建議獎勵機制，激勵員工提出創(chuàng)新性的環(huán)保舉措。

六、方案更新與持續(xù)改進

（一）定期評審

1.每年對環(huán)境規(guī)劃的實施情況進行全面評審，評估目標達成度、措施有效性、資源投入產(chǎn)出等。

2.評審應(yīng)基于前述的定量和定性評估結(jié)果，并由環(huán)境管理部門組織，邀請相關(guān)部門負責人參與。

（二）信息反饋與調(diào)整

1.根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化（如新技術(shù)出現(xiàn)、政策調(diào)整、市場需求變化、重大環(huán)境事件等）以及評審結(jié)果，及時調(diào)整環(huán)境目標和行動計劃。

2.建立暢通的反饋渠道，收集來自員工、客戶、供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)等各方面的意見，作為方案修訂的重要依據(jù)。

（三）知識管理

1.系統(tǒng)整理環(huán)境規(guī)劃過程中的成功經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)、數(shù)據(jù)資料、研究報告等，形成知識庫。

2.將經(jīng)驗教訓(xùn)納入新員工的培訓(xùn)內(nèi)容，確保環(huán)境管理知識和最佳實踐得以傳承和發(fā)揚。

一、企業(yè)環(huán)境規(guī)劃方案概述

環(huán)境規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，旨在通過系統(tǒng)性的策略和管理措施，減少運營過程中的環(huán)境影響，提高資源利用效率，并履行社會責任。本方案旨在為企業(yè)在環(huán)境保護方面提供一套科學(xué)、可行的指導(dǎo)框架，涵蓋目標設(shè)定、實施步驟、監(jiān)測評估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、環(huán)境規(guī)劃的核心要素

（一）目標設(shè)定與指標體系

1.明確環(huán)境目標：企業(yè)應(yīng)基于自身特點和發(fā)展階段，設(shè)定具體、可衡量的環(huán)境目標，例如減少碳排放、降低廢棄物產(chǎn)生量等。

2.建立指標體系：制定量化指標，如單位產(chǎn)值能耗、水耗、污染物排放強度等，作為評估進展的依據(jù)。

3.設(shè)定階段性目標：將長期目標分解為短期任務(wù)，例如每年降低能耗5%，逐步實現(xiàn)減排目標。

（二）資源管理優(yōu)化

1.能源管理：

(1)采用節(jié)能設(shè)備，如LED照明、高效電機等；

(2)優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少能源浪費；

(3)推廣清潔能源，如太陽能、風能等替代傳統(tǒng)能源。

2.水資源管理：

(1)實施循環(huán)用水技術(shù)，提高水重復(fù)利用率；

(2)定期檢測用水設(shè)備，防止滴漏浪費；

(3)推廣節(jié)水工藝，如中水回用系統(tǒng)。

3.材料管理：

(1)優(yōu)先選用可回收、可降解材料；

(2)減少包裝材料使用，推廣簡易包裝；

(3)建立廢舊物資回收體系，提高資源再生率。

（三）污染控制與減排措施

1.廢氣治理：

(1)安裝尾氣凈化裝置，如脫硫脫硝設(shè)備；

(2)優(yōu)化燃燒過程，降低污染物排放；

(3)定期維護排放設(shè)備，確保達標排放。

2.廢水處理：

(1)建設(shè)污水處理設(shè)施，采用生物法或物理化學(xué)法處理廢水；

(2)加強廢水監(jiān)測，確保處理后水質(zhì)達標；

(3)推廣零排放技術(shù)，最大限度回收水資源。

3.固體廢物管理：

(1)分類收集廢棄物，如可回收物、危險廢物等；

(2)與專業(yè)機構(gòu)合作，實現(xiàn)危險廢物安全處置；

(3)推行清潔生產(chǎn)，從源頭減少廢物產(chǎn)生。

三、實施步驟

（一）前期準備

1.成立環(huán)境規(guī)劃小組，明確職責分工；

2.開展環(huán)境現(xiàn)狀評估，包括能耗、物耗、排放等數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

3.調(diào)研行業(yè)最佳實踐，借鑒先進經(jīng)驗。

（二）方案制定

1.確定環(huán)境目標與指標；

2.設(shè)計資源管理、污染控制的具體措施；

3.制定預(yù)算與時間表，確保方案可落地執(zhí)行。

（三）實施與監(jiān)控

1.逐步落實各項措施，如設(shè)備改造、流程優(yōu)化等；

2.建立環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，實時跟蹤指標變化；

3.定期召開評審會議，及時調(diào)整方案偏差。

（四）持續(xù)改進

1.根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，優(yōu)化管理措施；

2.鼓勵員工參與環(huán)境改善，形成長效機制；

3.定期發(fā)布環(huán)境報告，提升透明度與公信力。

四、效果評估

（一）定量評估

1.能耗降低率：通過對比方案實施前后的能耗數(shù)據(jù)，計算節(jié)能效果，例如年減少用電10萬千瓦時。

2.廢物減少率：統(tǒng)計廢棄物產(chǎn)生量變化，如年減少固體廢物200噸。

3.排放達標率：監(jiān)測污染物排放濃度，確保符合國家標準。

（二）定性評估

1.員工參與度：通過問卷調(diào)查或訪談，了解員工對環(huán)境規(guī)劃的反饋。

2.社會影響力：評估企業(yè)環(huán)境行為對周邊社區(qū)和行業(yè)的示范效應(yīng)。

3.品牌形象提升：分析環(huán)境規(guī)劃對企業(yè)聲譽和客戶認可度的正面影響。

（接上一部分內(nèi)容）

四、效果評估（續(xù)）

（一）定量評估（續(xù)）

1.能耗降低率：

數(shù)據(jù)采集：詳細記錄方案實施前至少一個完整的會計年度的月度或季度總用電量、天然氣用量等主要能源消耗數(shù)據(jù)。同時，記錄方案實施后至少一個完整會計年度的同類數(shù)據(jù)。

計算方法：采用公式`[（實施前年度總能耗-實施后年度總能耗）/實施前年度總能耗]×100%`計算年度能耗降低率。對于階段性評估，可使用相應(yīng)時間段的數(shù)據(jù)進行計算。

目標對比：將計算出的能耗降低率與預(yù)先設(shè)定的階段性或最終目標進行對比，分析達成情況。例如，若目標為年降低用電5%，實際降低8%，則表明超額完成目標。

成本效益分析：結(jié)合能源成本數(shù)據(jù)，計算節(jié)能帶來的直接經(jīng)濟效益，如年節(jié)約電費`[（實施前年度總用電量-實施后年度總用電量）×平均電價]`。

2.廢物減少率：

分類統(tǒng)計：建立詳細的廢棄物分類統(tǒng)計體系，按可回收物（如紙張、塑料、金屬）、有害廢物（如廢電池、廢燈管）、其他一般廢物等進行月度或季度統(tǒng)計。記錄方案實施前后的各類廢物產(chǎn)生總量及其中可回收物的比例。

計算方法：對于總廢物量，采用公式`[（實施前年度總廢物量-實施后年度總廢物量）/實施前年度總廢物量]×100%`計算總廢物減少率。對于可回收物，單獨計算其增加率或減少（若通過源頭減量變?yōu)榱銖U棄物），采用公式`[（實施后可回收物量-實施前可回收物量）/實施前可回收物量]×100%`。

源頭減量監(jiān)測：重點監(jiān)測通過工藝改進、材料替代等源頭減量措施后，特定類別廢物（如生產(chǎn)邊角料）的減少量。

目標對比與趨勢分析：對比設(shè)定的廢物減少目標，并分析廢物量的變化趨勢，判斷減量效果是否持續(xù)。

3.排放達標率：

監(jiān)測點與頻率：確定關(guān)鍵排放源（如排氣筒、廢水排放口），安裝符合標準的在線監(jiān)測設(shè)備或定期聘請第三方機構(gòu)進行采樣檢測。明確監(jiān)測指標（如大氣中的SO2、NOx、粉塵濃度，水中的COD、氨氮、懸浮物等）。設(shè)定監(jiān)測頻率，如大氣每月至少監(jiān)測一次，廢水每季度至少監(jiān)測一次，或根據(jù)環(huán)保要求執(zhí)行。

數(shù)據(jù)記錄與合規(guī)性檢查：詳細記錄每次監(jiān)測結(jié)果，并與國家或地方規(guī)定的排放標準進行比對。計算超標次數(shù)和超標率。

達標率計算：在特定評估周期內(nèi)（如年度），若某排放口在所有監(jiān)測次均達標，則其達標率為100%；若有N次超標，則達標率可用`[（總監(jiān)測次數(shù)-超標次數(shù)）/總監(jiān)測次數(shù)]×100%`計算。綜合所有排放口的達標情況，給出總體排放達標率。

原因分析：對于未達標的情況，必須深入分析原因（如設(shè)備故障、原料變化、氣象條件等），并采取糾正措施。

（二）定性評估（續(xù)）

1.員工參與度：

參與行為觀察：通過日常觀察、部門反饋等方式，記錄員工在節(jié)能節(jié)水、垃圾分類、設(shè)備維護等方面的主動參與行為。

意見征集：定期（如每半年或一年）開展匿名問卷調(diào)查或座談會，了解員工對環(huán)境規(guī)劃的認知程度、參與意愿、遇到的困難以及對改進措施的建議。設(shè)計包含李克特量表（如“非常同意”到“非常不同意”）和開放式問題的問卷。

培訓(xùn)與溝通效果：評估環(huán)境培訓(xùn)課程的效果，通過前后對比問卷或考試，衡量員工對環(huán)境知識、公司政策、個人責任的理解程度。分析內(nèi)部通訊（如郵件、公告欄、內(nèi)部刊物）中環(huán)境信息的傳播效果和員工反饋。

內(nèi)部建議采納情況：統(tǒng)計員工提出的合理化環(huán)境建議數(shù)量及其被采納并實施的比例。

2.社會影響力：

供應(yīng)鏈協(xié)同：評估與供應(yīng)商、合作伙伴在環(huán)境方面的協(xié)同程度。例如，是否推動供應(yīng)商采用更環(huán)保的原材料或包裝，是否優(yōu)先選擇具有良好環(huán)境績效的供應(yīng)商。

社區(qū)關(guān)系：通過社區(qū)活動參與度、周邊居民反饋、環(huán)境事件應(yīng)急處理效果等，評估企業(yè)在當?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境形象。例如，定期走訪或進行簡單的滿意度調(diào)查（非官方、非強制性）。

行業(yè)標桿作用：收集行業(yè)內(nèi)的信息，了解其他企業(yè)是否借鑒了本企業(yè)的環(huán)境實踐或技術(shù)。參加行業(yè)交流會議時，環(huán)境規(guī)劃成果的展示和討論情況。

品牌聲譽監(jiān)測：通過市場調(diào)研、社交媒體輿情分析（關(guān)注非敏感的正面反饋，如對環(huán)保舉措的贊揚）等方式，評估環(huán)境表現(xiàn)對企業(yè)整體品牌形象的影響。

3.品牌形象提升：

媒體曝光分析：追蹤媒體報道中涉及企業(yè)環(huán)境表現(xiàn)的內(nèi)容，統(tǒng)計正面報道的比例和數(shù)量。關(guān)注報道中是否提及企業(yè)的環(huán)境目標和成就。

客戶反饋：通過客戶滿意度調(diào)查、銷售反饋、客戶咨詢等方式，了解客戶對企業(yè)環(huán)境責任感的認知和評價。分析“綠色消費”趨勢下，環(huán)境表現(xiàn)是否成為影響客戶購買決策的因素。

認證與榮譽：評估是否獲得相關(guān)環(huán)境管理體系認證（如ISO14001）或環(huán)境類獎項，以及這些認證/獎項對提升企業(yè)聲譽的作用。

利益相關(guān)方溝通：評估通過年度報告、可持續(xù)發(fā)展報告（若發(fā)布）等方式，向投資者、社會公眾等利益相關(guān)方溝通環(huán)境信息的效果和反饋。

五、環(huán)境規(guī)劃的支持體系

（一）組織保障

1.設(shè)立環(huán)境管理部門或指定專人負責環(huán)境規(guī)劃的日常管理和協(xié)調(diào)工作。