泰安社工考試題目及答案

一、單項選擇題1.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時首先對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估，了解他們的需求，然后根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)設(shè)計服務(wù)方案，這體現(xiàn)了社會工作者在開展服務(wù)時遵循了（）原則。A.個體差異B.接納C.尊重D.保密答案：A2.某社區(qū)社會工作者組織居民就社區(qū)環(huán)境和設(shè)施問題進(jìn)行討論，鼓勵居民表達(dá)意見和建議，這一做法體現(xiàn)的社會工作過程目標(biāo)是（）。A.提升居民解決問題的能力B.解決社區(qū)具體問題C.提升居民的社會意識D.增強(qiáng)居民的歸屬感答案：A3.小張因?yàn)榕c同事發(fā)生矛盾，情緒低落，工作效率下降。社會工作者通過與小張交談，幫助他梳理情緒，調(diào)整認(rèn)知，讓他重新恢復(fù)對工作的信心。這里社會工作者扮演的角色是（）。A.教育者B.治療者C.倡導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者答案：B4.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有價值的人B.社會工作者的目標(biāo)是讓服務(wù)對象順從社會C.社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)同等對待不同的服務(wù)對象D.社會工作者堅持個別化服務(wù)理念答案：D5.社會工作者小王在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，積極鼓勵服務(wù)對象在生活中嘗試新事物，這一做法體現(xiàn)了社會工作對服務(wù)對象的（）功能。A.促進(jìn)正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C6.社區(qū)工作者小周發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有許多家庭主婦平時比較閑暇，于是組織她們成立了手工制作小組，這一小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C7.社會工作者小趙在為老年人提供服務(wù)時，經(jīng)常會把一些社區(qū)資源介紹給他們，比如社區(qū)老年活動中心等，小趙扮演的角色是（）。A.聯(lián)系人B.使能者C.教育者D.倡導(dǎo)者答案：A8.服務(wù)對象說：“我最近和父母關(guān)系很緊張，不知道該怎么辦?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)：“能具體說說你們因?yàn)槭裁词虑殛P(guān)系緊張嗎？”這屬于（）技巧。A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)答案：B9.某社區(qū)開展關(guān)愛獨(dú)居老人活動，社會工作者定期上門看望老人，陪他們聊天，為他們打掃衛(wèi)生等，這屬于（）服務(wù)。A.社區(qū)照顧B.社區(qū)教育C.社區(qū)組織D.社區(qū)行動答案：A10.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，首先要做的是（）。A.設(shè)定服務(wù)目標(biāo)B.構(gòu)建行動計劃C.了解服務(wù)對象的問題與需求D.選擇介入系統(tǒng)答案：C二、多項選擇題1.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.價值觀D.專業(yè)方法E.助人活動答案：ABCDE2.下列屬于社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容的有（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對同事的倫理責(zé)任C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會的倫理責(zé)任E.對家人的倫理責(zé)任答案：ABCD3.社會工作者在接案過程中需要做的工作有（）。A.了解服務(wù)對象的來源B.認(rèn)定服務(wù)對象的類型C.了解服務(wù)對象的求助過程D.建立專業(yè)關(guān)系E.初步評估服務(wù)對象的問題答案：ABCDE4.小組工作的特點(diǎn)包括（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.個人的成長和改變E.促進(jìn)人際交往答案：ABCE5.社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，下列屬于任務(wù)目標(biāo)的有（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.增強(qiáng)居民解決問題的能力C.安置無家可歸者D.挖掘和培育社區(qū)骨干E.改善社區(qū)治安答案：ACE6.社會工作者與服務(wù)對象建立關(guān)系時需要注意的事項有（）。A.關(guān)注服務(wù)對象的特點(diǎn)B.運(yùn)用專業(yè)知識和技巧C.營造良好的氛圍D.保持價值中立E.投入真摯的感情答案：ABCDE7.下列屬于社會工作者在社區(qū)工作中常用的工作方法的有（）。A.資源連接B.社區(qū)教育C.推動居民參與D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)E.行政倡導(dǎo)答案：ABCD8.社會工作評估的類型包括（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效果評估D.效益評估E.影響評估答案：AB9.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有（）。A.政府資助B.社會捐助C.服務(wù)收費(fèi)D.企業(yè)投資E.銀行貸款答案：ABC10.社會工作者在開展服務(wù)過程中，可能會面臨的倫理困境有（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.自決原則和知情同意E.個人利益和社會責(zé)任答案：ABCDE三、判斷題1.社會工作就是簡單的幫助他人解決困難。（）答案：錯誤2.社會工作價值觀是社會工作者的個人價值觀。（）答案：錯誤3.服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中必須完全聽從社會工作者的安排。（）答案：錯誤4.小組工作中，小組規(guī)模越大越好。（）答案：錯誤5.社區(qū)工作的重點(diǎn)在于解決社區(qū)的具體問題，而不是提升居民的能力。（）答案：錯誤6.社會工作者在與服務(wù)對象溝通時，不需要表達(dá)自己的感受。（）答案：錯誤7.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，不需要服務(wù)對象參與。（）答案：錯誤8.社會工作評估只需要關(guān)注服務(wù)的結(jié)果。（）答案：錯誤9.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要目的是盈利。（）答案：錯誤10.社會工作者在面對倫理困境時，可以隨意選擇一種解決方式。（）答案：錯誤四、簡答題1.簡述社會工作的功能。社會工作對服務(wù)對象具有促進(jìn)正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。對社會而言，具有維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步等功能。它幫助服務(wù)對象解決問題，提升能力，促進(jìn)個體與社會的良性互動，營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2.簡述社會工作價值觀的操作原則。包括接納，即無條件地接納服務(wù)對象；尊重，尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；個別化，充分考慮服務(wù)對象的個體差異；自決權(quán)和知情同意，在適當(dāng)?shù)臅r候讓服務(wù)對象自主決定；保密，保護(hù)服務(wù)對象隱私；不批判，不對服務(wù)對象的言行和價值觀進(jìn)行批評指責(zé)，秉持包容態(tài)度開展服務(wù)。3.簡述小組工作的發(fā)展階段及特點(diǎn)。小組工作發(fā)展階段包括開始階段，組員相互認(rèn)識、試探，有不安全感和矛盾；轉(zhuǎn)折階段，組員關(guān)系親密又沖突，對小組有不同態(tài)度；成熟階段，組員關(guān)系和諧，小組凝聚力強(qiáng)，目標(biāo)接近達(dá)成；結(jié)束階段，組員有離別情緒，小組活動接近尾聲，要處理好組員的分離情緒和做好跟進(jìn)。4.簡述社區(qū)工作的主要模式。社區(qū)工作主要模式有地區(qū)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)居民參與、自助，注重過程目標(biāo)；社會策劃模式，依靠專家和專業(yè)技術(shù)，注重任務(wù)目標(biāo)；社區(qū)照顧模式，強(qiáng)調(diào)社區(qū)資源整合，為有需要的人提供照顧，分為在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧三種形式，各有特點(diǎn)和適用場景。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際案例，討論社會工作者在面對服務(wù)對象的復(fù)雜需求時應(yīng)如何制定有效的服務(wù)計劃。在實(shí)際案例中，比如一位失業(yè)且患有輕度抑郁的服務(wù)對象。首先，社會工作者要全面深入了解需求，通過與服務(wù)對象及家屬溝通，評估失業(yè)情況、抑郁程度等。然后設(shè)定具體目標(biāo)，短期緩解抑郁情緒，長期幫助實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。接著選擇合適介入方法，為緩解抑郁開展心理輔導(dǎo)，針對失業(yè)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)推薦。在制定計劃過程中，充分尊重服務(wù)對象意見，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善，確保計劃切實(shí)有效，能真正滿足需求。2.請討論小組工作中如何處理組員之間的沖突。在小組工作中，當(dāng)組員之間發(fā)生沖突時，社會工作者要保持冷靜。首先要及時介入，避免沖突升級。然后營造安全開放氛圍，讓組員表達(dá)想法感受。接著協(xié)助組員澄清沖突本質(zhì)，分析沖突原因。引導(dǎo)組員換位思考，增進(jìn)理解。鼓勵組員共同尋找解決辦法，協(xié)商達(dá)成一致。例如在一個成長小組中，兩位組員因觀點(diǎn)不同產(chǎn)生激烈爭吵，工作者可先暫停討論，傾聽雙方想法，引導(dǎo)大家認(rèn)識到不同觀點(diǎn)的價值，共同探討融合方案，促進(jìn)小組和諧發(fā)展。3.社區(qū)工作中，如何有效地推動居民參與社區(qū)事務(wù)？要推動居民參與社區(qū)事務(wù)，可從多方面著手。一是加強(qiáng)宣傳教育，通過社區(qū)公告、活動等讓居民了解社區(qū)事務(wù)重要性與益處。二是建立參與機(jī)制，設(shè)置意見箱、聽證會等平臺，方便居民表達(dá)意見。三是挖掘培養(yǎng)社區(qū)骨干，發(fā)揮榜樣作用帶動更多居民。四是開展多樣化活動，如文化節(jié)、志愿服務(wù)等，吸引不同居民參與。五是注重反饋，及時回應(yīng)居民建議，讓居民看到參與成果，增強(qiáng)參與積極性與信心，營造良好社區(qū)參與氛圍。4.討論社會工作者在維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益時可能遇到的困難及應(yīng)對策略。社會工作