專升本管理學(xué)習(xí)題庫（附參考答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.控制工作如果在計(jì)劃全盤錯(cuò)誤的情況下，就不再能發(fā)揮其作用了。()A、錯(cuò)（F）B、對(duì)（T）正確答案：A2.一個(gè)有效的管理人員需要具備從技術(shù)、人際交往到概念多種技能，這些技能對(duì)管理人員的相對(duì)重要：（）A、根據(jù)組織的規(guī)模而有所不同B、根據(jù)組織的層次而有所不同C、根據(jù)組織的性質(zhì)而有所不同D、A和B正確答案：D答案解析：不同層次的管理人員所需的各種技能的相對(duì)重要性不同，高層管理人員更需要概念技能，基層管理人員更需要技術(shù)技能，人際交往技能對(duì)各層次管理人員都很重要；組織規(guī)模不同，對(duì)管理人員各種技能的要求也存在差異，比如大型組織可能對(duì)管理人員的概念技能要求更高，小型組織可能更注重技術(shù)技能等。所以根據(jù)組織的規(guī)模和層次不同，這些技能對(duì)管理人員的相對(duì)重要性會(huì)有所不同。3.在管理中，居于主導(dǎo)地位的工作是（）A、組織B、計(jì)劃C、人員配備D、指揮正確答案：B答案解析：計(jì)劃工作在管理職能中居于主導(dǎo)地位，它是對(duì)組織未來活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排。其他職能如組織、人員配備、指揮等都是在計(jì)劃的基礎(chǔ)上展開的，是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的后續(xù)行動(dòng)。4.管理方格理論中“1.9型管理”被描述為（）A、貧乏型B、一團(tuán)和氣型C、任務(wù)型D、團(tuán)隊(duì)型正確答案：B答案解析：1.9型管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)員工的關(guān)心，注重人際關(guān)系，營(yíng)造一種和諧、友好的氛圍，就像一團(tuán)和氣型。領(lǐng)導(dǎo)者把主要精力放在滿足員工的需要上，對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，所以被描述為一團(tuán)和氣型。5.下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是。A、一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B、文化組織具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C、仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)D、組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響正確答案：C答案解析：組織文化具有導(dǎo)向功能，應(yīng)當(dāng)使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)保持統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和行為導(dǎo)向，而不是產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)，C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。A選項(xiàng)，一般文化多在非自覺狀態(tài)下形成，組織文化可通過組織努力形成，說法正確；B選項(xiàng)，組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)層人事變更立即消失，說法正確；D選項(xiàng)，組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)影響組織員工行為，說法正確。6.()提出了重視管理中人的因素。A、搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)B、鐵鍬實(shí)驗(yàn)C、霍桑試驗(yàn)D、金屬切制實(shí)驗(yàn)正確答案：C答案解析：霍桑試驗(yàn)是1924年美國(guó)國(guó)家科學(xué)院的全國(guó)科學(xué)委員會(huì)在西方電氣公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工人不是只受金錢刺激的“經(jīng)濟(jì)人”，而個(gè)人的態(tài)度在決定其行為方面起重要作用，提出了重視管理中人的因素。鐵鍬實(shí)驗(yàn)主要關(guān)注的是工具改進(jìn)對(duì)工作效率的影響；金屬切制實(shí)驗(yàn)主要研究金屬切削方面的問題；搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)重點(diǎn)在于確定合適的搬運(yùn)方法和工作量以提高效率。所以重視管理中人的因素是霍桑試驗(yàn)提出的。7.()職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。A、創(chuàng)新B、控制C、組織D、領(lǐng)導(dǎo)E、計(jì)劃正確答案：A答案解析：創(chuàng)新職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。創(chuàng)新職能更多地是滲透在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能之中，通過這些職能的有效實(shí)施來推動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)其價(jià)值。8.在組織的五個(gè)基本要素中，管理的媒介是()A、機(jī)構(gòu)B、人與物C、信息D、目的正確答案：C答案解析：信息是管理的媒介，組織中各要素的有機(jī)結(jié)合與聯(lián)系需要通過信息的傳遞來實(shí)現(xiàn)。通過信息的溝通，組織成員才能明確組織的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)以及相互關(guān)系等，進(jìn)而進(jìn)行有效的協(xié)作與管理。9.目標(biāo)管理在動(dòng)態(tài)環(huán)境中更加有效。A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：B答案解析：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)明確的目標(biāo)設(shè)定和基于目標(biāo)的績(jī)效評(píng)估。在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，情況變化迅速，預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)可能很快過時(shí)，缺乏靈活性來適應(yīng)變化。相比之下，一些更具適應(yīng)性和靈活性的管理方法，如敏捷管理等，可能在動(dòng)態(tài)環(huán)境中更為有效。所以目標(biāo)管理在動(dòng)態(tài)環(huán)境中并非更加有效，答案為錯(cuò)（F）。10.“亡羊補(bǔ)牢”是指哪種控制呢？（）A、反饋控制B、時(shí)間控制C、同期控制D、間接控制正確答案：A答案解析：“亡羊補(bǔ)牢”意思是羊逃跑了再去修補(bǔ)羊圈，還不算晚。這是在問題出現(xiàn)（羊丟失）之后才采取措施，屬于反饋控制。反饋控制是指在某一行動(dòng)和任務(wù)完成之后，將實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較，從而對(duì)下一步行動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)生影響，起到控制的作用。11.管理者需要具備概念、人際和技術(shù)技能等多種技能。越是處于組織高層的管理者，其對(duì)于這三種技能的需要，越是按以下順序排列（）A、概念、技術(shù)、人際技能B、概念、人際、技術(shù)技能C、人際、技術(shù)、概念技能D、技術(shù)、概念、人際技能正確答案：B答案解析：越是處于組織高層的管理者，對(duì)概念技能的要求越高，其次是人際技能，技術(shù)技能相對(duì)來說要求最低。概念技能是對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的能力，高層管理者需要具備宏觀視野和戰(zhàn)略思維，依靠概念技能來制定決策和規(guī)劃方向；人際技能是與他人有效合作和溝通的能力，有助于高層管理者協(xié)調(diào)各方資源和人際關(guān)系；技術(shù)技能是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和工具完成特定任務(wù)的能力，雖然重要性相對(duì)較低，但也不可或缺。所以三種技能按概念、人際、技術(shù)技能的順序排列。12.存在于社會(huì)組織內(nèi)部與外部的影響管理實(shí)施和管理功效的各種力量、條件和因素的綜合稱為（）A、管理客體B、管理要素C、管理對(duì)象D、管理環(huán)境正確答案：D答案解析：管理環(huán)境是指存在于社會(huì)組織內(nèi)部與外部的影響管理實(shí)施和管理功效的各種力量、條件和因素的綜合。管理要素是構(gòu)成管理活動(dòng)的基本元素；管理對(duì)象是指管理活動(dòng)所作用的對(duì)象；管理客體也稱為管理對(duì)象。所以這里應(yīng)選管理環(huán)境。13.為了最大限度地刺激與激勵(lì)工人的勞動(dòng)積極性，泰羅創(chuàng)立并推行（）。A、計(jì)時(shí)工資制B、計(jì)件工資制C、有差別的計(jì)件工資制D、獎(jiǎng)勵(lì)工資制正確答案：C答案解析：泰羅認(rèn)為通過實(shí)行有差別的計(jì)件工資制，能夠?qū)と水a(chǎn)生有效的激勵(lì)作用。如果工人達(dá)到或超過定額，以較高的工資率付給報(bào)酬；如果未達(dá)到定額，則按低的工資率付給報(bào)酬。這樣可以促使工人努力提高工作效率，從而最大限度地刺激與激勵(lì)工人的勞動(dòng)積極性。而計(jì)件工資制相對(duì)來說激勵(lì)效果不夠精準(zhǔn)；計(jì)時(shí)工資制側(cè)重于按工作時(shí)間支付報(bào)酬，對(duì)激勵(lì)工人提高效率作用不明顯；獎(jiǎng)勵(lì)工資制表述不準(zhǔn)確，泰羅推行的是有差別的計(jì)件工資制。14.組織的一般環(huán)境包括：A、經(jīng)濟(jì)條件、政治條件、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾壓力集團(tuán)B、社會(huì)條件、技術(shù)條件、供應(yīng)商、顧客、政府、競(jìng)爭(zhēng)者C、經(jīng)濟(jì)條件、政治條件、社會(huì)條件、技術(shù)條件D、供應(yīng)商、顧客、政府、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾壓力集團(tuán)正確答案：A15.決策是科學(xué)，也是經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用。（）A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：A答案解析：決策過程既需要運(yùn)用科學(xué)的方法和理論進(jìn)行分析、評(píng)估和選擇，同時(shí)也離不開決策者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、直覺、判斷等。豐富的經(jīng)驗(yàn)有助于決策者更敏銳地感知問題、快速理解復(fù)雜情況并做出較為合理的決策，所以決策是科學(xué)，也是經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用，該說法正確。16.以“重賞之下必有勇夫”為指導(dǎo)思想進(jìn)行激勵(lì)，所誘發(fā)不良后果以哪種最為嚴(yán)重？（）A、工資成本迅速上升，經(jīng)營(yíng)效益受損B、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級(jí)化C、員工的奉獻(xiàn)精神急劇下降D、員工間的合作和團(tuán)結(jié)受到干擾正確答案：B答案解析：重賞之下必有勇夫這種激勵(lì)思想，可能會(huì)使員工過度關(guān)注物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次停留在低級(jí)的物質(zhì)層面，不利于員工的全面發(fā)展和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步，相比其他選項(xiàng)，這種后果更為嚴(yán)重。選項(xiàng)A工資成本上升和經(jīng)營(yíng)效益受損不一定是最嚴(yán)重后果；選項(xiàng)C奉獻(xiàn)精神下降不一定是這種激勵(lì)方式導(dǎo)致的必然最嚴(yán)重后果；選項(xiàng)D員工間合作團(tuán)結(jié)受到干擾也不是這種激勵(lì)方式最嚴(yán)重的不良后果。17.對(duì)于高層管理者而言，最為重要的技能是（）。A、概念技能B、融資技能C、人際技能D、技術(shù)技能正確答案：A答案解析：高層管理者需要對(duì)復(fù)雜的組織問題進(jìn)行洞察、分析和決策，概念技能有助于他們把握全局、理解組織與環(huán)境之間的相互關(guān)系，制定戰(zhàn)略規(guī)劃等，所以概念技能對(duì)高層管理者最為重要。技術(shù)技能對(duì)基層管理者更重要，人際技能對(duì)各個(gè)層次管理者都重要，但相比之下概念技能對(duì)高層管理者尤為關(guān)鍵，融資技能并非高層管理者最為核心的技能。18.按照等級(jí)鏈原則，領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)指揮下級(jí)，也可以越級(jí)檢查下級(jí)的工作；下級(jí)可以越級(jí)反映情況，也可以越級(jí)請(qǐng)示。A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：B答案解析：按照等級(jí)鏈原則，上級(jí)不能越級(jí)指揮下級(jí)，也不能越級(jí)檢查下級(jí)工作；下級(jí)不能越級(jí)反映情況，也不能越級(jí)請(qǐng)示，應(yīng)按照層級(jí)依次匯報(bào)和傳達(dá)，以保證組織的秩序和效率。19.直線職權(quán)是指給予一位管理者指揮下屬工作的權(quán)力()A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：A答案解析：直線職權(quán)是指給予一位管理者指揮其直接下屬工作的權(quán)力，題干表述與之相符，所以答案是A對(duì)（T）。20.以下屬于控制的方法是A、預(yù)算B、甘特圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、以上都是正確答案：D21.頭腦風(fēng)暴法是通過個(gè)人大腦的一系列聯(lián)想,從而獲得的創(chuàng)新性設(shè)想()A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：B22.按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策是（）A、非程序化決策B、既定決策C、程序化決策D、規(guī)范決策正確答案：C答案解析：程序化決策就是可以根據(jù)既定的信息建立數(shù)學(xué)模型，把決策目標(biāo)和約束條件統(tǒng)一起來，進(jìn)行優(yōu)化的一種決策。按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策就是程序化決策。非程序化決策是指針對(duì)那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問題而進(jìn)行的決策；既定決策表述不準(zhǔn)確；規(guī)范決策強(qiáng)調(diào)決策符合一定規(guī)范，但重點(diǎn)不是按固定程序等進(jìn)行。所以答案選C。23.()對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。A、人際技能B、技術(shù)技能C、概念技能正確答案：A答案解析：人際技能對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。技術(shù)技能對(duì)于基層管理更為重要，隨著管理層次上升，重要性逐漸下降；概念技能對(duì)于高層管理最為重要，基層管理幾乎不需要；而人際技能是管理者與他人有效溝通、協(xié)作和建立良好人際關(guān)系的能力，在各個(gè)管理層次都很關(guān)鍵，對(duì)所有層次管理的重要性大體相同。24.（）是各類組織中基層管理者重要的管理內(nèi)容與最基本的激勵(lì)手段。A、科學(xué)管理B、鼓勵(lì)C、獎(jiǎng)酬D、思想工作正確答案：C答案解析：基層管理者負(fù)責(zé)對(duì)具體工作任務(wù)的執(zhí)行和監(jiān)督，獎(jiǎng)酬能夠直接影響員工的工作積極性和工作表現(xiàn)，是基層管理者進(jìn)行人員管理、激勵(lì)員工最常用且最基本的手段。鼓勵(lì)相對(duì)獎(jiǎng)酬來說不夠具體和直接，思想工作側(cè)重于解決員工的思想問題，科學(xué)管理是一種管理理論和方法體系，不是最基本的激勵(lì)手段。25.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（）。A、創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依托和框架B、創(chuàng)新與維持沒有關(guān)系C、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展D、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)正確答案：A答案解析：創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有事物的改進(jìn)和突破，能為組織帶來新的發(fā)展機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為更高層次的維持提供依托和框架。維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)，創(chuàng)新與維持相互聯(lián)系、不可或缺。26.小斯隆在通用汽車公司采用了一種新的組織結(jié)構(gòu)形式，以后成為大型企業(yè)普遍采用的典型的組織結(jié)構(gòu)模式，這種組織結(jié)構(gòu)形式是()A、包銷制B、泰羅制C、工廠制D、事業(yè)部制正確答案：D答案解析：事業(yè)部制是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，它將企業(yè)按照產(chǎn)品、地區(qū)或客戶等因素劃分為多個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理。這種組織結(jié)構(gòu)形式具有靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，能夠更好地滿足不同市場(chǎng)和客戶的需求，因此被廣泛應(yīng)用于大型企業(yè)。小斯隆在通用汽車公司采用的事業(yè)部制，后來成為大型企業(yè)普遍采用的典型組織結(jié)構(gòu)模式。工廠制主要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)；泰羅制側(cè)重于科學(xué)管理方法；包銷制主要涉及銷售方面的一種商業(yè)合作模式，均不符合題意。27.泰勒的科學(xué)管理與Y理論的人性假設(shè)具有一致性。A、錯(cuò)（F）B、對(duì)（T）正確答案：A28.非正式溝通中的小道消息具有（）功能A、發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)組織中人員的積極性B、建構(gòu)或者緩解焦慮C、與正式溝通保持適當(dāng)平衡D、全面交流信息，防止官僚主義正確答案：B答案解析：非正式溝通中的小道消息具有多種功能，其中建構(gòu)或者緩解焦慮是其功能之一。小道消息往往在信息不明確、環(huán)境存在不確定性等情況下傳播，人們通過傳播和接收小道消息來緩解內(nèi)心的焦慮，同時(shí)也可能基于所獲取的點(diǎn)滴信息建構(gòu)出一些認(rèn)知和判斷。選項(xiàng)A發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)組織中人員的積極性并不是小道消息的典型功能；選項(xiàng)C與正式溝通保持適當(dāng)平衡不是小道消息的功能特點(diǎn)；選項(xiàng)D全面交流信息，防止官僚主義也不符合小道消息的主要功能。29.評(píng)估決策的效果可能會(huì)使管理者回到?jīng)Q策制定的早期階段。A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：A答案解析：評(píng)估決策效果是對(duì)決策實(shí)施后的結(jié)果進(jìn)行檢查和分析，當(dāng)發(fā)現(xiàn)決策效果不理想時(shí)，就可能需要回到?jīng)Q策制定的早期階段，重新審視目標(biāo)設(shè)定、方案選擇等環(huán)節(jié)，對(duì)決策進(jìn)行調(diào)整和完善，所以該說法正確，答案選A。評(píng)估決策效果能幫助管理者了解決策執(zhí)行情況，若效果不佳，很可能促使其回到?jīng)Q策制定前期查找問題根源，以便改進(jìn)決策，因此會(huì)回到早期階段。30.某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營(yíng)狀況不理想。后為注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種現(xiàn)象漸成時(shí)尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。該公司的這一調(diào)整是對(duì)下列哪種環(huán)境要素所作的何種反應(yīng)？()A、對(duì)技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)B、對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)C、對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)D、對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)正確答案：C答案解析：該公司注意到影視作品及電視廣告中家庭居室使用塑料百葉窗漸成時(shí)尚這一社會(huì)文化現(xiàn)象，并據(jù)此推出相應(yīng)產(chǎn)品取得業(yè)績(jī)，是對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)。31.前饋控制是—種主要為基層主管人員采用的控制方法。()A、錯(cuò)（F）B、對(duì)（T）正確答案：A32.解決作業(yè)任務(wù)中的問題，如設(shè)備故障，勞動(dòng)力調(diào)配是A、管理決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、戰(zhàn)略決策D、領(lǐng)導(dǎo)決策正確答案：B答案解析：戰(zhàn)術(shù)決策是指組織的某個(gè)或某些具體部門在未來各個(gè)較短時(shí)期內(nèi)，在既定方向和內(nèi)容下對(duì)活動(dòng)方式進(jìn)行的執(zhí)行性決策。解決作業(yè)任務(wù)中的設(shè)備故障、勞動(dòng)力調(diào)配等問題屬于在日常運(yùn)營(yíng)中針對(duì)具體情況進(jìn)行的決策，符合戰(zhàn)術(shù)決策的范疇。管理決策范圍更廣；戰(zhàn)略決策側(cè)重于長(zhǎng)期發(fā)展方向等重大問題；領(lǐng)導(dǎo)決策表述不準(zhǔn)確，通常領(lǐng)導(dǎo)參與各類決策，但這里更準(zhǔn)確的是戰(zhàn)術(shù)決策。33.法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱為A、秩序原則B、跳板原則C、等級(jí)原則D、協(xié)商原則正確答案：B答案解析：跳板原則是法約爾提出的組織中平級(jí)間橫向溝通的原則。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大、層次較多時(shí)，平級(jí)間的直接溝通會(huì)受到阻礙，通過跳板原則可以使平級(jí)之間迅速溝通信息，提高工作效率，而不必層層上報(bào)再層層傳達(dá)。34.如果一個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng)，工作水平高，那么采取()的領(lǐng)導(dǎo)方式是不適宜的。A、民主型領(lǐng)導(dǎo)B、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C、放任型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B答案解析：采取專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自決策并要求下屬絕對(duì)服從，這種方式適用于追隨者獨(dú)立性較弱、工作水平較低的情況。而對(duì)于獨(dú)立性較強(qiáng)、工作水平高的追隨者，專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)限制他們的自主性和創(chuàng)造性，不利于發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，所以是不適宜的。民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬參與決策，放任型領(lǐng)導(dǎo)給予下屬高度自主權(quán)，這兩種方式相對(duì)更適合獨(dú)立性強(qiáng)、工作水平高的追隨者。35.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是單一命令系統(tǒng)。（）A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：B答案解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是具有雙道命令系統(tǒng)，而不是單一命令系統(tǒng)。所以答案是錯(cuò)（F）。36.戴明的管理方法核心是采用統(tǒng)計(jì)分析方法分析生產(chǎn)過程的變異性（）A、對(duì)（T）B、錯(cuò)（F）正確答案：A答案解析：戴明的管理方法核心之一是采用統(tǒng)計(jì)分析方法分析生產(chǎn)過程的變異性，通過對(duì)生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，找出變異來源，采取措施減少變異，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。37.正式組織中的管理者不一