談話取證安全管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司談話取證工作，確保談話取證過(guò)程的安全、合法、有效，保障公司及相關(guān)人員的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部開(kāi)展的各類(lèi)談話取證活動(dòng)，包括但不限于調(diào)查、詢問(wèn)、核實(shí)等涉及獲取相關(guān)信息和證據(jù)的工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：談話取證工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保程序合法、證據(jù)有效。2.安全保密原則：保障談話取證過(guò)程中人員、信息和證據(jù)的安全，嚴(yán)格保守秘密，防止信息泄露。3.公正客觀原則：談話取證人員應(yīng)秉持公正、客觀的態(tài)度，如實(shí)記錄和反映談話內(nèi)容，不得偏袒任何一方。4.保障權(quán)益原則：充分保障被談話取證人員的合法權(quán)益，尊重其人格尊嚴(yán)，不得采用非法手段獲取證據(jù)。二、談話取證準(zhǔn)備（一）審批程序1.談話取證前，承辦部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《談話取證申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明談話取證的目的、對(duì)象、內(nèi)容、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)時(shí)間等信息。2.《談話取證申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。涉及重大事項(xiàng)或重要人員的談話取證，需經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）人員安排1.組建談話取證小組，小組成員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，熟悉談話取證流程和要求。2.談話取證人員應(yīng)不少于兩人，其中至少有一名具備執(zhí)法資格或相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任主談人。3.根據(jù)談話取證對(duì)象的特點(diǎn)和談話內(nèi)容的需要，可邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員或法律顧問(wèn)參與談話取證工作。（三）場(chǎng)地選擇1.談話取證應(yīng)選擇安全、安靜、獨(dú)立的場(chǎng)地，避免干擾和外界因素的影響。2.場(chǎng)地應(yīng)具備必要的設(shè)施設(shè)備，如錄音、錄像設(shè)備、桌椅、照明等，確保談話取證過(guò)程能夠準(zhǔn)確記錄。3.談話取證場(chǎng)地應(yīng)提前進(jìn)行檢查和布置，確保符合安全、保密要求。（四）材料準(zhǔn)備1.談話取證人員應(yīng)提前熟悉談話取證的相關(guān)材料和背景信息，明確談話目的和重點(diǎn)。2.根據(jù)談話取證需要，準(zhǔn)備好相關(guān)的法律文書(shū)、表格、記錄工具等材料。3.對(duì)談話取證過(guò)程中可能涉及的證據(jù)進(jìn)行梳理和準(zhǔn)備，如文件、資料、證人證言等。三、談話取證實(shí)施（一）告知義務(wù)1.談話取證人員應(yīng)在談話前向被談話取證人員出示有效證件，表明身份，并告知其談話的目的、依據(jù)和權(quán)利義務(wù)。2.告知被談話取證人員有權(quán)要求回避，有權(quán)委托代理人，有權(quán)拒絕回答與案件無(wú)關(guān)的問(wèn)題等。3.記錄告知過(guò)程，并由被談話取證人員簽字確認(rèn)。（二）談話過(guò)程1.談話取證人員應(yīng)按照預(yù)定的談話提綱進(jìn)行提問(wèn)，確保談話內(nèi)容圍繞主題展開(kāi)，邏輯清晰。2.談話過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)被談話取證人員的陳述和辯解，不得打斷或阻止其發(fā)言。3.對(duì)被談話取證人員的回答進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，可采用筆錄、錄音、錄像等方式。記錄應(yīng)客觀、真實(shí)、完整，不得遺漏重要信息。4.談話取證人員應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)和態(tài)度，保持禮貌、專(zhuān)業(yè)，避免使用不當(dāng)言辭或行為引發(fā)沖突。（三）證據(jù)收集1.在談話取證過(guò)程中，及時(shí)收集與案件相關(guān)的證據(jù)，如書(shū)證、物證、視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)等。2.對(duì)收集到的證據(jù)進(jìn)行妥善保管，注明來(lái)源、收集時(shí)間、收集人等信息，確保證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。3.對(duì)于重要證據(jù)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行固定和保全，可采用拍照、復(fù)印、封存等方式，防止證據(jù)滅失或損毀。（四）安全保障1.談話取證過(guò)程中，應(yīng)確保被談話取證人員的人身安全，不得采取威脅、侮辱、毆打等非法手段。2.如發(fā)現(xiàn)被談話取證人員情緒激動(dòng)或可能出現(xiàn)危險(xiǎn)行為，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行安撫和防范，確保談話取證工作安全進(jìn)行。3.談話取證結(jié)束后，應(yīng)按照規(guī)定將被談話取證人員安全送離談話場(chǎng)地。四、談話取證記錄（一）記錄要求1.談話取證記錄應(yīng)使用鋼筆、中性筆或計(jì)算機(jī)打印，不得使用鉛筆、圓珠筆等易褪色的書(shū)寫(xiě)工具。2.記錄應(yīng)字跡清晰、工整，語(yǔ)言準(zhǔn)確、規(guī)范，不得隨意涂改、增刪。3.對(duì)談話取證過(guò)程中的重要情節(jié)、關(guān)鍵語(yǔ)句、證人證言等應(yīng)逐字逐句記錄，不得概括或省略。（二）記錄內(nèi)容1.談話取證記錄應(yīng)包括談話的基本信息，如談話時(shí)間、地點(diǎn)、談話人、被談話人、談話主題等。2.詳細(xì)記錄談話過(guò)程中雙方的對(duì)話內(nèi)容，包括提問(wèn)、回答、辯解、陳述等，注明談話人的提問(wèn)方式和被談話人的語(yǔ)氣、表情等細(xì)節(jié)。3.記錄證據(jù)的收集情況，如證據(jù)名稱、來(lái)源、收集方式、保管情況等。4.談話取證結(jié)束后，記錄應(yīng)由談話取證人員和被談話取證人員簽字確認(rèn)。被談話取證人員拒絕簽字的，應(yīng)注明原因，并由在場(chǎng)的其他人員簽字證明。（三）整理歸檔1.談話取證記錄完成后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和歸檔。按照案件類(lèi)別、時(shí)間順序等進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。2.將談話取證記錄與相關(guān)證據(jù)材料一并歸檔保存，便于日后查閱和使用。3.檔案保管期限應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行，確保重要資料長(zhǎng)期保存。五、談話取證后的處理（一）證據(jù)審查1.談話取證結(jié)束后，承辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)收集到的證據(jù)進(jìn)行審查，核實(shí)證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。2.對(duì)證據(jù)存在疑問(wèn)或不完整的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或核實(shí)，確保證據(jù)能夠有力支持案件處理。3.組織相關(guān)人員對(duì)證據(jù)進(jìn)行分析和研究，形成證據(jù)審查意見(jiàn)，為案件定性和處理提供依據(jù)。（二）結(jié)果反饋1.根據(jù)談話取證結(jié)果，承辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)談話取證報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明談話過(guò)程、證據(jù)情況、調(diào)查結(jié)論等內(nèi)容。2.談話取證報(bào)告經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。涉及重大事項(xiàng)的談話取證報(bào)告，需報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。3.將談話取證結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)或人員，如被談話取證人員、舉報(bào)人、上級(jí)主管部門(mén)等，確保信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)。（三）后續(xù)跟蹤1.對(duì)談話取證涉及的問(wèn)題或事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，督促相關(guān)部門(mén)或人員落實(shí)整改措施，確保問(wèn)題得到妥善解決。2.關(guān)注談話取證結(jié)果對(duì)公司業(yè)務(wù)和管理的影響，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善相關(guān)制度和流程，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。六、安全保密措施（一）人員保密1.參與談話取證工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，簽訂保密承諾書(shū)，明確保密責(zé)任和義務(wù)。2.對(duì)談話取證過(guò)程中知悉的公司秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。3.禁止在私人通信、社交媒體、公共場(chǎng)所等傳播談話取證相關(guān)信息。（二）場(chǎng)地保密1.談話取證場(chǎng)地應(yīng)采取必要的保密措施，如安裝門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。2.對(duì)談話取證場(chǎng)地的錄音、錄像資料應(yīng)嚴(yán)格保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)制、傳播或刪除。3.在談話取證場(chǎng)地內(nèi)，不得談?wù)撆c案件無(wú)關(guān)的敏感話題，避免信息泄露。（三）材料保密1.對(duì)談話取證過(guò)程中形成的各類(lèi)材料，包括申請(qǐng)表、筆錄、證據(jù)等，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行保管。2.限制材料的查閱和使用范圍，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將材料帶出指定場(chǎng)所或提供給無(wú)關(guān)人員查閱。3.對(duì)不再使用或已過(guò)保管期限的材料，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀，確保信息安全。七、監(jiān)督與責(zé)任追究（一）監(jiān)督檢查1.公司內(nèi)部審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)應(yīng)定期對(duì)談話取證工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保談話取證過(guò)程符合本辦法規(guī)定。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括談話取證程序的合法性、證據(jù)的真實(shí)性和完整性、安全保密措施的落實(shí)情況等。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)或人員限期整改。（二）責(zé)任追究1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定，在談話取證過(guò)程中存在違法違規(guī)行為的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、撤職