2025年事業(yè)單位工勤技能人員職業(yè)道德復(fù)習(xí)題考試及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.事業(yè)單位工勤技能人員在設(shè)備維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)同事為節(jié)省成本使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的零部件，正確的處理方式是（）A.裝作沒看見，避免影響同事關(guān)系B.立即向班組長報告，要求更換合格部件C.私下提醒同事注意，但不向上級反映D.協(xié)助同事完成操作，事后再補(bǔ)報答案：B2.下列哪項不符合“服務(wù)意識”的核心要求？（）A.后勤人員主動了解各部門需求，提前準(zhǔn)備物資B.維修人員接到報修后拖延處理，等待“額外好處”C.司機(jī)根據(jù)天氣變化調(diào)整班車時間，保障職工安全D.保潔人員在公共區(qū)域設(shè)置防滑提示，預(yù)防意外答案：B3.社會主義核心價值觀中，與職業(yè)行為直接相關(guān)的“個人層面”要求是（）A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛國、敬業(yè)、誠信、友善D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放答案：C4.工勤技能人員在執(zhí)行涉密文件傳遞任務(wù)時，最關(guān)鍵的職業(yè)道德要求是（）A.效率優(yōu)先，盡快送達(dá)B.嚴(yán)守保密規(guī)定，確保信息安全C.記錄傳遞過程，方便事后追溯D.與接收方核對身份，確認(rèn)無誤答案：B5.某單位食堂廚師發(fā)現(xiàn)采購的蔬菜有農(nóng)藥殘留超標(biāo)，正確的做法是（）A.繼續(xù)加工，因采購流程已完成B.向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，暫停使用并聯(lián)系退貨C.自行添加調(diào)料掩蓋異味，降低風(fēng)險D.僅告知關(guān)系好的同事避免食用答案：B6.下列關(guān)于“職業(yè)責(zé)任”的表述，錯誤的是（）A.職業(yè)責(zé)任是崗位賦予的法定義務(wù)B.職業(yè)責(zé)任僅需完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)即可C.職業(yè)責(zé)任包括對服務(wù)對象的隱性承諾D.職業(yè)責(zé)任需要主動預(yù)判風(fēng)險并采取措施答案：B7.工勤技能人員在操作特種設(shè)備時，“安全第一”原則的具體體現(xiàn)是（）A.為趕進(jìn)度省略部分檢查步驟B.嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備調(diào)試C.憑經(jīng)驗判斷設(shè)備狀態(tài)，不看說明書D.發(fā)現(xiàn)異常后先完成當(dāng)前任務(wù)再處理答案：B8.某單位維修組組長在分配任務(wù)時，優(yōu)先考慮組員的技能特長而非親疏關(guān)系，這體現(xiàn)了職業(yè)道德中的（）A.公平公正B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.精益求精D.服務(wù)大局答案：A9.下列行為中，符合“誠實(shí)守信”要求的是（）A.維修記錄中隱瞞設(shè)備真實(shí)故障原因B.向服務(wù)對象承諾“兩小時內(nèi)修復(fù)”，因突發(fā)情況未完成但及時說明C.為完成考核指標(biāo)，虛報設(shè)備維護(hù)次數(shù)D.接受服務(wù)對象贈送的禮品后降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B10.工勤技能人員參與單位垃圾分類督導(dǎo)工作時，應(yīng)重點(diǎn)踐行的職業(yè)道德是（）A.廉潔自律B.生態(tài)責(zé)任C.遵紀(jì)守法D.愛崗敬業(yè)答案：B11.當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，正確的處理原則是（）A.優(yōu)先保障個人利益，再考慮集體B.完全放棄個人利益，服從集體C.在不損害集體利益的前提下兼顧個人D.根據(jù)沖突大小決定取舍答案：C12.下列哪項不屬于工勤技能人員“職業(yè)紀(jì)律”的內(nèi)容？（）A.遵守單位考勤制度B.保守工作中知悉的商業(yè)秘密C.拒絕執(zhí)行明顯違反安全規(guī)范的指令D.與同事發(fā)生矛盾時公開辱罵答案：D13.某司機(jī)在接送職工途中遇到突發(fā)傷病人員，正確的處理方式是（）A.以“不在任務(wù)范圍”為由拒絕幫助B.立即撥打120并協(xié)助現(xiàn)場急救，事后向單位報備C.聯(lián)系單位請示，等待指示后再行動D.拍照發(fā)朋友圈后繼續(xù)執(zhí)行原任務(wù)答案：B14.工勤技能人員提升“職業(yè)素養(yǎng)”的關(guān)鍵途徑是（）A.僅掌握崗位操作技能B.參加職業(yè)道德培訓(xùn)并實(shí)踐轉(zhuǎn)化C.與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系獲取評價D.減少工作失誤即可答案：B15.下列關(guān)于“職業(yè)榮譽(yù)”的理解，正確的是（）A.職業(yè)榮譽(yù)是個人獲得的獎金和表彰B.職業(yè)榮譽(yù)來源于服務(wù)對象的認(rèn)可和集體貢獻(xiàn)C.職業(yè)榮譽(yù)可以通過虛構(gòu)業(yè)績獲取D.職業(yè)榮譽(yù)僅屬于崗位標(biāo)兵，普通職工無關(guān)答案：B二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.工勤技能人員只需做好本職工作，無需關(guān)注單位整體發(fā)展。（）答案：×2.服務(wù)對象提出不合理要求時，應(yīng)直接拒絕并終止服務(wù)。（）答案：×3.職業(yè)紀(jì)律是外部約束，與個人道德修養(yǎng)無關(guān)。（）答案：×4.在公共場合討論工作中接觸的未公開信息，只要不涉及敏感內(nèi)容就無問題。（）答案：×5.節(jié)約單位資源等同于“摳門”，會影響工作效率。（）答案：×6.同事違反職業(yè)道德時，出于“團(tuán)隊和諧”考慮應(yīng)幫忙隱瞞。（）答案：×7.工勤技能人員的“敬業(yè)”體現(xiàn)在長期堅持高質(zhì)量完成崗位任務(wù)。（）答案：√8.社會主義核心價值觀是抽象概念，與工勤崗位具體工作無直接聯(lián)系。（）答案：×9.職業(yè)良心是個人內(nèi)心的道德判斷，無需外部監(jiān)督。（）答案：×10.參與單位公益活動是額外負(fù)擔(dān)，不屬于職業(yè)道德要求。（）答案：×三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述事業(yè)單位工勤技能人員職業(yè)道德的基本原則及其內(nèi)涵。答案：基本原則包括：（1）為人民服務(wù)：以服務(wù)對象需求為中心，主動解決實(shí)際問題，維護(hù)群眾利益；（2）集體主義：個人利益服從集體利益，在合作中實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；（3）愛崗敬業(yè)：熱愛崗位、鉆研技能，以高度責(zé)任感完成任務(wù)；（4）誠實(shí)守信：言行一致、履約踐諾，對工作結(jié)果和服務(wù)對象負(fù)責(zé)；（5）安全規(guī)范：嚴(yán)格遵守操作流程，保障人身、財產(chǎn)和信息安全。2.結(jié)合工勤崗位實(shí)際，說明“服務(wù)意識”的具體表現(xiàn)。答案：（1）主動預(yù)判需求：如后勤人員提前統(tǒng)計各部門物資消耗規(guī)律，避免臨時短缺；（2）耐心回應(yīng)訴求：維修人員接到報修后及時到達(dá)，詳細(xì)解釋故障原因及解決進(jìn)度；（3）延伸服務(wù)價值：保潔人員不僅完成清潔任務(wù)，還提示易滑區(qū)域、協(xié)助搬運(yùn)重物；（4）接受監(jiān)督改進(jìn)：主動收集服務(wù)對象反饋，針對意見優(yōu)化工作流程。3.工勤技能人員應(yīng)如何踐行“綠色發(fā)展”理念？答案：（1）節(jié)約資源：設(shè)備維護(hù)中合理利用舊件，避免過度更換；（2）減少污染：維修時規(guī)范處理廢油、電池等有害垃圾，分類投放；（3）推廣節(jié)能：在水電管理中安裝感應(yīng)開關(guān)，調(diào)試設(shè)備時選擇低能耗模式；（4）宣傳引導(dǎo)：在公共區(qū)域張貼環(huán)保提示，帶動同事和服務(wù)對象參與節(jié)約行動。4.當(dāng)遇到“領(lǐng)導(dǎo)要求違規(guī)操作但不涉及重大安全”的情況，工勤技能人員應(yīng)如何處理？答案：（1）明確拒絕：說明違規(guī)操作的潛在風(fēng)險和違反的具體制度；（2）提供替代方案：提出符合規(guī)范的解決建議，如調(diào)整流程、申請審批等；（3）留存證據(jù)：通過工作記錄、通訊信息等方式保留溝通痕跡；（4）向上級反映：若領(lǐng)導(dǎo)堅持，可向單位紀(jì)檢或上級主管部門報告，確保責(zé)任可追溯。5.舉例說明“職業(yè)責(zé)任”與“職業(yè)道德”的關(guān)系。答案：職業(yè)責(zé)任是崗位的具體義務(wù)（如設(shè)備操作員需每日檢查安全裝置），職業(yè)道德是履行責(zé)任的價值導(dǎo)向（如出于“安全第一”的道德意識主動檢查）。例如，某倉庫管理員發(fā)現(xiàn)消防通道被雜物堵塞，職業(yè)責(zé)任要求其清理，但職業(yè)道德會促使其不僅清理，還會排查堵塞原因、完善管理制度，從根本上消除隱患，體現(xiàn)“對工作負(fù)責(zé)、對他人安全負(fù)責(zé)”的道德境界。四、案例分析題（20分）案例：某事業(yè)單位食堂廚師老王，在采購環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商送來的肉類顏色異常、有異味。供應(yīng)商私下找到老王，稱“這批肉只是外觀不好，價格給你個人優(yōu)惠200元，別聲張”。老王想到單位近期經(jīng)費(fèi)緊張，若退貨可能影響食堂正常供餐，猶豫是否接受。問題：（1）老王面臨哪些職業(yè)道德沖突？（2）請給出合理的處理建議，并說明依據(jù)。答案：（1）沖突點(diǎn)：①誠實(shí)守信與利益誘惑的沖突（供應(yīng)商試圖通過賄賂掩蓋問題肉）；②責(zé)任意識與短期困難的沖突（擔(dān)心退貨影響供餐）；③廉潔自律與個人得失的沖突（200元優(yōu)惠的誘惑）。（2）處理建議及依據(jù)：①立即停止使用問題肉，封存樣品并拍照留存（依據(jù)《食品安全法》及單位物資驗收制度）；②拒絕供應(yīng)商的賄賂，明確告知“食品安全無小事，個人不能因小利損害職工健康”（依據(jù)職業(yè)道德中“廉潔自律”“為人民服務(wù)”原則）；