第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁德陽從業(yè)資格證模擬考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分（按題型排序）

一、單選題（共20分）

1.在德陽電商直播帶貨過程中，主播在介紹產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是？

A.產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢

B.產(chǎn)品使用場景

C.產(chǎn)品品牌故事

D.產(chǎn)品庫存數(shù)量

（）

2.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十六條規(guī)定，直播帶貨中，主播與商家應(yīng)簽署的合同類型主要是？

A.勞動(dòng)合同

B.營業(yè)合同

C.委托合同

D.買賣合同

（）

3.在德陽某服裝品牌直播間，觀眾提問關(guān)于尺碼選擇，主播最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是？

A.直接告知尺碼表并引導(dǎo)下單

B.建議觀眾咨詢客服

C.強(qiáng)調(diào)“先買后退”政策以促成下單

D.忽略該問題繼續(xù)展示其他產(chǎn)品

（）

4.直播帶貨中，商品鏈接跳轉(zhuǎn)失敗最可能的原因是？

A.主播人流量過大

B.商家店鋪流量限制

C.直播平臺(tái)技術(shù)故障

D.觀眾網(wǎng)絡(luò)問題

（）

5.根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十條規(guī)定，直播帶貨中，商家對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的期限是？

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

（）

6.在德陽某美妝直播間，主播對(duì)產(chǎn)品的功效進(jìn)行夸大宣傳，這種行為違反了？

A.《廣告法》第四條

B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五條

C.《電子商務(wù)法》第十七條

D.以上均違反

（）

7.直播帶貨中，商品“秒殺”活動(dòng)的核心目的是？

A.提高店鋪流量

B.增加商品曝光

C.快速清庫存

D.提升品牌形象

（）

8.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二十九條規(guī)定，直播間運(yùn)營者和主播應(yīng)如何處理消費(fèi)者投訴？

A.將投訴轉(zhuǎn)嫁給平臺(tái)

B.私下與消費(fèi)者協(xié)商解決

C.及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告

D.忽略投訴以避免麻煩

（）

9.直播帶貨中，商品“優(yōu)惠券”發(fā)放的最佳時(shí)機(jī)是？

A.直播開始時(shí)

B.直播中途

C.商品介紹結(jié)束后

D.直播結(jié)束時(shí)

（）

10.在德陽某家居品牌直播中，主播通過“試吃”展示產(chǎn)品，這種行為需滿足的條件是？

A.無需特殊資質(zhì)

B.需獲得食品經(jīng)營許可證

C.僅需平臺(tái)審核通過

D.無需向消費(fèi)者說明身份

（）

11.直播帶貨中，商品“限時(shí)折扣”功能的設(shè)置主要基于？

A.消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)心理

B.商品成本控制

C.平臺(tái)流量分配

D.客服響應(yīng)能力

（）

12.根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十四條規(guī)定，直播帶貨中，商家應(yīng)如何保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全？

A.僅在用戶同意時(shí)收集信息

B.將信息用于廣告推廣

C.隨意泄露給第三方

D.無需特別說明

（）

13.在德陽某珠寶直播間，主播展示鉆戒時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)說明的指標(biāo)是？

A.價(jià)格和品牌

B.鉆石凈度和切工

C.包裝材質(zhì)

D.退換貨政策

（）

14.直播帶貨中，商品“關(guān)聯(lián)推薦”功能的主要作用是？

A.提高主播收入

B.增加商品曝光

C.減少客服工作量

D.降低平臺(tái)傭金

（）

15.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十八條規(guī)定，直播間運(yùn)營者和主播在直播過程中應(yīng)如何處理商品瑕疵？

A.私下與商家協(xié)商

B.公開向消費(fèi)者說明并提供解決方案

C.將問題反饋給平臺(tái)

D.忽略問題以避免爭議

（）

16.直播帶貨中，主播通過“抽獎(jiǎng)”活動(dòng)吸引觀眾，需遵守的規(guī)定是？

A.無需向觀眾說明抽獎(jiǎng)規(guī)則

B.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品需為實(shí)物商品

C.抽獎(jiǎng)概率需明確公示

D.抽獎(jiǎng)活動(dòng)可隨時(shí)更改規(guī)則

（）

17.在德陽某食品直播間，主播展示產(chǎn)品時(shí)，需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的資質(zhì)是？

A.生產(chǎn)許可證

B.營銷方案

C.主播個(gè)人形象

D.平臺(tái)流量數(shù)據(jù)

（）

18.直播帶貨中，商品“分時(shí)限量”策略的主要目的是？

A.避免庫存積壓

B.提高商品價(jià)值

C.吸引觀眾停留時(shí)間

D.降低平臺(tái)傭金

（）

19.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定，直播帶貨中，商品“七天無理由退貨”不適用于？

A.定制商品

B.易腐商品

C.數(shù)字商品

D.剩余商品

（）

20.在德陽某汽車品牌直播中，主播對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行演示，需注意的事項(xiàng)是？

A.僅展示產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)

B.公示測試環(huán)境和方法

C.強(qiáng)調(diào)品牌歷史

D.忽略用戶質(zhì)疑

（）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.直播帶貨中，商家需具備哪些資質(zhì)才能銷售商品？

A.營業(yè)執(zhí)照

B.稅務(wù)登記證

C.食品經(jīng)營許可證

D.平臺(tái)入駐認(rèn)證

（）

22.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十九條規(guī)定，直播間運(yùn)營者和主播應(yīng)履行的義務(wù)包括？

A.保證商品質(zhì)量

B.提供真實(shí)信息

C.保障消費(fèi)者權(quán)益

D.隱藏商品缺陷

（）

23.直播帶貨中，商品“秒殺”活動(dòng)的常見風(fēng)險(xiǎn)包括？

A.庫存不足導(dǎo)致無法發(fā)貨

B.惡意刷單擾亂秩序

C.主播講解時(shí)間過短

D.消費(fèi)者投訴增多

（）

24.在德陽某美妝直播間，主播需具備哪些能力才能有效銷售？

A.產(chǎn)品知識(shí)

B.溝通技巧

C.攝影攝像能力

D.平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

（）

25.根據(jù)《電子商務(wù)法》第十九條規(guī)定，直播帶貨中，商家需向消費(fèi)者提供的真實(shí)信息包括？

A.商品價(jià)格

B.商品產(chǎn)地

C.商品生產(chǎn)日期

D.主播收入情況

（）

26.直播帶貨中，商品“優(yōu)惠券”功能的設(shè)計(jì)要點(diǎn)包括？

A.優(yōu)惠力度合理

B.使用門檻明確

C.發(fā)放時(shí)機(jī)恰當(dāng)

D.僅限首購用戶

（）

27.在德陽某家居直播間，主播通過“試用”展示產(chǎn)品，需注意的事項(xiàng)是？

A.試用過程需真實(shí)

B.試用效果需客觀

C.試用商品需完好

D.試用時(shí)間需過長

（）

28.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，直播帶貨中，消費(fèi)者享有的權(quán)利包括？

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

（）

29.直播帶貨中，商品“關(guān)聯(lián)推薦”功能的應(yīng)用場景包括？

A.配件推薦

B.搭配推薦

C.競品推薦

D.替代品推薦

（）

30.在德陽某食品直播間，主播需遵守的食品安全規(guī)定包括？

A.不得使用過期原料

B.不得夸大產(chǎn)品功效

C.不得虛假宣傳

D.不得誘導(dǎo)消費(fèi)者過敏

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.直播帶貨中，主播可以代商家墊付貨款后轉(zhuǎn)售商品。

（）

32.根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十一條規(guī)定，直播帶貨中，商家可以隨意修改商品價(jià)格。

（）

33.直播帶貨中，商品“秒殺”活動(dòng)的庫存需提前準(zhǔn)備充足。

（）

34.在德陽某美妝直播間，主播可以夸大產(chǎn)品美白效果以吸引觀眾。

（）

35.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二十八條規(guī)定，直播間運(yùn)營者需對(duì)主播行為負(fù)責(zé)。

（）

36.直播帶貨中，商品“優(yōu)惠券”功能可以提高商品轉(zhuǎn)化率。

（）

37.在德陽某家居直播間，主播可以通過“試裝”展示服裝產(chǎn)品。

（）

38.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，直播帶貨中，商家可以拒絕消費(fèi)者七天無理由退貨。

（）

39.直播帶貨中，商品“關(guān)聯(lián)推薦”功能可以增加商家收入。

（）

40.在德陽某食品直播間，主播可以未告知身份進(jìn)行“試吃”展示。

（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.直播帶貨中，商家需具備______和______才能銷售商品。

42.根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十條規(guī)定，直播帶貨中，商家對(duì)商品質(zhì)量的保障期限是______。

43.直播帶貨中，商品“秒殺”活動(dòng)的核心目的是______。

44.在德陽某美妝直播間，主播需重點(diǎn)說明的指標(biāo)是______和______。

45.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十八條規(guī)定，直播間運(yùn)營者和主播在直播過程中應(yīng)______商品瑕疵。

46.直播帶貨中，商品“優(yōu)惠券”功能的設(shè)計(jì)要點(diǎn)包括______和______。

47.在德陽某家居直播間，主播通過______展示產(chǎn)品，需注意試用過程需真實(shí)。

48.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，直播帶貨中，消費(fèi)者享有的權(quán)利包括______和______。

49.直播帶貨中，商品“關(guān)聯(lián)推薦”功能的應(yīng)用場景包括______和______。

50.在德陽某食品直播間，主播需遵守的食品安全規(guī)定包括______和______。

五、簡答題（共20分）

51.簡述直播帶貨中，主播如何有效處理消費(fèi)者投訴？

（）

52.根據(jù)《電子商務(wù)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，直播帶貨中商家需遵守哪些主要規(guī)定？

（）

53.直播帶貨中，商品“秒殺”活動(dòng)的常見風(fēng)險(xiǎn)有哪些？如何規(guī)避？

（）

54.在德陽某美妝直播間，主播如何通過“試吃”展示產(chǎn)品？需注意哪些事項(xiàng)？

（）

六、案例分析題（共25分）

55.案例背景：

德陽某服裝品牌在抖音平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨，主播在介紹產(chǎn)品時(shí)夸大其“抗皺”功效，部分消費(fèi)者購買后發(fā)現(xiàn)效果不理想，投訴商家。商家回應(yīng)稱“直播時(shí)未明確說明是‘部分抗皺’”，并拒絕退貨。

問題：

（1）該案例中，商家和主播的行為是否合規(guī)？依據(jù)是什么？

（2）消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)？

（3）該案例對(duì)其他直播帶貨行業(yè)有何啟示？

（）

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.B

解析：根據(jù)直播帶貨的營銷邏輯，產(chǎn)品使用場景能直接影響消費(fèi)者購買決策，因此主播應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)。A選項(xiàng)價(jià)格優(yōu)勢雖重要，但需結(jié)合場景；C選項(xiàng)品牌故事可增強(qiáng)信任，但非首要；D選項(xiàng)庫存數(shù)量是商家內(nèi)部管理問題，與消費(fèi)者無關(guān)。

2.C

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十六條規(guī)定，直播間運(yùn)營者和主播應(yīng)簽署委托合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。A選項(xiàng)勞動(dòng)合同適用于雇傭關(guān)系；B選項(xiàng)營業(yè)合同適用于企業(yè)間合作；D選項(xiàng)買賣合同適用于直接交易場景。

3.B

解析：根據(jù)直播帶貨行業(yè)規(guī)范，客服需解答觀眾疑問，主播應(yīng)引導(dǎo)觀眾咨詢專業(yè)客服，避免信息傳遞錯(cuò)誤。A選項(xiàng)直接告知尺碼表可能導(dǎo)致尺寸描述不準(zhǔn)確；C選項(xiàng)過度強(qiáng)調(diào)退換貨政策可能誤導(dǎo)消費(fèi)者；D選項(xiàng)忽略問題會(huì)降低用戶體驗(yàn)。

4.C

解析：直播平臺(tái)技術(shù)故障是導(dǎo)致鏈接跳轉(zhuǎn)失敗的最常見原因，如系統(tǒng)卡頓、服務(wù)器負(fù)載過高、接口問題等。A選項(xiàng)人流量過大可能導(dǎo)致卡頓，但非根本原因；B選項(xiàng)商家店鋪流量限制影響較??；D選項(xiàng)觀眾網(wǎng)絡(luò)問題僅影響個(gè)人體驗(yàn)。

5.C

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的期限為30日。A選項(xiàng)7日適用于部分商品；B選項(xiàng)15日為消費(fèi)者冷靜期；D選項(xiàng)60日過長，超出法律規(guī)定。

6.D

解析：根據(jù)《廣告法》第四條和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五條，直播帶貨中不得夸大宣傳。B選項(xiàng)違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五條；C選項(xiàng)違反《電子商務(wù)法》第十七條，但D選項(xiàng)更全面。

7.C

解析：“秒殺”活動(dòng)通過限時(shí)限量刺激消費(fèi)者快速購買，核心目的是快速清庫存。A選項(xiàng)提高流量需長期運(yùn)營；B選項(xiàng)增加曝光需多渠道推廣；D選項(xiàng)提升品牌形象需持續(xù)營銷。

8.B

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二十九條規(guī)定，商家應(yīng)“與消費(fèi)者協(xié)商解決”，而非轉(zhuǎn)嫁或忽略。A選項(xiàng)轉(zhuǎn)嫁問題損害平臺(tái)聲譽(yù)；C選項(xiàng)報(bào)告監(jiān)管部門需在協(xié)商無效后；D選項(xiàng)忽略投訴違反法規(guī)。

9.B

解析：直播帶貨中，商品“優(yōu)惠券”在直播中途發(fā)放效果最佳，此時(shí)觀眾已進(jìn)入購買狀態(tài)。A選項(xiàng)開始時(shí)觀眾對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知不足；C選項(xiàng)結(jié)束后觀眾注意力下降；D選項(xiàng)僅限結(jié)束時(shí)過于被動(dòng)。

10.B

解析：根據(jù)《食品安全法》第七十一條規(guī)定，直播帶貨中試吃需獲得食品經(jīng)營許可證。A選項(xiàng)無資質(zhì)試吃違法；C選項(xiàng)平臺(tái)審核不等于資質(zhì)認(rèn)證；D選項(xiàng)未說明身份違反透明原則。

11.A

解析：“限時(shí)折扣”利用消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)心理，通過緊迫感促進(jìn)購買。B選項(xiàng)基于成本控制無法形成促銷；C選項(xiàng)平臺(tái)流量分配影響較??；D選項(xiàng)客服響應(yīng)能力與促銷無關(guān)。

12.A

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十四條規(guī)定，商家需“在用戶同意時(shí)收集信息”，并確保信息安全。B選項(xiàng)廣告推廣需用戶同意；C選項(xiàng)隨意泄露第三方信息違法；D選項(xiàng)無需說明違反隱私保護(hù)原則。

13.B

解析：珠寶產(chǎn)品核心價(jià)值在于品質(zhì)，鉆石凈度和切工是關(guān)鍵指標(biāo)。A選項(xiàng)價(jià)格和品牌影響購買，但非重點(diǎn)；C選項(xiàng)包裝材質(zhì)屬于附加值；D選項(xiàng)退換貨政策是售后保障。

14.B

解析：商品“關(guān)聯(lián)推薦”通過邏輯關(guān)聯(lián)（如搭配、配件）增加曝光，間接提高銷售。A選項(xiàng)主播收入與功能設(shè)計(jì)無關(guān)；C選項(xiàng)客服工作量受平臺(tái)規(guī)則影響；D選項(xiàng)平臺(tái)傭金與功能設(shè)計(jì)無關(guān)。

15.B

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十八條規(guī)定，商家需“公開說明并提供解決方案”。A選項(xiàng)私下協(xié)商可能隱瞞問題；C選項(xiàng)反饋平臺(tái)需在協(xié)商無效后；D選項(xiàng)忽略問題損害消費(fèi)者權(quán)益。

16.C

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二十五條規(guī)定，抽獎(jiǎng)活動(dòng)需“明確公示概率”。A選項(xiàng)無需說明違反透明原則；B選項(xiàng)獎(jiǎng)品需實(shí)物，虛擬道具需明確說明；D選項(xiàng)隨意更改規(guī)則違法。

17.A

解析：食品直播帶貨需提供生產(chǎn)許可證，證明合法經(jīng)營。B選項(xiàng)營銷方案屬于內(nèi)部資料；C選項(xiàng)主播形象影響銷售，但非資質(zhì)要求；D選項(xiàng)平臺(tái)流量數(shù)據(jù)反映運(yùn)營效果。

18.A

解析：“分時(shí)限量”策略通過制造稀缺感促進(jìn)購買，核心目的是快速清庫存。B選項(xiàng)提高商品價(jià)值需長期品牌建設(shè)；C選項(xiàng)吸引觀眾停留時(shí)間需互動(dòng)設(shè)計(jì)；D選項(xiàng)降低傭金需與平臺(tái)協(xié)商。

19.C

解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定，數(shù)字商品不適用七天無理由退貨。A選項(xiàng)定制商品需雙方同意；B選項(xiàng)易腐商品需盡快使用；D選項(xiàng)剩余商品可退貨。

20.B

解析：根據(jù)《廣告法》第三十九條規(guī)定，產(chǎn)品性能演示需“公示測試環(huán)境和方法”。A選項(xiàng)僅展示優(yōu)點(diǎn)違反真實(shí)性；C選項(xiàng)品牌歷史屬于營銷內(nèi)容；D選項(xiàng)忽略質(zhì)疑損害信譽(yù)。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.ABCD

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定，商家需具備營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)許可證（如食品經(jīng)營證）及平臺(tái)入駐認(rèn)證。

22.ABC

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十九條規(guī)定，商家需保證商品質(zhì)量、提供真實(shí)信息、保障消費(fèi)者權(quán)益。D選項(xiàng)隱藏缺陷違反法規(guī)。

23.AB

解析：“秒殺”活動(dòng)常見風(fēng)險(xiǎn)包括庫存不足導(dǎo)致無法發(fā)貨（A）和惡意刷單擾亂秩序（B）。C選項(xiàng)講解時(shí)間過短屬于主播能力問題；D選項(xiàng)投訴增多是正?，F(xiàn)象，需解決而非規(guī)避。

24.AB

解析：在德陽美妝直播間，主播需具備產(chǎn)品知識(shí)（A）和溝通技巧（B）。C選項(xiàng)攝影攝像能力需團(tuán)隊(duì)支持；D選項(xiàng)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)可后期學(xué)習(xí)。

25.ABC

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十九條規(guī)定，商家需向消費(fèi)者提供商品價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等信息。D選項(xiàng)主播收入情況非消費(fèi)者關(guān)注內(nèi)容。

26.AC

解析：商品“優(yōu)惠券”設(shè)計(jì)要點(diǎn)包括優(yōu)惠力度合理（A）和使用門檻明確（C）。B選項(xiàng)使用門檻過高可能降低轉(zhuǎn)化率；D選項(xiàng)僅限首購用戶過于限制。

27.ABC

解析：家居產(chǎn)品“試用”需注意試用過程真實(shí)（A）、效果客觀（B）、商品完好（C）。D選項(xiàng)試用時(shí)間過長增加成本。

28.ABCD

解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定，消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

29.AB

解析：商品“關(guān)聯(lián)推薦”應(yīng)用場景包括配件推薦（A）和搭配推薦（B）。C選項(xiàng)競品推薦需謹(jǐn)慎；D選項(xiàng)替代品推薦需避免誤導(dǎo)。

30.ABCD

解析：食品直播帶貨需遵守食品安全規(guī)定，包括不得使用過期原料（A）、不得夸大功效（B）、不得虛假宣傳（C）、不得誘導(dǎo)過敏（D）。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

解析：直播帶貨中，商家需自行墊付貨款，不得代墊后轉(zhuǎn)售，否則涉嫌非法經(jīng)營。

32.×

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十一條規(guī)定，商家不得隨意修改商品價(jià)格，需提前公示。

33.√

解析：“秒殺”活動(dòng)需提前準(zhǔn)備充足庫存，避免因庫存不足導(dǎo)致糾紛。

34.×

解析：根據(jù)《廣告法》第四條，不得夸大產(chǎn)品功效，否則涉嫌虛假宣傳。

35.√

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二十八條規(guī)定，直播間運(yùn)營者需對(duì)主播行為負(fù)責(zé)。

36.√

解析：商品“優(yōu)惠券”通過降低價(jià)格心理門檻，可提高轉(zhuǎn)化率。

37.√

解析：家居產(chǎn)品（如家具）可通過“試裝”展示效果，但需確保產(chǎn)品完好。

38.×

解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，商家不得拒絕七天無理由退貨。

39.√

解析：商品“關(guān)聯(lián)推薦”通過邏輯關(guān)聯(lián)，可增加曝光和銷售。

40.×

解析：根據(jù)《食品安全法》第七十一條規(guī)定，試吃需獲得食品經(jīng)營許可證，并說明身份。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定，商家需具備營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。

42.30日

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十條規(guī)定，商家對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的期限為30日。

43.快速清庫存

解析：“秒殺”活動(dòng)的核心目的是通過限時(shí)限量促進(jìn)庫存清理。

44.鉆石凈度、切工

解析：珠寶產(chǎn)品核心價(jià)值在于品質(zhì)，鉆石凈度和切工是關(guān)鍵指標(biāo)。

45.公開說明并提供解決方案

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十八條規(guī)定，商家需公開說明并提供解