卓越的現(xiàn)場管理——6S推廣實務(wù)訓(xùn)練課程熱烈歡迎您參加…………課程內(nèi)容：6S的推行目的與作用6S的推進原理6S的推展手法6S的推進步驟第1講6S概述6S的含義6S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)本講重點一、6S的含義1、6S的起源6S的沿革6S的發(fā)展2S3S5S6S7S10S2、6S的含義整理（SEIRI）：區(qū)分必需與非必需品，把非必需品處理；整頓（SEITON）：把區(qū)分好的東西分區(qū)作好標識，必需品定置存放，在30秒內(nèi)找到要找的東西；清掃（SEISO）：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)；清潔（SEIKETSU）：將前3S進行到底，并且制度化、管理透明化；素養(yǎng)（SHITSUKE）：對于規(guī)定的事，嚴格遵守、嚴格執(zhí)行；安全（SAFETY）：生產(chǎn)安全，人人有責(zé)；安全生產(chǎn)、預(yù)防為主。請思考：您認為怎樣能在30秒內(nèi)找到您要找的東西？清掃的對象有哪些？3、其他的4S節(jié)約（SAFETY）習(xí)慣化（SHIUKANKA）服務(wù)（SERVICE）堅持（SHIKOKU）二、6S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)6S所可以提升和提高的：Q（quality）：提質(zhì)量C（cost）：降成本D（delivery）：縮短交貨期S（service）：提升服務(wù)水平T（technology）：提高技術(shù)能力M（management）：增強管理水平反思：您的家里、辦公室進行現(xiàn)場6S管理了嗎？第2講推行6S的八大目的與作用推行6S的八大目的推行6S的八大作用推行6S的四大目標、三大原則6S的六大效能本講重點一、推行6S的八大目的改善和提高企業(yè)形象促成效率的提高改善零件在庫周轉(zhuǎn)率減少直至消除故障，保障品質(zhì)保障企業(yè)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本改善員工的精神面貌，是組織活力化縮短作業(yè)周期，確保準時交貨二、推行6S的八大作用虧損為零——6S是最佳的推銷員不良品為零——6S是質(zhì)量零缺陷的護航者浪費為零——6S是節(jié)約能手故障為零——6S是交貨期的保證切換產(chǎn)品時間為零——6S是高效率的前提事故為零——6S是安全的軟件設(shè)備投訴為零——6S是標準化的推動者缺勤為零——6S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位八零工廠三、推行6S的四大目標、三大原則1、6S的四大目標（4S）：投資者滿意（IS——InvestorSatisfaction）客戶滿意（CS——CustomerSatisfaction）雇員滿意（ES——EmploySatisfaction）社會滿意（SS——SocietySatisfaction）2、三大原則：每個員工都能做好自我管理；每個員工養(yǎng)成勤儉創(chuàng)業(yè)的好習(xí)慣；每個員工都能持之以恒。四、6S的六大效能提升企業(yè)形象減少浪費提升員工的歸屬感安全有保障效率提升品質(zhì)有保障第3講整理的推進重點整理的含義整理的作用整理的推行要領(lǐng)推行整理的步驟本講重點一、整理的含義含義：將必需與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放必需物品。整理區(qū)分必需與非必需物品，崗位上只放必需品騰出空間、防止誤用含義目的二、整理的作用1、作用：現(xiàn)場無雜物，過道通暢，增大作業(yè)空間；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混雜材料的差錯；有利于減少庫存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。2、沒有整理造成的浪費：空間造成浪費；零件或產(chǎn)品因為過期不能使用，資金浪費；場所狹窄，物品某著名企業(yè)慢，造成工時浪費；管理非必需品造成人力資源浪費；庫存管理、盤點，造成時間浪費。三、整理的推行要領(lǐng)區(qū)分馬上要用的，暫時不用的或長期不用的；將必需品的適量降到最低程度；對可有可無的物品，堅決處理掉，決不手軟。請思考：如何區(qū)分必需與非必需品呢？非必需品使用周期較長目前無人和作用放在倉庫建檔、定期檢查必需物品每天或每周都在用放在臺上或隨身攜帶四、推行整理的步驟第一步：現(xiàn)場檢查第二步：區(qū)分必需與非必需品第三部：清理非必需品第四步：非必需品的處理第五步：每天循環(huán)整理請思考：對非必需品應(yīng)該怎樣進行處理？第4講整頓的推進重點整頓的含義整頓的作用整頓的推行要領(lǐng)推頓整理的步驟本講重點一、整頓的含義整頓將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)，及尋找時間為零工作場所一目了然，減少尋找物品的時間含義目的二、整頓的作用提高工作效率，將尋找時間減少為零；異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標準化）。三、整頓的推行要領(lǐng)要領(lǐng)一：徹底地進行整理要領(lǐng)二：確定放置場所要領(lǐng)三：規(guī)定擺放方法要領(lǐng)四：進行標識四、推行整頓的步驟第一步：分析現(xiàn)狀第二步：物品分類第三步：決定儲存方法第四步：實施最優(yōu)的空間利用，最短的運輸距離，最少的裝卸次數(shù)，最確實的安全防護，最大的操作便利，最少的心情不暢，最小的改進費用，最廣的統(tǒng)一規(guī)范，最佳而靈活的彈性，最美的協(xié)調(diào)布局。第5講清掃的推進重點清掃的含義清掃的作用清掃的推行要領(lǐng)清掃的步驟本講重點一、清掃的含義清掃將崗位變得沒有垃圾，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。保持良好的工作情緒，穩(wěn)定品質(zhì)達到零故障。含義目的二、清掃的作用通過整理、整頓，必需物品處于能立即取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完好可用，這是清掃的最大的作用。三、推行的要領(lǐng)人人參與，責(zé)任到人與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合調(diào)查污染源，予以杜絕建立清掃基準，作為規(guī)范四、清掃的步驟準備工作從工作崗位掃除一切垃圾灰塵清掃、檢查機器設(shè)備整修查明污垢的發(fā)生源實施區(qū)域制定相關(guān)的清掃標準第6講清潔的推進重點清潔的含義清潔的作用推進要領(lǐng)推進清潔的步驟本講重點一、清潔的含義清潔將前3S的做法制度化、規(guī)范化，并執(zhí)行和鞏固成果。成為慣例和制度化；是標準化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。含義目的二、清潔的作用1、維持作用：清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內(nèi)必需人人嚴格遵守的制度。2、改善作用：對已取得的良好成績，不斷地進行持續(xù)改善，使之達到更高更好的境界。三、推進要領(lǐng)落實前3S的工作；制定目視管理、顏色管理的基準；制定稽核方法；制定獎懲制度，加強執(zhí)行；維持5S的意識；高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。四、推進清潔的步驟對推進的組織進行培訓(xùn)或教育整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品與非必需品向作業(yè)者進行確認、說明撤走各崗位的非必需品整頓，規(guī)定必需品的擺放場所規(guī)定擺放的方法進行標識將放置和識別的方法對作業(yè)者進行說明清掃并在地面上畫出曲線，并責(zé)任到人第7講素養(yǎng)的推進重點素養(yǎng)的含義素養(yǎng)的作用素養(yǎng)推行的要領(lǐng)推進素養(yǎng)的步驟本講重點一、素養(yǎng)的含義素養(yǎng)人人依規(guī)定行動，養(yǎng)成好習(xí)慣。改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認真的習(xí)慣。含義目的二、素養(yǎng)的作用教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)；推動4S，直至成為全員的習(xí)慣；使員工嚴守標準，按標準作業(yè)；形成快的工作氛圍；塑造優(yōu)秀人才并鑄造戰(zhàn)斗型的團隊；是企業(yè)文化的起點和最終歸屬。三、素養(yǎng)推行的要領(lǐng)持續(xù)推行4S指導(dǎo)成為全員共有的習(xí)慣；制定相關(guān)的規(guī)章制度；教育訓(xùn)練培訓(xùn)員工的責(zé)任感，激發(fā)起熱情四、推行素養(yǎng)的步驟學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣理解規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度素養(yǎng)推行步驟圖第8講安全的推進重點安全的含義安全的作用安全推行的要領(lǐng)安全的步驟本講重點一、安全的含義安全嚴格按照設(shè)備操作指導(dǎo)和作業(yè)規(guī)范書進行作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。確保安全，保持良好工作氛圍。含義目的二、安全的作用提高生產(chǎn)效率；保持人員高漲情緒；良好的企業(yè)形象；三、安全推行的要領(lǐng)培訓(xùn)員工，具備良好的安全意識；熟悉操作規(guī)范和作業(yè)流程，并嚴格遵守；推行目視管理。四、安全的推進步驟教育訓(xùn)練員工，使其具有良好安全意識；熟練操作規(guī)范和流程；做好各種安全標識牌；各種安全生產(chǎn)的宣傳和安全生產(chǎn)競賽活動；安全防護措施的建立、健全。第9講6S的推進原理6S推進的基本原理6S推進的階段6S推進的八大要決本講重點一、6S推進的基本原理整理素養(yǎng)清掃整頓清潔安全行為態(tài)度形式化行事化習(xí)慣化二、6S推進的階段秩序化階段活力化階段透明化階段整頓整理清掃整頓整理清掃清潔企業(yè)文化素養(yǎng)安全小企業(yè)有規(guī)劃的企業(yè)對社會有貢獻和影響的企業(yè)三、6S推進的八大要決要決一：全員參與，其樂無窮6S的推動要做到企業(yè)上下全體一致，全員參與；經(jīng)理、課長、主任、班組長要密切配合；小組活動，是其中的一個環(huán)節(jié)。要決二：培養(yǎng)6S的大氣候6S的推動不要秘密進行，也不要加班加點來做，要讓全員認同；充分利用口號、標語和宣傳欄；每個越要舉行一次全員大會，廠長或總經(jīng)理要表態(tài)。要決三：領(lǐng)導(dǎo)掛帥最高領(lǐng)導(dǎo)要抱著我來做的決心，親自出馬；交待每個部門經(jīng)理或課長要大力推動；推動會議上，領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益，讓大家積極提出怎么做才會更好。要決四：要徹底理解6S精神6S推進要說明精神要點，讓每個員工毫無疑問地去執(zhí)行；全員參與，舉行評比，參觀效果顯著的6S樣板場所要決五：立竿見影的方法紅牌作戰(zhàn)；看班管理；照片、錄像資料。要決六：領(lǐng)導(dǎo)要巡視現(xiàn)場巡視過程中指出哪里做得好，哪里做得不夠；巡視完畢后，召開現(xiàn)場會議，將問題點指定專人及時整改；確定問題整改進度，研究整改方法，最終結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要決七：上下一心，徹底推進要決八：以6S作為改善的橋梁6S活動的展開：貴在堅持第10講6S推進組織與組織方式6S的組織結(jié)構(gòu)組織章程工作計劃文件體系宣傳策劃教育培訓(xùn)現(xiàn)場巡查總結(jié)報告合理化建議本講重點一、6S的組織結(jié)構(gòu)6S推進組織的工作職責(zé)：設(shè)定6S的方針和目標確定6S推進的方法、方案指定推進計劃及策劃推進活動實施6S教育訓(xùn)練指定6S考核評價標準建立6S監(jiān)督檢查體系建立一個推進組織的注意事項：層次不能過多，可以分為三到四層；人員要精干，要有主見和熱情的；活動最好一周一次進行匯總、會議；責(zé)任明確、分工協(xié)作；領(lǐng)導(dǎo)層要賦予權(quán)力，配備足夠的資源。二、組織章程沒有規(guī)矩不成方圓，組織建立后，要集體研討制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，勾畫出大致的藍圖，為日后的工作明確方向和方法。三、工作計劃戴明PDCA管理循環(huán)P：planD：doC：checkA：action決定目的、目標、方法工作實施教育訓(xùn)練檢查實施結(jié)果總結(jié)、采取措施、對策PCDA四、文件體系表格、記錄6S程序文件及標準推進實施指導(dǎo)書6S手冊制訂6S方針要注意的事項：與企業(yè)的宗旨相適應(yīng)抓住要點，向全員表達出一種信心和決心作為6S目標的訂立框架的基礎(chǔ)全員理解及時地檢討修訂制訂6S目標要考慮的五個因素明確性（Specific）可衡量性（Measurable）可達成性（Attainable）實際性（Relevant）時間性（Timetable）SMART原則五、宣傳策劃標語倡議書板報、墻報有獎競賽口號征集有獎?wù)魑牧?、教育培?xùn)制訂教育培訓(xùn)計劃（Plan）教育培訓(xùn)（Do）考核檢查（Check）總結(jié)經(jīng)驗（Action）PDCA七、現(xiàn)場巡查態(tài)度認真抱著解決問題的態(tài)度，不要虛讓每個員工尋找問題，提出看法對好的表揚、差的懲處對基層的問題和建議，做好記錄并迅速解決、反饋巡查結(jié)束后，針對問題發(fā)放整改通知書，追蹤改善八、總結(jié)報告打破現(xiàn)狀，讓上司有意外驚喜實事求是報告要簡明扼要報告要注意時機和場所報告壞情況需要勇氣以見證材料說明問題九、合理化建議鼓勵員工提出合理化建議合理化建議要有通暢的提出和反饋渠道對優(yōu)秀的合理化建議進行表揚教育員工，永遠不要自滿，要面對現(xiàn)實發(fā)動全員參與，尤其發(fā)揮管理人員的積極性第11講6S推行步驟推行6S遇到的幾種問題實施與評價的三個階段本講重點一、推行6S遇到的幾種問題員工不配合，不按規(guī)定來擺放或不按標準來做，達不成共識；事前的規(guī)劃不足，不好擺放以及不合理之處的確很多；公司發(fā)展太快，廠房空間不足，物料無處堆放；實施不夠徹底，積極性不高；抱著應(yīng)付的心態(tài)，制度或評價制度不合理，沒有辦法來激勵員工的士氣；評價人員不公。二、實施與評價的三個階段1、準備階段：要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾和做好準備召開動員大會進行一次小型的6S演習(xí)成立6S推進委員會，選定活動的場所6S推進策劃宣傳造勢、教育訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則利用各種宣傳方式與工具推進“6S日”活動自上而下，進行教育訓(xùn)練2、實施評價階段局部推進全面推進現(xiàn)場診斷選定樣板區(qū)實施改善確認效果區(qū)域責(zé)任制，獎6S內(nèi)容規(guī)范化，成為員工的崗位責(zé)任制訂評價的標準評估監(jiān)督舉辦6S的評比競賽，制定具體的以及合格的評價基準3、鞏固階段挑戰(zhàn)新目標每月開展一次6S推行結(jié)果評比第12講目視管理什么叫目視管理目視管理的類別紅牌作戰(zhàn)看板作戰(zhàn)識別管理推進目視管理的注意事項推進目視管理的三個發(fā)展階段目視管理與提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系本講重點一、什么叫目視管理含義：利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)效率的一種管理手段。目的：把工廠潛在的大多是異常顯示化，變成誰都能一看就明白的事實。特點：以視覺信號顯示為基本手段；以公開化、透明化的基本原則，進行自主管理；員工通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與同事、領(lǐng)導(dǎo)相互交流。二、目視管理的類別1、紅牌：又叫紅牌作戰(zhàn)，適用于6S中的整理，是改善的基礎(chǔ)起點，用來區(qū)分日常生產(chǎn)活動中的非必需品；2、看板：又叫看板作戰(zhàn)，是使用物品放置場所等基本狀況的表示板；3、信號燈：是工序內(nèi)發(fā)生異常時，用于通知管理人員的工具；它包括發(fā)音信號燈、異常信號燈、運轉(zhuǎn)指示燈、進度燈等；4、操作流程圖：用于描述工序重點和作業(yè)順序的簡明指示書；5、反面教材6、提醒板7、區(qū)域線8、警示線9、告示板10、生產(chǎn)管理板類別三、紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)是指在工廠內(nèi)，找到問題點，并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極改善，從而達到整理、整頓的目的。1、紅牌作戰(zhàn)的作用：使必需與非必需品都一目了然，提高每個員工