廣西壯族自治區(qū)2025年助理社會(huì)工作師考試（社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)）綜合試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些青少年整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)，無(wú)心學(xué)習(xí)。為了幫助這些青少年，小李計(jì)劃開(kāi)展一次以“合理安排上網(wǎng)時(shí)間，促進(jìn)健康成長(zhǎng)”為主題的小組活動(dòng)。在小組活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，小李首先應(yīng)該做的是（）。A.招募小組成員B.制定小組活動(dòng)計(jì)劃C.確定小組目標(biāo)D.選擇小組活動(dòng)場(chǎng)所答案：C解析：小組工作準(zhǔn)備階段的首要任務(wù)是確定小組目標(biāo)。只有明確了小組目標(biāo)，才能?chē)@目標(biāo)去招募成員、制定計(jì)劃以及選擇活動(dòng)場(chǎng)所等后續(xù)工作。所以小李首先應(yīng)該做的是確定小組目標(biāo)，故答案選C。2.某社區(qū)有很多老年殘疾人，他們大多需要子女的照顧才能生活。但是，由于子女工作繁忙，無(wú)暇照顧老人。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備為這些老年殘疾人開(kāi)展服務(wù)。他首先應(yīng)該做的是（）。A.了解老年殘疾人的需求B.制定服務(wù)計(jì)劃C.招募志愿者D.宣傳服務(wù)項(xiàng)目答案：A解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，遵循“以人為本，服務(wù)對(duì)象自決”的原則，要先了解服務(wù)對(duì)象的需求，才能根據(jù)需求制定合適的服務(wù)計(jì)劃、招募志愿者和宣傳服務(wù)項(xiàng)目等。所以小王首先應(yīng)該做的是了解老年殘疾人的需求，答案選A。3.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的低保家庭開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些家庭存在“等、靠、要”的思想，缺乏自立自強(qiáng)的意識(shí)。為了改變這種狀況，小張準(zhǔn)備開(kāi)展一次小組活動(dòng)，幫助這些家庭樹(shù)立自立自強(qiáng)的意識(shí)。在小組活動(dòng)中，小張最適合采用的小組工作模式是（）。A.治療模式B.互動(dòng)模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式答案：C解析：發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。在本題中，小張要幫助低保家庭樹(shù)立自立自強(qiáng)的意識(shí)，促進(jìn)他們自身能力的發(fā)展，發(fā)展模式比較適合。治療模式主要針對(duì)有問(wèn)題的個(gè)人或群體進(jìn)行治療；互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和交流；社會(huì)目標(biāo)模式更側(cè)重于推動(dòng)社會(huì)變革。所以答案選C。4.某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，該小學(xué)的學(xué)生經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)的公共綠地里玩耍，破壞了綠地。社區(qū)居委會(huì)多次與學(xué)校溝通，但效果不佳。社會(huì)工作者小李介入后，決定聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)共同解決這個(gè)問(wèn)題。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法C.促進(jìn)互動(dòng)合作D.推動(dòng)多方協(xié)同答案：D解析：社會(huì)工作者小李聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)共同解決問(wèn)題，體現(xiàn)了社會(huì)工作推動(dòng)多方協(xié)同的特點(diǎn)。多方協(xié)同強(qiáng)調(diào)整合不同方面的資源和力量，共同應(yīng)對(duì)問(wèn)題。注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重、接納等價(jià)值觀上；強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法是指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作方法開(kāi)展服務(wù)；促進(jìn)互動(dòng)合作側(cè)重于服務(wù)對(duì)象之間或服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間的互動(dòng)。所以答案選D。5.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些老年人因?yàn)樯眢w原因無(wú)法參加社區(qū)組織的活動(dòng)。為了讓這些老年人也能感受到社區(qū)的關(guān)愛(ài)，小趙決定開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中，小趙發(fā)現(xiàn)一位老年人患有抑郁癥，情緒低落。針對(duì)這一情況，小趙應(yīng)該（）。A.立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)生為老人進(jìn)行治療B.鼓勵(lì)老人多參加社區(qū)活動(dòng)，緩解抑郁情緒C.與老人的家人溝通，讓家人多關(guān)心老人D.運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為老人提供心理疏導(dǎo)服務(wù)答案：D解析：社會(huì)工作者具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，在發(fā)現(xiàn)老人患有抑郁癥情緒低落時(shí)，應(yīng)首先運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為老人提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生可能過(guò)于倉(cāng)促；老人因身體原因無(wú)法參加社區(qū)活動(dòng)，鼓勵(lì)其多參加社區(qū)活動(dòng)不現(xiàn)實(shí)；與家人溝通讓家人多關(guān)心老人也是可以做的，但不是首要的措施。所以答案選D。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，需要遵循的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.利己答案：ABCD解析：社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括接納、尊重、個(gè)別化、保密等。接納是指社會(huì)工作者要接受服務(wù)對(duì)象的一切；尊重是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利的尊重；個(gè)別化強(qiáng)調(diào)要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性；保密是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。利己不符合社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)利他主義。所以答案選ABCD。2.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿(mǎn)足組員的所有需求答案：ABCD解析：小組工作具有多種功能，塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景、創(chuàng)造相互幫助共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等都是其功能。但小組工作不能滿(mǎn)足組員的所有需求，這是不現(xiàn)實(shí)的。所以答案選ABCD。3.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.治療模式E.互動(dòng)模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式和社區(qū)照顧模式。治療模式和互動(dòng)模式是小組工作的模式，不屬于社區(qū)工作模式。所以答案選ABC。4.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。A.維護(hù)老年人的尊嚴(yán)和權(quán)益B.關(guān)注老年人的身體健康C.尊重老年人的選擇和決定D.鼓勵(lì)老年人參與社會(huì)活動(dòng)E.忽視老年人的心理需求答案：ABCD解析：在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要維護(hù)老年人的尊嚴(yán)和權(quán)益，關(guān)注他們的身體健康，尊重他們的選擇和決定，鼓勵(lì)他們參與社會(huì)活動(dòng)。同時(shí)，不能忽視老年人的心理需求，心理需求同樣重要。所以答案選ABCD。5.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童社會(huì)工作時(shí)，需要遵循的原則包括（）。A.尊重兒童的權(quán)利和尊嚴(yán)B.以?xún)和睦鏋槌霭l(fā)點(diǎn)C.確保兒童的安全和健康D.滿(mǎn)足兒童的所有需求E.注重兒童的個(gè)別差異答案：ABCE解析：開(kāi)展兒童社會(huì)工作時(shí)，要尊重兒童的權(quán)利和尊嚴(yán)，以?xún)和睦鏋槌霭l(fā)點(diǎn)，確保兒童的安全和健康，注重兒童的個(gè)別差異。但不能滿(mǎn)足兒童的所有需求，有些需求可能是不合理的。所以答案選ABCE。三、案例分析題（共4題，每題20分）案例一某社區(qū)內(nèi)有一個(gè)老年活動(dòng)中心，該活動(dòng)中心為老年人提供了豐富的活動(dòng)，如書(shū)法、繪畫(huà)、舞蹈等。但是，最近一段時(shí)間，活動(dòng)中心的活動(dòng)人數(shù)明顯減少。社會(huì)工作者小王介入后，通過(guò)與老年人溝通了解到，活動(dòng)中心的活動(dòng)時(shí)間安排不合理，很多老年人因?yàn)闀r(shí)間沖突無(wú)法參加活動(dòng)。此外，活動(dòng)中心的設(shè)施也比較陳舊，影響了老年人的活動(dòng)體驗(yàn)。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該老年活動(dòng)中心活動(dòng)人數(shù)減少的原因。2.針對(duì)該老年活動(dòng)中心存在的問(wèn)題，社會(huì)工作者小王可以采取哪些介入策略？答案：1.該老年活動(dòng)中心活動(dòng)人數(shù)減少的原因主要有兩個(gè)方面：-活動(dòng)時(shí)間安排不合理：很多老年人由于時(shí)間沖突無(wú)法參加活動(dòng)，這導(dǎo)致他們不能按照自己的時(shí)間來(lái)參與活動(dòng)中心的各項(xiàng)活動(dòng)，從而降低了參與的積極性。-設(shè)施陳舊：陳舊的設(shè)施影響了老年人的活動(dòng)體驗(yàn)，使得老年人在參與活動(dòng)時(shí)感到不舒適或者不方便，進(jìn)而減少了他們前往活動(dòng)中心的意愿。2.社會(huì)工作者小王可以采取以下介入策略：-針對(duì)活動(dòng)時(shí)間安排不合理的問(wèn)題：-開(kāi)展需求調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，全面了解老年人的日常時(shí)間安排和他們對(duì)活動(dòng)時(shí)間的期望，以便制定更符合老年人實(shí)際情況的活動(dòng)時(shí)間表。-靈活調(diào)整活動(dòng)時(shí)間：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行靈活調(diào)整。例如，可以增加晚上或者周末的活動(dòng)場(chǎng)次，方便那些白天有其他事務(wù)的老年人參加。-提前通知活動(dòng)安排：通過(guò)社區(qū)公告、電話通知等方式，提前將活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容告知老年人，讓他們有足夠的時(shí)間做好安排。-針對(duì)設(shè)施陳舊的問(wèn)題：-申請(qǐng)資金支持：向社區(qū)、政府相關(guān)部門(mén)或者社會(huì)組織申請(qǐng)資金，用于更新活動(dòng)中心的設(shè)施。-組織志愿者維修：聯(lián)系志愿者對(duì)部分可以維修的設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)施的使用壽命。-發(fā)動(dòng)捐贈(zèng)：在社區(qū)內(nèi)發(fā)起捐贈(zèng)活動(dòng)，鼓勵(lì)居民捐贈(zèng)一些適合老年人使用的設(shè)施和設(shè)備。案例二某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)社區(qū)戒毒項(xiàng)目。該項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的戒毒人員。在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)戒毒人員存在以下問(wèn)題：一是戒毒人員普遍存在自卑心理，不愿意與他人交流；二是戒毒人員缺乏職業(yè)技能，難以找到合適的工作；三是戒毒人員的家庭關(guān)系比較緊張，缺乏家庭支持。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)戒毒人員存在的問(wèn)題的成因。2.針對(duì)該社區(qū)戒毒人員存在的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.該社區(qū)戒毒人員存在問(wèn)題的成因如下：-自卑心理：社會(huì)對(duì)吸毒人員存在一定的偏見(jiàn)和歧視，戒毒人員在回歸社會(huì)過(guò)程中可能遭遇他人異樣的眼光和不公正的對(duì)待，導(dǎo)致他們產(chǎn)生自卑心理，不愿意與他人交流。-缺乏職業(yè)技能：在吸毒期間，戒毒人員可能荒廢了學(xué)業(yè)和工作，沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和掌握新的職業(yè)技能。同時(shí)，由于社會(huì)對(duì)戒毒人員的接納度不高，他們獲得職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也相對(duì)較少。-家庭關(guān)系緊張：吸毒行為給家庭帶來(lái)了很大的傷害，家庭成員可能對(duì)戒毒人員感到失望、憤怒，在戒毒人員回歸家庭后，雙方可能缺乏有效的溝通和理解，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，缺乏家庭支持。2.社會(huì)工作者可以采取以下介入策略：-針對(duì)自卑心理問(wèn)題：-開(kāi)展心理輔導(dǎo)：為戒毒人員提供專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識(shí)和接納自己，克服自卑心理。-組織小組活動(dòng)：通過(guò)組織戒毒人員小組活動(dòng)，如分享會(huì)、互助小組等，讓他們?cè)谛〗M中互相交流、支持，增強(qiáng)自信心和歸屬感。-進(jìn)行社會(huì)倡導(dǎo)：向社會(huì)宣傳戒毒人員的真實(shí)情況，消除社會(huì)對(duì)他們的偏見(jiàn)和歧視，為戒毒人員創(chuàng)造一個(gè)更加包容的社會(huì)環(huán)境。-針對(duì)缺乏職業(yè)技能問(wèn)題：-開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)：根據(jù)戒毒人員的興趣和市場(chǎng)需求，為他們提供職業(yè)技能培訓(xùn)，如烹飪、電工、美容美發(fā)等。-提供就業(yè)指導(dǎo)：為戒毒人員提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷、參加面試，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。-聯(lián)系企業(yè)合作：與企業(yè)建立合作關(guān)系，爭(zhēng)取為戒毒人員提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)。-針對(duì)家庭關(guān)系緊張問(wèn)題：-開(kāi)展家庭治療：邀請(qǐng)戒毒人員及其家庭成員一起參加家庭治療，幫助他們改善溝通方式，增強(qiáng)相互理解和支持。-舉辦親子活動(dòng)：組織戒毒人員家庭參加親子活動(dòng)，增進(jìn)家庭成員之間的感情。-提供家庭支持：為戒毒人員家庭提供心理支持和資源鏈接，幫助他們應(yīng)對(duì)生活中的困難。案例三某學(xué)校的社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，該校有部分學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難的問(wèn)題。這些學(xué)生在課堂上注意力不集中，學(xué)習(xí)成績(jī)較差。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解，小李發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的家庭環(huán)境存在一些問(wèn)題，如父母經(jīng)常吵架、家庭經(jīng)濟(jì)困難等。此外，這些學(xué)生自身也缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和有效的學(xué)習(xí)方法。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該學(xué)校部分學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因。2.針對(duì)該學(xué)校部分學(xué)生學(xué)習(xí)困難的問(wèn)題，社會(huì)工作者小李可以采取哪些介入策略？答案：1.該學(xué)校部分學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因主要有以下兩個(gè)方面：-家庭環(huán)境因素：父母經(jīng)常吵架會(huì)給學(xué)生帶來(lái)心理壓力，影響他們的情緒和學(xué)習(xí)狀態(tài)。家庭經(jīng)濟(jì)困難可能導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法獲得必要的學(xué)習(xí)資源，如學(xué)習(xí)資料、輔導(dǎo)課程等，也會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響。-學(xué)生自身因素：缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力使得學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏積極性和主動(dòng)性，不愿意投入時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。缺乏有效的學(xué)習(xí)方法則導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中效率低下，難以取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)。2.社會(huì)工作者小李可以采取以下介入策略：-針對(duì)家庭環(huán)境問(wèn)題：-開(kāi)展家庭輔導(dǎo)：為學(xué)生的家長(zhǎng)提供家庭輔導(dǎo)，幫助他們改善家庭關(guān)系，減少家庭矛盾對(duì)學(xué)生的影響。-提供經(jīng)濟(jì)援助：通過(guò)申請(qǐng)社會(huì)救助、聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)等方式，為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供必要的經(jīng)濟(jì)援助，如學(xué)習(xí)用品、助學(xué)金等。-針對(duì)學(xué)生自身問(wèn)題：-激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力：通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)、勵(lì)志講座等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，讓他們樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。-教授學(xué)習(xí)方法：為學(xué)生舉辦學(xué)習(xí)方法講座和培訓(xùn)，傳授有效的學(xué)習(xí)方法和技巧，如時(shí)間管理、筆記方法、記憶技巧等。-組織學(xué)習(xí)互助小組：將學(xué)習(xí)困難的學(xué)生組織起來(lái)，成立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們?cè)谛〗M中互相學(xué)習(xí)、互相幫助，共同提高學(xué)習(xí)成績(jī)。案例四某社區(qū)內(nèi)有一個(gè)殘疾人康復(fù)中心，該康復(fù)中心為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢(xún)等服務(wù)。但是，最近一段時(shí)間，康復(fù)中心的服務(wù)質(zhì)量有所下降，很多殘疾人反映康復(fù)訓(xùn)練的效果不佳，心理咨詢(xún)的服務(wù)態(tài)度不好。社會(huì)工作者小張介入后，發(fā)現(xiàn)康復(fù)中心存在以下問(wèn)題：一是康復(fù)中心的工作人員數(shù)量不足，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足殘疾人的需求；二是工作人員的專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，部分工作人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；三是康復(fù)中心的管理機(jī)制不完善，缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)估。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該殘疾人康復(fù)中心服務(wù)質(zhì)量下降的原因。2.針對(duì)該殘疾人康復(fù)中心存在的問(wèn)題，社會(huì)工作者小張可以采取哪些介入策略？答案：1.該殘疾人康復(fù)中心服務(wù)質(zhì)量下降的原因如下：-