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文檔簡介
雪鐵龍圣誕活動策劃方案一、活動主題“雪鐵龍圣誕狂歡,溫暖冬日之旅”二、活動目的1.提升雪鐵龍品牌知名度和美譽(yù)度,增加品牌曝光度。2.促進(jìn)車型銷售,提高市場占有率,實現(xiàn)年終銷售目標(biāo)的沖刺。3.加強(qiáng)與客戶的互動和溝通,增強(qiáng)客戶忠誠度,為后續(xù)營銷活動奠定基礎(chǔ)。三、活動時間和地點1.時間:[具體日期],為期兩天(周末)2.地點:雪鐵龍4S店展廳及周邊戶外場地四、活動對象1.潛在客戶:近期有購車意向的消費者。2.老客戶:已購買雪鐵龍汽車的車主。3.媒體及合作伙伴:汽車行業(yè)媒體、相關(guān)合作機(jī)構(gòu)代表。五、活動內(nèi)容與形式展廳布置1.圣誕氛圍營造在展廳入口處搭建大型圣誕拱門,兩側(cè)擺放圣誕樹,樹上掛滿彩燈、鈴鐺、雪花等裝飾品。展廳內(nèi)部天花板懸掛彩色氣球和雪花吊飾,墻壁張貼圣誕主題海報和溫馨提示語。在展廳中央設(shè)置圣誕禮物堆,擺放各種精美的圣誕禮品,吸引客戶目光。2.車型展示區(qū)域優(yōu)化對各款車型進(jìn)行精心裝飾,在車輛上懸掛圣誕花環(huán)、蝴蝶結(jié)等,突出節(jié)日氛圍。為每款車型配備專業(yè)的銷售顧問,隨時為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢服務(wù)?;芋w驗活動1.圣誕主題試駕推出圣誕特別試駕路線,沿途設(shè)置圣誕元素打卡點,如圣誕老人玩偶、馴鹿雪橇造型等,讓客戶在試駕過程中感受節(jié)日歡樂氛圍。試駕結(jié)束后,為客戶送上一份小禮品,如圣誕帽、車載香薰等,增加客戶對試駕活動的好感度。2.親子手工坊設(shè)立親子手工制作區(qū)域,準(zhǔn)備各種圣誕手工材料,如彩紙、剪刀、膠水、顏料等,讓家長和孩子一起動手制作圣誕賀卡、圣誕小掛件等。邀請專業(yè)手工老師現(xiàn)場指導(dǎo),增加手工制作的趣味性和專業(yè)性,同時也為客戶提供一個親子互動的平臺,提升客戶對品牌的好感度。3.圣誕抽獎大轉(zhuǎn)盤在展廳顯眼位置設(shè)置抽獎大轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)盤上設(shè)置豐富的獎品,如購車優(yōu)惠券、保養(yǎng)套餐、汽車精品等。客戶在活動期間購車或參與互動活動即可獲得抽獎機(jī)會,轉(zhuǎn)動大轉(zhuǎn)盤,贏取豐厚獎品,增加活動的趣味性和吸引力。優(yōu)惠促銷活動1.購車優(yōu)惠推出圣誕專屬購車優(yōu)惠政策,如現(xiàn)金折扣、貸款免息、置換補(bǔ)貼等,吸引客戶購買。針對不同車型制定個性化的優(yōu)惠方案,滿足不同客戶的需求,提高車型的市場競爭力。2.售后優(yōu)惠為老客戶提供售后保養(yǎng)優(yōu)惠套餐,如工時費折扣、零部件優(yōu)惠等,增加老客戶的粘性和忠誠度。推出售后增值服務(wù),如免費車輛檢測、冬季輪胎保養(yǎng)建議等,為客戶提供全方位的服務(wù)體驗。品牌文化展示1.雪鐵龍歷史與成就展覽在展廳內(nèi)設(shè)置專門區(qū)域,展示雪鐵龍品牌的發(fā)展歷程、經(jīng)典車型、技術(shù)創(chuàng)新成果等,通過圖片、文字、實物等形式,讓客戶深入了解雪鐵龍品牌的文化底蘊(yùn)和品牌價值。安排專業(yè)講解員為客戶進(jìn)行講解,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)知和認(rèn)同感。2.車主故事分享會邀請部分雪鐵龍車主分享他們與雪鐵龍汽車的故事,如購車經(jīng)歷、駕駛體驗、自駕游趣事等。通過車主的真實案例,展示雪鐵龍汽車的品質(zhì)和性能,同時也增強(qiáng)客戶之間的互動和交流,提升品牌口碑。六、活動宣傳推廣1.線上宣傳利用雪鐵龍官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動信息和宣傳海報,提前預(yù)熱活動。制作活動H5頁面,通過線上互動的方式吸引用戶參與,如分享活動頁面贏取獎品、預(yù)約試駕等。邀請汽車行業(yè)知名博主、網(wǎng)紅進(jìn)行活動宣傳和推廣,擴(kuò)大活動影響力。2.線下宣傳在4S店周邊商圈、社區(qū)、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,吸引周邊潛在客戶。在城市主要交通干道、公交站臺、地鐵站等人流量較大的地方投放戶外廣告,提高活動曝光度。向老客戶發(fā)送短信通知活動信息,邀請他們攜親朋好友一同參加活動。七、活動執(zhí)行安排活動籌備階段([籌備開始日期][籌備結(jié)束日期])1.成立活動籌備小組,明確各成員的職責(zé)和分工。2.完成活動場地的租賃和布置,確?;顒蝇F(xiàn)場的各項設(shè)施設(shè)備正常運行。3.準(zhǔn)備活動所需的物料和禮品,如圣誕裝飾品、手工材料、抽獎獎品、宣傳資料等。4.培訓(xùn)活動工作人員,包括銷售顧問、試駕專員、手工老師、講解員等,確保他們熟悉活動流程和內(nèi)容,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.完成活動宣傳推廣方案的制定和執(zhí)行,通過線上線下渠道進(jìn)行活動預(yù)熱?;顒訄?zhí)行階段([活動開始日期][活動結(jié)束日期])1.活動現(xiàn)場工作人員提前到達(dá)崗位,做好各項準(zhǔn)備工作,如檢查設(shè)備、擺放物料、迎接客戶等。2.按照活動流程有序開展各項活動,確保活動的順利進(jìn)行??蛻艉灥綍r,為客戶發(fā)放活動資料和抽獎券,并引導(dǎo)客戶參觀展廳和參與互動體驗活動。試駕環(huán)節(jié)安排專人負(fù)責(zé),確保試駕客戶的安全和試駕體驗的良好。親子手工坊和抽獎大轉(zhuǎn)盤活動安排工作人員現(xiàn)場組織和引導(dǎo),維持活動秩序。優(yōu)惠促銷活動由銷售顧問為客戶詳細(xì)介紹和辦理,確保客戶能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠政策。品牌文化展示區(qū)域安排講解員為客戶進(jìn)行講解,讓客戶深入了解雪鐵龍品牌。3.活動期間安排專人負(fù)責(zé)拍照和錄像,記錄活動精彩瞬間,為后續(xù)的宣傳推廣提供素材。4.及時收集客戶反饋意見,對活動中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理和調(diào)整,確?;顒拥馁|(zhì)量和效果?;顒邮瘴搽A段([活動結(jié)束日期][收尾結(jié)束日期])1.活動結(jié)束后,組織工作人員清理活動現(xiàn)場,拆除布置的裝飾,歸還租賃的設(shè)備和物料。2.對活動期間收集到的客戶信息進(jìn)行整理和分析,為后續(xù)的客戶跟進(jìn)和營銷活動提供依據(jù)。3.對活動進(jìn)行總結(jié)評估,分析活動的效果和存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。八、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:1.場地租賃費用:[X]元2.活動布置費用:[X]元(包括圣誕裝飾品、海報制作、禮品采購等)3.宣傳推廣費用:[X]元(包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、戶外廣告投放等)4.互動體驗活動費用:[X]元(包括試駕禮品、手工材料、抽獎獎品等)5.優(yōu)惠促銷費用:[X]元(包括購車優(yōu)惠、售后優(yōu)惠等)6.人員費用:[X]元(包括工作人員薪酬、講解員費用、手工老師費用等)7.其他費用:[X]元(包括水電費、雜費等)總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估對比活動前后的車型銷售數(shù)據(jù),評估活動對車型銷售的促進(jìn)作用,計算活動期間的銷售量、銷售額、訂單量等指標(biāo),并與活動目標(biāo)進(jìn)行對比分析。2.客戶反饋評估通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、在線評價、電話回訪等方式收集客戶對活動的反饋意見,了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意度,分析客戶的意見和建議,以便改進(jìn)后續(xù)活動。3.品牌曝光度評估統(tǒng)計活動在各大媒體平臺上的曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù),評估活動的線上傳播效果,分析活動對品牌知名度和美譽(yù)度的提升作用。4.潛在客戶轉(zhuǎn)化評估跟蹤活動期間收集到的潛在客戶信息,統(tǒng)計潛在客戶的轉(zhuǎn)化情況,即潛在客戶最終轉(zhuǎn)化為實際購車客戶的比例,評估活動對潛在客戶轉(zhuǎn)化的影響。十、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作,確??蛻舻娜松戆踩拓敭a(chǎn)安全。特別是在試駕環(huán)節(jié),要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保試駕安全。2.活動期間要注意維護(hù)現(xiàn)場秩序,避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。對于親子手工坊等互動活動,要提前做好人員安排,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。3.工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)
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