2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例分析與應(yīng)用綜合測(cè)試試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選選項(xiàng)的字母涂黑。）1.在一次社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)服務(wù)內(nèi)容存在誤解，認(rèn)為只是簡(jiǎn)單的送餐和打掃衛(wèi)生，對(duì)心理關(guān)懷和健康指導(dǎo)等服務(wù)需求認(rèn)識(shí)不足。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種方式來(lái)提升老年人對(duì)服務(wù)內(nèi)容的全面理解？（A）A.通過社區(qū)公告欄和宣傳單頁(yè)發(fā)放服務(wù)手冊(cè)，詳細(xì)解釋各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和意義B.組織老年人及其家屬參與服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，讓他們親身體驗(yàn)各項(xiàng)服務(wù)的實(shí)際效果C.舉辦專題講座，邀請(qǐng)專家學(xué)者講解養(yǎng)老服務(wù)的科學(xué)性和重要性D.通過電話回訪，詢問老年人對(duì)服務(wù)內(nèi)容的疑問并進(jìn)行解答2.一位長(zhǎng)期獨(dú)居的80歲老奶奶向社會(huì)工作者求助，稱自己因子女長(zhǎng)期在外地工作，感到孤獨(dú)無(wú)助，生活也缺乏規(guī)律。社會(huì)工作者在初步介入后，發(fā)現(xiàn)老奶奶的身體狀況良好，但心理上存在較為嚴(yán)重的抑郁傾向。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該優(yōu)先采取哪種干預(yù)策略？（B）B.建議老奶奶參加社區(qū)老年活動(dòng)中心，通過社交互動(dòng)改善情緒狀態(tài)C.協(xié)助老奶奶與子女建立定期視頻通話的習(xí)慣，加強(qiáng)親情聯(lián)系D.為老奶奶制定詳細(xì)的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，幫助其增強(qiáng)體質(zhì)3.在開展青少年抗逆力培養(yǎng)小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員小林對(duì)小組活動(dòng)表現(xiàn)出明顯抵觸情緒，經(jīng)常缺席活動(dòng)，也拒絕參與集體討論。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（C）C.主動(dòng)與小林進(jìn)行個(gè)別談話，了解其抵觸小組的原因，并調(diào)整小組活動(dòng)設(shè)計(jì)以適應(yīng)其需求D.在小組中公開批評(píng)小林的行為，要求其必須積極參與活動(dòng)E.放棄對(duì)小林的干預(yù)，因?yàn)槠洳粚儆谛〗M服務(wù)對(duì)象4.一位在企業(yè)工作的年輕白領(lǐng)向社會(huì)工作者反映，自己長(zhǎng)期處于高壓工作狀態(tài)，導(dǎo)致失眠和焦慮。社會(huì)工作者在評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，該白領(lǐng)的工作壓力主要來(lái)源于其與上司關(guān)系緊張，且自身缺乏有效的壓力管理技巧。根據(jù)系統(tǒng)理論視角，社會(huì)工作者應(yīng)該重點(diǎn)幫助服務(wù)對(duì)象改善哪方面的關(guān)系？（A）A.上司與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，同時(shí)教授其職場(chǎng)溝通技巧B.服務(wù)對(duì)象與同事之間的關(guān)系，以獲得更多支持C.服務(wù)對(duì)象與家庭成員之間的關(guān)系，以緩解家庭壓力D.服務(wù)對(duì)象與客戶之間的關(guān)系，以改善工作表現(xiàn)5.在一個(gè)流動(dòng)兒童關(guān)愛項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分兒童因長(zhǎng)期缺乏家庭關(guān)愛，表現(xiàn)出較為嚴(yán)重的自卑心理。為了幫助這些兒童建立自信心，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一系列以"我能行"為主題的小組活動(dòng)。根據(jù)優(yōu)勢(shì)視角理論，這些小組活動(dòng)應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)什么？（D）D.兒童自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，通過發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來(lái)提升自信心E.兒童的缺點(diǎn)和不足，通過針對(duì)性訓(xùn)練來(lái)改善行為表現(xiàn)6.一位因家庭暴力而尋求幫助的女性服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者反映，她害怕離開丈夫會(huì)面臨更嚴(yán)重的暴力威脅。根據(jù)增能理論，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（B）B.幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)利和能力，鼓勵(lì)其逐步建立獨(dú)立生活D.建議服務(wù)對(duì)象立即搬離丈夫家，并為其提供緊急庇護(hù)所E.勸說(shuō)服務(wù)對(duì)象原諒丈夫，因?yàn)榧彝ケ┝栴}可以通過夫妻關(guān)系改善來(lái)解決7.在一個(gè)社區(qū)禁毒宣傳項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)青少年對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)較為模糊，很多青少年甚至認(rèn)為吸食毒品可以"排解壓力"。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種教育方式？（A）A.結(jié)合真實(shí)案例和科學(xué)數(shù)據(jù)，生動(dòng)展示毒品對(duì)個(gè)人和家庭的危害B.強(qiáng)調(diào)法律對(duì)吸毒行為的懲罰，以嚇唬青少年遠(yuǎn)離毒品C.讓戒毒成功的青少年分享經(jīng)歷，通過榜樣的力量影響青少年D.僅講解毒品的基本知識(shí)，讓青少年自行判斷是否吸毒8.一位老年癡呆癥患者的家屬向社會(huì)工作者求助，稱患者經(jīng)常走失，給家庭帶來(lái)很大困擾。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（C）C.在征得家屬同意的前提下，協(xié)助家屬為患者申請(qǐng)防走失設(shè)備，并制定走失應(yīng)急預(yù)案D.建議家屬將患者送入養(yǎng)老院，因?yàn)榧彝ヒ呀?jīng)無(wú)法照顧好患者E.忽略家屬的求助，因?yàn)槔夏臧V呆癥患者走失屬于個(gè)人問題9.在一個(gè)殘障人士就業(yè)支持項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分殘障人士因缺乏自信而不敢求職。根據(jù)社會(huì)角色理論，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（B）B.幫助殘障人士認(rèn)識(shí)到自己的能力和社會(huì)價(jià)值，改變其被動(dòng)的社會(huì)角色E.建議企業(yè)招聘殘障人士時(shí)給予特殊照顧，以提升殘障人士的就業(yè)機(jī)會(huì)10.一位服刑人員的妻子向社會(huì)工作者反映，自己因丈夫長(zhǎng)期監(jiān)禁而陷入經(jīng)濟(jì)困境，生活難以維持。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)方法，社會(huì)工作者應(yīng)該優(yōu)先提供哪種服務(wù)？（A）A.協(xié)助其申請(qǐng)社會(huì)救助，解決基本生活問題B.為其提供婚姻咨詢，幫助其處理與丈夫的關(guān)系C.為其組織心理疏導(dǎo)，緩解其心理壓力D.為其提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立11.在一個(gè)留守兒童關(guān)愛項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分兒童因長(zhǎng)期與父母分離，表現(xiàn)出較為嚴(yán)重的親情缺失問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪方面的支持？（C）C.建立兒童與父母的定期溝通機(jī)制，同時(shí)為兒童提供替代性支持D.為兒童提供更多的物質(zhì)條件，以彌補(bǔ)親情缺失的影響E.為兒童父母提供家庭教育指導(dǎo)，幫助其改善親子關(guān)系12.一位患有抑郁癥的服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者反映，自己感覺生活沒有意義，經(jīng)常想到自殺。根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該優(yōu)先采取哪種措施？（A）A.確保服務(wù)對(duì)象當(dāng)前人身安全，并制定危機(jī)干預(yù)方案D.建議服務(wù)對(duì)象住院治療，因?yàn)槠淝榫w狀態(tài)已經(jīng)非常嚴(yán)重E.讓服務(wù)對(duì)象參加互助小組，與其他抑郁癥患者交流經(jīng)驗(yàn)13.在一個(gè)青少年性教育項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分青少年對(duì)性知識(shí)存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為"沒有插入式性行為就不會(huì)懷孕"。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種教育方式？（B）B.結(jié)合科學(xué)知識(shí)和生活實(shí)例，準(zhǔn)確講解性生理和生殖知識(shí)C.僅講解性道德規(guī)范，強(qiáng)調(diào)性行為的社會(huì)責(zé)任D.讓家長(zhǎng)配合進(jìn)行性教育，因?yàn)榧彝ナ切越逃闹饕獔?chǎng)所14.一位單親媽媽向社會(huì)工作者反映，自己因長(zhǎng)期照顧孩子而無(wú)法工作，經(jīng)濟(jì)收入嚴(yán)重不足。根據(jù)社會(huì)支持理論，社會(huì)工作者應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)掘哪方面的資源？（D）D.幫助其申請(qǐng)政府低保，同時(shí)鏈接社區(qū)志愿服務(wù)資源E.為其提供免費(fèi)家政服務(wù)，減輕其照顧孩子的負(fù)擔(dān)15.在一個(gè)社區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分流動(dòng)人口因缺乏法律知識(shí)而遭遇權(quán)益侵害。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)方法，社會(huì)工作者應(yīng)該優(yōu)先提供哪種服務(wù)？（A）A.開展法律知識(shí)講座，提升流動(dòng)人口的法律意識(shí)和維權(quán)能力B.幫助流動(dòng)人口尋找工作機(jī)會(huì)，解決其經(jīng)濟(jì)困難C.為流動(dòng)人口提供心理咨詢，緩解其社會(huì)適應(yīng)壓力D.為流動(dòng)人口提供文化融入活動(dòng)，幫助其融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)16.一位長(zhǎng)期失業(yè)的男性服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者反映，自己因找不到工作而感到自卑，認(rèn)為自己沒有價(jià)值。根據(jù)人本主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（C）C.創(chuàng)造一個(gè)接納和尊重的環(huán)境，幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值D.建議服務(wù)對(duì)象參加就業(yè)培訓(xùn)，提升其職業(yè)技能E.強(qiáng)調(diào)社會(huì)對(duì)失業(yè)者的歧視，幫助服務(wù)對(duì)象合理歸因17.在一個(gè)家庭暴力干預(yù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分受害女性因害怕報(bào)復(fù)而不敢離開施暴者。根據(jù)社會(huì)交換理論，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（B）B.幫助受害女性權(quán)衡利弊，認(rèn)識(shí)到離開施暴者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益D.為施暴者提供行為矯正服務(wù)，幫助其改變暴力行為E.建議受害女性向警方報(bào)案，因?yàn)榧彝ケ┝儆谶`法行為18.一位服刑人員向社會(huì)工作者反映，自己因缺乏技能而難以找到工作，擔(dān)心出獄后無(wú)法融入社會(huì)。根據(jù)社會(huì)康復(fù)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該重點(diǎn)幫助其提升哪方面的能力？（A）A.幫助其掌握職業(yè)技能，同時(shí)提升其社會(huì)適應(yīng)能力D.為其提供心理治療，幫助其消除犯罪心理E.為其安排臨時(shí)住所，解決其出獄后的生活問題19.在一個(gè)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分青少年因過度沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而影響學(xué)業(yè)和人際關(guān)系。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（C）C.幫助青少年識(shí)別和改變不良認(rèn)知，建立健康的上網(wǎng)習(xí)慣E.為青少年家長(zhǎng)提供教育指導(dǎo)，幫助其監(jiān)督孩子的上網(wǎng)行為20.一位臨終服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者反映，自己因病情惡化而感到恐懼和絕望。根據(jù)增能理論，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（B）B.幫助服務(wù)對(duì)象肯定生命價(jià)值，提升其生命掌控感D.為服務(wù)對(duì)象安排宗教儀式，幫助其獲得心靈慰藉E.建議服務(wù)對(duì)象放棄治療，因?yàn)槠湟呀?jīng)沒有治愈希望二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選選項(xiàng)的字母涂黑。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.在一個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)服務(wù)存在抵觸情緒，主要原因包括：A.對(duì)服務(wù)收費(fèi)有異議B.不習(xí)慣專業(yè)護(hù)理人員介入家庭生活C.認(rèn)為子女應(yīng)該承擔(dān)主要照顧責(zé)任D.對(duì)服務(wù)人員專業(yè)技能缺乏信任E.社區(qū)宣傳不到位，導(dǎo)致信息不對(duì)稱2.一位青少年因家庭暴力導(dǎo)致心理創(chuàng)傷，向社會(huì)工作者求助。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注哪方面的支持系統(tǒng)？（BCE）B.家庭支持系統(tǒng)，幫助家庭成員改善互動(dòng)模式C.學(xué)校支持系統(tǒng)，與學(xué)校建立合作關(guān)系E.社區(qū)支持系統(tǒng)，鏈接社區(qū)資源為青少年提供支持3.在一個(gè)殘障人士就業(yè)支持項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分殘障人士因缺乏自信而不敢求職。根據(jù)社會(huì)角色理論，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？（ABE）A.幫助殘障人士認(rèn)識(shí)到自己的能力和社會(huì)價(jià)值B.創(chuàng)造一個(gè)包容和支持的環(huán)境，鼓勵(lì)殘障人士參與社會(huì)活動(dòng)E.建立殘障人士互助小組，通過同伴支持提升自信心4.一位服刑人員的妻子向社會(huì)工作者反映，自己因丈夫長(zhǎng)期監(jiān)禁而陷入經(jīng)濟(jì)困境，生活難以維持。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)方法，社會(huì)工作者應(yīng)該提供哪方面的服務(wù)？（ABCD）A.協(xié)助其申請(qǐng)社會(huì)救助，解決基本生活問題B.為其提供就業(yè)培訓(xùn)，幫助其提升經(jīng)濟(jì)收入C.為其鏈接社區(qū)資源，提供心理支持和陪伴D.為其組織法律知識(shí)講座，提升其權(quán)益保護(hù)意識(shí)5.在一個(gè)留守兒童關(guān)愛項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分兒童因長(zhǎng)期與父母分離，表現(xiàn)出較為嚴(yán)重的親情缺失問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪方面的支持？（ABCE）A.建立兒童與父母的定期溝通機(jī)制B.為兒童提供學(xué)校支持，改善其學(xué)習(xí)環(huán)境C.鏈接社區(qū)資源，為兒童提供替代性支持E.幫助兒童父母提升育兒能力，改善親子關(guān)系6.一位患有抑郁癥的服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者反映，自己感覺生活沒有意義，經(jīng)常想到自殺。根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪方面的措施？（ABDE）A.確保服務(wù)對(duì)象當(dāng)前人身安全B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象自殺風(fēng)險(xiǎn)D.制定危機(jī)干預(yù)方案E.鏈接專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)7.在一個(gè)青少年性教育項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分青少年對(duì)性知識(shí)存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為"沒有插入式性行為就不會(huì)懷孕"。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪方面的教育方式？（ABCD）A.結(jié)合科學(xué)知識(shí)和生活實(shí)例，準(zhǔn)確講解性生理和生殖知識(shí)B.開展同伴教育，讓青少年相互學(xué)習(xí)和交流C.提供避孕套發(fā)放服務(wù)，提升青少年的自我保護(hù)意識(shí)D.開展法律知識(shí)講座，強(qiáng)調(diào)性行為的法律責(zé)任8.一位單親媽媽向社會(huì)工作者反映，自己因長(zhǎng)期照顧孩子而無(wú)法工作，經(jīng)濟(jì)收入嚴(yán)重不足。根據(jù)社會(huì)支持理論，社會(huì)工作者應(yīng)該提供哪方面的服務(wù)？（ABCD）A.協(xié)助其申請(qǐng)政府低保，解決基本生活問題B.為其鏈接社區(qū)志愿服務(wù)資源，減輕其照顧負(fù)擔(dān)C.為其提供就業(yè)培訓(xùn)，提升其職業(yè)技能D.為其組織家長(zhǎng)互助小組，提供情感支持和經(jīng)驗(yàn)分享9.在一個(gè)社區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分流動(dòng)人口因缺乏法律知識(shí)而遭遇權(quán)益侵害。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)方法，社會(huì)工作者應(yīng)該提供哪方面的服務(wù)？（ABCD）A.開展法律知識(shí)講座，提升流動(dòng)人口的法律意識(shí)和維權(quán)能力B.建立法律援助渠道，為流動(dòng)人口提供免費(fèi)法律咨詢C.鏈接社區(qū)法律工作者，為流動(dòng)人口提供法律代理服務(wù)D.開展社區(qū)協(xié)商，協(xié)調(diào)流動(dòng)人口與本地居民的矛盾10.一位長(zhǎng)期失業(yè)的男性服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者反映，自己因找不到工作而感到自卑，認(rèn)為自己沒有價(jià)值。根據(jù)人本主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪方面的干預(yù)策略？（ABCD）A.創(chuàng)造一個(gè)接納和尊重的環(huán)境，幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值B.運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)C.開展團(tuán)體輔導(dǎo)，通過同伴支持提升服務(wù)對(duì)象的自信心D.制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)三、案例分析題（本部分共3題，每題10分，共30分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)理論和方法，回答問題。）1.案例背景：小王是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，因失戀導(dǎo)致情緒低落，向社會(huì)工作者小張求助。小張?jiān)诔醪皆u(píng)估后發(fā)現(xiàn)，小王的主要問題在于其對(duì)失戀的過度負(fù)面解讀，導(dǎo)致其陷入情緒漩渦，無(wú)法正常生活。小張決定采用認(rèn)知行為理論的方法介入。案例問題：（1）小張?jiān)诮槿氤跗趹?yīng)該重點(diǎn)幫助小王識(shí)別哪些方面的認(rèn)知扭曲？（請(qǐng)列舉至少三種常見的認(rèn)知扭曲類型）（2）小張可以采用哪些具體的干預(yù)技巧來(lái)幫助小王改變其負(fù)面認(rèn)知？（3）請(qǐng)結(jié)合認(rèn)知行為理論，設(shè)計(jì)一個(gè)為期3次的小組介入方案，幫助小王走出失戀陰影。2.案例背景：老李是一名退休教師，因老伴去世后陷入孤獨(dú)，生活缺乏規(guī)律，健康狀況逐漸下降。社區(qū)社會(huì)工作者小李在入戶探訪時(shí)了解到這一情況，決定為老李提供個(gè)案服務(wù)。案例問題：（1）小李在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)該優(yōu)先考慮哪些方面的評(píng)估？（請(qǐng)列舉至少四種評(píng)估內(nèi)容）（2）根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小李可以鏈接哪些方面的資源來(lái)幫助老李？（3）請(qǐng)結(jié)合增能理論，設(shè)計(jì)一個(gè)為期6個(gè)月的支持計(jì)劃，幫助老李提升生活質(zhì)量。3.案例背景：小張是一名初中生，因?qū)W習(xí)成績(jī)下降被父母批評(píng)，導(dǎo)致其產(chǎn)生厭學(xué)情緒。學(xué)校社會(huì)工作者小王在了解情況后，決定為小張?zhí)峁W(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。案例問題：（1）小王在介入時(shí)應(yīng)該采取哪些步驟來(lái)建立專業(yè)關(guān)系？（請(qǐng)列舉至少三種建立專業(yè)關(guān)系的技巧）（2）根據(jù)人本主義理論，小王可以采用哪些干預(yù)策略來(lái)幫助小張?zhí)嵘孕判?？?）請(qǐng)結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)方法，設(shè)計(jì)一個(gè)為期3個(gè)月的小組介入方案，幫助小張改善學(xué)習(xí)狀況。四、簡(jiǎn)答題（本部分共4題，每題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)理論和方法，簡(jiǎn)要回答問題。）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理中"知情同意"原則的具體要求。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中"安全第一"原則的具體內(nèi)涵。3.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)支持理論中"正式支持"和"非正式支持"的區(qū)別。4.請(qǐng)簡(jiǎn)述優(yōu)勢(shì)視角理論的核心觀點(diǎn)。五、論述題（本部分共1題，共10分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)理論和方法，展開論述。）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，論述社會(huì)工作者如何運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)開展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)。要求：論點(diǎn)清晰，論據(jù)充分，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，字?jǐn)?shù)不少于500字。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：本題考查服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解問題。選項(xiàng)B通過讓老年人親身體驗(yàn)服務(wù)內(nèi)容，能夠直觀感受服務(wù)價(jià)值和意義，從而有效改變其錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。選項(xiàng)A的宣傳方式過于單向，效果有限；選項(xiàng)C的講座形式可能因理論性過強(qiáng)而難以被老年人接受；選項(xiàng)D的電話回訪難以全面展示服務(wù)內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，幫助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)服務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。2.B解析：本題考查老年社會(huì)工作中的優(yōu)先干預(yù)策略。根據(jù)增能理論，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先幫助老年人建立社交支持網(wǎng)絡(luò)，通過社交互動(dòng)改善情緒狀態(tài)。選項(xiàng)A的活動(dòng)中心參與可能因老年人社交能力不足而效果有限；選項(xiàng)C的視頻通話雖然能加強(qiáng)親情聯(lián)系，但難以解決根本的心理問題；選項(xiàng)D的康復(fù)訓(xùn)練主要針對(duì)身體狀況，與老年人心理需求不符。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮通過社交互動(dòng)來(lái)提升老年人的社會(huì)參與度，從而改善其心理狀態(tài)。3.C解析：本題考查小組工作中的個(gè)別輔導(dǎo)技巧。針對(duì)組員抵觸小組的情況，社會(huì)工作者應(yīng)先通過個(gè)別談話了解抵觸原因，再調(diào)整小組設(shè)計(jì)。選項(xiàng)A的個(gè)別談話能夠幫助工作者了解組員真實(shí)想法，為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)；選項(xiàng)B的公開批評(píng)可能加重組員抵觸情緒；選項(xiàng)D的直接放棄不符合專業(yè)要求；選項(xiàng)E的放棄策略不專業(yè)。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采用個(gè)別輔導(dǎo)方式，了解組員需求并調(diào)整干預(yù)策略。4.A解析：本題考查系統(tǒng)理論視角下的干預(yù)重點(diǎn)。根據(jù)系統(tǒng)理論，上司與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是職場(chǎng)壓力的主要來(lái)源，應(yīng)優(yōu)先改善。選項(xiàng)B的同事關(guān)系雖然重要，但非主要壓力源；選項(xiàng)C的家庭關(guān)系屬于個(gè)人生活領(lǐng)域，與職場(chǎng)壓力無(wú)直接關(guān)聯(lián)；選項(xiàng)D的客戶關(guān)系屬于工作內(nèi)容本身，而非人際關(guān)系問題。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注服務(wù)對(duì)象與上司的互動(dòng)模式，同時(shí)教授其職場(chǎng)溝通技巧。5.D解析：本題考查優(yōu)勢(shì)視角理論在小組工作中的應(yīng)用。根據(jù)優(yōu)勢(shì)視角，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)兒童自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，通過發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來(lái)建立自信。選項(xiàng)A的全面理解雖然重要，但未突出優(yōu)勢(shì)視角；選項(xiàng)B的增強(qiáng)自我效能感與優(yōu)勢(shì)視角不符；選項(xiàng)C的改善人際關(guān)系與自信心建立無(wú)直接關(guān)系；選項(xiàng)E的針對(duì)性訓(xùn)練不屬于優(yōu)勢(shì)視角。社會(huì)工作者應(yīng)采用優(yōu)勢(shì)視角，幫助兒童發(fā)現(xiàn)自身資源，建立自信心。6.B解析：本題考查增能理論在家庭暴力干預(yù)中的應(yīng)用。增能理論強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身權(quán)利和能力，逐步建立獨(dú)立生活。選項(xiàng)A的賦權(quán)技巧雖然相關(guān)，但未直接涉及增能；選項(xiàng)C的緊急庇護(hù)所屬于危機(jī)干預(yù)措施；選項(xiàng)D的立即搬離屬于保護(hù)性措施；選項(xiàng)E的勸說(shuō)原諒違背增能原則。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采用賦權(quán)策略，幫助服務(wù)對(duì)象提升自我效能感。7.A解析：本題考查青少年性教育的有效方式。結(jié)合真實(shí)案例和科學(xué)數(shù)據(jù)的講解能夠生動(dòng)展示毒品危害，最符合青少年認(rèn)知特點(diǎn)。選項(xiàng)B的懲罰威懾效果有限；選項(xiàng)C的榜樣作用可能因缺乏理性分析而效果有限；選項(xiàng)D的單純知識(shí)講解難以引起青少年重視。社會(huì)工作者應(yīng)采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，結(jié)合科學(xué)知識(shí)和生活實(shí)例，提升青少年對(duì)毒品危害的全面認(rèn)識(shí)。8.C解析：本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理在老年社會(huì)工作中的應(yīng)用。社會(huì)工作者應(yīng)在征得家屬同意后，協(xié)助患者申請(qǐng)防走失設(shè)備，制定應(yīng)急預(yù)案。選項(xiàng)A的設(shè)備申請(qǐng)和預(yù)案制定屬于專業(yè)服務(wù)范疇；選項(xiàng)B的送入養(yǎng)老院可能違背患者意愿；選項(xiàng)D的忽略行為不專業(yè)；選項(xiàng)E的個(gè)人問題觀點(diǎn)違背專業(yè)倫理。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取保護(hù)性措施，同時(shí)尊重服務(wù)對(duì)象意愿。9.B解析：本題考查社會(huì)角色理論在殘障人士就業(yè)支持中的應(yīng)用。社會(huì)工作者應(yīng)幫助殘障人士認(rèn)識(shí)到自身能力和社會(huì)價(jià)值，改變被動(dòng)的社會(huì)角色。選項(xiàng)A的職業(yè)康復(fù)雖然重要，但未涉及角色轉(zhuǎn)變；選項(xiàng)C的心理治療側(cè)重個(gè)人層面；選項(xiàng)E的企業(yè)照顧屬于政策層面。社會(huì)工作者應(yīng)采用社會(huì)角色理論視角，幫助殘障人士建立積極的社會(huì)角色認(rèn)知。10.A解析：本題考查社會(huì)工作專業(yè)方法在服刑人員家屬服務(wù)中的應(yīng)用。優(yōu)先解決基本生活問題是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。選項(xiàng)B的婚姻咨詢屬于個(gè)人層面；選項(xiàng)C的心理疏導(dǎo)雖然重要，但非當(dāng)務(wù)之急；選項(xiàng)D的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)需要一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；選項(xiàng)E的法律知識(shí)講座屬于預(yù)防性服務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先解決服務(wù)對(duì)象最緊迫的問題。11.C解析：本題考查生態(tài)系統(tǒng)理論在留守兒童關(guān)愛中的應(yīng)用。建立溝通機(jī)制和提供替代性支持能夠有效緩解親情缺失問題。選項(xiàng)A的學(xué)校支持重要，但未直接解決親情問題；選項(xiàng)B的物質(zhì)條件屬于表面問題；選項(xiàng)D的家庭教育指導(dǎo)需要家長(zhǎng)配合；選項(xiàng)E的親子關(guān)系改善需要長(zhǎng)期過程。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮建立替代性支持系統(tǒng)。12.A解析：本題考查危機(jī)干預(yù)中的優(yōu)先措施。確保服務(wù)對(duì)象人身安全是危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)。選項(xiàng)B的危機(jī)干預(yù)方案需要先評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)C的增能策略屬于長(zhǎng)期干預(yù)；選項(xiàng)D的住院治療需要專業(yè)評(píng)估；選項(xiàng)E的互助小組屬于支持性服務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采取安全保護(hù)措施，防止自殺行為發(fā)生。13.B解析：本題考查青少年性教育的有效方式。結(jié)合科學(xué)知識(shí)和生活實(shí)例的講解能夠生動(dòng)展示性生理和生殖知識(shí)，最符合青少年認(rèn)知特點(diǎn)。選項(xiàng)C的道德規(guī)范難以解決認(rèn)知誤區(qū)；選項(xiàng)D的家長(zhǎng)配合需要家長(zhǎng)具備相關(guān)知識(shí)；選項(xiàng)E的單純法律知識(shí)講解難以引起青少年重視。社會(huì)工作者應(yīng)采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，結(jié)合科學(xué)知識(shí)和生活實(shí)例，提升青少年對(duì)性知識(shí)的全面認(rèn)識(shí)。14.D解析：本題考查社會(huì)支持理論在單親媽媽服務(wù)中的應(yīng)用。政府低保和社區(qū)志愿服務(wù)資源能夠有效緩解其經(jīng)濟(jì)困境。選項(xiàng)A的低保屬于政府責(zé)任；選項(xiàng)B的就業(yè)培訓(xùn)需要一定時(shí)間；選項(xiàng)C的家政服務(wù)屬于臨時(shí)性措施；選項(xiàng)E的家長(zhǎng)互助需要一定基礎(chǔ)。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先鏈接政府資源和社區(qū)志愿服務(wù)，提供系統(tǒng)性支持。15.A解析：本題考查社會(huì)工作專業(yè)方法在流動(dòng)人口服務(wù)中的應(yīng)用。開展法律知識(shí)講座能夠提升流動(dòng)人口的法律意識(shí)和維權(quán)能力。選項(xiàng)B的就業(yè)服務(wù)屬于經(jīng)濟(jì)層面；選項(xiàng)C的法律咨詢屬于事后補(bǔ)救；選項(xiàng)D的法律代理需要專業(yè)資質(zhì)；選項(xiàng)E的社區(qū)協(xié)商屬于糾紛解決。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先開展預(yù)防性法律教育服務(wù)。16.C解析：本題考查人本主義理論在失業(yè)人員服務(wù)中的應(yīng)用。創(chuàng)造接納環(huán)境能夠幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)自身價(jià)值。選項(xiàng)A的自我效能感提升需要環(huán)境支持；選項(xiàng)B的就業(yè)培訓(xùn)屬于技能提升；選項(xiàng)D的歸因理論屬于認(rèn)知層面；選項(xiàng)E的社會(huì)歧視分析屬于宏觀視角。社會(huì)工作者應(yīng)采用人本主義視角，創(chuàng)造支持性環(huán)境，幫助服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)。17.B解析：本題考查社會(huì)交換理論在家庭暴力干預(yù)中的應(yīng)用。幫助受害女性權(quán)衡利弊能夠促使其做出理性選擇。選項(xiàng)A的賦權(quán)技巧雖然重要，但未直接涉及交換權(quán)衡；選項(xiàng)C的行為矯正屬于施暴者干預(yù)；選項(xiàng)D的警方報(bào)案屬于法律途徑；選項(xiàng)E的家長(zhǎng)干預(yù)需要雙方配合。社會(huì)工作者應(yīng)采用社會(huì)交換理論視角，幫助受害女性進(jìn)行利弊權(quán)衡。18.A解析：本題考查社會(huì)康復(fù)理論在服刑人員服務(wù)中的應(yīng)用。掌握職業(yè)技能和提升社會(huì)適應(yīng)能力能夠幫助其融入社會(huì)。選項(xiàng)B的心理治療側(cè)重個(gè)人層面；選項(xiàng)C的法律教育屬于預(yù)防層面；選項(xiàng)D的社會(huì)技能訓(xùn)練需要長(zhǎng)期過程；選項(xiàng)E的臨時(shí)住所屬于過渡性服務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先開展職業(yè)技能和社會(huì)適應(yīng)能力培訓(xùn)。19.C解析：本題考查認(rèn)知行為理論在青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)中的應(yīng)用。幫助青少年識(shí)別和改變不良認(rèn)知能夠建立健康上網(wǎng)習(xí)慣。選項(xiàng)A的行為干預(yù)雖然重要，但未直接針對(duì)認(rèn)知問題；選項(xiàng)B的心理治療需要長(zhǎng)期過程；選項(xiàng)D的家長(zhǎng)教育屬于輔助性服務(wù)；選項(xiàng)E的學(xué)校干預(yù)需要多方配合。社會(huì)工作者應(yīng)采用認(rèn)知行為理論視角，幫助青少年建立健康認(rèn)知模式。20.B解析：本題考查增能理論在臨終服務(wù)中的應(yīng)用。幫助服務(wù)對(duì)象肯定生命價(jià)值能夠提升其生命掌控感。選項(xiàng)A的生命回顧雖然重要，但未直接涉及增能；選項(xiàng)D的宗教儀式屬于個(gè)人選擇；選項(xiàng)E的放棄治療違背專業(yè)倫理。社會(huì)工作者應(yīng)采用增能理論視角，幫助臨終服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)生命意義，提升自我掌控感。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE解析：老年人對(duì)服務(wù)的抵觸主要源于服務(wù)收費(fèi)、專業(yè)護(hù)理介入、子女責(zé)任、服務(wù)人員信任以及社區(qū)宣傳不足。社會(huì)工作者需要全面評(píng)估這些因素，并采取針對(duì)性措施。選項(xiàng)A的服務(wù)收費(fèi)問題需要通過協(xié)商或政府補(bǔ)貼解決；選項(xiàng)B的專業(yè)護(hù)理需要加強(qiáng)溝通和培訓(xùn)；選項(xiàng)C的子女責(zé)任需要家庭工作介入；選項(xiàng)D的服務(wù)人員信任需要提升專業(yè)形象；選項(xiàng)E的社區(qū)宣傳需要加強(qiáng)。2.BCE解析：根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，應(yīng)關(guān)注家庭、學(xué)校和社區(qū)支持系統(tǒng)。選項(xiàng)B的家庭支持需要改善親子關(guān)系；選項(xiàng)C的學(xué)校支持需要與學(xué)校建立合作關(guān)系；選項(xiàng)E的社區(qū)支持需要鏈接社區(qū)資源。社會(huì)工作者應(yīng)采用生態(tài)系統(tǒng)理論視角，整合多方資源為青少年提供支持。3.ABE解析：根據(jù)社會(huì)角色理論，應(yīng)采用建立專業(yè)關(guān)系、創(chuàng)造包容環(huán)境和建立互助小組。選項(xiàng)A的專業(yè)關(guān)系需要尊重和信任；選項(xiàng)B的包容環(huán)境能夠提升自尊；選項(xiàng)E的互助小組能夠提供同伴支持。社會(huì)工作者應(yīng)采用社會(huì)角色理論視角，幫助殘障人士建立積極的社會(huì)角色認(rèn)知。4.ABCD解析：社會(huì)工作者應(yīng)提供經(jīng)濟(jì)救助、就業(yè)培訓(xùn)、心理支持和法律援助。選項(xiàng)A的經(jīng)濟(jì)救助能夠解決基本生活問題；選項(xiàng)B的就業(yè)培訓(xùn)能夠提升收入；選項(xiàng)C的心理支持能夠緩解壓力；選項(xiàng)D的法律援助能夠保障權(quán)益。社會(huì)工作者應(yīng)采用綜合服務(wù)策略，解決服務(wù)對(duì)象的多方面需求。5.ABCE解析：根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，應(yīng)關(guān)注溝通機(jī)制、學(xué)校支持、替代性支持和家庭教育。選項(xiàng)A的溝通機(jī)制需要定期聯(lián)系；選項(xiàng)B的學(xué)校支持能夠改善學(xué)習(xí)；選項(xiàng)C的替代性支持能夠緩解親情缺失；選項(xiàng)E的家庭教育能夠改善親子關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)采用生態(tài)系統(tǒng)理論視角，整合多方資源為兒童提供支持。6.ABDE解析：根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，應(yīng)確保安全、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定方案和鏈接專業(yè)機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)A的安全措施是首要任務(wù)；選項(xiàng)B的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要全面；選項(xiàng)D的干預(yù)方案需要個(gè)性化；選項(xiàng)E的專業(yè)機(jī)構(gòu)能夠提供更全面服務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)采用危機(jī)干預(yù)理論視角，確保服務(wù)對(duì)象安全并制定有效干預(yù)方案。7.ABCD解析：青少年性教育的有效方式包括科學(xué)知識(shí)講解、同伴教育、避孕套發(fā)放和法律知識(shí)講座。選項(xiàng)A的科學(xué)知識(shí)講解能夠糾正錯(cuò)誤認(rèn)知；選項(xiàng)B的同伴教育能夠提升接受度；選項(xiàng)C的避孕套發(fā)放能夠提升自我保護(hù)意識(shí)；選項(xiàng)D的法律知識(shí)講座能夠強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。社會(huì)工作者應(yīng)采用多元化教育方式，提升青少年性健康水平。8.ABCD解析：社會(huì)工作者應(yīng)提供經(jīng)濟(jì)救助、志愿服務(wù)資源、就業(yè)培訓(xùn)和家長(zhǎng)互助小組。選項(xiàng)A的經(jīng)濟(jì)救助能夠解決基本生活問題；選項(xiàng)B的志愿服務(wù)能夠減輕負(fù)擔(dān)；選項(xiàng)C的就業(yè)培訓(xùn)能夠提升收入；選項(xiàng)D的家長(zhǎng)互助能夠提供情感支持。社會(huì)工作者應(yīng)采用綜合服務(wù)策略，解決單親媽媽的多方面需求。9.ABCD解析：社會(huì)工作者應(yīng)開展法律知識(shí)講座、建立法律援助渠道、鏈接社區(qū)法律工作者和開展社區(qū)協(xié)商。選項(xiàng)A的法律知識(shí)講座能夠提升法律意識(shí)；選項(xiàng)B的法律援助能夠提供專業(yè)支持；選項(xiàng)C的社區(qū)法律工作者能夠提供本地服務(wù)；選項(xiàng)D的社區(qū)協(xié)商能夠解決矛盾。社會(huì)工作者應(yīng)采用系統(tǒng)性法律服務(wù)策略，保障流動(dòng)人口權(quán)益。10.ABCD解析：根據(jù)人本主義理論，應(yīng)采用創(chuàng)造接納環(huán)境、運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角、開展團(tuán)體輔導(dǎo)和制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。選項(xiàng)A的接納環(huán)境能夠促進(jìn)自我成長(zhǎng)；選項(xiàng)B的優(yōu)勢(shì)視角能夠提升自信；選項(xiàng)C的團(tuán)體輔導(dǎo)能夠提供同伴支持；選項(xiàng)D的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃能夠設(shè)定目標(biāo)。社會(huì)工作者應(yīng)采用人本主義視角，幫助服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)。三、案例分析題1.（1）常見的認(rèn)知扭曲類型包括：非黑即白思維、過度概括、選擇性抽象、災(zāi)難化思維、情緒化推理、應(yīng)該思維、個(gè)人化歸因。社會(huì)工作者需要幫助小王識(shí)別這些認(rèn)知扭曲，改變其負(fù)面解讀。（2）具體的干預(yù)技巧包括：認(rèn)知重構(gòu)、蘇格拉底式提問、思維記錄表、行為實(shí)驗(yàn)、放松訓(xùn)練等。社會(huì)工作者可以通過這些技巧幫助小王識(shí)別和改變負(fù)面認(rèn)知。（3）小組介入方案：第一次小組：建立關(guān)系，評(píng)估認(rèn)知扭曲類型，介紹認(rèn)知行為理論；第二次小組：認(rèn)知重構(gòu)練習(xí)，學(xué)習(xí)蘇格拉底式提問；第三次小組：行為實(shí)驗(yàn)，設(shè)定可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，鞏固干預(yù)效果。2.（1）評(píng)估內(nèi)容包括：生理健康、心理健康、社會(huì)支持、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭關(guān)系、社區(qū)環(huán)境等。社會(huì)工作者需要全面評(píng)估老李的需求，制定個(gè)性化服務(wù)方案。（2）可鏈接的資源包括：社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、老年活動(dòng)中心、志愿者服務(wù)、政府救助、社區(qū)互助組織等。社會(huì)工作者應(yīng)整合多方資源，為老李提供全面支持。（3）支持計(jì)劃：前三個(gè)月：建立關(guān)系，評(píng)估需求，鏈接醫(yī)療和志愿者資源；后三個(gè)月：開展社交活動(dòng)，提