自考設(shè)計(jì)調(diào)查真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.設(shè)計(jì)調(diào)查中，為了獲取原始資料而采用的基本調(diào)查方法不包括（）A.觀察法B.文獻(xiàn)法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法答案：B2.在抽樣調(diào)查中，將總體單位按某一標(biāo)志排序，然后按一定間隔來(lái)抽取樣本單位的抽樣方式是（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣答案：C3.以下哪種量表是用于測(cè)量消費(fèi)者對(duì)不同品牌的態(tài)度的（）A.類(lèi)別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表答案：C4.設(shè)計(jì)調(diào)查的首要步驟是（）A.確定調(diào)查目標(biāo)B.制定調(diào)查計(jì)劃C.收集資料D.分析資料答案：A5.一份完整的調(diào)查問(wèn)卷，其主體部分是（）A.前言B.問(wèn)題與答案C.結(jié)束語(yǔ)D.標(biāo)題答案：B6.在設(shè)計(jì)調(diào)查中，對(duì)二手資料的收集方法不包括（）A.查閱統(tǒng)計(jì)年鑒B.實(shí)地觀察C.網(wǎng)絡(luò)搜索D.閱讀行業(yè)報(bào)告答案：B7.訪談?wù){(diào)查中，調(diào)查者與被調(diào)查者面對(duì)面進(jìn)行交流的訪談形式是（）A.電話訪談B.網(wǎng)絡(luò)訪談C.個(gè)別訪談D.小組訪談答案：C8.以下哪種情況適合采用全面調(diào)查（）A.調(diào)查對(duì)象數(shù)量龐大B.對(duì)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確性要求極高C.調(diào)查時(shí)間有限D(zhuǎn).調(diào)查經(jīng)費(fèi)有限答案：B9.用來(lái)反映一組數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)是（）A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.中位數(shù)D.全距答案：C10.調(diào)查資料審核的內(nèi)容不包括（）A.準(zhǔn)確性審核B.完整性審核C.時(shí)效性審核D.系統(tǒng)性審核答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.設(shè)計(jì)調(diào)查的基本原則包括（）A.科學(xué)性原則B.客觀性原則C.系統(tǒng)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.時(shí)效性原則答案：ABCDE2.抽樣調(diào)查中，影響樣本規(guī)模的因素有（）A.總體規(guī)模B.總體異質(zhì)性程度C.調(diào)查精度D.調(diào)查經(jīng)費(fèi)E.抽樣方法答案：ABCDE3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)題的排列順序一般遵循的原則有（）A.先易后難B.先封閉式問(wèn)題后開(kāi)放式問(wèn)題C.先一般性問(wèn)題后敏感性問(wèn)題D.邏輯順序E.隨機(jī)排列答案：ABCD4.觀察法的優(yōu)點(diǎn)有（）A.直觀性B.可靠性較高C.可以獲取非語(yǔ)言信息D.不受時(shí)間限制E.成本較低答案：ABC5.以下屬于定性調(diào)查方法的有（）A.焦點(diǎn)小組訪談B.深度訪談C.投射技術(shù)D.問(wèn)卷調(diào)查E.實(shí)驗(yàn)法答案：ABC6.數(shù)據(jù)整理的主要內(nèi)容包括（）A.數(shù)據(jù)審核B.數(shù)據(jù)分類(lèi)C.數(shù)據(jù)匯總D.數(shù)據(jù)顯示E.數(shù)據(jù)分析答案：ABCD7.設(shè)計(jì)調(diào)查中，常用的測(cè)量量表有（）A.類(lèi)別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表E.語(yǔ)義差異量表答案：ABCDE8.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的基本要素有（）A.實(shí)驗(yàn)者B.實(shí)驗(yàn)對(duì)象C.實(shí)驗(yàn)環(huán)境D.實(shí)驗(yàn)活動(dòng)E.實(shí)驗(yàn)檢測(cè)答案：ABCDE9.調(diào)查資料分析的方法有（）A.定性分析B.定量分析C.統(tǒng)計(jì)分析D.理論分析E.比較分析答案：ABCDE10.設(shè)計(jì)調(diào)查的應(yīng)用領(lǐng)域包括（）A.市場(chǎng)調(diào)研B.用戶(hù)研究C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.廣告策劃E.企業(yè)管理答案：ABCDE三、判斷題1.設(shè)計(jì)調(diào)查只需要關(guān)注消費(fèi)者的需求，不需要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。（）答案：錯(cuò)誤2.抽樣誤差是可以完全避免的。（）答案：錯(cuò)誤3.問(wèn)卷調(diào)查中，開(kāi)放式問(wèn)題比封閉式問(wèn)題更容易統(tǒng)計(jì)分析。（）答案：錯(cuò)誤4.觀察法只能用于對(duì)人的行為的觀察。（）答案：錯(cuò)誤5.二手資料的收集成本通常比原始資料低。（）答案：正確6.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法可以準(zhǔn)確地揭示變量之間的因果關(guān)系。（）答案：正確7.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性審核主要是檢查數(shù)據(jù)是否有遺漏。（）答案：錯(cuò)誤8.等距量表不僅能表示事物的順序，還能測(cè)量事物間的差距。（）答案：正確9.深度訪談適合用于了解消費(fèi)者深層次的想法和感受。（）答案：正確10.設(shè)計(jì)調(diào)查的結(jié)果對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定有重要的指導(dǎo)作用。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)調(diào)查中抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)。抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)主要有：一是經(jīng)濟(jì)性，相較于全面調(diào)查，抽樣調(diào)查抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，可節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力；二是時(shí)效性強(qiáng)，能更快獲取調(diào)查結(jié)果；三是準(zhǔn)確性較高，通過(guò)科學(xué)的抽樣方法，可保證樣本對(duì)總體有較好的代表性，從而得到較為準(zhǔn)確的結(jié)果；四是靈活性大，可根據(jù)調(diào)查目的和要求，靈活選擇抽樣方法和樣本規(guī)模。2.簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。問(wèn)題設(shè)計(jì)要注意：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免使用復(fù)雜、生僻詞匯和冗長(zhǎng)句子，確保被調(diào)查者能輕松理解；問(wèn)題表述準(zhǔn)確，避免模糊不清或有歧義；避免引導(dǎo)性問(wèn)題，不能暗示答案方向；不涉及敏感性問(wèn)題，若無(wú)法避免需采用委婉方式；問(wèn)題數(shù)量要適中，不宜過(guò)多導(dǎo)致被調(diào)查者厭煩。3.簡(jiǎn)述觀察法的局限性。觀察法存在一定局限性。首先，觀察結(jié)果易受觀察者主觀因素影響，不同觀察者對(duì)同一現(xiàn)象的理解和記錄可能有差異；其次，有些現(xiàn)象發(fā)生具有偶然性和短暫性，可能錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵情況；再者，觀察往往只能了解表面行為，難以深入探究行為背后的原因和動(dòng)機(jī)；另外，觀察活動(dòng)可能對(duì)被觀察對(duì)象產(chǎn)生干擾，使其行為表現(xiàn)不自然，影響觀察結(jié)果真實(shí)性。4.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)調(diào)查中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的主要內(nèi)容。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析主要內(nèi)容包括：描述性統(tǒng)計(jì)分析，如計(jì)算均值、中位數(shù)、眾數(shù)等反映數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)，計(jì)算方差、標(biāo)準(zhǔn)差等反映數(shù)據(jù)離散程度；相關(guān)性分析，研究變量之間的關(guān)聯(lián)程度；差異性分析，比較不同組數(shù)據(jù)之間是否存在顯著差異；此外還有回歸分析，用于建立變量間的數(shù)學(xué)模型，預(yù)測(cè)變量變化趨勢(shì)等，通過(guò)這些分析挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。五、討論題1.討論在設(shè)計(jì)調(diào)查中，如何確保調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。要確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，首先在調(diào)查設(shè)計(jì)階段，要明確清晰的調(diào)查目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)題準(zhǔn)確合理，避免歧義與誘導(dǎo)性。抽樣時(shí)選擇合適的抽樣方法，保證樣本代表性。收集數(shù)據(jù)階段，嚴(yán)格培訓(xùn)調(diào)查人員，規(guī)范操作流程，如訪談時(shí)態(tài)度專(zhuān)業(yè)、記錄準(zhǔn)確。對(duì)二手資料仔細(xì)甄別。審核數(shù)據(jù)時(shí)，從準(zhǔn)確性、完整性、一致性等多方面檢查，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)。分析數(shù)據(jù)要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，選擇合適方法，保證結(jié)果可靠性。2.結(jié)合實(shí)際案例，討論定性調(diào)查和定量調(diào)查各自的適用場(chǎng)景。以手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研為例。定性調(diào)查適用于探索消費(fèi)者深層次需求和偏好。如某手機(jī)廠商想推出新款式，通過(guò)焦點(diǎn)小組訪談和深度訪談，了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)、功能期望等方面的潛在想法和感受。而定量調(diào)查適用于大規(guī)模數(shù)據(jù)收集和精確分析。比如調(diào)查某款手機(jī)市場(chǎng)占有率，通過(guò)大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查，獲取大量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信息，用統(tǒng)計(jì)分析得出準(zhǔn)確的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供有力依據(jù)。3.討論設(shè)計(jì)調(diào)查在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要作用。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，設(shè)計(jì)調(diào)查作用顯著。首先，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解消費(fèi)者需求和痛點(diǎn)，為新產(chǎn)品定位提供方向，如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)續(xù)航手機(jī)需求大，企業(yè)可據(jù)此研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。其次，能分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，知曉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使新產(chǎn)品有差異化競(jìng)爭(zhēng)力。再者，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)用戶(hù)研究獲取反饋，優(yōu)化產(chǎn)品功能和外觀設(shè)計(jì)。最后，在產(chǎn)品推出前進(jìn)行測(cè)試調(diào)查，評(píng)估市場(chǎng)接受度，降低產(chǎn)品失敗風(fēng)險(xiǎn)，助力新產(chǎn)品成功上市。4.討論如何運(yùn)用調(diào)查數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略制定。企業(yè)可通過(guò)分析調(diào)查數(shù)據(jù)了解市場(chǎng)