fab測試題目及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪種不屬于常見的fab要素？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.價格答案：D2.fab中的優(yōu)勢是指？A.產(chǎn)品本身的特點B.產(chǎn)品能為客戶帶來的好處C.與競爭對手相比的獨特之處D.產(chǎn)品的市場定位答案：C3.介紹產(chǎn)品fab時首先應(yīng)該闡述？A.優(yōu)勢B.特征C.利益D.隨便哪個都行答案：B4.產(chǎn)品的特征主要是關(guān)于？A.外觀設(shè)計B.功能用途C.生產(chǎn)工藝D.以上都是答案：D5.強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢能讓客戶？A.了解產(chǎn)品價格B.知道產(chǎn)品外觀C.覺得產(chǎn)品更有價值D.明白產(chǎn)品生產(chǎn)地答案：C6.利益是針對客戶的？A.需求B.喜好C.購買能力D.品牌認知答案：A7.以下哪項可作為產(chǎn)品特征描述？A.運行速度快B.節(jié)省成本C.提升工作效率D.比其他產(chǎn)品更耐用答案：A8.fab介紹中優(yōu)勢要基于？A.客戶需求B.產(chǎn)品特征C.市場趨勢D.銷售目標答案：B9.產(chǎn)品能為客戶帶來便利屬于？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.都不屬于答案：C10.突出產(chǎn)品的獨特賣點是？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.以上都不是答案：B11.產(chǎn)品的質(zhì)量可靠屬于？A.特征B.優(yōu)勢C.判斷失誤D.利益答案：A12.與競爭對手產(chǎn)品相比的優(yōu)勢可稱為？A.絕對優(yōu)勢B.相對優(yōu)勢C.共同優(yōu)勢D.潛在優(yōu)勢答案：B13.能滿足客戶特定需求的是？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.價格答案：C14.產(chǎn)品的功能多樣屬于？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.市場反饋答案：A15.強調(diào)優(yōu)勢能讓客戶產(chǎn)生？A.購買欲望B.對價格的關(guān)注C.對品牌的懷疑D.對外觀的挑剔答案：A16.產(chǎn)品的環(huán)保性能屬于？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.營銷手段答案：A17.比其他同類產(chǎn)品更易操作是？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.錯誤表述答案：B18.產(chǎn)品能為客戶節(jié)省時間屬于？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.產(chǎn)品缺陷答案：C19.產(chǎn)品的外觀精美屬于？A.特征B.優(yōu)勢C.利益D.市場定位答案：A20.基于產(chǎn)品特征挖掘出的優(yōu)勢說明？A.產(chǎn)品很普通B.產(chǎn)品有獨特價值C.產(chǎn)品沒什么特別D.產(chǎn)品即將被淘汰答案：B二、多項選擇題（每題2分，共40分）1.fab包含以下哪些要素？（）A.Feature（特征）B.Advantage（優(yōu)勢）C.Benefit（利益）D.Promotion（促銷）答案：ABC2.產(chǎn)品特征可以從哪些方面描述？（）A.功能B.外觀C.材質(zhì)D.價格答案：ABC3.以下哪些屬于產(chǎn)品優(yōu)勢的體現(xiàn)？（）A.性能更穩(wěn)定B.比競品更便宜C.操作更簡便D.品牌知名度高答案：ABC4.利益可以針對客戶的哪些方面？（）A.經(jīng)濟利益B.時間利益C.情感利益D.社交利益答案：ABCD5.在介紹fab時，正確的順序可以是（）A.先特征，再優(yōu)勢，最后利益B.先優(yōu)勢，再特征，最后利益C.先利益，再特征，最后優(yōu)勢D.先特征，再利益，最后優(yōu)勢答案：A6.產(chǎn)品的優(yōu)勢可以通過與哪些對比得出？（）A.自身以往產(chǎn)品B.競爭對手產(chǎn)品C.行業(yè)平均水平D.客戶期望答案：ABC7.以下哪些能作為產(chǎn)品特征舉例？（）A.擁有高清顯示屏B.具備防水功能C.采用環(huán)保材料D.價格實惠答案：ABC8.產(chǎn)品優(yōu)勢能給客戶帶來的好處有（）A.降低使用成本B.提升工作效率C.增加產(chǎn)品吸引力D.提高品牌忠誠度答案：ABC9.利益可以轉(zhuǎn)化為客戶的哪些需求滿足？（）A.物質(zhì)需求B.精神需求C.安全需求D.社交需求答案：ABCD10.介紹產(chǎn)品fab時，關(guān)于優(yōu)勢的闡述要注意（）A.突出獨特性B.與特征相關(guān)聯(lián)C.符合客戶需求D.夸大其詞答案：ABC11.產(chǎn)品特征可能涉及到（）A.技術(shù)參數(shù)B.服務(wù)內(nèi)容C.售后服務(wù)政策D.包裝形式答案：ABCD12.優(yōu)勢的挖掘方向包括（）A.性能提升B.成本降低C.體驗優(yōu)化D.功能創(chuàng)新答案：ABCD13.產(chǎn)品能為客戶帶來的利益可能包括（）A.獲得更多收益B.享受更好生活C.解決實際問題D.提升個人形象答案：ABCD14.在fab介紹中，特征與優(yōu)勢的關(guān)系是（）A.優(yōu)勢基于特征B.特征決定優(yōu)勢C.兩者相互獨立D.優(yōu)勢體現(xiàn)特征價值答案：ABD15.以下哪些屬于產(chǎn)品優(yōu)勢的范疇？（）A.更強大的功能B.更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)C.更廣泛的應(yīng)用場景D.更高的品牌溢價答案：ABC16.產(chǎn)品特征的描述應(yīng)做到（）A.準確清晰B.簡潔明了C.突出重點D.模糊概括答案：ABC17.優(yōu)勢的表達要讓客戶感受到（）A.產(chǎn)品的獨特價值B.與競品的差異C.購買的必要性D.價格的合理性答案：ABC18.利益的闡述要緊密圍繞（）A.產(chǎn)品特征B.產(chǎn)品優(yōu)勢C.客戶需求D.市場趨勢答案：ABC19.產(chǎn)品的fab介紹可以應(yīng)用于（）A.產(chǎn)品銷售B.產(chǎn)品推廣C.客戶溝通D.市場調(diào)研答案：ABC20.以下哪些是正確運用fab介紹產(chǎn)品的做法？（）A.詳細說明特征B.深入分析優(yōu)勢C.著重強調(diào)利益D.只介紹優(yōu)勢忽略其他答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）1.fab介紹中特征是最重要的，優(yōu)勢和利益可以忽略。（）答案：×2.產(chǎn)品優(yōu)勢只能通過與競爭對手比較得出。（）答案：×3.利益就是產(chǎn)品本身的功能特點。（）答案：×4.介紹fab時順序可以隨意調(diào)整。（）答案：×5.產(chǎn)品特征描述得越復(fù)雜越好。（）答案：×6.優(yōu)勢必須基于產(chǎn)品特征來挖掘。（）答案：√7.利益是針對產(chǎn)品本身而言的。（）答案：×8.fab介紹主要是為了突出產(chǎn)品價格優(yōu)勢。（）答案：×9.產(chǎn)品的外觀設(shè)計屬于產(chǎn)品特征。（）答案：√10.強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢能直接促成客戶購買。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.fab分別代表Feature（特征）、Advantage（優(yōu)勢）、（利益）。答案：Benefit2.產(chǎn)品特征是產(chǎn)品本身所具有的。答案：特點3.優(yōu)勢是產(chǎn)品與相比的獨特之處。答案：競爭對手產(chǎn)品4.利益是針對客戶的而言的。答案：需求5.在介紹fab時，應(yīng)先闡述，再說明優(yōu)勢，最后強調(diào)利益。答案：特征6.挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢要基于產(chǎn)品的。答案：特征7.產(chǎn)品能為客戶帶來便利屬于產(chǎn)品的。答案：利益8.產(chǎn)品的質(zhì)量可靠屬于產(chǎn)品的。答案：特征9.比其他同類產(chǎn)品更易操作是產(chǎn)品的。答案：優(yōu)勢10.fab介紹常用于產(chǎn)品的和客戶溝通。答案：銷售五、簡答題（每題5分，共10分）1.簡述fab中優(yōu)勢與特征的關(guān)系。優(yōu)勢基于產(chǎn)品特征，是從產(chǎn)品特征中挖掘出來與競爭對手相比的獨特之處。產(chǎn)品特征是基礎(chǔ)，優(yōu)勢是對特征的進一步升華和獨特呈現(xiàn)，通過特征來體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。2.說明如何針對客戶需求闡述產(chǎn)品的利益。首先要深入了解客戶需求，然后將產(chǎn)品能滿足這些需求的方面清晰地表達出來。比如客戶注重節(jié)省成本，就強調(diào)產(chǎn)品在使用過程中如何降低成本；若客戶關(guān)注效率提升，就闡述產(chǎn)品怎樣能幫助其提高工作或生活效率等，讓客戶明確產(chǎn)品能為其帶來的實際好處。六、應(yīng)用題（每題5分，共10分）1.假設(shè)你要向一位小型企業(yè)老板推銷一款辦公軟件，請運用fab進行介紹。特征：這款辦公軟件具有強大的文檔編輯功能，能方便快捷地處理各種格式文檔；支持多人在線協(xié)作編輯，實時共享編輯內(nèi)容。優(yōu)勢：與市場上其他同類軟件相比，它的操作界面更簡潔，新手容易上手，大大節(jié)省了員工的學(xué)習時間；而且運行速度快，不會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，提高了辦公效率。利益：對于您的小型企業(yè)來說，能節(jié)省員工培訓(xùn)成本，因為操作簡單無需長時間培訓(xùn)；同時提升整體辦公效率，讓業(yè)務(wù)開展更順暢，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。2.請用fab介紹一款智能手環(huán)。特征：該智能手環(huán)具備高精度的運動監(jiān)測功能，能準確記錄