農(nóng)村信用社普洱市墨江哈尼族自治縣2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、問(wèn)題解決類（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：墨江哈尼族自治縣農(nóng)村信用社計(jì)劃推廣“哈尼梯田生態(tài)金融”項(xiàng)目，以支持當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)發(fā)展。但項(xiàng)目初期面臨村民參與度低、資金配套不足、與傳統(tǒng)農(nóng)耕文化沖突等問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合農(nóng)村信用社的職能和墨江當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，提出至少三條可行性解決方案。2.題目：近期墨江遭遇洪澇災(zāi)害，部分農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)，導(dǎo)致信貸業(yè)務(wù)停滯、客戶資金周轉(zhuǎn)困難。假設(shè)你是小組代表，請(qǐng)?zhí)岢鋈绾慰焖倩謴?fù)業(yè)務(wù)、安撫客戶情緒并保障災(zāi)后信貸支持的具體措施。3.題目：墨江哈尼族自治縣正推動(dòng)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，但部分偏遠(yuǎn)村寨網(wǎng)絡(luò)覆蓋差，老年人對(duì)電子銀行接受度低。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套解決方案，平衡金融科技推廣與農(nóng)村實(shí)際需求，提高服務(wù)覆蓋率。二、觀點(diǎn)討論類（共2題，每題15分，總分30分）4.題目：有人認(rèn)為農(nóng)村信用社應(yīng)優(yōu)先發(fā)展線上業(yè)務(wù)，減少線下網(wǎng)點(diǎn)投入；也有人主張應(yīng)堅(jiān)守“服務(wù)三農(nóng)”的傳統(tǒng)模式，保留物理網(wǎng)點(diǎn)。請(qǐng)結(jié)合農(nóng)村信用社在墨江的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，分析兩種觀點(diǎn)的利弊，并提出你的立場(chǎng)及理由。5.題目：近年來(lái)，農(nóng)村信用社面臨金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，有人提出應(yīng)“合作共贏”，有人主張“強(qiáng)化監(jiān)管”。請(qǐng)就“農(nóng)村信用社如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)”展開(kāi)討論，并給出你的核心建議。三、角色扮演類（共1題，25分）6.題目：假設(shè)你是一名墨江農(nóng)村信用社的客戶經(jīng)理，近期接到兩個(gè)任務(wù)：一是完成季度信貸指標(biāo)，二是協(xié)助當(dāng)?shù)卣茝V“哈尼特色農(nóng)產(chǎn)品貸”。請(qǐng)結(jié)合農(nóng)村信用社的考核機(jī)制和客戶需求，說(shuō)明你將如何平衡這兩個(gè)任務(wù)，并確保雙方滿意。答案與解析一、問(wèn)題解決類1.答案：-提升村民參與度：開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)村寨”活動(dòng)，用哈尼語(yǔ)講解政策，結(jié)合“信用村”評(píng)選激勵(lì)參與；建立“鄉(xiāng)賢+信貸員”模式，利用熟人社會(huì)影響力推廣項(xiàng)目。-解決資金配套：爭(zhēng)取政府專項(xiàng)補(bǔ)貼，引入小額信貸擔(dān)?；?，與農(nóng)業(yè)合作社合作分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。-化解文化沖突：將項(xiàng)目與傳統(tǒng)農(nóng)耕節(jié)慶結(jié)合，設(shè)計(jì)“生態(tài)信貸+文化傳承”方案，如“梯田灌溉貸”與哈尼族水利文化宣傳同步推進(jìn)。解析：題目考察農(nóng)村金融服務(wù)與地方文化結(jié)合的能力，答案需兼顧政策執(zhí)行性與人文關(guān)懷，避免生搬硬套標(biāo)準(zhǔn)化方案。2.答案：-應(yīng)急恢復(fù)：?jiǎn)⒂脼?zāi)備網(wǎng)點(diǎn)，組織流動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)攜帶POS機(jī)、移動(dòng)ATM上門辦業(yè)務(wù)；對(duì)受災(zāi)客戶推出“信貸綠色通道”，簡(jiǎn)化審批流程。-安撫客戶：通過(guò)村廣播、微信群發(fā)布停業(yè)公告及補(bǔ)償方案，安排專人電話回訪，優(yōu)先處理受災(zāi)客戶的還款困難。-災(zāi)后信貸支持：對(duì)受災(zāi)農(nóng)戶提供無(wú)息貸款，結(jié)合災(zāi)情評(píng)估制定差異化還款計(jì)劃，聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門開(kāi)展“保險(xiǎn)+信貸”幫扶。解析：題目突出農(nóng)村信用社的社會(huì)責(zé)任，答案需體現(xiàn)危機(jī)處理中的“效率+溫度”，避免僅談業(yè)務(wù)恢復(fù)。3.答案：-分層推廣：對(duì)年輕人推廣手機(jī)銀行，對(duì)老年人開(kāi)設(shè)“助老服務(wù)點(diǎn)”，安排信貸員手把手教學(xué)；制作哈尼語(yǔ)操作指南視頻。-合作模式：與村委會(huì)合作設(shè)立“數(shù)字金融體驗(yàn)站”，聯(lián)合郵政、供銷社開(kāi)展代理服務(wù)；試點(diǎn)“信貸員+網(wǎng)格員”雙覆蓋。-政策激勵(lì)：對(duì)成功使用電子銀行的農(nóng)戶給予小額獎(jiǎng)勵(lì)，如“數(shù)字信貸利率優(yōu)惠”。解析：題目考驗(yàn)農(nóng)村金融科技落地的智慧，答案需兼顧技術(shù)可行性與社會(huì)接受度，避免脫離實(shí)際。二、觀點(diǎn)討論類4.答案：-線上業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：降低成本、提升效率，適合年輕客戶；但墨江部分村寨網(wǎng)絡(luò)條件差，老年人接受度低。-線下業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：信任度高、服務(wù)個(gè)性化，適合老年人及特殊群體；但網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本高，指標(biāo)壓力大。-立場(chǎng)：應(yīng)“線上線下融合”，保留核心網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)“智慧網(wǎng)點(diǎn)+移動(dòng)服務(wù)”，如“信貸員+無(wú)人機(jī)”巡查。解析：題目考察農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)型思維，答案需辯證分析，提出“因地制宜”的差異化方案。5.答案：-競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)靈活但缺乏農(nóng)村信用社的“信用背書(shū)”；金融科技公司技術(shù)強(qiáng)但風(fēng)控薄弱。-核心建議：-合作：與平臺(tái)合作引流，如“螞蟻森林+小額信貸”；-差異化：強(qiáng)化“三農(nóng)”專屬產(chǎn)品，利用本地化優(yōu)勢(shì)做“長(zhǎng)尾客戶”；-監(jiān)管：推動(dòng)行業(yè)自律，聯(lián)合銀保監(jiān)部門打擊違規(guī)營(yíng)銷。解析：題目突出農(nóng)村信用社的競(jìng)爭(zhēng)策略，答案需體現(xiàn)“借力打力”與“守正創(chuàng)新”。三、角色扮演類6.答案：-任務(wù)平衡策略：-信貸指標(biāo)：優(yōu)先服務(wù)信用記錄好的農(nóng)戶，提高審批效率；-政府推廣：聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局篩選優(yōu)質(zhì)合作社作為“首貸戶”，爭(zhēng)取政策貼息。-客戶管理：建立“農(nóng)戶畫(huà)像”，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施“信用隨走”，對(duì)政府客戶定期回訪需求變化；-風(fēng)險(xiǎn)控制：嚴(yán)格執(zhí)行