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興業(yè)銀行晉中市榆次區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術一、無領導小組討論(共3題,每題20分,總計60分)1.題目:“某企業(yè)計劃在晉中市榆次區(qū)投資建設新能源產業(yè)園區(qū),政府提出提供土地、稅收優(yōu)惠等政策支持,但當地部分居民擔心環(huán)境污染和就業(yè)崗位減少。作為項目組成員,如何協調各方利益,推動項目順利落地?”高分話術參考:-破題環(huán)節(jié):“首先,我認為要明確核心矛盾:企業(yè)追求發(fā)展,政府提供支持,居民擔憂環(huán)境與就業(yè)。解決方案需兼顧多方需求,不能偏袒任何一方。”“我們可以從‘政府主導、企業(yè)帶動、居民參與’三方面入手,制定分階段推進計劃?!?分析環(huán)節(jié):“政府層面:需完善環(huán)境評估機制,承諾嚴格的污染治理標準,并設立專項基金用于居民就業(yè)幫扶?!薄捌髽I(yè)層面:應加強技術投入,采用清潔能源生產方式,并承諾優(yōu)先招聘本地員工?!薄熬用駥用妫和ㄟ^聽證會、宣傳等方式消除疑慮,并提供搬遷或補貼補償方案?!?總結環(huán)節(jié):“最終方案需形成‘互利共贏’的框架:政府與企業(yè)簽訂環(huán)保協議,企業(yè)設立社區(qū)發(fā)展基金,居民通過技能培訓參與園區(qū)就業(yè)。這樣既能保障民生,又能促進產業(yè)升級?!?.題目:“假設榆次區(qū)計劃打造‘智慧文旅’項目,整合當地喬家大院、天龍山石窟等旅游資源,但面臨資金不足、技術落后、游客結構單一等問題。作為小組代表,如何提出可行性方案?”高分話術參考:-破題環(huán)節(jié):“智慧文旅的核心是‘科技賦能’,但當前面臨資金、技術和市場三重挑戰(zhàn)。需從‘融資、平臺、營銷’三方面突破?!?分析環(huán)節(jié):“融資方面:建議政府引入PPP模式,吸引社會資本投資;企業(yè)可申請文旅專項資金?!薄捌脚_方面:開發(fā)AR導覽、VR體驗等數字化工具,提升游客互動性;建立統(tǒng)一預訂平臺,整合交通、住宿等資源。”“營銷方面:針對年輕客群推出定制化線路,結合短視頻、直播等新媒體手段擴大影響力?!?總結環(huán)節(jié):“整合資源、創(chuàng)新模式、精準營銷是關鍵。建議成立‘政府+企業(yè)+高校’聯合工作組,分階段實施,逐步完善?!?.題目:“榆次區(qū)某工業(yè)園區(qū)面臨老廠房改造難題,企業(yè)希望保留部分設施以降低成本,但周邊居民投訴噪音和粉塵污染。作為協調小組,如何平衡各方訴求?”高分話術參考:-破題環(huán)節(jié):“老廠房改造涉及企業(yè)與居民的切身利益,必須找到‘環(huán)保達標、成本可控、民生保障’的平衡點。”-分析環(huán)節(jié):“企業(yè)層面:可淘汰落后設備,引入自動化生產線,減少污染源;政府可提供技術補貼?!薄熬用駥用妫涸O定嚴格的環(huán)保標準,增加綠化帶、隔音墻等設施;企業(yè)需安裝實時監(jiān)測系統(tǒng),公開數據。”“政府層面:成立專項監(jiān)督小組,對企業(yè)進行定期檢查,并設立居民意見反饋渠道?!?總結環(huán)節(jié):“建議制定‘分期改造、分段監(jiān)管’方案:先治理重點污染源,再逐步優(yōu)化生產流程。同時建立‘企業(yè)+社區(qū)+政府’三方協商機制,確保改造過程透明、公正?!倍?、結構化面試(共4題,每題15分,總計60分)1.題目:“請結合晉中市榆次區(qū)的發(fā)展現狀,談談你對興業(yè)銀行在此地布局金融服務的看法。”高分話術參考:“榆次區(qū)作為晉中經濟核心區(qū),新能源、文旅等產業(yè)快速發(fā)展,但金融服務仍有提升空間。興業(yè)銀行可發(fā)揮綠色金融、普惠金融優(yōu)勢,例如:-支持新能源企業(yè):推出碳金融產品,助力產業(yè)低碳轉型;-助力文旅升級:開發(fā)‘文化+金融’信貸方案,扶持中小文旅企業(yè);-下沉普惠服務:在社區(qū)增設智能網點,提供便捷的線上貸款服務?!?.題目:“假如你是一名客戶經理,遇到一位企業(yè)主因經營困難前來申請貸款,但資質不達標,你會如何處理?”高分話術參考:“首先耐心傾聽企業(yè)主的困境,分析其失敗原因。若資質確實不足,可提供以下方案:-推薦擔保機構:協助對接政府性融資擔保,降低放貸門檻;-分期或額度調整:根據實際需求靈活設計還款計劃;-增值服務:提供財務咨詢或政策解讀,幫助企業(yè)優(yōu)化經營?!薄白罱K目標是‘解困+賦能’,而非簡單拒絕?!?.題目:“近期榆次區(qū)出現金融詐騙案件增多的情況,作為銀行員工,你會如何防范?”高分話術參考:“可從‘宣傳、技術、流程’三方面入手:-宣傳方面:進社區(qū)開展反詐講座,針對老年人、小微企業(yè)主等群體精準提示;-技術方面:加強APP安全防護,設置風險預警機制;-流程方面:優(yōu)化開戶審核,對異常交易及時攔截?!薄巴瑫r建議聯合公安、市場監(jiān)管等部門形成聯動,構建反詐生態(tài)?!?.題目:“請用三個關鍵詞形容你對興業(yè)銀行‘服務地方經濟’的理解?!备叻衷捫g參考:“普惠、創(chuàng)新、責任。-普惠:讓金融資源惠及榆次區(qū)中小企業(yè)和居民;-創(chuàng)新:結合當地產業(yè)特點開發(fā)特色金融產品;-責任:作為本土銀行,要主動參與區(qū)域發(fā)展,例如支持鄉(xiāng)村振興或綠色低碳項目?!贝鸢概c解析1.新能源產業(yè)園區(qū)項目協調:-解析:題目考察協調能力,需體現多方平衡思維。答案中政府、企業(yè)、居民三方的利益訴求分析清晰,方案具有操作性,符合當地政策導向(如綠色金融、就業(yè)幫扶)。2.智慧文旅項目方案:-解析:重點在于“智慧”與“落地性”。答案中數字化工具、營銷策略與榆次區(qū)旅游資源結合緊密,PPP模式等融資方案符合當地政策趨勢。3.老廠房改造協調:-解析:核心在于“環(huán)保與成本平衡”。答案中分階段改造、實時監(jiān)測等措施科學合理,三方協商機制體現公平性。4.客戶經理處理貸款申請:-解析:考察服務意識與解決問題能力。答案中既堅持風控原則,又提供替代方案,體現“以客戶為中心”的理念。5.金融詐騙防范:-解析:需結合銀行實際工作。答案中宣傳、技術、流程三方面措施全面,體現
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