婚慶公司策劃師方案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)記錄制度

一、總則本制度旨在建立一套科學(xué)、規(guī)范、公平的婚慶策劃師方案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)記錄體系，確保為每一位客戶提供高質(zhì)量、個(gè)性化且符合公司文化與經(jīng)營(yíng)理念的婚慶策劃方案。通過明確評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和記錄流程，提升公司內(nèi)部溝通效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷和扁平化管理理念。本制度適用于婚慶公司全體策劃師及參與方案評(píng)審的相關(guān)人員。二、評(píng)審組織與人員1.評(píng)審小組構(gòu)成評(píng)審小組由公司策劃總監(jiān)、資深策劃師、客戶代表（如有需要）以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。策劃總監(jiān)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)評(píng)審工作。成員的選擇旨在確保評(píng)審結(jié)果全面、客觀、公正，涵蓋專業(yè)視角、市場(chǎng)需求以及客戶反饋等多個(gè)方面。2.人員職責(zé)-策劃總監(jiān)：全面負(fù)責(zé)評(píng)審工作的策劃、組織和決策，確保評(píng)審流程符合公司整體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)評(píng)審結(jié)果有最終決定權(quán)，并對(duì)方案的整體質(zhì)量和方向負(fù)責(zé)。-資深策劃師：憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，從創(chuàng)意、流程、執(zhí)行等專業(yè)角度對(duì)策劃方案進(jìn)行深入評(píng)估，提供建設(shè)性意見和建議，助力方案的完善和優(yōu)化。-客戶代表：代表客戶的利益和需求，從客戶體驗(yàn)和期望的角度對(duì)方案提出反饋和意見。確保策劃方案能夠滿足客戶的個(gè)性化需求，提升客戶滿意度。-相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：從各自部門的專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，如攝影攝像、花藝布置、燈光音響等，對(duì)方案的可行性、資源匹配性和預(yù)算合理性進(jìn)行評(píng)估，確保方案在實(shí)際執(zhí)行過程中能夠順利落地。三、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1.創(chuàng)意與主題（25分）-創(chuàng)新性（15分）：方案是否具有獨(dú)特新穎的創(chuàng)意，能夠突破傳統(tǒng)婚慶模式，為客戶打造與眾不同的婚禮體驗(yàn)。創(chuàng)意應(yīng)與客戶的個(gè)性、故事和喜好緊密結(jié)合，展現(xiàn)婚禮的獨(dú)特魅力。-主題連貫性（10分）：整個(gè)策劃方案圍繞既定主題展開，從婚禮場(chǎng)地布置、儀式流程到互動(dòng)環(huán)節(jié)等各個(gè)方面都能體現(xiàn)主題元素，做到主題明確、邏輯連貫。2.流程設(shè)計(jì)（20分）-合理性（10分）：婚禮流程設(shè)計(jì)合理，各個(gè)環(huán)節(jié)之間過渡自然，時(shí)間安排緊湊且不倉促，確?；槎Y能夠在預(yù)定時(shí)間內(nèi)順利完成，同時(shí)為新人及賓客提供舒適、流暢的體驗(yàn)。-個(gè)性化（10分）：充分考慮新人的特殊需求和意愿，在流程中融入個(gè)性化元素，如獨(dú)特的入場(chǎng)方式、定制的互動(dòng)環(huán)節(jié)等，使婚禮更具紀(jì)念意義。3.資源整合與執(zhí)行（20分）-資源匹配性（10分）：策劃方案中所涉及的各項(xiàng)資源，如場(chǎng)地、人員、道具等，與公司現(xiàn)有資源或可調(diào)配資源相匹配，確保方案在實(shí)際執(zhí)行過程中不會(huì)因資源短缺而出現(xiàn)問題。-執(zhí)行可行性（10分）：方案中對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行細(xì)節(jié)有明確規(guī)劃，包括人員分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、應(yīng)急措施等，具有較強(qiáng)的可操作性，能夠保證婚禮的順利進(jìn)行。4.預(yù)算控制（15分）-合理性（10分）：策劃方案的預(yù)算編制合理，各項(xiàng)費(fèi)用支出明確，與市場(chǎng)行情相符，既滿足客戶對(duì)婚禮品質(zhì)的要求，又能確保公司在成本可控的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。-靈活性（5分）：預(yù)算具有一定的靈活性，能夠應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況或客戶需求的變更，避免因預(yù)算限制而影響婚禮的質(zhì)量和效果。5.客戶溝通與服務(wù)（10分）-溝通情況（5分）：策劃師在方案策劃過程中與客戶保持良好的溝通，及時(shí)了解客戶需求和意見，并將方案的設(shè)計(jì)思路和進(jìn)展情況向客戶反饋，確?？蛻魧?duì)方案的知情權(quán)和參與感。-服務(wù)意識(shí)（5分）：方案體現(xiàn)出對(duì)客戶的全方位關(guān)懷，從婚禮籌備到婚禮當(dāng)天的服務(wù)細(xì)節(jié)，都能讓客戶感受到貼心、周到的服務(wù)。6.文化與情感內(nèi)涵（10分）-文化傳承（5分）：尊重和傳承當(dāng)?shù)氐幕閼c文化習(xí)俗，在方案中適當(dāng)融入具有文化特色的元素，使婚禮既具有現(xiàn)代感又不失傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)。-情感共鳴（5分）：通過策劃方案能夠傳遞新人之間深厚的情感，讓婚禮不僅僅是一場(chǎng)儀式，更是新人愛情的見證和親朋好友共同分享幸福的時(shí)刻，引發(fā)情感共鳴。四、評(píng)審流程1.方案提交策劃師在完成策劃方案初稿后，需按照公司規(guī)定的格式和要求，將方案提交至評(píng)審小組組長(zhǎng)（策劃總監(jiān)）處。提交的方案應(yīng)包括詳細(xì)的文字說明、設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算清單、音樂視頻等相關(guān)資料，確保評(píng)審人員能夠全面了解方案內(nèi)容。2.初步審核策劃總監(jiān)收到策劃方案后，對(duì)方案的完整性、格式規(guī)范性等進(jìn)行初步審核。如方案存在明顯問題或不符合要求，策劃總監(jiān)應(yīng)及時(shí)反饋給策劃師，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改和完善。3.小組評(píng)審經(jīng)過初步審核合格的方案，由策劃總監(jiān)組織評(píng)審小組進(jìn)行正式評(píng)審。評(píng)審小組各成員在認(rèn)真研讀方案的基礎(chǔ)上，依據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)方案進(jìn)行打分，并提出書面意見和建議。評(píng)審過程中，鼓勵(lì)各成員充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，進(jìn)行深入的討論和交流。4.綜合評(píng)分與總結(jié)評(píng)審結(jié)束后，由策劃總監(jiān)對(duì)評(píng)審小組各成員的打分進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出方案的平均得分。同時(shí)，對(duì)各成員提出的意見和建議進(jìn)行整理和總結(jié)，形成評(píng)審報(bào)告。評(píng)審報(bào)告應(yīng)包括方案的優(yōu)點(diǎn)、不足之處以及具體的改進(jìn)建議。5.反饋與修改策劃總監(jiān)將評(píng)審報(bào)告反饋給策劃師，策劃師根據(jù)評(píng)審意見對(duì)方案進(jìn)行修改和完善。在修改過程中，策劃師如有疑問或需要進(jìn)一步溝通，可與評(píng)審小組相關(guān)成員進(jìn)行交流。修改后的方案需再次提交給評(píng)審小組進(jìn)行審核，直至方案通過評(píng)審。五、記錄與存檔1.記錄內(nèi)容-評(píng)審過程記錄：詳細(xì)記錄每次評(píng)審的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、評(píng)審內(nèi)容以及討論過程中的重要觀點(diǎn)和決策。-評(píng)審意見記錄：完整記錄評(píng)審小組各成員對(duì)策劃方案的打分情況、書面意見和建議，確保意見的真實(shí)性和完整性。-方案修改記錄：記錄策劃師根據(jù)評(píng)審意見對(duì)方案進(jìn)行修改的過程和結(jié)果，包括修改的內(nèi)容、修改的時(shí)間以及修改前后的方案對(duì)比。2.記錄方式評(píng)審記錄采用電子文檔和紙質(zhì)文檔相結(jié)合的方式進(jìn)行保存。電子文檔以Word或Excel格式存儲(chǔ)在公司專門的服務(wù)器上，便于查閱和編輯；紙質(zhì)文檔由行政部門負(fù)責(zé)整理和歸檔，以備后續(xù)審計(jì)和查詢。3.存檔期限策劃方案評(píng)審記錄的存檔期限為自方案執(zhí)行完畢之日起[X]年。存檔期限屆滿后，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)，可按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷毀處理。六、績(jī)效考核應(yīng)用1.策劃師績(jī)效評(píng)估策劃方案的評(píng)審結(jié)果將作為策劃師績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。評(píng)審得分高、方案得到客戶高度認(rèn)可的策劃師，在績(jī)效考核中可獲得相應(yīng)的加分和獎(jiǎng)勵(lì)，如績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)證書等。2.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估評(píng)審結(jié)果也將對(duì)策劃團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效產(chǎn)生影響。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)策劃方案的評(píng)審情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平和工作質(zhì)量。表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可獲得團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，如團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)等。七、安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防控1.方案中的安全考慮策劃方案應(yīng)充分考慮婚禮現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)因素，如場(chǎng)地布置的穩(wěn)定性、燈光音響設(shè)備的用電安全、食品衛(wèi)生安全等。評(píng)審小組在評(píng)審過程中，需對(duì)方案中的安全措施進(jìn)行嚴(yán)格審核，確?；槎Y現(xiàn)場(chǎng)不存在安全隱患。2.風(fēng)險(xiǎn)防控措施針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如惡劣天氣、設(shè)備故障、人員突發(fā)狀況等，策劃方案應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施和應(yīng)急預(yù)案。評(píng)審小組應(yīng)評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，確保在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)