供應(yīng)商信息登記與評(píng)價(jià)模板工具應(yīng)用指南——供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)一、適用場(chǎng)景與價(jià)值定位在供應(yīng)鏈管理體系中，供應(yīng)商作為連接企業(yè)與上游資源的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其信息完整性與績(jī)效表現(xiàn)直接影響采購(gòu)成本、產(chǎn)品質(zhì)量及交付穩(wěn)定性。本工具模板適用于以下核心場(chǎng)景：新供應(yīng)商準(zhǔn)入審核當(dāng)企業(yè)引入新的原材料、零部件或服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，需通過標(biāo)準(zhǔn)化登記表收集供應(yīng)商基礎(chǔ)信息、資質(zhì)文件及能力證明，結(jié)合初步評(píng)價(jià)保證供應(yīng)商具備合作基本條件，從源頭規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)有供應(yīng)商年度績(jī)效評(píng)估針對(duì)合作滿一年的供應(yīng)商，通過量化指標(biāo)體系（質(zhì)量、交付、成本、服務(wù)等）進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)價(jià)，識(shí)別優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商與待改進(jìn)供應(yīng)商，為后續(xù)資源傾斜、合作策略調(diào)整或淘汰機(jī)制提供依據(jù)。戰(zhàn)略合作供應(yīng)商篩選在建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系時(shí)，通過深度信息登記與多維度評(píng)價(jià)（如研發(fā)能力、供應(yīng)鏈協(xié)同水平、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等），篩選具備共同發(fā)展?jié)摿Φ暮诵墓?yīng)商，提升供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)商分級(jí)分類管理基于評(píng)價(jià)結(jié)果將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略級(jí)、優(yōu)先級(jí)、合格級(jí)、觀察級(jí)等不同等級(jí)，實(shí)現(xiàn)差異化管理（如戰(zhàn)略供應(yīng)商增加訂單份額、觀察級(jí)啟動(dòng)幫扶機(jī)制），優(yōu)化資源配置效率。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解（一）前期準(zhǔn)備階段目標(biāo)：明確職責(zé)分工，準(zhǔn)備登記與評(píng)價(jià)所需資源，保證操作規(guī)范。組建專項(xiàng)小組由采購(gòu)部牽頭，聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門成立供應(yīng)商管理小組，明確分工：采購(gòu)部：負(fù)責(zé)供應(yīng)商基本信息收集、對(duì)接及初步篩選；質(zhì)量部：負(fù)責(zé)供應(yīng)商資質(zhì)文件審核、質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)；生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)供貨能力、交付及時(shí)性評(píng)價(jià)；財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)成本控制、付款條件等財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)。制定評(píng)價(jià)周期與標(biāo)準(zhǔn)新供應(yīng)商：登記后1周內(nèi)完成初步評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)通過后進(jìn)入試合作期（3個(gè)月），試合作結(jié)束后正式評(píng)價(jià)；現(xiàn)有供應(yīng)商：每年12月集中開展年度評(píng)價(jià)，特殊情況（如重大質(zhì)量）可啟動(dòng)臨時(shí)評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：需提前制定《供應(yīng)商評(píng)價(jià)細(xì)則》（見附件1），明確各維度權(quán)重與評(píng)分規(guī)則（如質(zhì)量占比30%、交付占比25%、服務(wù)占比20%、成本占比15%、創(chuàng)新占比10%）。準(zhǔn)備工具與模板準(zhǔn)備本工具包中的《供應(yīng)商信息登記表》《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)表》等模板，及供應(yīng)商資質(zhì)文件清單（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ISO認(rèn)證、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等），保證供應(yīng)商提前準(zhǔn)備。（二）供應(yīng)商信息登記階段目標(biāo)：全面收集供應(yīng)商基礎(chǔ)信息，建立動(dòng)態(tài)供應(yīng)商檔案。發(fā)放登記表與資料清單采購(gòu)部通過郵件或供應(yīng)商平臺(tái)向潛在/現(xiàn)有供應(yīng)商發(fā)送《供應(yīng)商信息登記表》（模板見本章第三節(jié)）及《需提交資質(zhì)文件清單》，明確填寫要求（如“*”為必填項(xiàng)）及截止時(shí)間（建議不少于7個(gè)工作日）。供應(yīng)商信息填寫與提交供應(yīng)商需如實(shí)填寫登記表，并加蓋公章后掃描提交（電子版）及紙質(zhì)版（一式兩份）。關(guān)鍵信息包括：企業(yè)基本信息：名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、經(jīng)營(yíng)規(guī)模（員工人數(shù)、年?duì)I業(yè)額）；聯(lián)系方式：指定對(duì)接人（姓名、職位、電話*，此處電話為示例，實(shí)際需用“待補(bǔ)充”代替）、郵箱；產(chǎn)能與供貨能力：生產(chǎn)線數(shù)量、最大產(chǎn)能、庫(kù)存水平、主要客戶案例；質(zhì)量體系：認(rèn)證情況（ISO9001、IATF16949等）、質(zhì)量控制流程、不良品率；財(cái)務(wù)信息：開戶銀行、賬號(hào)（可留空）、近3年財(cái)務(wù)狀況（資產(chǎn)負(fù)債率、利潤(rùn)率）；其他：研發(fā)投入占比、專利技術(shù)、社會(huì)責(zé)任（如環(huán)保認(rèn)證）。信息初步審核采購(gòu)部在收到登記表后3個(gè)工作日內(nèi)完成初步審核，重點(diǎn)檢查信息完整性、資質(zhì)文件有效性（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi)、認(rèn)證是否與產(chǎn)品匹配），對(duì)信息不全或材料無(wú)效的供應(yīng)商，要求2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充完善。（三）供應(yīng)商評(píng)價(jià)實(shí)施階段目標(biāo)：通過多維度量化評(píng)價(jià)，客觀反映供應(yīng)商綜合績(jī)效。數(shù)據(jù)收集與核實(shí)采購(gòu)部：收集供應(yīng)商年度合作數(shù)據(jù)（如采購(gòu)金額、訂單滿足率、價(jià)格穩(wěn)定性）；質(zhì)量部：統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商來(lái)料批次合格率（IQC合格率）、退貨率、質(zhì)量問題整改及時(shí)率；生產(chǎn)部：記錄交付準(zhǔn)時(shí)率（按訂單約定日期交付比例）、訂單變更響應(yīng)速度；財(cái)務(wù)部：核算供應(yīng)商成本降低貢獻(xiàn)（如同比降價(jià)幅度）、付款條件合理性；供應(yīng)商管理小組：通過現(xiàn)場(chǎng)審核（走訪生產(chǎn)基地、倉(cāng)庫(kù)）核實(shí)登記信息真實(shí)性，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)能與實(shí)際供貨量是否匹配。多維度評(píng)分計(jì)算依據(jù)《供應(yīng)商評(píng)價(jià)細(xì)則》（附件1），對(duì)供應(yīng)商各維度指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分，示例：質(zhì)量維度（30%）：IQC合格率≥99%得30分，95%-98%得20分，90%-94%得10分，＜90%得0分；交付維度（25%）：準(zhǔn)時(shí)率≥98%得25分，95%-97%得18分，90%-94%得10分，＜90%得0分；服務(wù)維度（20%）：?jiǎn)栴}響應(yīng)時(shí)間≤24小時(shí)得20分，24-48小時(shí)得15分，＞48小時(shí)得5分；成本維度（15%）：年度降價(jià)≥5%得15分，3%-5%得10分，1%-3%得5分，未降價(jià)得0分；創(chuàng)新維度（10%）：聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目≥2項(xiàng)得10分，1項(xiàng)得5分，0項(xiàng)得0分。綜合得分=質(zhì)量維度得分+交付維度得分+服務(wù)維度得分+成本維度得分+創(chuàng)新維度得分。評(píng)價(jià)等級(jí)劃分根據(jù)綜合得分將供應(yīng)商劃分為四級(jí)：優(yōu)秀級(jí)（90分及以上）：戰(zhàn)略供應(yīng)商，優(yōu)先分配訂單，提供技術(shù)支持；良好級(jí)（80-89分）：優(yōu)先供應(yīng)商，保持穩(wěn)定合作；合格級(jí)（60-79分）：維持合作，針對(duì)弱項(xiàng)制定改進(jìn)計(jì)劃；不合格級(jí)（60分以下）：觀察級(jí)，3個(gè)月內(nèi)未改進(jìn)則淘汰。（四）結(jié)果輸出與應(yīng)用階段目標(biāo)：將評(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)化為管理行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。編制《供應(yīng)商評(píng)價(jià)報(bào)告》供應(yīng)商管理小組匯總評(píng)分結(jié)果，形成《供應(yīng)商評(píng)價(jià)報(bào)告》（模板見本章第三節(jié)），內(nèi)容包括：供應(yīng)商基本信息（名稱、合作年限、主營(yíng)產(chǎn)品）；各維度得分明細(xì)（雷達(dá)圖展示）；綜合等級(jí)與改進(jìn)建議（如“質(zhì)量維度得分低，需加強(qiáng)來(lái)料檢驗(yàn)流程”）；相關(guān)部門會(huì)簽意見（采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人簽字）。結(jié)果溝通與反饋采購(gòu)部在評(píng)價(jià)報(bào)告審批通過后5個(gè)工作日內(nèi)，向供應(yīng)商反饋評(píng)價(jià)結(jié)果：優(yōu)秀/良好級(jí)供應(yīng)商：發(fā)送合作激勵(lì)通知（如增加訂單份額、延長(zhǎng)付款周期）；合格級(jí)供應(yīng)商：發(fā)送《改進(jìn)計(jì)劃表》，明確改進(jìn)目標(biāo)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如“3個(gè)月內(nèi)將IQC合格率提升至98%”）；不合格級(jí)供應(yīng)商：發(fā)送《觀察期通知書》，要求提交整改方案，逾期未達(dá)標(biāo)則終止合作。供應(yīng)商檔案動(dòng)態(tài)更新采購(gòu)部將評(píng)價(jià)報(bào)告、改進(jìn)計(jì)劃、整改結(jié)果等資料存入供應(yīng)商檔案，實(shí)現(xiàn)“一戶一檔”管理，并定期更新供應(yīng)商信息（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期提醒、認(rèn)證證書變更）。三、核心工具表格模板（一）供應(yīng)商基本信息登記表登記表編號(hào)S-2024-X登記日期2024年X月X日供應(yīng)商基本信息企業(yè)名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址經(jīng)營(yíng)地址法定代表人注冊(cè)資本成立日期企業(yè)類型□制造□貿(mào)易□服務(wù)員工人數(shù)□50人以下□50-200人□200-500人□500人以上年?duì)I業(yè)額□＜1000萬(wàn)□1000-5000萬(wàn)□5000萬(wàn)-1億□＞1億聯(lián)系方式指定對(duì)接人職位聯(lián)系電話郵箱傳真公司網(wǎng)址（可不填）供貨能力信息主營(yíng)產(chǎn)品/服務(wù)是否有自主品牌□是□否生產(chǎn)線數(shù)量最大月產(chǎn)能倉(cāng)儲(chǔ)面積庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)主要客戶案例（請(qǐng)列舉3-5家知名客戶及合作年限）質(zhì)量體系信息已獲認(rèn)證□ISO9001□ISO14001□IATF16949□其他________認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制流程□來(lái)料檢驗(yàn)(IQC)□過程控制(IPQC)□成品檢驗(yàn)(FQC)□出貨檢驗(yàn)(OQC)不良品率_______%財(cái)務(wù)信息開戶銀行銀行賬號(hào)（可留空）近3年資產(chǎn)負(fù)債率_______%近3年利潤(rùn)率_______%其他信息研發(fā)投入占比_______%專利數(shù)量發(fā)明專利______項(xiàng)，實(shí)用新型______項(xiàng)社會(huì)責(zé)任□環(huán)保認(rèn)證□職業(yè)健康安全認(rèn)證□其他________附件清單□營(yíng)業(yè)執(zhí)照□稅務(wù)登記證□組織機(jī)構(gòu)代碼證□ISO認(rèn)證證書□產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告□其他________供應(yīng)商聲明本人/本單位承諾以上信息真實(shí)有效，如有虛假，愿承擔(dān)一切責(zé)任。供應(yīng)商蓋章：日期：年月日采購(gòu)部審核□信息完整，符合要求□信息不全，需補(bǔ)充：_________審核人：_________日期：年月日（二）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)表供應(yīng)商名稱評(píng)價(jià)周期2024年1月1日-2024年12月31日評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量（30%）來(lái)料批次合格率(IQC)15%≥99%:15分；95%-98%:10分；90%-94%:5分；＜90%:0分退貨率10%≤0.5%:10分；0.5%-1%:6分；＞1%:0分質(zhì)量問題整改及時(shí)率5%100%:5分；90%-99%:3分；＜90%:0分交付（25%）準(zhǔn)時(shí)交付率15%≥98%:15分；95%-97%:10分；90%-94%:5分；＜90%:0分訂單滿足率10%≥95%:10分；90%-94%:6分；＜90%:0分服務(wù)（20%）問題響應(yīng)速度10%≤24小時(shí):10分；24-48小時(shí):6分；＞48小時(shí):0分溝通配合度10%主動(dòng)配合:10分；基本配合:6分；配合度差:0分成本（15%）價(jià)格穩(wěn)定性8%無(wú)漲價(jià):8分；漲價(jià)≤3%:5分；漲價(jià)＞3%:0分成本降低貢獻(xiàn)7%年度降價(jià)≥5%:7分；3%-5%:4分；1%-3%:2分；未降價(jià):0分創(chuàng)新（10%）聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目5%≥2項(xiàng):5分；1項(xiàng):3分；0項(xiàng):0分工藝改進(jìn)提案5%≥3項(xiàng):5分；1-2項(xiàng):3分；0項(xiàng):0分綜合得分100%評(píng)價(jià)等級(jí)□優(yōu)秀（≥90分）□良好（80-89分）□合格（60-79分）□不合格（＜60分）改進(jìn)建議（針對(duì)得分較低的維度，提出具體改進(jìn)要求，如“3個(gè)月內(nèi)將退貨率控制在0.5%以下”）各部門評(píng)價(jià)意見質(zhì)量部：_________簽字：_________日期：年月日生產(chǎn)部：_________簽字：_________日期：年月日財(cái)務(wù)部：_________簽字：_________日期：年月日采購(gòu)部審核□同意評(píng)價(jià)結(jié)果□需調(diào)整：_________審核人：_________日期：年月日總經(jīng)理審批□批準(zhǔn)□不批準(zhǔn)，原因：_________簽字：_________日期：年月日（三）供應(yīng)商評(píng)價(jià)結(jié)果匯總表序號(hào)供應(yīng)商名稱主營(yíng)產(chǎn)品合作年限綜合得分評(píng)價(jià)等級(jí)改進(jìn)措施責(zé)任部門完成時(shí)限1A公司電子元器件3年92優(yōu)秀增加訂單份額20%采購(gòu)部2025年1月2B公司包裝材料1年78合格提升準(zhǔn)時(shí)交付率至95%采購(gòu)部/生產(chǎn)部2025年3月3C公司原材料5年55不合格提交整改方案，3個(gè)月內(nèi)提升IQC合格率質(zhì)量部/采購(gòu)部2025年2月四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制與優(yōu)化建議（一）信息真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：供應(yīng)商可能虛報(bào)產(chǎn)能、夸大資質(zhì)，導(dǎo)致信息與實(shí)際不符?？刂拼胧汉瞬楣?yīng)商提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、認(rèn)證證書等文件原件，并通過“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實(shí)企業(yè)信用；對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商開展現(xiàn)場(chǎng)審核，實(shí)地考察生產(chǎn)線、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，核對(duì)產(chǎn)能與實(shí)際供貨量是否匹配；要求供應(yīng)商承諾信息真實(shí)性，并在合同中約定“虛假信息需承擔(dān)違約責(zé)任”。（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：不同評(píng)價(jià)人員對(duì)指標(biāo)理解不一致，導(dǎo)致評(píng)分主觀性偏差?？刂拼胧褐贫ā豆?yīng)商評(píng)價(jià)細(xì)則量化手冊(cè)》，明確每個(gè)指標(biāo)的定義、計(jì)算方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（如“準(zhǔn)時(shí)交付率”定義為“在約定交付日期前24小時(shí)內(nèi)到貨的訂單數(shù)量/總訂單數(shù)量”）；組織評(píng)價(jià)小組培訓(xùn)，統(tǒng)一評(píng)分尺度，對(duì)爭(zhēng)議指標(biāo)采用“集體評(píng)議”方式確定得分；引入第三方機(jī)構(gòu)參與評(píng)價(jià)，提升客觀性（如委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量體系）。（三）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用不充分風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：評(píng)價(jià)結(jié)果僅存檔未落地，未與采購(gòu)策略、激勵(lì)機(jī)制掛鉤。優(yōu)化建議：建立“評(píng)價(jià)-激勵(lì)-淘汰”閉環(huán)機(jī)制：對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商給予訂單傾斜、付款周期延長(zhǎng)等激勵(lì)；對(duì)合格供應(yīng)商制定“一對(duì)一”改進(jìn)計(jì)劃；對(duì)不合格供應(yīng)商果斷淘汰；定期回顧評(píng)價(jià)結(jié)果有效性，每年度優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)（如新增“供應(yīng)鏈協(xié)同度”“ESG表現(xiàn)”等維度），適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求；利用信息化工具（如ERP系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)自動(dòng)采集與評(píng)分，減少人工操作，提升評(píng)價(jià)效率。（四）動(dòng)態(tài)更新不及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：供應(yīng)商信息變更（如地址、認(rèn)證）未及時(shí)更新，影響合作效率。控制措施：要求供應(yīng)商在信息變更后10個(gè)工作日內(nèi)提交《變更申請(qǐng)表》