處方流轉(zhuǎn)藥房合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)藥連鎖有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)XX省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的醫(yī)藥連鎖企業(yè)，具備《藥品經(jīng)營許可證》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，主要從事藥品零售、配送及增值服務(wù)。為優(yōu)化藥品供應(yīng)鏈管理，提升處方流轉(zhuǎn)效率，甲方通過公開招標(biāo)方式選擇具備資質(zhì)的乙方合作，共同搭建處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺。甲方在日常運(yùn)營中積累了豐富的處方數(shù)據(jù)和客戶資源，希望通過與乙方的合作，實(shí)現(xiàn)處方信息的電子化流轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本，提高患者用藥便利性。根據(jù)《藥品管理法》《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》等法律法規(guī)要求，甲方與乙方協(xié)商一致，達(dá)成本合同項下的合作，以促進(jìn)處方流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括處方藥和非處方藥的零售、批發(fā)及配送服務(wù)，同時為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供藥品供應(yīng)鏈解決方案。近年來，隨著國家政策對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的支持，甲方積極探索處方流轉(zhuǎn)模式，但受限于技術(shù)平臺和服務(wù)能力，亟需引入專業(yè)服務(wù)提供方。乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的處方流轉(zhuǎn)服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)系統(tǒng)和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗，能夠滿足甲方在處方接收、審核、配送及數(shù)據(jù)分析等方面的需求?；陔p方的共同利益和行業(yè)發(fā)展趨勢，甲方?jīng)Q定委托乙方提供處方流轉(zhuǎn)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智慧藥房管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專注于藥品流通數(shù)字化服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)、藥品配送及健康管理的一體化服務(wù)。公司成立于XX年，總部位于XX市，擁有自主研發(fā)的處方流轉(zhuǎn)平臺和智能配送系統(tǒng)，已為全國多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和連鎖藥店提供服務(wù)。乙方具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》和《藥品經(jīng)營許可證》，符合《處方外流管理辦法》等相關(guān)法規(guī)要求，能夠為甲方提供合規(guī)、高效的服務(wù)。

乙方的主要業(yè)務(wù)包括處方流轉(zhuǎn)服務(wù)、藥品配送、電子病歷對接及數(shù)據(jù)分析等，通過整合上游藥企、下游醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者資源，構(gòu)建智能化的藥品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在處方流轉(zhuǎn)領(lǐng)域，乙方建立了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與多家三甲醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，能夠確保處方信息的真實(shí)性和安全性。同時，乙方采用區(qū)塊鏈技術(shù)保障數(shù)據(jù)隱私，通過算法優(yōu)化配送路徑，有效提升服務(wù)效率?；谝曳降膶I(yè)能力和行業(yè)口碑，甲方選擇與其合作，共同推動處方流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展。

雙方合作的背景是：隨著國家政策的推動和市場需求的增長，處方流轉(zhuǎn)已成為醫(yī)藥行業(yè)的重要發(fā)展方向。甲方作為大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)，在處方資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面具有優(yōu)勢，但缺乏技術(shù)平臺和服務(wù)能力的支撐；乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)和運(yùn)營體系，但需要進(jìn)一步拓展合作渠道。雙方基于互補(bǔ)優(yōu)勢，決定建立長期合作關(guān)系，通過本合同約定合作范圍、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，共同打造合規(guī)、高效的處方流轉(zhuǎn)生態(tài)。甲方將利用自身資源優(yōu)勢，為乙方提供處方數(shù)據(jù)和客戶流量；乙方則利用技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，為甲方提供處方流轉(zhuǎn)解決方案，雙方實(shí)現(xiàn)互利共贏。

在合作過程中，雙方將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保處方流轉(zhuǎn)活動的合法合規(guī)性。甲方將提供真實(shí)、完整的處方信息，并配合乙方進(jìn)行處方審核；乙方將確保處方流轉(zhuǎn)平臺的穩(wěn)定性、安全性，并按照合同約定履行配送義務(wù)。雙方將通過定期溝通和聯(lián)合培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，共同應(yīng)對市場變化和政策調(diào)整。本合同項下的合作不僅符合雙方的商業(yè)利益，也響應(yīng)了國家推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的戰(zhàn)略要求，具有顯著的行業(yè)價值和社會意義。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供處方流轉(zhuǎn)服務(wù)的具體內(nèi)容，確保雙方在合作過程中權(quán)責(zé)清晰、操作規(guī)范，共同構(gòu)建高效、合規(guī)的處方流轉(zhuǎn)體系。具體合作范圍包括：

1.乙方為甲方提供處方流轉(zhuǎn)平臺的接入服務(wù)，包括處方接收、審核、存儲及電子化展示功能，確保處方信息的真實(shí)性和完整性；

2.乙方負(fù)責(zé)處方流轉(zhuǎn)過程中的藥品配送服務(wù)，按照甲方要求將符合條件的藥品精準(zhǔn)、及時地送達(dá)患者指定地點(diǎn)；

3.乙方為甲方提供處方數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括流轉(zhuǎn)量統(tǒng)計、用藥趨勢分析及合規(guī)性監(jiān)控，支持甲方業(yè)務(wù)決策；

4.乙方協(xié)助甲方完成處方流轉(zhuǎn)相關(guān)資質(zhì)的合規(guī)性審核，確保服務(wù)活動符合《藥品管理法》《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》等法律法規(guī)要求；

5.雙方共同維護(hù)處方流轉(zhuǎn)平臺的系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)隱私，防止信息泄露或濫用。合作范圍覆蓋甲方指定的服務(wù)區(qū)域及合作期限內(nèi)所有處方流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，雙方可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)，但需另行書面確認(rèn)。

第二條定義

1.**處方流轉(zhuǎn)**：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的電子處方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺流轉(zhuǎn)至乙方指定的合作藥房，并由乙方完成藥品配送及患者服務(wù)的全過程；

2.**處方審核**：指乙方依據(jù)國家藥品監(jiān)管要求及甲方業(yè)務(wù)規(guī)范，對處方信息的合法性、規(guī)范性進(jìn)行審核，包括醫(yī)師資質(zhì)、藥品適應(yīng)癥、患者信息等；

3.**電子處方**：符合《電子處方應(yīng)用管理規(guī)范》要求的電子化診療文書，包含患者身份信息、藥品信息、用法用量及醫(yī)師簽名等要素；

4.**配送時效**：指乙方自接到審核通過后的處方開始，至藥品送達(dá)患者指定地點(diǎn)的時限，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在附件中另行約定；

5.**合規(guī)性監(jiān)控**：指乙方對處方流轉(zhuǎn)全流程進(jìn)行合法性、安全性監(jiān)督，包括處方來源追溯、藥品使用監(jiān)控及異常情況上報；

6.**服務(wù)區(qū)域**：指甲方授權(quán)乙方的藥品配送范圍，以雙方書面確認(rèn)的地圖或區(qū)域列表為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供處方流轉(zhuǎn)服務(wù)，包括平臺接入、藥品配送及數(shù)據(jù)分析等；

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括配送時效、藥品質(zhì)量及合規(guī)性執(zhí)行情況，并定期開展考核評估；

（3）甲方應(yīng)確保提供的處方信息真實(shí)、完整，配合乙方完成處方審核所需的身份驗證及病歷核對；

（4）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整處方流轉(zhuǎn)的服務(wù)范圍或合作模式，但需提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商確定調(diào)整方案；

（5）甲方應(yīng)向乙方提供必要的處方數(shù)據(jù)接口及系統(tǒng)對接支持，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性；

（6）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成相關(guān)稅務(wù)及財務(wù)流程。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供合規(guī)的處方信息及業(yè)務(wù)資質(zhì)證明，確保合作前提滿足法律法規(guī)要求；

（2）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對甲方違約行為（如虛假處方、超額流轉(zhuǎn)等）提出整改要求；

（3）乙方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的處方流轉(zhuǎn)平臺，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于99.5%，并提供7×24小時技術(shù)支持；

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的處方審核團(tuán)隊，審核通過率不低于98%，并對審核結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任；

（5）乙方負(fù)責(zé)藥品配送全程的溫控、簽收及異常情況處理，配送失敗率不超過3%，并按甲方要求提供配送軌跡回溯功能；

（6）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，采用加密傳輸、多級權(quán)限控制等技術(shù)手段保障處方隱私，配合甲方完成監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查；

（7）乙方應(yīng)定期向甲方提供處方流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)報告，包括流轉(zhuǎn)量、藥品分布、患者反饋等，并協(xié)助甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化；

（8）乙方應(yīng)配合甲方完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥店的資質(zhì)對接，協(xié)助處理處方流轉(zhuǎn)中的合規(guī)性問題，包括政策更新后的業(yè)務(wù)調(diào)整；

（9）乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，對甲方及終端患者的咨詢、投訴提供15分鐘內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，24小時內(nèi)解決方案。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供處方流轉(zhuǎn)服務(wù)，按月收取服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月，包含平臺使用費(fèi)、處方審核費(fèi)及基礎(chǔ)配送費(fèi)。如甲方需求超出約定范圍，如增加服務(wù)區(qū)域、提升配送時效或使用高級數(shù)據(jù)分析功能，雙方另行協(xié)商確定額外費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。每月10日前，甲方根據(jù)上個月實(shí)際流轉(zhuǎn)的處方筆數(shù)及雙方確認(rèn)的配送量，開具付款申請，經(jīng)乙方審核后，甲方于次月5日前將款項匯入乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名：XX智慧藥房管理有限公司；賬號：XXXXXX。

3.付款條件：首期服務(wù)費(fèi)于合同生效當(dāng)日支付，金額為人民幣XX元；后續(xù)服務(wù)費(fèi)按月支付。甲方逾期支付超過10日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)0.1%的滯納金。若甲方連續(xù)兩個月未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付已產(chǎn)生全部費(fèi)用及違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致乙方運(yùn)營成本增加（如物流費(fèi)用、合規(guī)審查費(fèi)用等），經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)。調(diào)整幅度不超過上一年度服務(wù)費(fèi)總額的5%，且需提前3個月通知對方。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期滿前3個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方應(yīng)在合同生效后10個工作日內(nèi)完成平臺對接及初步測試，確保甲方核心處方流轉(zhuǎn)需求上線；

（2）每月5日前，乙方向甲方提交上月服務(wù)報告，包括處方流轉(zhuǎn)量、配送成功率、審核攔截率及異常事件匯總；

（3）如甲方提出服務(wù)優(yōu)化需求，乙方應(yīng)在收到書面申請后15個工作日內(nèi)提供解決方案，雙方協(xié)商確定實(shí)施時間；

（4）合同終止后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成所有甲方數(shù)據(jù)的清理工作，僅保留雙方合規(guī)要求的審計記錄，并按甲方要求提供數(shù)據(jù)遷移支持。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方提供虛假處方或偽造患者信息，乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于合同總金額的2倍，且乙方保留追究法律責(zé)任的權(quán)利；

（2）甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期期間的服務(wù)費(fèi)及每日0.5%的滯納金；若因此導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本（如催收費(fèi)用、系統(tǒng)資源占用等），由甲方承擔(dān)；

（3）甲方單方面解除合同且理由不屬于乙方違約的，需支付乙方已投入成本30%的違約金，且已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)不予退還。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如因乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致處方流轉(zhuǎn)中斷超過2小時，或配送延誤超過約定時效30%以上，乙方應(yīng)按每筆延誤處方支付甲方人民幣50元的違約金，累計違約金不超過合同總金額的10%；若中斷或延誤超過48小時，甲方有權(quán)解除合同，乙方需支付合同總金額50%的違約金；

（2）乙方未按約定完成處方審核，導(dǎo)致藥品錯誤發(fā)放或合規(guī)風(fēng)險，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括患者醫(yī)療損失、行政處罰及甲方商譽(yù)損失，且甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)期服務(wù)費(fèi)；

（3）乙方泄露甲方或患者處方信息，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理，并支付甲方人民幣500萬元的違約金，甲方同時保留向乙方索賠全部間接損失的權(quán)利。

3.共同違約：若違約行為涉及雙方責(zé)任，雙方應(yīng)按責(zé)任比例承擔(dān)后果，且違約方需賠償對方因此遭受的合理損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷成本、監(jiān)管罰款及第三方索賠費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律修訂、政策禁令）、流行性疾病爆發(fā)（如瘟疫）、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)癱瘓等無法歸責(zé)于任何一方的事由。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、第三方鑒定報告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的直接費(fèi)用（如緊急采購、人員安置等）。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行合同，若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同。任何一方不得利用不可抗力逃避責(zé)任或主張免責(zé)，若不可抗力系因一方過錯引發(fā)（如乙方系統(tǒng)維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊），該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.通知義務(wù)：本條所稱“書面通知”包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件及雙方認(rèn)可的電子簽章系統(tǒng)發(fā)送的文件，通知發(fā)出后24小時內(nèi)應(yīng)確認(rèn)送達(dá)，否則視為送達(dá)。證明文件應(yīng)加蓋公章或具有同等法律效力，且需在事件發(fā)生后60日內(nèi)提交完整。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，包括但不限于書面談判、會議溝通等。協(xié)商期間，任何一方不得采取訴訟或仲裁等強(qiáng)制措施，且協(xié)商內(nèi)容不得泄露第三方。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未達(dá)成一致，雙方可在協(xié)商失敗后30日內(nèi)共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會或雙方認(rèn)可的公證處）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有合同約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁選擇：如雙方未通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，應(yīng)將爭議提交至XX省國際貿(mào)易仲裁委員會（或雙方書面指定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.訴訟管轄：若選擇訴訟，雙方一致同意將爭議提交至合同履行地（即甲方主要經(jīng)營所在地）有管轄權(quán)的人民法院審理。訴訟期間，除爭議標(biāo)的外，任何一方不得單方面變更合同條款或終止合作，但需書面通知對方并說明理由。法院判決生效后，若一方未履行，另一方可申請強(qiáng)制執(zhí)行，執(zhí)行費(fèi)用由被執(zhí)行方承擔(dān)。

5.法律適用：本爭議解決條款適用中華人民共和國法律，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律。雙方在爭議解決過程中提交的證據(jù)材料、仲裁或訴訟文書應(yīng)使用中文，外文文件需提供經(jīng)公證認(rèn)證的中文譯本。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方認(rèn)可的電子簽名系統(tǒng)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改合同條款，未經(jīng)對方書面同意的修改無效。

3.分包與轉(zhuǎn)包：乙方在履行合同過程中，可將其部分非核心服務(wù)（如藥品配送、技術(shù)維護(hù)等）委托給第三方執(zhí)行，但必須保證分包方的資質(zhì)不低于乙方標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)分包方的違約責(zé)任。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將合同項下的核心權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價格信息、客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、運(yùn)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年，但涉及法律法規(guī)