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人力資源招聘流程及表格記錄模板一、適用工作場(chǎng)景本模板適用于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、崗位空缺補(bǔ)充、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化等各類招聘需求場(chǎng)景,尤其適合中小型企業(yè)或初創(chuàng)公司規(guī)范招聘流程、提升招聘效率。具體包括:業(yè)務(wù)部門新增崗位需求(如技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展等);崗位人員離職后的替補(bǔ)招聘;為戰(zhàn)略發(fā)展儲(chǔ)備人才(如管培生項(xiàng)目招聘);批量崗位招聘(如季節(jié)性用工、項(xiàng)目制招聘)。二、招聘流程全階段操作指南(一)需求提出與審批:明確招聘起點(diǎn)操作目標(biāo):清晰界定招聘需求,保證崗位與業(yè)務(wù)匹配。責(zé)任人:需求部門負(fù)責(zé)人、HR招聘專員、分管領(lǐng)導(dǎo)。操作步驟:需求部門填寫《招聘需求申請(qǐng)表》,內(nèi)容需包含:崗位名稱、所屬部門、匯報(bào)對(duì)象、招聘人數(shù)、崗位職責(zé)(需明確核心任務(wù)及產(chǎn)出要求)、任職資格(學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能證書等)、期望到崗時(shí)間、薪資預(yù)算(需注明是否含績(jī)效/獎(jiǎng)金)、招聘理由(如業(yè)務(wù)新增、替補(bǔ)離職等)。HR招聘專員收到申請(qǐng)后,3個(gè)工作日內(nèi)與需求部門負(fù)責(zé)人溝通,確認(rèn)崗位需求的合理性與必要性(避免重復(fù)招聘或崗位設(shè)置冗余),重點(diǎn)核查崗位職責(zé)是否清晰、任職資格是否過(guò)高/過(guò)低。核查通過(guò)后,需求部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),提交至分管領(lǐng)導(dǎo)審批(薪資預(yù)算超標(biāo)的需同步提交至總經(jīng)理審批)。審批通過(guò)后,HR正式啟動(dòng)招聘流程。(二)招聘計(jì)劃制定:規(guī)劃招聘路徑操作目標(biāo):制定可落地的招聘策略,明確時(shí)間、渠道與資源投入。責(zé)任人:HR招聘專員、需求部門負(fù)責(zé)人。操作步驟:根據(jù)審批通過(guò)的《招聘需求申請(qǐng)表》,HR與需求部門共同制定《招聘計(jì)劃表》,明確:招聘周期(從需求確認(rèn)到入職建議時(shí)長(zhǎng),如普通崗位30-45天,管理崗位45-60天);招聘渠道(如內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、獵頭合作、校園招聘、線下招聘會(huì)等,需注明各渠道的優(yōu)先級(jí));階段性目標(biāo)(如簡(jiǎn)歷收集量、初篩通過(guò)率、面試邀約率、到面率、錄用接受率等);預(yù)算分配(如招聘網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、獵頭服務(wù)費(fèi)、招聘會(huì)攤位費(fèi)等)?!墩衅赣?jì)劃表》需需求部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),HR留存?zhèn)浒覆从?jì)劃推進(jìn)。(三)渠道選擇與信息發(fā)布:精準(zhǔn)觸達(dá)候選人操作目標(biāo):通過(guò)有效渠道吸引目標(biāo)候選人,保證信息傳遞準(zhǔn)確。責(zé)任人:HR招聘專員。操作步驟:根據(jù)崗位特點(diǎn)選擇渠道:中基層崗位:優(yōu)先使用招聘網(wǎng)站(如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等)、內(nèi)部推薦(設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如成功入職后給予推薦人500-2000元獎(jiǎng)勵(lì))、本地人才市場(chǎng)招聘會(huì);高端/稀缺崗位:委托獵頭合作(需明確獵頭費(fèi)比例,一般為候選人年薪的20%-30%)、行業(yè)社群/論壇定向挖掘;應(yīng)屆生崗位:聯(lián)系高校就業(yè)辦、舉辦校園宣講會(huì)、實(shí)習(xí)留用轉(zhuǎn)化。編制并發(fā)布招聘信息,需包含:公司簡(jiǎn)介(簡(jiǎn)要說(shuō)明業(yè)務(wù)規(guī)模、行業(yè)地位、企業(yè)文化)、崗位職責(zé)(提煉3-5條核心職責(zé))、任職資格(明確“硬性要求”與“優(yōu)先條件”)、福利待遇(薪資范圍、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等)、簡(jiǎn)歷投遞方式(郵箱地址需為企業(yè)官方郵箱,注明“崗位名稱+姓名”)。信息發(fā)布后,HR需每日查看渠道反饋,及時(shí)更新崗位狀態(tài)(如“急聘”“暫停招聘”),避免無(wú)效投遞。(四)簡(jiǎn)歷篩選:初步鎖定候選人操作目標(biāo):通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化篩選快速識(shí)別符合崗位基本要求的候選人。責(zé)任人:HR招聘專員、需求部門面試官(可選)。操作步驟:初篩:HR根據(jù)《招聘需求申請(qǐng)表》中的任職資格,對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選,重點(diǎn)核查:學(xué)歷/專業(yè)是否匹配、工作年限是否符合要求、核心技能/經(jīng)驗(yàn)是否與崗位職責(zé)相關(guān)(如“要求3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”需核查候選人是否有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)歷)。初篩通過(guò)率建議控制在30%-50%,避免后續(xù)工作量過(guò)大。復(fù)篩:對(duì)于關(guān)鍵崗位或初篩存疑的簡(jiǎn)歷,可交由需求部門面試官進(jìn)行二次篩選,重點(diǎn)評(píng)估候選人的“崗位匹配度”(如技術(shù)崗位需核查項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)、管理崗位需核查團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn))。篩選完成后,HR在《簡(jiǎn)歷篩選評(píng)估表》中記錄候選人信息(姓名、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、聯(lián)系方式等),標(biāo)注“通過(guò)初篩”“通過(guò)復(fù)篩”狀態(tài),并電話/郵件通知候選人面試(面試時(shí)間需提前3天確認(rèn),避免候選人時(shí)間沖突)。(五)面試安排與評(píng)估:全面考察候選人操作目標(biāo):通過(guò)多輪面試評(píng)估候選人的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)與企業(yè)匹配度。責(zé)任人:HR招聘專員、需求部門面試官、跨部門面試官(如需)。操作步驟:面試形式確定:根據(jù)崗位級(jí)別選擇面試形式:初試:HR主導(dǎo),采用結(jié)構(gòu)化面試,重點(diǎn)考察求職動(dòng)機(jī)、職業(yè)穩(wěn)定性、溝通表達(dá)能力(如“你為什么選擇我們公司?”“離職原因是什么?”);復(fù)試:需求部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo),采用半結(jié)構(gòu)化面試+實(shí)操測(cè)試(如技術(shù)崗安排筆試、市場(chǎng)崗安排方案撰寫),重點(diǎn)考察專業(yè)技能、崗位認(rèn)知、解決問(wèn)題的能力;終試:分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理主導(dǎo),采用非結(jié)構(gòu)化面試,重點(diǎn)考察價(jià)值觀匹配度、發(fā)展?jié)摿ΑF(tuán)隊(duì)融入能力。面試準(zhǔn)備:HR提前3天向候選人發(fā)送《面試邀請(qǐng)函》(注明面試時(shí)間、地點(diǎn)、形式、所需材料(身份證、學(xué)歷證書、離職證明等)),同時(shí)通知面試官準(zhǔn)備面試提綱(需包含崗位核心能力問(wèn)題,如“請(qǐng)描述一個(gè)你成功完成的項(xiàng)目,你在其中扮演的角色及成果?”)。面試執(zhí)行:面試當(dāng)天,HR引導(dǎo)候選人填寫《面試登記表》(記錄基本信息、求職意向、期望薪資等),面試官根據(jù)《面試評(píng)估表》逐項(xiàng)評(píng)分(評(píng)分維度可包括:專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、邏輯思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等,每維度采用1-5分制,5分為優(yōu)秀),并記錄面試關(guān)鍵信息(如候選人的優(yōu)點(diǎn)、不足、疑問(wèn)點(diǎn))。面試反饋:面試結(jié)束后24小時(shí)內(nèi),面試官需將《面試評(píng)估表》提交至HR,HR匯總各方意見,與需求部門溝通確定擬錄用候選人(如多人面試未達(dá)成一致,需組織復(fù)試或重新篩選)。(六)背景調(diào)查:核實(shí)候選人信息真實(shí)性操作目標(biāo):避免招聘風(fēng)險(xiǎn),保證候選人信息真實(shí)可靠。責(zé)任人:HR招聘專員、需求部門負(fù)責(zé)人。操作步驟:背調(diào)對(duì)象:擬錄用關(guān)鍵崗位(如管理崗、核心技術(shù)崗、財(cái)務(wù)崗)候選人,或背景信息存疑的候選人。背調(diào)內(nèi)容:工作履歷(工作單位、職位、在職時(shí)間、離職原因)、工作表現(xiàn)(業(yè)績(jī)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)、有無(wú)違紀(jì)記錄)、學(xué)歷學(xué)位(學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證)、有無(wú)不良記錄(如涉訴、失信等,需候選人授權(quán)后查詢)。背調(diào)方式:優(yōu)先聯(lián)系候選人前雇主HR或直接上級(jí)(需提供聯(lián)系人姓名及職務(wù),HR提前溝通確認(rèn)背調(diào)意愿),通過(guò)電話或問(wèn)卷形式獲取信息;學(xué)歷驗(yàn)證通過(guò)學(xué)信網(wǎng)等官方渠道進(jìn)行。背調(diào)結(jié)果處理:若發(fā)覺候選人提供虛假信息(如偽造學(xué)歷、夸大工作經(jīng)歷),或工作表現(xiàn)與面試描述嚴(yán)重不符,HR需及時(shí)取消錄用資格;若信息真實(shí)且無(wú)重大問(wèn)題,可進(jìn)入下一步錄用流程。(七)錄用審批與offer發(fā)放:確認(rèn)入職意向操作目標(biāo):規(guī)范錄用流程,明確雙方權(quán)利義務(wù)。責(zé)任人:HR招聘專員、需求部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。操作步驟:HR根據(jù)背調(diào)結(jié)果,填寫《錄用審批表》,注明候選人基本信息、面試評(píng)分、背調(diào)結(jié)論、建議薪資(需在預(yù)算范圍內(nèi))、入職時(shí)間,依次提交至需求部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。審批通過(guò)后,HR向候選人發(fā)送《錄用通知書》(OfferLetter),需包含:崗位名稱、所屬部門、匯報(bào)對(duì)象、薪資結(jié)構(gòu)(基本工資、績(jī)效、補(bǔ)貼等)、福利待遇(五險(xiǎn)一金、年假等)、入職所需材料(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書原件、體檢報(bào)告等)、報(bào)到時(shí)間及地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。Offer需注明“本offer為要約,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效”,并要求候選人在3個(gè)工作日內(nèi)書面確認(rèn)接受(郵件或簽字掃描件)。候選人確認(rèn)接受后,HR預(yù)留崗位,同步通知需求部門準(zhǔn)備入職事宜(如工位、電腦、工牌、權(quán)限開通等);若候選人拒絕,HR需啟動(dòng)備選候選人溝通流程。(八)入職準(zhǔn)備與跟進(jìn):保證順利過(guò)渡操作目標(biāo):幫助候選人快速融入企業(yè),提升入職體驗(yàn)。責(zé)任人:HR招聘專員、行政部、IT部、需求部門。操作步驟:入職前準(zhǔn)備:HR提前1天聯(lián)系候選人,確認(rèn)入職時(shí)間及交通路線,提醒攜帶入職材料;行政部準(zhǔn)備入職物資(工位、辦公椅、文具、工牌等);IT部開通候選人郵箱、OA系統(tǒng)、內(nèi)部通訊工具權(quán)限;需求部門安排導(dǎo)師/同事負(fù)責(zé)入職引導(dǎo)(如熟悉團(tuán)隊(duì)、崗位職責(zé)、工作流程)。入職當(dāng)天:HR接待候選人,引導(dǎo)其辦理入職手續(xù)(填寫《員工信息登記表》《勞動(dòng)合同簽訂確認(rèn)書》等),簽訂勞動(dòng)合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份),介紹公司規(guī)章制度(考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷流程等);行政部帶領(lǐng)候選人熟悉辦公環(huán)境(茶水間、衛(wèi)生間、會(huì)議室等);需求部門負(fù)責(zé)人安排導(dǎo)師與候選人對(duì)接,介紹崗位職責(zé)、近期工作目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)成員。入職后跟進(jìn):HR在入職第1周、第1個(gè)月分別與候選人及導(dǎo)師溝通,知曉適應(yīng)情況(如工作內(nèi)容是否清晰、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是否順暢、有無(wú)困難需解決);入職滿1個(gè)月,HR組織試用期考核(需求部門提供《試用期考核表》,考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等),考核通過(guò)者正式轉(zhuǎn)正,未通過(guò)者根據(jù)公司規(guī)定延長(zhǎng)試用期或解除勞動(dòng)合同。(九)招聘總結(jié)與復(fù)盤:持續(xù)優(yōu)化流程操作目標(biāo):分析招聘效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升后續(xù)招聘效率。責(zé)任人:HR招聘專員、需求部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)。操作步驟:每批次招聘結(jié)束后,HR匯總數(shù)據(jù),填寫《招聘效果分析表》,內(nèi)容包括:招聘周期(實(shí)際耗時(shí)與計(jì)劃對(duì)比)、渠道效果(各渠道簡(jiǎn)歷量、轉(zhuǎn)化率、成本等)、候選人質(zhì)量(面試通過(guò)率、錄用接受率、試用期通過(guò)率等);存在問(wèn)題(如某渠道簡(jiǎn)歷質(zhì)量低、面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、入職體驗(yàn)不佳等)。HR組織需求部門、分管領(lǐng)導(dǎo)召開招聘復(fù)盤會(huì),分析成功經(jīng)驗(yàn)(如內(nèi)部推薦渠道轉(zhuǎn)化率高)與不足(如高端崗位招聘周期過(guò)長(zhǎng)),提出改進(jìn)措施(如優(yōu)化招聘信息內(nèi)容、增加獵頭合作資源、完善面試官培訓(xùn)等)。將復(fù)盤結(jié)果更新至招聘流程模板,形成標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,為后續(xù)招聘提供參考。三、關(guān)鍵環(huán)節(jié)配套表格清單(一)招聘需求申請(qǐng)表序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容填寫說(shuō)明1崗位名稱需求部門申請(qǐng)的具體崗位名稱(如“Java開發(fā)工程師”)2所屬部門崗位所屬部門(如“技術(shù)研發(fā)部”)3匯報(bào)對(duì)象崗位直接上級(jí)職務(wù)(如“技術(shù)部經(jīng)理”)4招聘人數(shù)計(jì)劃招聘人數(shù)(如“2人”)5崗位職責(zé)列出3-5條核心職責(zé)(如“負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品后端開發(fā)”“參與需求分析與技術(shù)方案設(shè)計(jì)”)6任職資格明確硬性要求(學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn))及優(yōu)先條件(技能證書、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等)7招聘理由說(shuō)明招聘原因(如“業(yè)務(wù)擴(kuò)張新增需求”“替補(bǔ)離職員工”)8期望到崗時(shí)間建議到崗日期(如“2024年月日”)9薪資預(yù)算月薪范圍(如“8000-12000元”,注明是否含績(jī)效/獎(jiǎng)金)10需求部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)需求真實(shí)性并簽字(二)簡(jiǎn)歷篩選評(píng)估表候選人姓名性別年齡學(xué)歷應(yīng)聘崗位工作年限核心技能/經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)初篩結(jié)果(通過(guò)/不通過(guò))復(fù)篩結(jié)果(通過(guò)/不通過(guò))備注(如“需核查項(xiàng)目細(xì)節(jié)”)(三)面試評(píng)估表候選人姓名面試崗位面試輪次面試官面試日期評(píng)分維度(1-5分)關(guān)鍵面試記錄(優(yōu)點(diǎn)/不足)綜合評(píng)價(jià)(推薦/不推薦/待定)專業(yè)知識(shí):工作經(jīng)驗(yàn):溝通能力:邏輯思維:團(tuán)隊(duì)協(xié)作:(四)背景調(diào)查表候選人姓名應(yīng)聘崗位背調(diào)對(duì)象背調(diào)內(nèi)容背調(diào)結(jié)果(真實(shí)/存疑/不真實(shí))備注(如“前雇主評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)優(yōu)秀”)直接上級(jí)工作表現(xiàn)HR部門離職原因?qū)W信網(wǎng)學(xué)歷驗(yàn)證(五)錄用審批表候選人信息姓名性別年齡學(xué)歷應(yīng)聘崗位聯(lián)系方式面試情況面試輪次面試評(píng)分面試官評(píng)價(jià)背調(diào)結(jié)論錄用建議建議薪資入職時(shí)間福利待遇審批流程需求部門負(fù)責(zé)人簽字分管領(lǐng)導(dǎo)簽字總經(jīng)理簽字(六)試用期考核表員工姓名部門崗位入職日期導(dǎo)師考核周期考核維度考核內(nèi)容評(píng)分(1-5分)導(dǎo)師評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成質(zhì)量、效率、成果工作態(tài)度責(zé)任心、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)能力崗位技能掌握、問(wèn)題解決能力綜合評(píng)價(jià)考核結(jié)果(通過(guò)/不通過(guò))導(dǎo)師簽字:(七)招聘效果分析表招聘批次招聘崗位計(jì)劃招聘人數(shù)實(shí)際入職人數(shù)招聘周期(天)渠道分布(簡(jiǎn)歷量/轉(zhuǎn)化率)試用期通過(guò)率存在問(wèn)題改進(jìn)措施四、執(zhí)行過(guò)程中的核心要點(diǎn)(一)合規(guī)性優(yōu)先,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)招聘信息中不得包含歧視性條款(如“限男性”“35歲以下”等),需符合《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定;背調(diào)前需獲得候選人書面授權(quán),僅核查與崗位相關(guān)的信息,不得侵犯隱私;勞動(dòng)合同條款需明確雙方權(quán)利義務(wù),薪資、崗位、試用期等約定需符合當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)定。(二)信息記錄完整,保證可追溯性所有招聘環(huán)節(jié)(簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估、背調(diào)結(jié)果、錄用審批等)均需留存書面或電子記錄,表格填寫需規(guī)范、字跡清晰,避免涂改;候選人資料(簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書等)需專人保管,離職后按公司規(guī)定年限存檔,嚴(yán)禁泄露或丟棄。(三)注重候選人體驗(yàn),提升雇主品牌面試邀約需及時(shí)、禮貌,避免讓候選人長(zhǎng)時(shí)間等待;面試結(jié)束后,無(wú)論是否錄用,均需在3個(gè)工作日內(nèi)反饋結(jié)果(未錄用者可簡(jiǎn)要說(shuō)明原因,如“崗位匹配度不足”);入職引導(dǎo)需細(xì)致,幫助候選人快速適應(yīng)環(huán)

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