人力資源外包與合作協(xié)議合同編號：_______甲方（人力資源服務(wù)機構(gòu)）：____________________乙方（企業(yè)）：______________________________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.1.2雙方在簽訂本合同時應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能力。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同主要包括人力資源外包服務(wù)的范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、支付方式、保密條款等。1.2.2雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容的真實、準(zhǔn)確、完整。第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方根據(jù)乙方需求，提供包括但不限于招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等人力資源外包服務(wù)。2.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1招聘服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)乙方所需崗位的招聘工作，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、背景調(diào)查等。2.2.2培訓(xùn)服務(wù)：甲方根據(jù)乙方需求，提供新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。2.2.3績效管理服務(wù)：甲方協(xié)助乙方建立和完善績效管理體系，進行績效評估和反饋。2.2.4薪酬福利服務(wù)：甲方協(xié)助乙方制定和調(diào)整薪酬福利方案，保證薪酬福利的合理性和競爭力。2.2.5員工關(guān)系服務(wù)：甲方協(xié)助乙方處理員工關(guān)系問題，包括員工咨詢、投訴處理、調(diào)解糾紛等。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.2費用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付人力資源外包服務(wù)費用。3.2.2服務(wù)費用包括但不限于招聘費用、培訓(xùn)費用、績效管理費用、薪酬福利費用、員工關(guān)系費用等。3.2.3雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，合理確定各項費用的具體數(shù)額。第四章支付方式4.1支付方式4.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向甲方支付____%的預(yù)付款。4.1.2服務(wù)期限內(nèi)的費用，乙方應(yīng)按照甲方提供的月度或季度服務(wù)清單，在每月/季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付。4.1.3合同期滿后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用。4.2付款方式4.2.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付服務(wù)費用。4.2.2雙方應(yīng)在合同中約定具體的銀行賬戶信息。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2雙方不得向任何第三方泄露或使用對方提供的信息。5.2違約責(zé)任5.2.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的名譽損害等非直接經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。5.3保密期限5.3.1本合同的保密條款自合同簽訂之日起____年內(nèi)有效。第六章服務(wù)交付與質(zhì)量管理6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，按時、保質(zhì)、保量地完成各項服務(wù)工作。6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)需求后____個工作日內(nèi)，向乙方提供服務(wù)計劃和工作安排。6.2質(zhì)量管理6.2.1甲方應(yīng)建立和完善服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。6.2.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，保證各項服務(wù)符合乙方要求。6.2.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行驗收，如發(fā)覺質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行整改。第七章培訓(xùn)與人員管理7.1培訓(xùn)7.1.1甲方應(yīng)配備具備相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)乙方員工的培訓(xùn)工作。7.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方員工的實際需求，制定培訓(xùn)計劃和課程內(nèi)容。7.1.3甲方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，對培訓(xùn)效果進行評估。7.2人員管理7.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，對乙方外包員工進行管理，保證其符合乙方的工作要求。7.2.2甲方應(yīng)建立外包員工的管理制度，包括工作安排、考勤、績效管理等。7.2.3甲方應(yīng)配合乙方進行外包員工的招聘、選拔和離職等工作。第八章財務(wù)與會計8.1財務(wù)8.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)財務(wù)制度，對乙方支付的款項進行妥善管理。8.1.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的財務(wù)報表和費用清單，供乙方核對。8.1.3甲方應(yīng)保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。8.2會計8.2.1甲方應(yīng)按照國家會計制度，建立健全會計賬簿和財務(wù)報告體系。8.2.2甲方應(yīng)定期進行會計核算，保證財務(wù)信息的及時性和準(zhǔn)確性。8.2.3甲方應(yīng)配合乙方進行財務(wù)審計和稅務(wù)申報等工作。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方對本合同中涉及的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。9.1.3雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密信息的保密性。9.2知識產(chǎn)權(quán)9.2.1甲方在為乙方提供人力資源外包服務(wù)過程中，產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2.2乙方在甲方提供的人力資源外包服務(wù)過程中，產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.3雙方在合同終止后，仍需遵守本條款關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定。第十章信息與技術(shù)支持10.1信息管理10.1.1甲方應(yīng)建立信息管理系統(tǒng)，保證乙方人力資源數(shù)據(jù)的完整性和安全性。10.1.2甲方應(yīng)定期備份乙方人力資源數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。10.1.3乙方有權(quán)查閱和獲取其人力資源數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。10.2技術(shù)支持10.2.1甲方應(yīng)保證提供的人力資源外包服務(wù)所需的技術(shù)支持，包括硬件、軟件和維護等。10.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____個工作日內(nèi)，予以響應(yīng)和解決。10.2.3甲方應(yīng)定期對技術(shù)系統(tǒng)進行升級和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十一章通訊與聯(lián)絡(luò)11.1聯(lián)系方式11.1.1雙方應(yīng)在本合同中明確列出各自的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、傳真、郵件和郵寄地址。11.1.2雙方應(yīng)保持通訊渠道的暢通，保證能夠及時接收并回復(fù)對方的信息。11.2溝通頻率11.2.1雙方應(yīng)定期舉行會議，至少每季度一次，以討論合同執(zhí)行情況、服務(wù)改進措施以及任何可能影響雙方合作的問題。11.2.2對于緊急情況，雙方應(yīng)通過即時通訊工具保持聯(lián)絡(luò)，保證能夠迅速響應(yīng)。11.3會議記錄11.3.1每次會議后，雙方應(yīng)共同制定會議記錄，并保證記錄的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。11.3.2會議記錄應(yīng)作為合同附件，雙方各自保存副本。第十二章改進與優(yōu)化12.1服務(wù)改進12.1.1甲方應(yīng)定期評估服務(wù)的質(zhì)量，并根據(jù)評估結(jié)果進行改進。12.1.2乙方有權(quán)提出對服務(wù)的改進建議，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并予以反饋。12.2管理體系12.2.1甲方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化其管理體系，以保證服務(wù)的一致性和有效性。12.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的管理體系文件，以驗證甲方的服務(wù)質(zhì)量。12.3數(shù)據(jù)分析與反饋12.3.1甲方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)分析，以識別潛在的問題和改進點。12.3.2甲方應(yīng)將分析結(jié)果及時反饋給乙方，并共同討論解決方案。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1本合同在以下情況下可以提前終止：13.1.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.1.2合同期限屆滿；13.1.1.3出現(xiàn)不可抗力因素；13.1.1.4一方嚴(yán)重違約。13.2終止程序13.2.1如雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)提前____個月通知對方。13.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同終止，雙方應(yīng)相互理解并積極配合處理善后事宜。13.3終止后的責(zé)任13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有未完成的服務(wù)，并處理剩余事務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)保證在合同終止后的____個工作日內(nèi)，完成所有必要的文件和資料的移交。[此處以下為簽名和日期