2025年護理人力資源調(diào)配演練腳本范文場景一：日常工作狀態(tài)時間：上午8:00地點：醫(yī)院護理部辦公室及各科室病房-人物：護理部主任（張主任）、各科室護士長（內(nèi)科李護士長、外科王護士長、急診科趙護士長等）、護士若干-畫面：護理部辦公室里，張主任正在查看當天各科室的護理排班表，桌上堆滿了文件和資料。各科室病房內(nèi)，護士們有條不紊地進行著晨間護理工作，測量生命體征、發(fā)放藥品等。-臺詞-張主任（對著助手）：“把今天各科室的護理人力數(shù)據(jù)再整理一遍，看看有沒有什么異常情況?！?助手：“好的，主任。我這就去統(tǒng)計?！?內(nèi)科李護士長（對著護士小王）：“小王，你去把3床的體溫和血壓測一下，然后記錄下來。”-護士小王：“好的，護士長。我這就去?！眻鼍岸和话l(fā)事件報告時間：上午9:00地點：急診科、護理部辦公室-人物：急診科護士小李、護理部主任張主任、急診科趙護士長-畫面：急診科突然涌入大量車禍傷員，場面十分混亂。護士小李匆忙跑到護理部辦公室。-臺詞-護士小李（氣喘吁吁）：“張主任，急診科剛送來一批車禍傷員，目前人手嚴重不足，請求支援?！?張主任（神情嚴肅）：“具體情況怎么樣？有多少傷員？”-護士小李：“大概有15名傷員，其中重傷員有5名，情況比較危急?！?張主任：“我知道了。你先回去，告訴趙護士長，讓他們先進行初步的急救處理。我馬上調(diào)配人員支援?！眻鼍叭壕o急調(diào)配決策時間：上午9:10地點：護理部辦公室-人物：護理部主任張主任、各科室護士長-畫面：張主任迅速召集各科室護士長到護理部辦公室開會，桌上放著醫(yī)院的護理人力資源分布圖。-臺詞-張主任：“各位護士長，現(xiàn)在急診科遇到緊急情況，需要我們調(diào)配人力支援。大家看看各科室目前的人員情況，說說能抽出多少護士。”-內(nèi)科李護士長：“內(nèi)科目前病情相對穩(wěn)定，我可以抽出3名護士支援?！?外科王護士長：“外科手術(shù)較多，只能抽出2名護士?！?婦產(chǎn)科劉護士長：“婦產(chǎn)科情況特殊，產(chǎn)婦和新生兒需要專人護理，只能抽出1名護士。”-張主任（思考片刻）：“目前看來，支援的人數(shù)還不夠。這樣，再從康復科和五官科各抽2名護士，一定要確保這些護士具備一定的急救技能?！?各護士長：“好的，主任。我們馬上回去安排?！眻鼍八模喝藛T召集與準備時間：上午9:20-9:30地點：各科室病房、護士站-人物：各科室護士長、護士-畫面：各科室護士長回到科室，迅速召集被抽調(diào)的護士，交代相關(guān)事宜。護士們迅速收拾急救物品，準備前往急診科。-臺詞-內(nèi)科李護士長（對著被抽調(diào)的3名護士）：“你們3位馬上收拾一下急救物品，去急診科支援。到了那里要聽從趙護士長的安排，注意自身安全?！?護士小張：“護士長，我們知道了。我們會盡快趕到的?！?外科王護士長（對護士小趙和小錢）：“小趙、小錢，你們帶上常用的急救藥品和器械，去急診科幫忙?！?護士小趙：“好的，護士長。我們這就準備。”場景五：支援人員到達急診科時間：上午9:35地點：急診科-人物：支援護士、急診科趙護士長-畫面：支援護士們帶著急救物品匆匆趕到急診科，趙護士長在門口迎接。-臺詞-趙護士長（熱情地）：“感謝大家的支援?，F(xiàn)在情況很緊急，我先給大家分配一下任務。小李，你負責重傷員的生命體征監(jiān)測；小張，你協(xié)助醫(yī)生進行傷口處理；其他護士按照分工做好相應的護理工作。”-支援護士們：“好的，護士長。我們馬上開始工作?！眻鼍傲含F(xiàn)場救治與協(xié)作時間：上午9:40-11:00地點：急診科搶救室、觀察室-人物：醫(yī)生、護士（包括支援護士）、傷員-畫面：搶救室內(nèi)，醫(yī)生和護士們緊張有序地進行著救治工作。護士們密切監(jiān)測傷員的生命體征，配合醫(yī)生進行各項操作，如輸液、吸氧、包扎傷口等。觀察室內(nèi)，護士們安撫傷員的情緒，做好基礎(chǔ)護理。-臺詞-醫(yī)生（對著護士小李）：“小李，馬上給5床的傷員建立靜脈通道，推注腎上腺素?！?護士小李：“好的，醫(yī)生。我馬上執(zhí)行?！?護士小張（對傷員）：“大爺，您別著急，我們會盡力治療您的。您先放松一下。”-傷員（虛弱地）：“謝謝你們，護士?！?支援護士小孫（對趙護士長）：“護士長，這里有一名傷員的血壓突然下降，情況不太好?！?趙護士長（迅速趕到）：“別慌，通知醫(yī)生，準備好搶救設(shè)備?！眻鼍捌撸盒虑闆r出現(xiàn)時間：上午11:10地點：醫(yī)院會議室、護理部辦公室-人物：院長、護理部主任張主任、各科室護士長、專家-畫面：醫(yī)院會議室里，院長召集護理部和各科室護士長開會，專家在一旁分析疫情形勢。護理部辦公室里，張主任和助手還在研究人力資源調(diào)配方案。-臺詞-院長：“各位，根據(jù)專家的分析，疫情可能會進一步擴散，我們必須做好更充分的準備。張主任，護理人力方面還能做哪些調(diào)整？”-張主任：“目前我們已經(jīng)從非重點科室調(diào)配了一部分護士到發(fā)熱門診和隔離病房，但隨著患者數(shù)量的增加，后續(xù)可能還需要從其他科室抽調(diào)人員。不過，這樣會對其他科室的正常運轉(zhuǎn)造成一定影響?！?專家：“從疫情發(fā)展趨勢來看，發(fā)熱門診和隔離病房的工作量還會大幅上升，必須確保有足夠的護理人員。同時，要注意護理人員的輪休和防護，避免過度疲勞和感染?！?院長：“張主任，你再重新評估一下各科室的人力情況，制定一個更加詳細的調(diào)配方案，既要保證重點科室的需求，又要盡量減少對其他科室的影響?！?張主任：“好的，院長。我馬上安排?！眻鼍鞍耍褐匦略u估與調(diào)整方案時間：上午11:20-12:00地點：護理部辦公室-人物：護理部主任張主任、助手-畫面：張主任和助手坐在辦公桌前，對著電腦上的護理人員信息和各科室排班表，認真分析和討論。-臺詞-張主任（指著電腦屏幕）：“我們把各科室按照工作強度和患者病情分為三個等級，一級為重點科室，如發(fā)熱門診、隔離病房；二級為次重點科室，如急診科、呼吸內(nèi)科；三級為普通科室。先從三級科室中抽調(diào)經(jīng)驗豐富的護士支援一級科室。”-助手：“主任，這樣抽調(diào)后，三級科室的工作會不會受到很大影響？”-張主任：“我們可以適當延長三級科室護士的工作周期，但要保證他們有足夠的休息時間。同時，鼓勵護士自愿報名支援重點科室，給予一定的獎勵和補貼?！?助手：“好的，我這就按照您的思路重新制定調(diào)配方案?！眻鼍熬牛悍桨笢贤ㄅc協(xié)調(diào)時間：下午1:00-2:00地點：各科室病房、護士站-人物：護理部主任張主任、各科室護士長、護士-畫面：張主任帶著新的調(diào)配方案到各科室與護士長和護士們溝通，聽取他們的意見和建議。-臺詞-張主任（對內(nèi)科護士長）：“李護士長，這是新的人力調(diào)配方案，你看看有什么問題。我們打算從你們內(nèi)科抽調(diào)2名護士支援發(fā)熱門診?！?內(nèi)科李護士長：“主任，內(nèi)科目前患者也不少，這2名護士抽調(diào)后，工作會有點緊張。能不能考慮從其他科室多調(diào)一些人？”-張主任：“我理解你的難處，但發(fā)熱門診的情況更緊急。我們會盡量協(xié)調(diào)，給內(nèi)科增加一些臨時的護理助理，協(xié)助完成基礎(chǔ)護理工作。”-護士小王（主動發(fā)言）：“主任，我愿意自愿報名去發(fā)熱門診支援?！?張主任（欣慰地）：“小王，謝謝你的奉獻精神。我們會根據(jù)你的意愿進行安排，同時也會保障你的安全和福利?！眻鼍笆鹤罱K方案確定與實施時間：下午2:30地點：護理部辦公室-人物：護理部主任張主任、各科室護士長-畫面：張主任綜合各科室的意見，對調(diào)配方案進行了最終修改，然后召集各科室護士長開會，宣布方案。-臺詞-張主任：“經(jīng)過與各科室的溝通和協(xié)調(diào)，我們確定了最終的護理人力資源調(diào)配方案。從明天開始，按照方案進行人員調(diào)配。希望大家密切配合，共同應對疫情挑戰(zhàn)?！?各科室護士長：“好的，主任。我們會按照方案執(zhí)行。”場景十一：調(diào)配后工作開展時間：第二天上午8:00地點：發(fā)熱門診、隔離病房、各科室病房-人物：護士、患者-畫面：新調(diào)配的護士準時到崗，在發(fā)熱門診和隔離病房迅速投入工作。各科室也在調(diào)整后的人員安排下，有序開展護理工作。-臺詞-發(fā)熱門診護士小趙（對患者）：“您好，請您先在這里測一下體溫，然后填寫一下流行病學調(diào)查表?！?患者：“好的，護士。”-內(nèi)科護士小李（對同事）：“雖然少了2名護士，但有了護理助理的幫忙，工作還能正常開展。”-同事：“是啊，大家一起努力，肯定能克服困難?！眻鼍笆哼^程監(jiān)督與反饋時間：第二天上午9:00-11:00地點：發(fā)熱門診、隔離病房、護理部辦公室-人物：護理部主任張主任、護士長、護士-畫面：張主任到發(fā)熱門診和隔離病房檢查工作，與護士長和護士們交流，了解調(diào)配后工作的開展情況。同時，護士們也通過電話或信息向護理部反饋遇到的問題。-臺詞-張主任（對發(fā)熱門診護士長）：“現(xiàn)在人員調(diào)配后，工作還順利嗎？有沒有什么困難？”-發(fā)熱門診護士長：“總體還可以，但防護物資的供應有點緊張，護士們的工作強度也比較大?！?張主任：“我會馬上協(xié)調(diào)物資部門增加防護物資的供應。關(guān)于工作強度問題，我們會根據(jù)實際情況，適時調(diào)整排班?！?護士小張（給護理部打電話）：“主任，隔離病房有一名患者情緒不太穩(wěn)定，需要心理疏導方面的支持。”-張主任：“好的，我會安排心理護理小組的人員去協(xié)助你們?！眻鼍笆簡栴}解決與持續(xù)優(yōu)化時間：第二天下午2:00-3:00地點：護理部辦公室-人物：護理部主任張主任、助手-畫面：張主任根據(jù)反饋的問題，與助手一起研究解決方案，對調(diào)配方案進行進一步優(yōu)化。-臺詞-張主任：“我們要根據(jù)實際情況，動態(tài)調(diào)整調(diào)配方案。對于防護物資供應問題，與物資部門溝通，建立緊急調(diào)配機制；對于護士工作強度問題，增加輪休班次，確保護士有足夠的休息時間?！?助手：“好的，主任。我馬上落實這些措施?！?張主任：“同時，要加強對護士的培訓和心理支持，提高他們的應對能力和心理承受能力?！眻鼍笆模貉菥毧偨Y(jié)時間：第三天上午9:00地點：醫(yī)院會議室-人物：院長、護理部主任張主任、各科室護士長、護士代表-畫面：醫(yī)院會議室里，大家圍坐在一起，對這次護理人力資源調(diào)配演練進行總結(jié)。-臺詞-院長：“這次演練非常成功，檢驗了我們在突發(fā)事件下護理人力資源調(diào)配的能力。通過演練，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，也積累了寶貴的經(jīng)