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文檔簡介
科技咨詢師標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核試卷及答案科技咨詢師標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核試卷及答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估學(xué)員對科技咨詢師標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的掌握程度,檢驗(yàn)其能否在實(shí)際工作中準(zhǔn)確、高效地為客戶提供科技咨詢服務(wù),確保學(xué)員具備應(yīng)對現(xiàn)實(shí)需求的技能。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),首先需要了解的是()。
A.客戶的技術(shù)背景
B.客戶的業(yè)務(wù)需求
C.客戶的財(cái)務(wù)狀況
D.客戶的競爭對手
2.科技咨詢報(bào)告的格式中,不屬于必備部分的是()。
A.引言
B.方法論
C.結(jié)論
D.目錄
3.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行市場調(diào)研常用的方法?()
A.深度訪談
B.問卷調(diào)查
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.顧客投訴分析
4.科技咨詢師在分析競爭對手時(shí),以下哪個(gè)不是常用的分析工具?()
A.SWOT分析
B.波特五力模型
C.PEST分析
D.核心競爭力分析
5.在進(jìn)行科技項(xiàng)目可行性分析時(shí),以下哪個(gè)不是關(guān)鍵因素?()
A.技術(shù)可行性
B.經(jīng)濟(jì)可行性
C.市場可行性
D.政策可行性
6.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),應(yīng)該避免使用()的語言風(fēng)格。
A.客觀
B.簡潔
C.創(chuàng)意
D.明確
7.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行項(xiàng)目管理的主要任務(wù)?()
A.制定項(xiàng)目計(jì)劃
B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度
C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
D.進(jìn)行市場推廣
8.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪個(gè)不是溝通的原則?()
A.誠信
B.尊重
C.推銷
D.專業(yè)
9.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行專利分析的方法?()
A.文獻(xiàn)檢索
B.數(shù)據(jù)分析
C.比較分析
D.法律咨詢
10.科技咨詢師在評估科技項(xiàng)目時(shí),以下哪個(gè)不是評估指標(biāo)?()
A.技術(shù)水平
B.市場前景
C.經(jīng)濟(jì)效益
D.政策支持
11.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移的服務(wù)內(nèi)容?()
A.技術(shù)評估
B.市場調(diào)研
C.技術(shù)合同談判
D.項(xiàng)目融資
12.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪個(gè)不是服務(wù)流程的步驟?()
A.需求分析
B.方案設(shè)計(jì)
C.實(shí)施執(zhí)行
D.持續(xù)改進(jìn)
13.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建議?()
A.專利申請
B.商標(biāo)注冊
C.版權(quán)登記
D.保密協(xié)議
14.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪個(gè)不是報(bào)告的結(jié)構(gòu)?()
A.引言
B.正文
C.結(jié)論
D.附錄
15.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目評估的方法?()
A.定性分析
B.定量分析
C.專家咨詢
D.案例分析
16.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪個(gè)不是客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵?()
A.信任
B.溝通
C.利益
D.競爭
17.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行技術(shù)預(yù)測的方法?()
A.專家調(diào)查法
B.趨勢分析法
C.技術(shù)生命周期法
D.經(jīng)濟(jì)模型法
18.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪個(gè)不是報(bào)告的格式要求?()
A.標(biāo)題
B.摘要
C.關(guān)鍵詞
D.封面
19.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行市場分析的工具?()
A.市場細(xì)分
B.市場需求預(yù)測
C.市場競爭分析
D.市場營銷策略
20.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪個(gè)不是服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)?()
A.專業(yè)知識
B.溝通能力
C.誠信度
D.客戶滿意度
21.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的方法?()
A.定性分析
B.定量分析
C.專家咨詢
D.案例分析
22.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪個(gè)不是報(bào)告的撰寫技巧?()
A.結(jié)構(gòu)清晰
B.語言準(zhǔn)確
C.圖表豐富
D.內(nèi)容冗長
23.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目管理的階段?()
A.計(jì)劃階段
B.實(shí)施階段
C.監(jiān)控階段
D.持續(xù)改進(jìn)階段
24.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪個(gè)不是客戶關(guān)系維護(hù)的方法?()
A.定期溝通
B.專業(yè)培訓(xùn)
C.生日祝福
D.客戶投訴處理
25.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目評估的指標(biāo)?()
A.技術(shù)水平
B.市場前景
C.經(jīng)濟(jì)效益
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
26.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪個(gè)不是報(bào)告的審核要點(diǎn)?()
A.內(nèi)容準(zhǔn)確性
B.格式規(guī)范性
C.語言流暢性
D.圖片清晰度
27.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行市場調(diào)研的步驟?()
A.明確調(diào)研目標(biāo)
B.選擇調(diào)研方法
C.收集數(shù)據(jù)
D.數(shù)據(jù)分析
28.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪個(gè)不是服務(wù)效果評估的方法?()
A.客戶滿意度調(diào)查
B.市場反饋
C.項(xiàng)目成果
D.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
29.以下哪個(gè)不是科技咨詢師進(jìn)行技術(shù)預(yù)測的挑戰(zhàn)?()
A.技術(shù)發(fā)展速度
B.市場需求變化
C.政策法規(guī)
D.競爭對手
30.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪個(gè)不是報(bào)告的修訂方向?()
A.內(nèi)容補(bǔ)充
B.結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.語言優(yōu)化
D.圖片更換
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.科技咨詢師在評估一個(gè)科技項(xiàng)目時(shí),需要考慮以下哪些因素?()
A.技術(shù)創(chuàng)新性
B.市場需求
C.經(jīng)濟(jì)效益
D.政策支持
E.團(tuán)隊(duì)實(shí)力
2.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)常用的工具?()
A.問卷調(diào)查
B.深度訪談
C.數(shù)據(jù)分析軟件
D.競爭對手分析
E.行業(yè)報(bào)告
3.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪些部分是必不可少的?()
A.引言
B.方法論
C.數(shù)據(jù)分析
D.結(jié)論
E.參考文獻(xiàn)
4.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)需要關(guān)注的階段?()
A.計(jì)劃階段
B.實(shí)施階段
C.監(jiān)控階段
D.收尾階段
E.持續(xù)改進(jìn)階段
5.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪些是溝通的原則?()
A.誠信
B.尊重
C.專業(yè)
D.及時(shí)
E.積極主動(dòng)
6.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建議?()
A.專利申請
B.商標(biāo)注冊
C.版權(quán)登記
D.保密協(xié)議
E.法律咨詢
7.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪些是報(bào)告的結(jié)構(gòu)?()
A.引言
B.正文
C.結(jié)論
D.附錄
E.封面
8.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行技術(shù)預(yù)測的方法?()
A.專家調(diào)查法
B.趨勢分析法
C.技術(shù)生命周期法
D.經(jīng)濟(jì)模型法
E.歷史數(shù)據(jù)分析
9.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪些是客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵?()
A.信任
B.溝通
C.合作
D.滿意度
E.忠誠度
10.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的方法?()
A.定性分析
B.定量分析
C.專家咨詢
D.案例分析
E.模擬實(shí)驗(yàn)
11.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪些是報(bào)告的撰寫技巧?()
A.結(jié)構(gòu)清晰
B.語言準(zhǔn)確
C.圖表豐富
D.內(nèi)容簡潔
E.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
12.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目管理的任務(wù)?()
A.制定項(xiàng)目計(jì)劃
B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度
C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
D.協(xié)調(diào)資源
E.溝通協(xié)調(diào)
13.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪些是服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)?()
A.專業(yè)知識
B.溝通能力
C.解決問題的能力
D.誠信度
E.客戶滿意度
14.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行市場分析時(shí)需要考慮的因素?()
A.市場規(guī)模
B.市場增長率
C.市場競爭
D.消費(fèi)者行為
E.政策法規(guī)
15.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),以下哪些是報(bào)告的審核要點(diǎn)?()
A.內(nèi)容準(zhǔn)確性
B.格式規(guī)范性
C.語言流暢性
D.圖表清晰度
E.結(jié)論可靠性
16.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目評估的指標(biāo)?()
A.技術(shù)水平
B.市場前景
C.經(jīng)濟(jì)效益
D.社會(huì)效益
E.政策支持
17.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪些是客戶關(guān)系維護(hù)的方法?()
A.定期溝通
B.專業(yè)培訓(xùn)
C.生日祝福
D.客戶投訴處理
E.節(jié)日問候
18.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行市場調(diào)研的步驟?()
A.明確調(diào)研目標(biāo)
B.選擇調(diào)研方法
C.收集數(shù)據(jù)
D.數(shù)據(jù)分析
E.報(bào)告撰寫
19.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),以下哪些是服務(wù)效果評估的方法?()
A.客戶滿意度調(diào)查
B.市場反饋
C.項(xiàng)目成果
D.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
E.競爭對手分析
20.以下哪些是科技咨詢師進(jìn)行技術(shù)預(yù)測的挑戰(zhàn)?()
A.技術(shù)發(fā)展速度
B.市場需求變化
C.政策法規(guī)
D.競爭對手
E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)
1.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),首先要明確客戶的_________。
2.科技咨詢報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括:封面、_________、正文、結(jié)論、附錄。
3.科技咨詢師進(jìn)行市場調(diào)研時(shí),常用的方法有:問卷調(diào)查、深度訪談、_________、競爭對手分析、行業(yè)報(bào)告。
4.科技咨詢師進(jìn)行項(xiàng)目管理的主要任務(wù)包括:制定項(xiàng)目計(jì)劃、_________、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)資源、溝通協(xié)調(diào)。
5.科技咨詢師進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建議包括:專利申請、_________、版權(quán)登記、保密協(xié)議、法律咨詢。
6.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),應(yīng)該遵循的原則有:客觀、_________、明確、專業(yè)、簡潔。
7.科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目評估時(shí),常用的指標(biāo)有:技術(shù)創(chuàng)新性、市場需求、_________、社會(huì)效益、政策支持。
8.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),溝通的原則包括:誠信、_________、專業(yè)、及時(shí)、積極主動(dòng)。
9.科技咨詢師進(jìn)行技術(shù)預(yù)測的方法有:專家調(diào)查法、_________、技術(shù)生命周期法、經(jīng)濟(jì)模型法、歷史數(shù)據(jù)分析。
10.科技咨詢師進(jìn)行市場分析時(shí),需要考慮的因素有:市場規(guī)模、市場增長率、_________、消費(fèi)者行為、政策法規(guī)。
11.科技咨詢師進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),需要關(guān)注的階段有:計(jì)劃階段、_________、監(jiān)控階段、收尾階段、持續(xù)改進(jìn)階段。
12.科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的方法有:定性分析、_________、專家咨詢、案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)。
13.科技咨詢師進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),需要關(guān)注的關(guān)鍵包括:信任、_________、合作、滿意度、忠誠度。
14.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括:封面、摘要、_________、結(jié)論、附錄。
15.科技咨詢師進(jìn)行市場調(diào)研的步驟包括:明確調(diào)研目標(biāo)、選擇調(diào)研方法、_________、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫。
16.科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目管理的任務(wù)包括:制定項(xiàng)目計(jì)劃、_________、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)資源、溝通協(xié)調(diào)。
17.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)包括:專業(yè)知識、_________、解決問題的能力、誠信度、客戶滿意度。
18.科技咨詢師進(jìn)行市場分析時(shí),需要考慮的因素有:市場細(xì)分、市場增長率、_________、消費(fèi)者行為、政策法規(guī)。
19.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),報(bào)告的審核要點(diǎn)包括:內(nèi)容準(zhǔn)確性、_________、語言流暢性、圖表清晰度、結(jié)論可靠性。
20.科技咨詢師進(jìn)行科技項(xiàng)目評估的指標(biāo)包括:技術(shù)水平、市場前景、_________、社會(huì)效益、政策支持。
21.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),客戶關(guān)系維護(hù)的方法包括:定期溝通、_________、生日祝福、客戶投訴處理、節(jié)日問候。
22.科技咨詢師進(jìn)行市場調(diào)研的步驟包括:明確調(diào)研目標(biāo)、選擇調(diào)研方法、_________、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫。
23.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),服務(wù)效果評估的方法包括:客戶滿意度調(diào)查、_________、項(xiàng)目成果、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、競爭對手分析。
24.科技咨詢師進(jìn)行技術(shù)預(yù)測的挑戰(zhàn)包括:技術(shù)發(fā)展速度、市場需求變化、_________、競爭對手、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
25.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),報(bào)告的修訂方向包括:內(nèi)容補(bǔ)充、_________、語言優(yōu)化、圖片更換。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.科技咨詢師的主要職責(zé)是提供技術(shù)解決方案,而不涉及市場分析。()
2.科技咨詢報(bào)告的封面應(yīng)包含報(bào)告名稱、編制日期和編制單位。()
3.市場調(diào)研可以通過在線問卷調(diào)查來收集大量數(shù)據(jù)。()
4.科技項(xiàng)目管理中,監(jiān)控階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。()
5.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)僅涉及專利和商標(biāo)的申請。()
6.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),應(yīng)避免使用過于專業(yè)的術(shù)語。()
7.科技項(xiàng)目評估可以通過專家咨詢和案例分析來進(jìn)行。()
8.科技咨詢師在進(jìn)行技術(shù)預(yù)測時(shí),應(yīng)主要關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢。()
9.客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵在于提高客戶滿意度和忠誠度。()
10.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),應(yīng)確保報(bào)告內(nèi)容簡潔明了。()
11.科技項(xiàng)目管理中,收尾階段的主要任務(wù)是項(xiàng)目驗(yàn)收和總結(jié)。()
12.科技咨詢師在進(jìn)行市場分析時(shí),應(yīng)考慮競爭對手的策略和弱點(diǎn)。()
13.科技咨詢報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)簡要概述研究方法和主要發(fā)現(xiàn)。()
14.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),應(yīng)尊重客戶的隱私和商業(yè)機(jī)密。()
15.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析應(yīng)包括定量分析和定性分析。()
16.科技項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)包括對潛在風(fēng)險(xiǎn)的識別、分析和應(yīng)對措施。()
17.科技咨詢師在進(jìn)行技術(shù)預(yù)測時(shí),應(yīng)考慮政策法規(guī)對技術(shù)發(fā)展的影響。()
18.科技咨詢師在撰寫咨詢報(bào)告時(shí),應(yīng)使用圖表來增強(qiáng)報(bào)告的可讀性。()
19.科技項(xiàng)目管理中,協(xié)調(diào)資源是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。()
20.科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),應(yīng)定期跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,提供必要的支持。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請結(jié)合實(shí)際案例,闡述科技咨詢師在為企業(yè)進(jìn)行科技項(xiàng)目可行性分析時(shí),如何綜合考慮技術(shù)、市場、經(jīng)濟(jì)和政策等多個(gè)因素。
2.請談?wù)勀鷮萍甲稍儙熢谕苿?dòng)科技成果轉(zhuǎn)化過程中所扮演角色的理解,并舉例說明科技咨詢師如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。
3.針對當(dāng)前科技市場的發(fā)展趨勢,請分析科技咨詢師在為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域和潛在風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。
4.請結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),討論科技咨詢師在提高客戶滿意度方面可以采取哪些措施,以及如何通過提升服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)自身的市場競爭力。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例背景:某初創(chuàng)企業(yè)開發(fā)了一款智能硬件產(chǎn)品,希望進(jìn)入市場。作為科技咨詢師,你需要為其提供市場進(jìn)入策略咨詢。請根據(jù)以下信息,回答以下問題:
a.該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場調(diào)研?
b.針對該產(chǎn)品的市場定位,科技咨詢師應(yīng)提出哪些建議?
c.該企業(yè)如何制定有效的營銷策略?
2.案例背景:某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),希望引入新技術(shù)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。作為科技咨詢師,你需要為其提供技術(shù)升級咨詢。請根據(jù)以下信息,回答以下問題:
a.該企業(yè)應(yīng)如何評估現(xiàn)有技術(shù),確定升級方向?
b.科技咨詢師如何幫助該企業(yè)選擇合適的技術(shù)合作伙伴?
c.該企業(yè)如何實(shí)施技術(shù)升級項(xiàng)目,確保項(xiàng)目成功?
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.D
3.D
4.D
5.D
6.C
7.D
8.C
9.D
10.D
11.D
12.D
13.D
14.E
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D,E
4.A,B,C,D,E
5.A,B,C,D,E
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D,E
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.客戶的業(yè)務(wù)需求
2.目錄
3.數(shù)據(jù)分析軟件
4.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度
5.保密協(xié)議
6.簡潔
7.經(jīng)濟(jì)效益
8.尊重
9.趨勢分析法
10.市場規(guī)模
11.實(shí)施階段
12.
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