baoan考試試題及答案100ti一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)（）安全。A.客戶單位B.公共場所C.社會(huì)秩序D.以上都是答案：D分析：保安服務(wù)需保障客戶單位、公共場所安全，最終目的是維護(hù)社會(huì)秩序，所以三者都涵蓋。2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律和（）。A.行業(yè)規(guī)范B.企業(yè)制度C.道德準(zhǔn)則D.以上都是答案：D分析：保安執(zhí)行勤務(wù)要依法依規(guī)，行業(yè)規(guī)范、企業(yè)制度和道德準(zhǔn)則都是需要遵守的方面。3.以下不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.守護(hù)B.巡邏C.治安管理D.安全檢查答案：C分析：治安管理是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，守護(hù)、巡邏、安全檢查是保安服務(wù)常見內(nèi)容。4.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法錯(cuò)誤的是（）。A.與對方保持適當(dāng)距離B.隨意扣押他人證件C.注意觀察對方反應(yīng)D.認(rèn)真查看證件內(nèi)容答案：B分析：保安無權(quán)隨意扣押他人證件，保持距離、觀察反應(yīng)和查看內(nèi)容是查驗(yàn)證件的正確做法。5.遇到精神病人闖入保安服務(wù)區(qū)域，首先應(yīng)（）。A.制服對方B.報(bào)警C.聯(lián)系其家屬D.盡量穩(wěn)定其情緒答案：D分析：直接制服可能刺激精神病人，應(yīng)先穩(wěn)定其情緒，再視情況報(bào)警或聯(lián)系家屬。6.保安巡邏一般分為徒步巡邏和（）。A.汽車巡邏B.自行車巡邏C.摩托車巡邏D.以上都是答案：D分析：徒步、汽車、自行車、摩托車巡邏都是常見的巡邏方式。7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)遵循的逃生原則是（）。A.乘坐電梯逃生B.向光亮處逃生C.彎腰低姿前行D.逆風(fēng)逃生答案：C分析：火災(zāi)時(shí)電梯可能故障，光亮處可能是火源方向，逆風(fēng)逃生適用于森林火災(zāi)等，彎腰低姿可避免吸入濃煙。8.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，首先要（）。A.自行處理B.立即報(bào)警C.保護(hù)現(xiàn)場D.打開檢查答案：C分析：發(fā)現(xiàn)可疑物品先保護(hù)現(xiàn)場，避免破壞證據(jù)，不能自行處理或隨意打開，情況不明時(shí)報(bào)警不是首要步驟。9.在保安服務(wù)中，對發(fā)生的刑事案件，保安人員應(yīng)（）。A.立即偵查B.保護(hù)現(xiàn)場C.自行抓捕嫌疑人D.隱瞞不報(bào)答案：B分析：保安無偵查和自行抓捕嫌疑人權(quán)力，也不能隱瞞不報(bào)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場等待警方。10.保安人員在值勤中應(yīng)保持高度警惕，注意觀察（）。A.人員的行為舉止B.周圍環(huán)境變化C.異常聲響和氣味D.以上都是答案：D分析：人員行為、環(huán)境變化、異常聲響和氣味都可能是安全隱患的表現(xiàn)，都要留意。11.以下哪種行為不屬于保安人員的禁止性行為（）。A.限制他人人身自由B.合法使用警械C.敲詐勒索D.侮辱他人答案：B分析：限制人身自由、敲詐勒索、侮辱他人都是保安禁止行為，合法使用警械是允許的。12.保安服務(wù)合同應(yīng)明確雙方的（）。A.權(quán)利和義務(wù)B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.以上都是答案：D分析：合同需明確雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)期限和費(fèi)用等內(nèi)容。13.當(dāng)遇到醉酒人員鬧事時(shí)，保安人員應(yīng)（）。A.進(jìn)行勸阻B.直接動(dòng)手制服C.任其鬧事D.驅(qū)趕出服務(wù)區(qū)域答案：A分析：應(yīng)先勸阻醉酒人員，不能直接動(dòng)手，也不能任其鬧事或簡單驅(qū)趕。14.保安人員在緊急情況下使用警械，應(yīng)遵循（）原則。A.適度B.最大武力C.隨意使用D.事后報(bào)備答案：A分析：使用警械要適度，不能隨意或用最大武力，且有些情況需事前審批，不只是事后報(bào)備。15.安全檢查的目的是發(fā)現(xiàn)和消除（）。A.安全隱患B.人員矛盾C.設(shè)備故障D.以上都是答案：A分析：安全檢查主要是為了發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，人員矛盾和設(shè)備故障只是部分可能涉及的方面。16.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴（）。A.工作證B.警徽C.保安標(biāo)志D.以上都是答案：C分析：保安執(zhí)行勤務(wù)佩戴保安標(biāo)志，工作證不一定隨時(shí)佩戴，保安不能佩戴警徽。17.對在保安服務(wù)中獲知的秘密，保安人員應(yīng)（）。A.隨意透露B.嚴(yán)格保密C.告訴朋友D.視情況公開答案：B分析：要對服務(wù)中獲知的秘密嚴(yán)格保密，不能隨意透露或告訴他人。18.保安人員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先（）。A.報(bào)告上級B.采取應(yīng)急措施C.逃離現(xiàn)場D.等待救援答案：B分析：遇到突發(fā)事件先采取應(yīng)急措施，減少損失，再報(bào)告上級，不能逃離現(xiàn)場或單純等待救援。19.以下哪種情況不屬于保安人員應(yīng)協(xié)助處理的突發(fā)事件（）。A.地震B(yǎng).恐怖襲擊C.股票暴跌D.火災(zāi)答案：C分析：地震、恐怖襲擊、火災(zāi)等屬于安全相關(guān)突發(fā)事件，股票暴跌不屬于保安協(xié)助處理范圍。20.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)首先（）。A.用手拉開觸電者B.切斷電源C.進(jìn)行人工呼吸D.撥打急救電話答案：B分析：不能用手直接拉觸電者，應(yīng)先切斷電源，再視情況進(jìn)行急救和撥打急救電話。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.有償性B.自愿性C.防范性D.服務(wù)性答案：ABCD分析：保安服務(wù)是有償?shù)纳虡I(yè)行為，客戶自愿選擇，以防范安全風(fēng)險(xiǎn)為目的，具有服務(wù)性質(zhì)。2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD分析：政治素質(zhì)確保立場正確，業(yè)務(wù)素質(zhì)保障工作能力，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)保證能應(yīng)對各種情況。3.保安人員在查驗(yàn)物品時(shí)，應(yīng)檢查（）。A.物品的外觀B.物品的重量C.物品的性質(zhì)D.物品的來源答案：ACD分析：查驗(yàn)物品需看外觀、了解性質(zhì)和來源，重量一般不是重點(diǎn)檢查內(nèi)容。4.保安巡邏的作用有（）。A.預(yù)防犯罪B.發(fā)現(xiàn)安全隱患C.維護(hù)秩序D.震懾違法犯罪分子答案：ABCD分析：巡邏可預(yù)防犯罪、發(fā)現(xiàn)隱患、維護(hù)秩序和震懾違法者。5.遇到火災(zāi)時(shí)，正確的報(bào)警內(nèi)容包括（）。A.火災(zāi)地點(diǎn)B.火勢大小C.燃燒物質(zhì)D.報(bào)警人姓名和電話答案：ABCD分析：報(bào)警時(shí)需說明火災(zāi)地點(diǎn)、火勢、燃燒物質(zhì)以及報(bào)警人信息。6.保安人員在使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)注意（）。A.語言文明B.頻道正確C.及時(shí)回應(yīng)D.音量適中答案：ABCD分析：使用對講機(jī)要語言文明、選對頻道、及時(shí)回應(yīng)且音量適中。7.保安服務(wù)中可能涉及的法律責(zé)任有（）。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任答案：ABC分析：保安服務(wù)中可能因侵權(quán)等承擔(dān)民事責(zé)任，違規(guī)操作承擔(dān)行政責(zé)任，犯罪則承擔(dān)刑事責(zé)任，經(jīng)濟(jì)責(zé)任不是獨(dú)立法律責(zé)任類型。8.保安人員在值勤時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.按時(shí)上下班B.不得脫崗C.不得飲酒D.不得玩手機(jī)答案：ABCD分析：按時(shí)上下班、不脫崗、不飲酒、不玩手機(jī)都是值勤紀(jì)律要求。9.安全防范的基本手段包括（）。A.人力防范B.物理防范C.技術(shù)防范D.生物防范答案：ABC分析：人力、物理、技術(shù)防范是常見安全防范手段，生物防范不是普遍概念。10.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公正公平C.及時(shí)處理D.教育疏導(dǎo)答案：ABCD分析：處理糾紛要依法、公正、及時(shí)，同時(shí)進(jìn)行教育疏導(dǎo)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安人員可以隨意對他人進(jìn)行搜身檢查。（）答案：錯(cuò)誤分析：保安無搜身權(quán)力，搜身需特定執(zhí)法人員依法進(jìn)行。2.保安服務(wù)公司可以自行決定保安人員的薪酬待遇。（）答案：錯(cuò)誤分析：薪酬待遇要符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，不能隨意決定。3.遇到緊急情況，保安人員可以使用任何警械。（）答案：錯(cuò)誤分析：使用警械要符合規(guī)定和適度原則，不是任何警械都能用。4.保安人員在值勤時(shí)可以吸煙。（）答案：錯(cuò)誤分析：值勤時(shí)吸煙違反工作紀(jì)律，且可能帶來安全隱患。5.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)立即將其拘留。（）答案：錯(cuò)誤分析：保安無拘留權(quán)力，應(yīng)先控制并報(bào)警。6.安全檢查只是檢查人員，不需要檢查物品。（）答案：錯(cuò)誤分析：安全檢查包括人員和物品檢查。7.保安人員可以在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置障礙物。（）答案：錯(cuò)誤分析：設(shè)置障礙物需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，不能隨意設(shè)置。8.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，不需要遵守交通規(guī)則。（）答案：錯(cuò)誤分析：執(zhí)行勤務(wù)也要遵守交通規(guī)則。9.保安人員對客戶單位的商業(yè)秘密有保密義務(wù)。（）答案：正確分析：保安服務(wù)中獲知的商業(yè)秘密要嚴(yán)格保密。10.保安人員可以拒絕執(zhí)行違法的指令。（）答案：正確分析：違法指令可拒絕執(zhí)行。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述保安人員在查驗(yàn)出入證件時(shí)的注意事項(xiàng)。答案：（1）與對方保持適當(dāng)距離，避免引起對方反感和保障自身安全。（2）認(rèn)真查看證件內(nèi)容，包括照片、有效期、信息是否相符等。（3）注意觀察對方反應(yīng)，如表情、動(dòng)作是否異常。（4）禮貌詢問相關(guān)問題，如證件用途等。（5）不得隨意扣押他人證件，如有疑問及時(shí)向上級報(bào)告。2.遇到火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：（1）立即報(bào)警，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)地點(diǎn)、火勢等信息。（2）組織人員疏散，引導(dǎo)人員彎腰低姿、沿安全通道逃生。（3）利用附近的滅火器材進(jìn)行初期滅火，但要確保自身安全。（4）維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止擁擠踩踏。（5）協(xié)助消防人員開展滅火和救援工作。3.簡述保安巡邏的工作流程。答案：（1）做好巡邏前準(zhǔn)備，包括檢查裝備、了解巡邏區(qū)域情況等。（2）按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，注意觀察人員、環(huán)境等情況。（3）發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄并報(bào)告，對可疑人員和物品進(jìn)行盤查。（4）做好巡邏記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、情況等。（5）巡邏結(jié)束后，向上級匯報(bào)巡邏情況。4.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)采取哪些步驟？答案：（1）及時(shí)趕到現(xiàn)場，制止雙方過激行為，控制局面。（2）了解糾紛原因和經(jīng)過，傾聽雙方訴求