家政服務(wù)規(guī)范合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX家政服務(wù)有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX家庭服務(wù)部

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX單元

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡(jiǎn)介**

甲方因日常生活及家庭事務(wù)需要，擬委托乙方提供專業(yè)的家政服務(wù)，以提升家庭生活品質(zhì)及效率。乙方作為具備合法資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)提供方，同意根據(jù)甲方提出的具體服務(wù)需求，按照本合同約定的條款和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供全面、規(guī)范的家政服務(wù)。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本合同的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保家政服務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行，并為可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供法律依據(jù)。雙方均確認(rèn)已充分理解本合同全部條款，并愿受其約束。本合同范本的制定，充分考慮了家政服務(wù)行業(yè)的特殊性，結(jié)合了相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，旨在為雙方提供清晰、實(shí)用、可操作的法律保障。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供家政服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供規(guī)范、高效、安全的家政服務(wù)，滿足甲方家庭日常生活的需求。本合同涉及的家政服務(wù)范圍包括但不限于家庭清潔、衣物洗滌、廚房整理、老人或兒童看護(hù)、寵物照護(hù)、家庭雜務(wù)處理等。具體服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)頻率、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將在本合同的附件中詳細(xì)列明，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

第二條定義

1.家政服務(wù)：指乙方為甲方家庭提供的以清潔、看護(hù)、整理等為主要內(nèi)容的非雇傭性質(zhì)的服務(wù)。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指本合同附件中約定的各項(xiàng)家政服務(wù)的質(zhì)量要求，包括但不限于清潔程度、物品擺放規(guī)范、看護(hù)對(duì)象的照顧標(biāo)準(zhǔn)等。

3.服務(wù)時(shí)間：指乙方提供家政服務(wù)的時(shí)間安排，包括每日服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、每周服務(wù)頻次、具體服務(wù)時(shí)間段等。

4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的家政服務(wù)費(fèi)用。

5.緊急情況：指在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)疾病、意外傷害、物品損壞等需要立即處理的情況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及附件中詳細(xì)列明的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時(shí)間，但應(yīng)至少提前24小時(shí)以書面形式通知乙方，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如適用）。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供清潔工具、清潔劑、指定服務(wù)區(qū)域或物品存放位置等，以確保乙方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。

（4）甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金。

（5）甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)時(shí)的人身安全，如因甲方原因?qū)е乱曳绞艿絺Φ模追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（6）甲方應(yīng)妥善保管乙方的身份信息及服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方家庭隱私信息，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定及附件中詳細(xì)列明的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

（2）乙方應(yīng)具備合法的身份證明和家政服務(wù)資質(zhì)，并按照本合同約定提供專業(yè)、規(guī)范、高效的家政服務(wù)。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的時(shí)間、頻次及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間，應(yīng)提前24小時(shí)以書面形式通知甲方，并征得甲方同意。

（4）乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)愛護(hù)甲方的財(cái)物，如因乙方原因?qū)е录追截?cái)物損壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（5）乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)定及作息時(shí)間，不得擅自進(jìn)入非指定區(qū)域，不得與甲方家庭成員發(fā)生沖突或糾紛。

（6）乙方應(yīng)維護(hù)甲方的家庭隱私，不得泄露服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方家庭信息，不得隨意傳播與服務(wù)相關(guān)的照片、視頻等資料。

（7）乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意自身安全，如遇緊急情況應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方處理。因乙方原因?qū)е录追交虻谌绞艿絺Φ模曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)定期參加家政服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和專業(yè)水平，并按照甲方要求提供必要的服務(wù)證明或培訓(xùn)證書。

（9）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和協(xié)助，如甲方未提供或未及時(shí)提供的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)妥善保管甲方的服務(wù)資料及個(gè)人物品，如因乙方原因?qū)е沦Y料丟失或物品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

本合同項(xiàng)下的家政服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)頻次、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)詳見本合同附件一《服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表》。該費(fèi)用為固定價(jià)格，包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用（如適用）及其他直接費(fèi)用。

支付方式采用以下第（）種方式：

（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)向甲方開具等額的收款憑證。

（2）現(xiàn)金支付：甲方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)向乙方支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方開具等額的收款憑證。

支付時(shí)間約定如下：

（1）首次服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在簽訂本合同后XX日內(nèi)支付。

（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在當(dāng)次服務(wù)結(jié)束后XX日內(nèi)支付。

如甲方選擇分期支付或按月支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及金額分配詳見本合同附件一。

甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總費(fèi)用的XX%。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。因甲方支付延遲導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用的（如催收費(fèi)用），由甲方承擔(dān)。

乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照甲方要求開具合法有效的收款憑證（如發(fā)票或收據(jù)）。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX個(gè)月/年。合同期滿前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)服務(wù)合同。合同期滿未續(xù)簽的，本合同自動(dòng)終止。

乙方提供家政服務(wù)的具體期限及時(shí)間安排如下：

（1）首次服務(wù)時(shí)間為簽訂本合同后XX日內(nèi)完成。

（2）日常/定期服務(wù)時(shí)間為每周/每月XX日，具體服務(wù)時(shí)段為上午/下午XX:XX至XX:XX，服務(wù)頻率為每周/每月X次。

（3）如遇節(jié)假日或甲方特殊需求，雙方應(yīng)提前協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。因乙方原因?qū)е聼o(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的XX%向甲方支付延誤違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的XX%。

乙方應(yīng)在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)，如需提前或延后服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前XX小時(shí)通知甲方，并征得甲方同意。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方的違約責(zé)任**

（1）甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按照本合同第四條約定支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方在XX日內(nèi)補(bǔ)足全部款項(xiàng)。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相當(dāng)于合同總費(fèi)用XX%的違約金。因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外損失的（如催收費(fèi)用、律師費(fèi)用等），由甲方承擔(dān)。

（2）甲方無(wú)正當(dāng)理由單方面解除合同的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總費(fèi)用XX%的違約金。若合同已發(fā)生履行，甲方仍需支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。

（3）甲方要求乙方提供超出本合同約定范圍的服務(wù)，且未事先書面協(xié)商一致的，乙方有權(quán)拒絕服務(wù)。若甲方堅(jiān)持要求，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)。

（4）甲方未能提供必要的服務(wù)條件或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成服務(wù)的，每延誤一日，甲方應(yīng)按當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的XX%向乙方支付延誤違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的XX%。乙方在此情況下仍需繼續(xù)提供服務(wù)直至任務(wù)完成。

（5）甲方違反本合同第十條第（5）項(xiàng)約定，擅自向第三方泄露乙方服務(wù)信息或造成乙方其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于精神損害賠償。

**二、乙方的違約責(zé)任**

（1）乙方未按本合同約定的時(shí)間、頻次、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯不符合約定，經(jīng)甲方書面提出后仍不改正的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方整改仍不合格的，甲方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，或解除合同并要求乙方支付相當(dāng)于合同總費(fèi)用XX%的違約金。

（2）乙方在服務(wù)過(guò)程中因重大過(guò)失（如故意損壞、丟失甲方財(cái)物價(jià)值超過(guò)XX元）或違反操作規(guī)范（如使用不當(dāng)清潔劑導(dǎo)致物品損壞）造成甲方損失的，應(yīng)全額賠償甲方實(shí)際損失。損失難以確定或存在爭(zhēng)議的，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決。

（3）乙方在服務(wù)過(guò)程中未遵守甲方家庭規(guī)定或作息時(shí)間，擅自進(jìn)入非指定區(qū)域，或與甲方家庭成員發(fā)生沖突，經(jīng)甲方指出后拒不改正的，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總費(fèi)用XX%的違約金。因乙方違約行為給甲方造成名譽(yù)或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（4）乙方違反本合同第十條第（6）項(xiàng)約定，泄露甲方家庭隱私信息給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、精神損害賠償?shù)?。情?jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。

（5）乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外事故（如自身受傷或造成第三方傷害），應(yīng)立即通知甲方并采取急救措施，同時(shí)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部醫(yī)療費(fèi)用及賠償責(zé)任。若乙方未及時(shí)通知或處理不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p害擴(kuò)大，應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大部分的相應(yīng)責(zé)任。

（6）乙方未經(jīng)甲方同意擅自更換服務(wù)人員，或服務(wù)人員連續(xù)X次（含）以上服務(wù)質(zhì)量不合格的，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員并免收已發(fā)生服務(wù)的費(fèi)用，或解除合同并要求乙方支付相當(dāng)于合同總費(fèi)用XX%的違約金。

（7）合同履行期間，如因乙方原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)的（如乙方不再具備提供服務(wù)的能力或違反法律法規(guī)被查封等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任，并退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于合同總費(fèi)用XX%的違約金。甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的直接損失。

**三、違約金與賠償?shù)倪m用**

雙方約定，任何一方違約，守約方除有權(quán)要求其承擔(dān)本條約定的違約責(zé)任外，還有權(quán)要求其采取補(bǔ)救措施，消除違約行為造成的不良影響。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方均應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方及第三方造成的所有直接和間接損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、行政命令）、流行病疫情、罷工、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力供應(yīng)中斷等。

2.通知：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告等）。若不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日，雙方可協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。因不可抗力造成的直接損失由遭遇方自行承擔(dān)，間接損失根據(jù)合同性質(zhì)和具體情況協(xié)商處理。

4.合同解除：若不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)（如服務(wù)場(chǎng)所嚴(yán)重受損無(wú)法居?。?jīng)雙方書面確認(rèn)后，本合同可予以解除。解除合同的，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用，甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.不可抗力證明：雙方對(duì)不可抗力事件及影響有爭(zhēng)議的，應(yīng)提交第三方具有公信力的機(jī)構(gòu)出具的證明文件。若無(wú)法取得證明，由雙方協(xié)商確認(rèn)；協(xié)商不成的，提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，并嘗試在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若雙方協(xié)商不成，可共同委托雙方均認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，但調(diào)解不成或調(diào)解協(xié)議未生效的，不影響雙方通過(guò)其他方式解決爭(zhēng)議的權(quán)利。

3.仲裁：若雙方協(xié)商、調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

4.訴訟：除本條第3款約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。若本合同明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意向人民法院提起訴訟，否則仲裁協(xié)議無(wú)效。

5.爭(zhēng)議范圍：本條款約定的爭(zhēng)議解決方式適用于本合同訂立、履行、解釋、終止等各階段發(fā)生的所有爭(zhēng)議，包括合同條款的有效性、履行障礙、違約責(zé)任等。

6.保密：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密或其他敏感信息，無(wú)論爭(zhēng)議是否解決，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露或不正當(dāng)使用。

第九條其他條款

1.通知：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本合同首頁(yè)載明的其他聯(lián)系方式進(jìn)行。以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)出的通知，送達(dá)日為發(fā)出當(dāng)日；以電子郵件或傳真方式發(fā)出的通知，發(fā)送成功日為送達(dá)日。通知應(yīng)發(fā)送至本合同首頁(yè)載明的地址、郵箱或傳真號(hào)碼。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日以書面形式通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補(bǔ)充均無(wú)效。

3.分割性：本合同包含若干條款，任何一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若某一條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.法律適用與解釋：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何爭(zhēng)議，均應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為判斷依據(jù)。

5.完整協(xié)議：除本合同載明的內(nèi)容外，雙方之間就本合同標(biāo)的達(dá)成的任何其他口頭或書面協(xié)議、諒解均無(wú)效。本合同是雙方權(quán)利義務(wù)的完整體現(xiàn)。

6.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦柰?，雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容、附件信息以及服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、家庭信息承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因合同的終止而解除。

7.合同的