助理社會工作師歷年考試真題及答案匯總1.關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是（）。A.社會工作者是從事志愿服務(wù)的人B.“助人”是專業(yè)社會工作的核心價值C.社會工作價值觀必須通過專業(yè)實踐養(yǎng)成D.助人活動是社會工作者與服務(wù)對象互動合作的過程答案：D分析：社會工作者是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)、從事職業(yè)化社會服務(wù)的人，A錯誤；專業(yè)社會工作的核心價值是“助人自助”，B錯誤；社會工作價值觀可以通過教育、培訓(xùn)等多種方式養(yǎng)成，并非僅通過專業(yè)實踐，C錯誤；助人活動是社會工作者與服務(wù)對象互動合作的過程，D正確。2.下列社會工作直接服務(wù)中，體現(xiàn)維持社會秩序功能的是（）。A.為某失獨老人提供上門送餐服務(wù)B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)C.為某外來務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)D.為某地社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓(xùn)答案：D分析：維持社會秩序是通過解決社會問題、促進社會秩序的正常運行。為社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓(xùn)，有助于他們就業(yè)，減少因失業(yè)可能帶來的社會不穩(wěn)定因素，體現(xiàn)了維持社會秩序功能。A是為老人提供生活幫助；B是為企業(yè)員工提供職業(yè)發(fā)展服務(wù)；C是為外來務(wù)工人員子女提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，主要側(cè)重于個人層面的服務(wù)，未直接體現(xiàn)維持社會秩序功能。3.下列社會工作計劃中，突出體現(xiàn)社會工作“促進發(fā)展目標(biāo)”的是（）。A.自閉癥兒童音樂治療計劃B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計劃C.老年人自殺危機干預(yù)計劃D.新居民子女成長向?qū)в媱澊鸢福篋分析：促進發(fā)展目標(biāo)是幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展。新居民子女成長向?qū)в媱?，旨在幫助新居民子女更好地成長和發(fā)展，符合促進發(fā)展目標(biāo)。A是針對自閉癥兒童的治療；B是對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)；C是對老年人自殺危機的干預(yù)，主要是解決問題，而非促進發(fā)展。4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機構(gòu)社會工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會工作對服務(wù)對象的作用是（）。A.建構(gòu)社會資本B.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會秩序D.促進社會和諧答案：B分析：社會工作者為家庭提供就業(yè)輔導(dǎo)增強就業(yè)能力，開展社區(qū)教育建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，既幫助服務(wù)對象提升自身能力，又改善其社會環(huán)境，體現(xiàn)了促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。A建構(gòu)社會資本側(cè)重于社會層面的資源構(gòu)建；C維持社會秩序主要針對社會整體秩序；D促進社會和諧也是從社會整體角度，本題主要強調(diào)對服務(wù)對象個人與環(huán)境的作用。5.學(xué)校社會工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會工作服務(wù)屬于（）。A.社區(qū)學(xué)校型社會工作B.治療型社會工作C.變遷型社會工作D.混合型社會工作答案：B分析：治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為輔導(dǎo)，是對他們存在的問題進行治療和矯正，屬于治療型社會工作。A社區(qū)學(xué)校型社會工作強調(diào)學(xué)校與社區(qū)的聯(lián)系；C變遷型社會工作側(cè)重于幫助學(xué)生適應(yīng)社會變遷；D混合型社會工作不是常見的學(xué)校社會工作類型表述。6.關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)在專業(yè)價值觀和倫理守則發(fā)生沖突時，優(yōu)先遵循倫理守則B.社會工作者在服務(wù)中與服務(wù)對象約定的保密事項，一定不能告知第三方C.社會工作者在服務(wù)過程中，不得向服務(wù)對象收取任何費用D.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括尊重服務(wù)對象的自我決定答案：D分析：當(dāng)專業(yè)價值觀和倫理守則發(fā)生沖突時，要具體情況具體分析，并非優(yōu)先遵循倫理守則，A錯誤；在特殊情況下，如服務(wù)對象有傷害自己或他人的危險等，保密原則可以突破，B錯誤；社會工作者在符合規(guī)定的情況下，可以收取合理費用，C錯誤；尊重服務(wù)對象的自我決定是社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任之一，D正確。7.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時主動向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)社會工作者需服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是（）。A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自決答案：B分析：知情同意是指社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，讓服務(wù)對象在充分知情的情況下選擇服務(wù)。小吳主動向案主介紹服務(wù)相關(guān)信息和權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)了知情同意原則。A隱私保密強調(diào)對服務(wù)對象隱私的保護；C文化敏感性關(guān)注不同文化背景；D自決是服務(wù)對象有自我決定的權(quán)利。8.吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒有起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（）。A.保密與告知的沖突B.人情與法理的沖突C.價值介入與客觀性的沖突D.對服務(wù)對象負(fù)責(zé)與對機構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突答案：A分析：子女要求隱瞞病情，而吳大爺希望知曉病情，這就產(chǎn)生了保密（對子女承諾隱瞞）與告知（吳大爺?shù)男枨螅┑臎_突。B人情與法理沖突主要涉及人情和法律規(guī)定方面；C價值介入與客觀性沖突是指社會工作者價值觀與客觀事實的關(guān)系；D對服務(wù)對象負(fù)責(zé)與對機構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突主要是在不同責(zé)任主體間的矛盾，本題主要是保密和告知的矛盾。9.社會工作者小王在為社區(qū)高齡老人服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里有不少剛退休的老年人，他們身體好，空余時間多。于是小王向所在社會工作服務(wù)機構(gòu)申請開展“結(jié)對志愿服務(wù)”，鼓勵有能力的老年人積極參與。同時，他查閱志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴選、培訓(xùn)、督導(dǎo)的管理規(guī)范。小王的工作體現(xiàn)出的社會工作專業(yè)倫理責(zé)任有（）。A.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.社會工作者對機構(gòu)的倫理責(zé)任C.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任D.社會工作者對同事的倫理責(zé)任E.社會工作者對社會的倫理責(zé)任答案：ACE分析：為高齡老人服務(wù)體現(xiàn)對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，A正確；查閱文件起草管理規(guī)范，提升專業(yè)能力，體現(xiàn)作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，C正確；鼓勵有能力的老年人參與志愿服務(wù)，促進社會互助，體現(xiàn)對社會的倫理責(zé)任，E正確。題干未體現(xiàn)對機構(gòu)和同事的倫理責(zé)任，BD排除。10.下列做法中，屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任的是（）。A.自我決定與知情同意B.溝通與合作C.共同參與和社會行動D.教育和培訓(xùn)答案：B分析：社會工作者對同事的倫理責(zé)任包括尊重、保密、合作、咨詢等。溝通與合作體現(xiàn)了對同事的倫理責(zé)任。A自我決定與知情同意是對服務(wù)對象的責(zé)任；C共同參與和社會行動更多是對社會層面的；D教育和培訓(xùn)是對專業(yè)發(fā)展等方面，并非針對同事的主要倫理責(zé)任。11.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。A.鼓勵小李積極面對困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸答案：A分析：支持者角色是鼓勵服務(wù)對象自強自立、克服困難。小李感到生活壓力大、情緒焦慮，社會工作者首先應(yīng)鼓勵他積極面對困難。B認(rèn)同負(fù)面情緒不是主要的支持方式；C勸說合理安排開支是提供建議，不是支持者首要做法；D幫助借錢還房貸不符合社會工作專業(yè)做法。12.某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安的情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)；另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會工作對服務(wù)對象層面目標(biāo)中的（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.激發(fā)潛能答案：B分析：畢業(yè)生因就業(yè)問題出現(xiàn)焦慮不安情緒，社會工作者開展面試技巧和就業(yè)咨詢服務(wù)、收集就業(yè)信息推薦，是幫助他們緩解就業(yè)困難，體現(xiàn)了緩解困難的目標(biāo)。A解救危難情況更危急；C促進發(fā)展側(cè)重于個人成長進步；D激發(fā)潛能強調(diào)挖掘個人潛力，本題主要是緩解就業(yè)困難。13.社會工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（）。A.邀請醫(yī)護人員為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法C.建議出臺相關(guān)社會政策，改善留守兒童生存環(huán)境D.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關(guān)愛留守兒童答案：B分析：互動合作強調(diào)社會工作者與服務(wù)對象相互配合、共同努力解決問題。與留守兒童一起面對困難，尋求解決方法，體現(xiàn)了互動合作的特點。A是邀請外部資源；C是提出政策建議；D是策劃公益活動呼吁社會關(guān)注，都未突出與服務(wù)對象的互動合作。14.下列社會工作服務(wù)中，運用小組工作中直接干預(yù)方法的是（）。A.運用角色扮演的方法，促使組員行為改變B.采用家庭作業(yè)，為組員提供經(jīng)驗性學(xué)習(xí)的機會C.運用結(jié)構(gòu)化角色的技巧，幫助組員重新定位角色D.通過贊揚、鼓勵等方式，促成組員正向行為的養(yǎng)成答案：D分析：直接干預(yù)方法是指社會工作者以治療者的角色直接影響組員的行為。通過贊揚、鼓勵等方式促成組員正向行為的養(yǎng)成，屬于直接干預(yù)方法。A角色扮演、B家庭作業(yè)、C結(jié)構(gòu)化角色技巧都屬于間接干預(yù)方法。15.社會工作者小秦計劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小秦，只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列關(guān)于小秦的做法中，正確的是（）。A.向老人說明抽樣調(diào)查的特點和優(yōu)勢B.告訴老人為了科學(xué)研究不得不開展調(diào)查C.保證不透露參與調(diào)查老人的個人資料D.讓老人理解科學(xué)抽樣會涉及部分老人答案：A分析：當(dāng)抽取部分老人參與調(diào)查可能引起他們不理解時，社會工作者應(yīng)向老人說明抽樣調(diào)查的特點和優(yōu)勢，讓老人了解抽樣調(diào)查的科學(xué)性和合理性。B強調(diào)科學(xué)研究，未針對老人的不理解進行解釋；C強調(diào)保密，與老人不理解抽樣無關(guān)；D只是讓老人理解，沒有詳細(xì)說明原因。16.在社區(qū)工作中，社會工作者協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題，此時社會工作者扮演的角色是（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.倡導(dǎo)者答案：C分析：中介者角色是協(xié)調(diào)各方面資源和力量，促進溝通合作，解決社區(qū)問題。社會工作者協(xié)調(diào)社區(qū)團體和個人，調(diào)動資源解決問題，扮演的是中介者角色。A使能者是激發(fā)居民能力；B教育者是傳授知識技能；D倡導(dǎo)者是倡導(dǎo)某種政策或行動。17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)50個公益創(chuàng)投項目進行終期評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A.項目實際服務(wù)對象和人數(shù)變化B.項目經(jīng)費合理使用及管理情況C.項目是否按照預(yù)期的進度執(zhí)行D.項目實施后所產(chǎn)生的社會效益答案：D分析：效果評估關(guān)注項目實施后所產(chǎn)生的效益和影響。項目實施后所產(chǎn)生的社會效益屬于效果評估內(nèi)容。A實際服務(wù)對象和人數(shù)變化屬于服務(wù)產(chǎn)出評估；B經(jīng)費使用及管理情況屬于財務(wù)評估；C項目進度執(zhí)行情況屬于過程評估。18.社會工作者小張在社區(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長的機會，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過程看，小張的做法屬于（）。A.需求評估B.工作設(shè)計C.監(jiān)督與激勵D.獎勵與表揚答案：C分析：監(jiān)督與激勵是在志愿者服務(wù)過程中，協(xié)助解決問題、保障服務(wù)質(zhì)量、促進志愿者成長和提升成就感。小張協(xié)助志愿者解決問題，保障服務(wù)質(zhì)量，提供成長機會，屬于監(jiān)督與激勵環(huán)節(jié)。A需求評估是了解志愿者需求；B工作設(shè)計是安排志愿者工作；D獎勵與表揚是對志愿者表現(xiàn)的肯定。19.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人答案：B分析：間接服務(wù)是通過改變環(huán)境等間接方式幫助服務(wù)對象。優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程，是從服務(wù)管理層面進行改進，屬于間接服務(wù)。A開展聯(lián)誼活動、C舉辦生日會、D組織居民結(jié)對幫助，都是直接針對半失能老人開展的服務(wù)。20.社會工作者小郭在制定社區(qū)工作策略時，邀請了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵每人都提出意見，以便于制定出最貼切的行動策略。這是制定策略步驟中的（）。A.篩選策略B.評估策略C.提出策略D.商定策略答案：C分析：“頭腦風(fēng)暴”讓大家暢所欲言提出意見，是提出策略的過程。A篩選策略是對提出的策略進行篩選；B評估策略是對策略進行評估；D商定策略是確定最終策略，本題處于提出策略階段。21.社會工作者在社區(qū)開展活動時需要得到所在機構(gòu)的支持，因此要對機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)人員進行溝通。在溝通中，首先要明確的內(nèi)容是（）。A.介紹自己的工作內(nèi)容和目的B.了解機構(gòu)同事的性格特點C.明確機構(gòu)的發(fā)展方向和目標(biāo)D.熟悉機構(gòu)服務(wù)項目的具體內(nèi)容答案：C分析：與機構(gòu)內(nèi)部人員溝通，首先要明確機構(gòu)的發(fā)展方向和目標(biāo)，這樣才能使自己的工作與機構(gòu)整體方向一致，更好地獲得支持。A介紹工作內(nèi)容和目的是后續(xù)溝通內(nèi)容；B了解同事性格特點有助于溝通，但不是首要的；D熟悉服務(wù)項目具體內(nèi)容也是為了更好地開展工作，不是溝通首先要明確的。22.社會工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對輪滑充滿熱情。小王從這一特點出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的（）特點。A.平等性B.開放性C.獨特性D.認(rèn)同性答案：D分析：認(rèn)同性是指同輩群體成員之間有較高的認(rèn)同感。這群年輕人彼此熟悉，對輪滑充滿熱情，小王基于他們的認(rèn)同成立俱樂部，體現(xiàn)了考慮同輩群體的認(rèn)同性特點。A平等性強調(diào)成員地位平等；B開放性指群體的開放程度；C獨特性是群體有獨特之處，本題主要體現(xiàn)認(rèn)同性。23.某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.自我實現(xiàn)需要答案：B分析：ERG理論中關(guān)系需要是指維持重要人際關(guān)系的需要。員工通過春游活動加深彼此了解，提升團體凝聚力，滿足了他們的關(guān)系需要。A生存需要主要涉及基本物質(zhì)需求；C成長需要是個人發(fā)展和能力提升；D自我實現(xiàn)需要是馬斯洛理論中的最高層次，ERG理論中無此表述。24.小明，13周歲，多次盜竊，構(gòu)成嚴(yán)重不良行為。根據(jù)《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，下列對小明嚴(yán)重不良行為進行矯治的方法，錯誤的是（）。A.公安機關(guān)依法對小明予以訓(xùn)誡B.公安機關(guān)責(zé)令小明父母嚴(yán)加管教C.公安機關(guān)強制將小明送進工讀學(xué)校D.工讀學(xué)校應(yīng)對小明加強法治教育答案：C分析：對有嚴(yán)重不良行為的未成年人，其父母或者其他監(jiān)護人和學(xué)校應(yīng)當(dāng)相互配合，采取措施嚴(yán)加管教，也可以送工讀學(xué)校進行矯治和接受教育。送工讀學(xué)校需要由其父母或者其他監(jiān)護人，或者原所在學(xué)校提出申請，經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)，而不是公安機關(guān)強制送進，C錯誤。A訓(xùn)誡、B責(zé)令父母嚴(yán)加管教都是正確的矯治方法，工讀學(xué)校加強法治教育也是合理的，D正確。25.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場，相關(guān)部門已就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的（）。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：A分析：告知是社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，無需居民提供意見。社會工作者將計劃張貼在社區(qū)重要位置，只是告知居民相關(guān)計劃，屬于告知的參與方式。B咨詢會征求居民意見；C協(xié)商是與居民共同討論；D共同行動是居民和政府等共同參與行動。26.社會工作者小姜在某康復(fù)中心為精神障礙者家屬開展小組服務(wù)，在小組中，小姜向組員介紹精神康復(fù)知識與精神障礙者相處技巧，并向組員傳授緩解照顧壓力的方法，小姜主持的這個小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：A分析：教育小組的宗旨在于通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。小姜向組員介紹知識和技巧、傳授方法，屬于教育小組。B成長小組注重個人成長；C支持小組強調(diào)組員相互支持；D治療小組針對有問題需要治療的組員。27.某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，家長們希望社區(qū)能為他們提供幫助。社會工作者小徐為回應(yīng)家長們的要求，準(zhǔn)備開展以下服務(wù)，其中屬于社會工作間接服務(wù)方法的是（）。A.為大齡單身男女青年舉辦交友聯(lián)誼活動B.為大齡單身男女青年提供心理輔導(dǎo)C.協(xié)助大齡單身男女青年樹立正確的戀愛觀D.宣傳大齡單身男女青年婚戀問題的重要性答案：D分析：間接服務(wù)方法是通過改變環(huán)境等間接方式幫助服務(wù)對象。宣傳大齡單身男女青年婚戀問題的重要性，是從社會層面引起關(guān)注，屬于間接服務(wù)方法。A舉辦交友聯(lián)誼活動、B提供心理輔導(dǎo)、C協(xié)助樹立正確戀愛觀，都是直接針對大齡單身男女青年開展的服務(wù)。28.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受政府委托對某社區(qū)精神健康服務(wù)項目進行評估。社會工作者向項目承接機構(gòu)了解該項目的人員配備情況，并對照項目方案查對活動開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評估中的（）。A.成果評估B.過程評估C.影響評估D.需求評估答案：B分析：過程評估關(guān)注服務(wù)開展的過程，包括人員配備、活動開展的次數(shù)、頻率等。社會工作者了解人員配備情況，查對活動開展情況，屬于過程評估。A成果評估關(guān)注服務(wù)結(jié)果；C影響評估關(guān)注服務(wù)產(chǎn)生的影響；D需求評估是了解服務(wù)對象的需求。29.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人答案：B分析：間接服務(wù)是通過改變環(huán)境等間接方式幫助服務(wù)對象。優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程，是從服務(wù)管理層面進行改進，屬于間接服務(wù)。A開展聯(lián)誼活動、C舉辦生日會、D組織居民結(jié)對幫助，都是直接針對半失能老人開展的服務(wù)。30.社會工作者小汪在社區(qū)開展小組服務(wù)，小組成員包括目前已成功戒毒的康復(fù)人員和剛回歸社會的戒毒人員，在小組中，針對剛回歸社會的戒毒人員的困惑和遇到的困難，已成功戒毒的康復(fù)人員介紹了自己戒毒的心路歷程，戒毒前后生活的變化，以及不復(fù)吸的經(jīng)驗，幫助剛回歸社會的戒毒人員增強遠(yuǎn)離毒品的信心。此小組的工作類型主要是（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C分析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。已成功戒毒的康復(fù)人員為剛回歸社會的戒毒人員提供經(jīng)驗和支持，增強他們的信心，屬于支持小組。A教育小組注重知識傳授；B成長小組關(guān)注個人成長；D治療小組針對有問題需要治療的組員。31.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中老年人開展了一個“健康管理”小組。在開始階段，有不少組員怕說錯話，做錯事，表現(xiàn)出沉默、觀望等狀態(tài)。下列社會工作者的做法中，最有助于解決這一問題的是（）。A.豐富小組活動的內(nèi)容B.協(xié)助組員建立信任關(guān)系C.促進組員間的相互表達(dá)D.強化組員對小組的認(rèn)同感答案：B分析：在小組開始階段，組員出現(xiàn)沉默、觀望等狀態(tài)，主要是因為彼此之間缺乏信任。協(xié)助組員建立信任關(guān)系，能讓組員更放松地參與小組，解決這一問題。A豐富活動內(nèi)容不能從根本上解決信任問題；C促進相互表達(dá)是在信任基礎(chǔ)上的；D強化認(rèn)同感也需要先建立信任。32.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受政府委托對某社區(qū)精神健康服務(wù)項目進行評估。社會工作者向項目承接機構(gòu)了解該項目的人員配備情況，并對照項目方案查對活動開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評估中的（）。A.成果評估B.過程評估C.影響評估D.需求評估答案：B分析：過程評估關(guān)注服務(wù)開展的過程，包括人員配備、活動開展的次數(shù)、頻率等。社會工作者了解人員配備情況，查對活動開展情況，屬于過程評估。A成果評估關(guān)注服務(wù)結(jié)果；C影響評估關(guān)注服務(wù)產(chǎn)生的影響；D需求評估是了解服務(wù)對象的需求。33.社會工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動，旨在幫助他們提升防范意識，增強自我保護能力。在該活動的實施階段，小寧除需要做好預(yù)算管理、時間進度管理和服務(wù)品質(zhì)管理外，還應(yīng)該（）。A.評估系列活動的成效B.制訂活動實施計劃C.提升志愿者的工作熱情D.調(diào)查老人受騙情況答案：C分析：在活動實施階段，除了做好預(yù)算、時間和服務(wù)品質(zhì)管理外，提升志愿者的工作熱情有助于活動更好地開展。A評估成效，應(yīng)在活動結(jié)束后；B制訂活動實施計劃是在活動策劃階段；D調(diào)查老人受騙情況應(yīng)在活動開展前。34.某社區(qū)社會工作者在舉辦大型活動時，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動籌備和現(xiàn)場協(xié)助。下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者“促進志愿者成長”理念的是（）。A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)D.鼓勵居民志愿者擔(dān)任活動主持人答案：D分析：促進志愿者成長是讓志愿者在參與服務(wù)過程中提升能力和獲得成長。鼓勵居民志愿者擔(dān)任活動主持人，能讓志愿者得到更多鍛煉和成長機會，體現(xiàn)了促進志愿者成長的理念。A邀請出席活動只是參與；B調(diào)試音響、C負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)，技能提升空間相對較小。35.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了推進機構(gòu)的規(guī)范化運作，建立了一套完整的內(nèi)外部評估機制。下列評估的內(nèi)容中，屬于機構(gòu)外部評估的是（）。A.了解機構(gòu)員工的工作動機B.考察機構(gòu)的管理與服務(wù)的關(guān)系C.評估機構(gòu)的公共關(guān)系狀況D.監(jiān)測機構(gòu)的主要利益相關(guān)者對機構(gòu)的期待答案：D分析：外部評估是評估機構(gòu)與外部環(huán)境的關(guān)系以及外部對機構(gòu)的看法等。監(jiān)測機構(gòu)的主要利益相關(guān)者對機構(gòu)的期待，屬于外部評估內(nèi)容。A了解員工工作動機是內(nèi)部評估；B考察管理與服務(wù)關(guān)系是內(nèi)部管理評估；C評估公共關(guān)系狀況雖然涉及外部，但不如監(jiān)測利益相關(guān)者期待更能體現(xiàn)外部評估核心。36.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機構(gòu)社會工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會工作對服務(wù)對象的作用是（）。A.建構(gòu)社會資本B.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會秩序D.促進社會和諧答案：B分析：社會工作者為家庭提供就業(yè)輔導(dǎo)增強就業(yè)能力，開展社區(qū)教育建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，既幫助服務(wù)對象提升自身能力，又改善其社會環(huán)境，體現(xiàn)了促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。A建構(gòu)社會資本側(cè)重于社會層面的資源構(gòu)建；C維持社會秩序主要針對社會整體秩序；D促進社會和諧也是從社會整體角度，本題主要強調(diào)對服務(wù)對象個人與環(huán)境的作用。37.社會工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（）。A.邀請醫(yī)護人員為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法C.建議出臺相關(guān)社會政策，改善留守兒童生存環(huán)境D.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關(guān)愛留守兒童答案：B分析：互動合作強調(diào)社會工作者與服務(wù)對象相互配合、共同努力解決問題。與留守兒童一起面對困難，尋求解決方法，體現(xiàn)了互動合作的特點。A是邀請外部資源；C是提出政策建議；D是策劃公益活動呼吁社會關(guān)注，都未突出與服務(wù)對象的互動合作。38.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受政府委托對某社區(qū)精神健康服務(wù)項目進行評估。社會工作者向項目承接機構(gòu)了解該項目的人員配備情況，并對照項目方案查對活動開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評估中的（）。A.成果評估B.過程評估C.影響評估D.需求評估答案：B分析：過程評估關(guān)注服務(wù)開展的過程，包括人員配備、活動開展的次數(shù)、頻率等。社會工作者了解人員配備情況，查對活動開展情況，屬于過程評估。A成果評估關(guān)注服務(wù)結(jié)果；C影響評估關(guān)注服務(wù)產(chǎn)生的影響；D需求評估是了解服務(wù)對象的需求。39.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場，相關(guān)部門已就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的（）。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：A分析：告知是社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，無需居民提供意見。社會工作者將計劃張貼在社區(qū)重要位置，只是告知居民相關(guān)計劃，屬于告知的參與方式。B咨詢會征求居民意見；C協(xié)商是與居民共同討論；D共同行動是居民和政府等共同參與行動。40.社會工作者小姜在某康復(fù)中心為精神障礙者家屬開展小組服務(wù)，在小組中，小姜向組員介紹精神康復(fù)知識與精神障礙者相處技巧，并向組員傳授緩解照顧壓力的方法，小姜主持的這個小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：A分析：教育小組的宗旨在于通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。小姜向組員介紹知識和技巧、傳授方法，屬于教育小組。B成長小組注重個人成長；C支持小組強調(diào)組員相互支持；D治療小組針對有問題需要治療的組員。41.某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，家長們希望社區(qū)能為他們提供幫助。社會工作者小徐為回應(yīng)家長們的要求，準(zhǔn)備開展以下服務(wù)，其中屬于社會工作間接服務(wù)方法的是（）。A.為大齡單身男女青年舉辦交友聯(lián)誼活動B.為大齡單身男女青年提供心理輔導(dǎo)C.協(xié)助大齡單身男女青年樹立正確的戀愛觀D.宣傳大齡單身男女青年婚戀問題的重要性答案：D分析：間接服務(wù)方法是通過改變環(huán)境等間接方式幫助服務(wù)對象。宣傳大齡單身男女青年婚戀問題的重要性，是從社會層面引起關(guān)注，屬于間接服務(wù)方法。A舉辦交友聯(lián)誼活動、B提供心理輔導(dǎo)、C協(xié)助樹立正確戀愛觀，都是直接針對大齡單身男女青年開展的服務(wù)。42.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受政府委托對某社區(qū)精神健康服務(wù)項目進行評估。社會工作者向項目承接機構(gòu)了解該項目的人員配備情況，并對照項目方案查對活動開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評估中的（）。A.成果評估B.過程評估C.影響評估D.需求評估答案：B分析：過程評估關(guān)注服務(wù)開展的過程，包括人員配備、活動開展的次數(shù)、頻率等。社會工作者了解人員配備情況，查對活動開展情況，屬于過程評估。A成果評估關(guān)注服務(wù)結(jié)果；C影響評估關(guān)注服務(wù)產(chǎn)生的影響；D需求評估是了解服務(wù)對象的需求。43.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場，相關(guān)部門已就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的（）。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：A分析：告知是社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，無需居民提供意見。社會工作者將計劃張貼在社區(qū)重要位置，只是告知居民相關(guān)計劃，屬于告知的參與方式。B咨詢會征求居民意見；C協(xié)商是與居民共同討論；D共同行動是居民和政府等共同參與行動。44.社會工作者小姜在某康復(fù)中心為精神障礙者家屬開展小組服務(wù)，在小組中，小姜向組員介紹精神康復(fù)知識與精神障礙者相處技巧，并向組員傳授緩解照顧壓力的方法，小姜主持的這個小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：A分析：教育小組的宗旨在于通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。小姜向組員介紹知識和技巧、傳授方法，屬于教育小組。B成長小組注重個人成長；C支持小組強調(diào)組員相互支持；D治療小組針對有問題需要治療的組員。45.某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，家長們希望社區(qū)能為他們提供幫助。社會工作者小徐為回應(yīng)家長們的要求，準(zhǔn)備開展以下服務(wù)，其中屬于社會工作間接服務(wù)方法的是（）。A.為大齡單身男女青年舉辦交友聯(lián)誼活動B.為大齡單身男女青年提供心理輔導(dǎo)C.協(xié)助大齡單身男女青年樹立正確的戀愛觀D.宣傳大齡單身男女青年婚戀問題的重要性答案：D分析：間接服務(wù)方法是通過改變環(huán)境等間接方式幫助服務(wù)對象。宣傳大齡單身男女青年婚戀問題的重要性，是從社會層面引起關(guān)注，屬于間接服務(wù)方法。A舉辦交友聯(lián)誼活