2024社會(huì)工作員水平考試（社會(huì)工作實(shí)務(wù)）考前沖刺試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)有很多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，晚上回家后因父母工作繁忙，無(wú)人輔導(dǎo)功課，學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者可以采取的直接介入策略是（）。A.組織社區(qū)志愿者為這些孩子開展課后輔導(dǎo)活動(dòng)B.與學(xué)校溝通，改善學(xué)校的教育教學(xué)方法C.推動(dòng)社區(qū)建立外來(lái)務(wù)工人員子女教育專項(xiàng)資金D.向社區(qū)居民宣傳外來(lái)務(wù)工人員對(duì)城市發(fā)展的貢獻(xiàn)答案：A解析：直接介入是指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的直接行動(dòng)。組織社區(qū)志愿者為孩子開展課后輔導(dǎo)活動(dòng)，是直接針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女這一群體采取的行動(dòng)，屬于直接介入策略。B選項(xiàng)與學(xué)校溝通改善教學(xué)方法，主要是針對(duì)學(xué)校這一間接對(duì)象；C選項(xiàng)推動(dòng)建立專項(xiàng)資金，是從宏觀層面推動(dòng)社區(qū)資源的調(diào)配；D選項(xiàng)宣傳外來(lái)務(wù)工人員貢獻(xiàn)與解決孩子學(xué)習(xí)問(wèn)題無(wú)關(guān)。所以本題選A。2.小李是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近他在對(duì)某高中學(xué)生開展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有部分學(xué)生存在不同程度的逃學(xué)、打架等行為。為了更好地開展服務(wù)，小李決定對(duì)這些學(xué)生的家庭環(huán)境進(jìn)行了解。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程中的（）階段。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入答案：B解析：預(yù)估是收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。了解學(xué)生的家庭環(huán)境，有助于分析學(xué)生出現(xiàn)逃學(xué)、打架等行為的原因，屬于預(yù)估階段的工作內(nèi)容。接案主要是與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系；計(jì)劃是制定服務(wù)方案；介入是實(shí)施服務(wù)方案。所以本題選B。3.社會(huì)工作者小張?jiān)跒榉?wù)對(duì)象制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象參與進(jìn)來(lái)，充分考慮服務(wù)對(duì)象的愿望和想法。這體現(xiàn)了制定服務(wù)計(jì)劃的（）原則。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.詳細(xì)和具體答案：B解析：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是指在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)要充分考慮服務(wù)對(duì)象的愿望和想法，讓服務(wù)對(duì)象參與到計(jì)劃的制定過(guò)程中。題干中邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象參與并考慮其愿望和想法，體現(xiàn)了尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。A選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)參與，但重點(diǎn)在尊重意愿；C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)與總目的相符；D選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的詳細(xì)具體。所以本題選B。4.某社區(qū)老年活動(dòng)中心缺乏活動(dòng)資金，社會(huì)工作者小趙通過(guò)與社區(qū)周邊的企業(yè)溝通，爭(zhēng)取到了一筆贊助資金。小趙的這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者答案：D解析：資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效助人，需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源。小趙爭(zhēng)取贊助資金，為老年活動(dòng)中心解決資金問(wèn)題，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。服務(wù)提供者是提供直接服務(wù)；支持者是鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自強(qiáng)自立；倡導(dǎo)者是倡導(dǎo)政策改變等。所以本題選D。5.在兒童社會(huì)工作中，通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削屬于（）服務(wù)。A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性答案：B解析：保護(hù)性兒童福利服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)兒童的保護(hù)，通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。支持性服務(wù)是為兒童及其家庭提供一定的支持；補(bǔ)充性服務(wù)是補(bǔ)充兒童現(xiàn)有狀況與理想狀況之間的差距；替代性服務(wù)是完全替代兒童原有的生活環(huán)境。所以本題選B。6.某青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)為了促進(jìn)青少年的健康成長(zhǎng)，開展了一系列的活動(dòng)。其中一項(xiàng)活動(dòng)是組織青少年參加戶外拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我挑戰(zhàn)能力。這一活動(dòng)屬于（）類型的青少年社會(huì)工作服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.矯正性答案：A解析：發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。組織青少年參加戶外拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我挑戰(zhàn)能力，有助于青少年的成長(zhǎng)和發(fā)展，屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)。預(yù)防性服務(wù)是預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生；治療性和矯正性服務(wù)是針對(duì)有問(wèn)題的青少年進(jìn)行治療和矯正。所以本題選A。7.社會(huì)工作者小王在為老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多老年人存在聽力障礙。為了更好地與這些老年人溝通，小王可以采取的方法是（）。A.提高說(shuō)話的音量B.加快說(shuō)話的速度C.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)D.減少與老年人的目光接觸答案：A解析：對(duì)于聽力障礙的老年人，提高說(shuō)話的音量可以讓他們更好地聽到內(nèi)容。加快說(shuō)話速度可能會(huì)讓他們更難理解；使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)增加理解難度；減少目光接觸不利于溝通。所以本題選A。8.某婦女聯(lián)合會(huì)針對(duì)農(nóng)村婦女開展了一項(xiàng)“手工編織技能培訓(xùn)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目結(jié)束后，為了評(píng)估項(xiàng)目的效果，社會(huì)工作者可以采用的方法是（）。A.觀察婦女在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)B.了解婦女對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度C.調(diào)查婦女培訓(xùn)后手工編織產(chǎn)品的銷售情況D.以上都是答案：D解析：評(píng)估項(xiàng)目效果可以從多個(gè)方面進(jìn)行。觀察婦女在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)，可以了解她們的參與度和學(xué)習(xí)情況；了解婦女對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度，可以知道培訓(xùn)是否符合她們的需求；調(diào)查婦女培訓(xùn)后手工編織產(chǎn)品的銷售情況，可以衡量培訓(xùn)是否提升了她們的技能和經(jīng)濟(jì)收益。所以本題選D。9.殘疾人社會(huì)工作中，為了幫助殘疾人重新參與社會(huì)生活，恢復(fù)其社會(huì)功能，需要為他們提供（）服務(wù)。A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)答案：D解析：社會(huì)康復(fù)是指從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。幫助殘疾人重新參與社會(huì)生活，恢復(fù)社會(huì)功能，屬于社會(huì)康復(fù)的范疇。醫(yī)療康復(fù)主要是治療身體疾病；教育康復(fù)側(cè)重于教育方面；職業(yè)康復(fù)主要是幫助就業(yè)。所以本題選D。10.在矯正社會(huì)工作中，致力于改善矯正對(duì)象的偏差心理和行為，幫助他們重新融入社會(huì)的工作方法屬于（）。A.直接方法B.間接方法C.綜合方法D.專業(yè)方法答案：A解析：矯正社會(huì)工作的直接方法是指針對(duì)矯正對(duì)象本人或其家庭而采用的方法，致力于改善矯正對(duì)象的偏差心理和行為，幫助他們重新融入社會(huì)。間接方法是通過(guò)改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境等間接影響矯正對(duì)象。綜合方法是綜合運(yùn)用多種方法；專業(yè)方法表述不準(zhǔn)確。所以本題選A。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估與結(jié)案答案：ABCDE解析：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案五個(gè)階段。接案是與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系；預(yù)估是收集資料評(píng)估問(wèn)題；計(jì)劃是制定服務(wù)方案；介入是實(shí)施服務(wù)方案；評(píng)估是對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)案是結(jié)束服務(wù)關(guān)系。所以本題選ABCDE。2.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.強(qiáng)調(diào)兒童的個(gè)體差異答案：ABCD解析：兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念，以兒童為本，保障兒童權(quán)利；界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)；聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)，重視家庭在兒童成長(zhǎng)中的作用；兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡，結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況開展工作。強(qiáng)調(diào)兒童個(gè)體差異是一般社會(huì)工作的原則，并非兒童社會(huì)工作特有的特點(diǎn)。所以本題選ABCD。3.青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.發(fā)展性青少年社會(huì)工作B.預(yù)防性青少年社會(huì)工作C.治療性青少年社會(huì)工作D.矯正性青少年社會(huì)工作E.保護(hù)性青少年社會(huì)工作答案：ABC解析：青少年社會(huì)工作主要包括發(fā)展性青少年社會(huì)工作，促進(jìn)青少年成長(zhǎng)和發(fā)展；預(yù)防性青少年社會(huì)工作，預(yù)防青少年問(wèn)題的發(fā)生；治療性青少年社會(huì)工作，針對(duì)有問(wèn)題的青少年進(jìn)行治療。矯正性一般屬于矯正社會(huì)工作范疇；保護(hù)性更多用于兒童社會(huì)工作。所以本題選ABC。4.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理C.精神問(wèn)題的解決D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立E.老年特殊問(wèn)題的處理答案：ABCDE解析：老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面。身體健康方面的服務(wù)包括醫(yī)療保健等；認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理，如處理抑郁癥等；精神問(wèn)題的解決，關(guān)注老年人的精神需求；社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立，幫助老年人拓展社交；老年特殊問(wèn)題的處理，如虐待、自殺等問(wèn)題。所以本題選ABCDE。5.婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注婦女的多樣性B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境D.“個(gè)人的即政治的”E.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉答案：ABCDE解析：婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括關(guān)注婦女的多樣性，因?yàn)椴煌瑡D女面臨不同問(wèn)題；關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，讓婦女表達(dá)自身需求；理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境，從實(shí)際出發(fā)開展工作；“個(gè)人的即政治的”，認(rèn)識(shí)到婦女問(wèn)題與社會(huì)政治結(jié)構(gòu)相關(guān)；注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，結(jié)合本土實(shí)際。所以本題選ABCDE。6.殘疾人社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.康復(fù)工作方法E.社會(huì)政策倡導(dǎo)方法答案：ABCDE解析：殘疾人社會(huì)工作的主要方法有多種。個(gè)案工作方法針對(duì)個(gè)體殘疾人提供個(gè)性化服務(wù)；小組工作方法通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)殘疾人交流和成長(zhǎng)；社區(qū)工作方法利用社區(qū)資源為殘疾人服務(wù)；康復(fù)工作方法幫助殘疾人恢復(fù)身體功能；社會(huì)政策倡導(dǎo)方法推動(dòng)有利于殘疾人的政策制定和實(shí)施。所以本題選ABCDE。7.矯正社會(huì)工作的功能與作用包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作的功能與作用包括監(jiān)管功能，對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行監(jiān)督管理；矯正功能，改善矯正對(duì)象的偏差心理和行為；服務(wù)功能，為矯正對(duì)象提供生活、就業(yè)等方面的服務(wù)。懲罰功能不是矯正社會(huì)工作的主要功能，教育功能包含在矯正功能之中。所以本題選ABC。8.社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)教育D.社區(qū)治安E.社區(qū)衛(wèi)生答案：ABCDE解析：社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面。社區(qū)服務(wù)為社區(qū)居民提供各類服務(wù)；社區(qū)照顧關(guān)注弱勢(shì)群體的照顧；社區(qū)教育提升居民素質(zhì)；社區(qū)治安維護(hù)社區(qū)安全；社區(qū)衛(wèi)生保障居民健康。所以本題選ABCDE。9.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要遵循的原則包括（）。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.詳細(xì)和具體E.具有可行性答案：ABCDE解析：制定服務(wù)計(jì)劃需要遵循的原則有：要有服務(wù)對(duì)象的參與，讓服務(wù)對(duì)象參與到計(jì)劃制定中；要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，考慮服務(wù)對(duì)象的想法；計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合，確保計(jì)劃方向正確；詳細(xì)和具體，便于實(shí)施；具有可行性，確保計(jì)劃能夠?qū)崿F(xiàn)。所以本題選ABCDE。10.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，可以采用的方法包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度測(cè)量C.服務(wù)對(duì)象改變程度測(cè)量D.成本效益分析E.過(guò)程評(píng)估答案：ABCDE解析：評(píng)估服務(wù)效果的方法有多種。服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意程度；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度測(cè)量看服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；服務(wù)對(duì)象改變程度測(cè)量評(píng)估服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響；成本效益分析衡量服務(wù)的成本和效益；過(guò)程評(píng)估關(guān)注服務(wù)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量。所以本題選ABCDE。三、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某社區(qū)有很多下崗失業(yè)人員，他們生活困難，缺乏就業(yè)技能，對(duì)未來(lái)感到迷茫。社區(qū)社會(huì)工作者小李決定針對(duì)這些下崗失業(yè)人員開展服務(wù)。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)下崗失業(yè)人員可能面臨的問(wèn)題。2.針對(duì)這些問(wèn)題，小李可以采取哪些介入策略？答案：1.該社區(qū)下崗失業(yè)人員可能面臨的問(wèn)題如下：經(jīng)濟(jì)層面-生活貧困：下崗失業(yè)導(dǎo)致收入中斷或大幅減少，難以維持原有的生活水平，可能面臨基本生活物資短缺、無(wú)法按時(shí)支付房租水電費(fèi)等問(wèn)題，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境。-債務(wù)壓力：如果下崗前有貸款（如房貸、車貸等），失業(yè)后可能無(wú)法按時(shí)償還，面臨債務(wù)違約風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。就業(yè)層面-缺乏就業(yè)技能：隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)更新?lián)Q代，下崗失業(yè)人員原有的技能可能已經(jīng)過(guò)時(shí)，而他們又缺乏新的、符合市場(chǎng)需求的就業(yè)技能，導(dǎo)致難以找到合適的工作。-就業(yè)信息不暢：不清楚當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)需求和招聘信息，不知道哪些行業(yè)和崗位有就業(yè)機(jī)會(huì)，在尋找工作時(shí)存在盲目性。-就業(yè)信心不足：多次求職失敗后，容易產(chǎn)生自我懷疑和消極情緒，對(duì)自己的能力失去信心，不敢嘗試新的工作機(jī)會(huì)，甚至放棄尋找工作。心理層面-焦慮和迷茫：對(duì)未來(lái)的生活和職業(yè)發(fā)展感到不確定，不知道該如何改變現(xiàn)狀，產(chǎn)生焦慮和迷茫情緒，影響心理健康和生活質(zhì)量。-自卑和失落：失去工作往往會(huì)讓他們覺(jué)得自己沒(méi)有價(jià)值，產(chǎn)生自卑心理，同時(shí)對(duì)失去原有的工作身份和社交圈子感到失落。社會(huì)層面-社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱：下崗失業(yè)后，社交圈子可能縮小，與原工作單位的聯(lián)系減少，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)變?nèi)?，在遇到困難時(shí)難以獲得有效的幫助和支持。-家庭關(guān)系緊張：經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力可能導(dǎo)致家庭成員之間的矛盾和沖突增加，影響家庭關(guān)系的和諧。2.針對(duì)這些問(wèn)題，小李可以采取以下介入策略：經(jīng)濟(jì)援助方面-申請(qǐng)社會(huì)救助：幫助下崗失業(yè)人員了解并申請(qǐng)相關(guān)的社會(huì)救助政策，如