2025年大學(xué)工會學(xué)專業(yè)題庫——工會領(lǐng)袖與組織發(fā)展考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.工會領(lǐng)袖2.變革型領(lǐng)導(dǎo)力3.工會組織文化4.工會組織發(fā)展二、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述工會領(lǐng)袖應(yīng)具備的基本素質(zhì)。2.比較分析特質(zhì)理論和行為理論在解釋工會領(lǐng)袖產(chǎn)生機制上的主要區(qū)別。3.簡述工會組織發(fā)展過程中常見的內(nèi)部阻力及其來源。4.闡述數(shù)字技術(shù)對當代工會領(lǐng)袖能力提出的新要求。三、論述題（每題20分，共40分）1.結(jié)合當代中國社會經(jīng)濟發(fā)展的特點，論述工會領(lǐng)袖在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中應(yīng)扮演的角色及可采取的策略。2.選取一個你熟悉的工會組織（或一個案例），分析其組織發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出具有可行性的發(fā)展建議。試卷答案一、名詞解釋1.工會領(lǐng)袖：指在工會組織中占據(jù)一定領(lǐng)導(dǎo)職位，或在工會活動中發(fā)揮關(guān)鍵影響作用，能夠引領(lǐng)工會會員為實現(xiàn)共同目標而奮斗的個人。工會領(lǐng)袖不僅具備組織協(xié)調(diào)能力，通常還擁有較高的威信和影響力，能夠代表會員利益，應(yīng)對復(fù)雜局面，推動工會工作發(fā)展。**解析思路：*定義核心在于其在工會中的領(lǐng)導(dǎo)地位、影響力以及對目標的引領(lǐng)作用。需包含其功能（代表、引領(lǐng)、協(xié)調(diào)）和基本特征（影響力、代表性）。2.變革型領(lǐng)導(dǎo)力：指領(lǐng)導(dǎo)者通過激發(fā)和鼓舞下屬的內(nèi)在動機，促使下屬超越自身利益，為達成組織目標而努力的一種領(lǐng)導(dǎo)風格。變革型領(lǐng)導(dǎo)者能夠提出富有挑戰(zhàn)性的愿景，運用智力激發(fā)、個性化關(guān)懷等手段，提升下屬的自信心和創(chuàng)造力，并促進組織變革與成長。**解析思路：*定義核心在于其通過激發(fā)內(nèi)在動機、提升超越性需要、運用特定手段（智力激發(fā)、個性化關(guān)懷）來促進下屬和組織的積極變化。需點明其作用機制和效果。3.工會組織文化：指在工會組織長期發(fā)展過程中形成的，被組織成員普遍認同和遵循的價值觀念、行為規(guī)范、思維方式、道德準則以及外在形象的總和。它體現(xiàn)在工會的宗旨理念、工作作風、人際關(guān)系、制度規(guī)范等多個方面，對工會的凝聚力、向心力和工作績效具有重要影響。**解析思路：*定義核心在于其是組織成員共享的價值、規(guī)范和行為的總和。需包含其形成過程、構(gòu)成要素（價值、規(guī)范、行為等）及其對組織的影響。4.工會組織發(fā)展：指工會組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化，在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、功能、效率等方面不斷成長和進步的過程。它包括組織成員的增加、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、活動能力的提升、服務(wù)功能的完善、社會影響力的擴大等多個維度，是工會保持生機與活力的關(guān)鍵。**解析思路：*定義核心在于其適應(yīng)變化、實現(xiàn)成長和進步的過程。需包含組織發(fā)展的主要表現(xiàn)（規(guī)模、結(jié)構(gòu)、功能、效率等）以及其意義（保持活力）。二、簡答題1.簡述工會領(lǐng)袖應(yīng)具備的基本素質(zhì)。*政治素質(zhì)：具有堅定的政治立場，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，了解和遵守國家法律法規(guī)及工會章程。*理論素質(zhì)：掌握馬克思主義基本原理和工會工作理論，熟悉相關(guān)法律法規(guī)政策。*業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉工會工作業(yè)務(wù)，具備組織協(xié)調(diào)、溝通表達、調(diào)查研究、解決問題等能力。*道德素質(zhì)：堅持原則，公道正派，廉潔奉公，作風民主，密切聯(lián)系會員。*心理素質(zhì)：具有較強的抗壓能力、情緒管理能力和應(yīng)變能力，能夠保持積極樂觀的心態(tài)。*學(xué)習(xí)能力：具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和意愿，能夠不斷更新知識，適應(yīng)時代發(fā)展。**解析思路：*從政治、理論、業(yè)務(wù)、道德、心理、學(xué)習(xí)等多個維度回答。每個維度下再列舉具體表現(xiàn)或能力要求，確保全面且具體。2.比較分析特質(zhì)理論和行為理論在解釋工會領(lǐng)袖產(chǎn)生機制上的主要區(qū)別。*特質(zhì)理論：認為領(lǐng)袖是天生的，其產(chǎn)生源于領(lǐng)導(dǎo)者天生具備某些超凡的特質(zhì)（如智慧、魅力、勇氣、決心等）。工會領(lǐng)袖的成功被認為主要取決于其是否擁有這些特質(zhì)。該理論強調(diào)領(lǐng)袖的內(nèi)在屬性。*行為理論：認為領(lǐng)袖是后天造就的，其產(chǎn)生關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者采取的行為和方式（如決策、溝通、激勵、影響等）。工會領(lǐng)袖的成功被認為主要取決于其如何行動和互動。該理論強調(diào)領(lǐng)袖的外在行為。*主要區(qū)別：特質(zhì)理論關(guān)注“是什么樣的人”（內(nèi)在特質(zhì)），行為理論關(guān)注“做什么樣的事”（外在行為）。特質(zhì)理論傾向于認為領(lǐng)袖是天生的，行為理論則傾向于認為領(lǐng)袖是可以通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)的。在解釋工會領(lǐng)袖產(chǎn)生機制時，行為理論更強調(diào)后天實踐、環(huán)境互動和技能學(xué)習(xí)的重要性。**解析思路：*首先分別闡述兩種理論的核心觀點。然后明確指出兩者的核心區(qū)別，即關(guān)注點（特質(zhì)vs行為）以及由此引申出的對領(lǐng)袖是天生的還是后天造就的看法。最后結(jié)合工會領(lǐng)袖情境進行簡要總結(jié)。3.簡述工會組織發(fā)展過程中常見的內(nèi)部阻力及其來源。*成員層面阻力：*利益沖突：不同群體會員之間的利益訴求差異或矛盾。*習(xí)慣慣性：會員對傳統(tǒng)工作方式、組織結(jié)構(gòu)的依賴，不愿改變。*信任缺失：對工會領(lǐng)導(dǎo)層或組織的信任度不高，存在疑慮。*參與度低：部分會員缺乏參與組織活動、決策的積極性。*管理層層面阻力：*路徑依賴：管理層習(xí)慣于現(xiàn)有的工作模式，對新方案、新思路接受度低。*權(quán)力威脅：組織變革可能觸及部分管理者的權(quán)力或利益。*能力不足：缺乏推動變革所需的知識、技能或資源。*結(jié)構(gòu)層面阻力：*層級障礙：組織結(jié)構(gòu)僵化，信息傳遞不暢，決策效率低下。*部門壁壘：各部門之間缺乏協(xié)作，存在本位主義。**解析思路：*從組織內(nèi)部的三個主要層面（成員、管理層、結(jié)構(gòu)）分別列舉常見的阻力類型，并簡要說明其來源。涵蓋利益、習(xí)慣、信任、參與、權(quán)力、能力、層級、壁壘等多個方面。4.闡述數(shù)字技術(shù)對當代工會領(lǐng)袖能力提出的新要求。*數(shù)字素養(yǎng)與技能：掌握基本的信息技術(shù)操作能力，能夠熟練運用網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體、大數(shù)據(jù)分析工具等。*在線溝通與動員能力：能夠利用網(wǎng)絡(luò)渠道有效發(fā)布信息、開展宣傳、組織活動、傾聽會員意見、進行線上動員。*數(shù)據(jù)分析與決策能力：能夠利用大數(shù)據(jù)分析會員需求、工作效果、輿情動態(tài)，為工會決策提供支持。*新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與傳播能力：能夠創(chuàng)作適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的內(nèi)容（如短視頻、圖文），有效傳播工會聲音，提升影響力。*網(wǎng)絡(luò)安全與風險意識：了解網(wǎng)絡(luò)安全知識，具備防范網(wǎng)絡(luò)風險、保護會員信息的能力。*跨界融合能力：能夠整合線上線下資源，推動工會工作與其他領(lǐng)域（如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會組織）的合作。**解析思路：*圍繞數(shù)字技術(shù)的影響，從個人能力（技術(shù)、溝通、分析、創(chuàng)作）、安全意識和跨界合作等多個方面，闡述對工會領(lǐng)袖提出的新要求。每個要求都要具體說明需要具備什么樣的能力或素養(yǎng)。三、論述題1.結(jié)合當代中國社會經(jīng)濟發(fā)展的特點，論述工會領(lǐng)袖在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中應(yīng)扮演的角色及可采取的策略。*角色：*利益協(xié)調(diào)者：準確把握勞資雙方訴求，在法律框架內(nèi)尋求利益平衡點，促進平等協(xié)商。*矛盾化解者：及時發(fā)現(xiàn)和介入勞資糾紛，引導(dǎo)雙方理性溝通，依法、公正地化解矛盾，防止沖突升級。*關(guān)系維護者：致力于建立穩(wěn)定、互信、和諧的勞資關(guān)系，增進相互理解與尊重。*權(quán)益維護者：積極代表和維護職工合法權(quán)益，為職工發(fā)聲，提供法律援助和支持。*發(fā)展促進者：引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)民主管理，促進企業(yè)健康發(fā)展，實現(xiàn)勞資共贏。*政策宣傳者：向職工宣傳國家法律法規(guī)和政策，引導(dǎo)職工依法理性維權(quán)。*策略：*加強調(diào)查研究：深入了解企業(yè)和職工的實際困難和訴求，為協(xié)調(diào)溝通提供依據(jù)。*提升專業(yè)能力：不斷學(xué)習(xí)勞動法律法規(guī)、經(jīng)濟管理、溝通談判等知識，提高協(xié)調(diào)處理復(fù)雜問題的能力。*創(chuàng)新工作方法：運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，拓寬溝通渠道，提高工作效率。*推動集體協(xié)商：積極推動和指導(dǎo)企業(yè)開展集體協(xié)商，簽訂集體合同，完善工資集體協(xié)商制度。*健全矛盾預(yù)防機制：建立預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。*加強職工教育：引導(dǎo)職工樹立正確的權(quán)利意識和法治觀念，增強自我保護能力。*爭取社會支持：加強與政府、企業(yè)、媒體等的溝通合作，爭取社會各界對構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的支持。**解析思路：*首先結(jié)合中國經(jīng)濟發(fā)展特點（如經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、新就業(yè)形態(tài)涌現(xiàn)、勞資關(guān)系新變化等）分析和諧勞動關(guān)系建設(shè)的重要性。然后從協(xié)調(diào)、化解、維護、維權(quán)、促進、宣傳等多個角度論述工會領(lǐng)袖應(yīng)扮演的角色。最后針對這些角色，提出具體、可操作的策略或措施，體現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。2.選取一個你熟悉的工會組織（或一個案例），分析其組織發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出具有可行性的發(fā)展建議。*（以下為示例性分析框架，具體內(nèi)容需根據(jù)所選組織/案例填充）*選取的組織/案例：（例如：某制造業(yè)企業(yè)工會、某平臺經(jīng)濟從業(yè)者工會聯(lián)合會、某高校教職工工會）*面臨的主要挑戰(zhàn)分析：*會員結(jié)構(gòu)變化挑戰(zhàn)：（如：會員流動性大、新就業(yè)形態(tài)勞動者加入、年輕會員比例高/低帶來的特點差異）。分析其對傳統(tǒng)組織模式、會員聯(lián)絡(luò)、訴求表達帶來的沖擊。*活動吸引力挑戰(zhàn)：（如：傳統(tǒng)活動形式老化、難以滿足年輕會員需求、活動與會員實際利益關(guān)聯(lián)度不高）。分析導(dǎo)致會員參與度低的原因。*資源獲取挑戰(zhàn)：（如：經(jīng)費來源單一、政府投入不足、企業(yè)支持有限、難以承擔高質(zhì)量活動或服務(wù)所需成本）。分析資源瓶頸的具體表現(xiàn)。*影響力拓展挑戰(zhàn)：（如：在企業(yè)管理決策中話語權(quán)有限、對職工的實際幫助作用不明顯、社會公眾認知度不高）。分析影響力和作用發(fā)揮的障礙。*能力建設(shè)挑戰(zhàn)：（如：干部隊伍知識結(jié)構(gòu)老化、對新技術(shù)、新領(lǐng)域不熟悉、缺乏開展專業(yè)化服務(wù)的能力）。分析能力短板的具體方面。*發(fā)展建議：*創(chuàng)新組織模式：（如：探索建立適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)勞動者入會的機制、發(fā)展線上工會組織、建立區(qū)域性或行業(yè)性工會聯(lián)合組織）。針對會員結(jié)構(gòu)變化提出具體組織形態(tài)創(chuàng)新建議。*優(yōu)化活動內(nèi)容與形式：（如：開發(fā)更多貼近年輕會員興趣和需求的文體活動、志愿服務(wù)活動；利用新媒體平臺開展線上學(xué)習(xí)、交流；組織技能競賽、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等）。針對活動吸引力提出具體內(nèi)容形式創(chuàng)新建議。*拓寬資源渠道：（如：積極爭取政府項目支持、探索多元化經(jīng)費來源、引導(dǎo)企業(yè)履行社會責任、發(fā)動會員捐款捐物或服務(wù)換服務(wù)）。針對資源獲取提出具體渠道拓展建議。*提升服務(wù)能力與水平：（如：提供法律援助、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹、心理疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)；建立職工關(guān)愛基金；搭建信息共享平臺）。針對能力建設(shè)提出具體服務(wù)能力