越南電商基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件單擊此處添加副標(biāo)題XX有限公司XX匯報(bào)人：XX目錄越南電商市場(chǎng)概況01越南電商法規(guī)與政策02越南電商運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)03越南電商支付系統(tǒng)04越南電商競(jìng)爭(zhēng)策略05越南電商未來(lái)趨勢(shì)06越南電商市場(chǎng)概況章節(jié)副標(biāo)題PARTONE市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率超18%市場(chǎng)規(guī)模2024年達(dá)250億美元0102主要電商平臺(tái)01Shopee騰訊投資，商品種類廣泛。02Lazada阿里旗下，提供廣告推廣工具。03TikTokShop短視頻電商，增長(zhǎng)迅速。消費(fèi)者行為分析越南消費(fèi)者高度依賴智能手機(jī)購(gòu)物，移動(dòng)端滲透率高。移動(dòng)端消費(fèi)高國(guó)貨認(rèn)同感上升，本地品牌快速崛起，受消費(fèi)者青睞。偏愛(ài)本地品牌越南電商法規(guī)與政策章節(jié)副標(biāo)題PARTTWO營(yíng)商環(huán)境法規(guī)2025年7月起，越南實(shí)施電商稅務(wù)新規(guī)，加強(qiáng)稅收管理，規(guī)范數(shù)字經(jīng)濟(jì)秩序。電商稅務(wù)新規(guī)越南實(shí)施個(gè)人身份證號(hào)代替納稅號(hào)規(guī)定，適用于個(gè)體工商戶、住戶和個(gè)人。個(gè)人身份證號(hào)納稅稅務(wù)與進(jìn)出口政策增值稅新規(guī)定電商及跨境服務(wù)需繳10%增值稅，平臺(tái)代扣代繳。進(jìn)出口政策調(diào)整出口僅限海外實(shí)體使用，廢除“現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口”機(jī)制。數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私法跨境傳輸需評(píng)估，違規(guī)將受罰?？缇硞鬏斠?guī)定2023年頒布，保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)?！秱€(gè)保法》概況越南電商運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)章節(jié)副標(biāo)題PARTTHREE本地化營(yíng)銷策略語(yǔ)言文化適應(yīng)支付習(xí)慣對(duì)接01采用越南語(yǔ)營(yíng)銷，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，增強(qiáng)親近感。02對(duì)接越南主流支付方式，提升購(gòu)物便捷性，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。物流與配送體系提供空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)等多樣選擇，滿足不同需求。多樣化運(yùn)輸建立廣泛線路網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全境，確保快速準(zhǔn)確派送。高效配送網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與售后管理優(yōu)化客服體驗(yàn)提供多渠道客服支持，確保快速響應(yīng)客戶需求。售后流程規(guī)范建立標(biāo)準(zhǔn)化售后流程，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。越南電商支付系統(tǒng)章節(jié)副標(biāo)題PARTFOUR在線支付方式越南最流行的二維碼支付，支持多幣種，實(shí)時(shí)到賬。VietQR支付提供繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，用戶基礎(chǔ)廣泛，適用于日常消費(fèi)。Momo支付支付安全與風(fēng)險(xiǎn)管理采用SSL/TLS加密，保障支付數(shù)據(jù)安全傳輸。加密技術(shù)應(yīng)用實(shí)施多因素認(rèn)證，增強(qiáng)支付身份驗(yàn)證安全性。多因素認(rèn)證跨境支付解決方案提供一站式支付服務(wù)，助力企業(yè)出海越南。Ksher支付平臺(tái)01專注B2B外貿(mào)金融，支持越南盾原幣收款，低成本結(jié)匯。XTransfer收款業(yè)務(wù)02越南電商競(jìng)爭(zhēng)策略章節(jié)副標(biāo)題PARTFIVE市場(chǎng)定位與差異化01精準(zhǔn)市場(chǎng)定位針對(duì)越南消費(fèi)者偏好，定位熱銷品類如電子、時(shí)尚、食品。02差異化營(yíng)銷利用韓流、體育賽事影響，實(shí)施差異化代言與直播策略。營(yíng)銷推廣與廣告利用臉書等社交平臺(tái)推廣，增加品牌曝光和用戶互動(dòng)。社交媒體營(yíng)銷優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，提高搜索引擎排名，吸引更多潛在客戶。搜索引擎優(yōu)化合作伙伴與聯(lián)盟策略與Shopee、Lazada等越南本土平臺(tái)合作，利用其用戶基礎(chǔ)和物流體系。本土平臺(tái)合作01與阿里巴巴、亞馬遜等國(guó)際巨頭結(jié)盟，拓展市場(chǎng)和資源。國(guó)際巨頭聯(lián)盟02越南電商未來(lái)趨勢(shì)章節(jié)副標(biāo)題PARTSIX技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用電商平臺(tái)投資AI，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)效率。AI技術(shù)投資直播帶貨、KOL導(dǎo)購(gòu)等形式迅速發(fā)展，成為電商新趨勢(shì)。直播電商興起消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)越南消費(fèi)者高度依賴智能手機(jī)購(gòu)物，移動(dòng)端消費(fèi)將持續(xù)增長(zhǎng)。移動(dòng)端主導(dǎo)性價(jià)比仍是主線，中產(chǎn)階層擴(kuò)大有望推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。性價(jià)比消費(fèi)潛在市場(chǎng)機(jī)遇01人口紅利持續(xù)年輕人口眾多，消費(fèi)潛力巨大。02政