學(xué)習(xí)任務(wù)2

電子商務(wù)模式世界五大電子商務(wù)模式

你知道幾個(gè)？“網(wǎng)上購(gòu)物”的先驅(qū)（B2C）：亞馬遜（Amazon）

杰夫·貝佐斯（JeffreyBezos）

想一想：你到網(wǎng)上商店購(gòu)買過(guò)什么商品？主要是哪些網(wǎng)店？“網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)”（C2C）在線拍賣商店：電子港灣（ebay）皮埃爾·奧米亞爾

搜一搜：C2C網(wǎng)站還有哪些？網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（ISP）：美國(guó)在線（AOL）

史蒂夫·凱斯SteveCase想一想：我國(guó)有沒(méi)有這樣的網(wǎng)站？目錄搜索網(wǎng)站：雅虎(YAHOO!)

楊致遠(yuǎn)請(qǐng)問(wèn)：你還知道哪些搜索網(wǎng)站？全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)：阿里巴巴（alibaba）

馬云想一想：你還能舉出哪些B2B網(wǎng)站？電子商務(wù)模式是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是關(guān)于企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)獲得贏利從而生存下去的方式。具體地說(shuō)，電子商務(wù)模式大致可以分為三個(gè)方面：企業(yè)（政府）間的商務(wù)活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作以及個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)。電子商務(wù)模式視頻：互聯(lián)網(wǎng)贏利法則—幾種電子商務(wù)模式圖中①表示BtoB電子商務(wù)模式，指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)Internet或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)而建立的業(yè)務(wù)關(guān)系。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的原材料采購(gòu)，成品銷售等都可通過(guò)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)對(duì)企業(yè)模式完成。圖中②表示BtoC電子商務(wù)模式，通常是消費(fèi)者與廠商之間的交易，目前這種模式多應(yīng)用于網(wǎng)上產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上商店，如亞馬遜。圖中③表示CtoC電子商務(wù)模式，即消費(fèi)者與消費(fèi)者的交易，俗稱“網(wǎng)上拍賣”，這種模式下交易雙方的消費(fèi)者要依托一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站（第三方網(wǎng)站）建立他們的交易關(guān)系，如淘寶、ebay、拍拍。圖中④表示BtoG（或者GtoB）電子商務(wù)模式，通常是企業(yè)通過(guò)政府網(wǎng)站繳納稅金，查詢政策等。圖中⑤是CtoG（或者GtoC），是消費(fèi)者在政府網(wǎng)站的行為。GtoB和GtoC是電子政務(wù)中的一部分。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是將電子商務(wù)模式歸納為B2C（注：2是to的諧音）、B2B、

C2C等。隨著電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，新穎的獨(dú)特的電子商務(wù)模式也在不斷涌現(xiàn)如O2O、C2B等。《對(duì)話》：曹國(guó)偉雷軍劉強(qiáng)東“烏鎮(zhèn)論劍”1.B2B模式B2B(BusinesstoBusiness）是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說(shuō)法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，它們使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。其代表是阿里巴巴、慧聰、上海鋼聯(lián)、中國(guó)制造網(wǎng)等。Alibaba（阿里巴巴）mayun寧夏銀川：“節(jié)約經(jīng)濟(jì)”催熱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷市場(chǎng)全球主要B2B網(wǎng)站（B2BWebsites）B2B名站導(dǎo)航

阿里巴巴

·慧聰網(wǎng)·生意寶·環(huán)球資源網(wǎng)·中國(guó)制造網(wǎng)中國(guó)化工網(wǎng)·中國(guó)紡織網(wǎng)·中國(guó)包裝網(wǎng)·中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)·商品資源網(wǎng)建材第一網(wǎng)·中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)·中華機(jī)械網(wǎng)·中國(guó)工控網(wǎng)·中國(guó)服裝網(wǎng)食品商務(wù)網(wǎng)·聯(lián)合鋼鐵網(wǎng)·隆眾石化網(wǎng)·中國(guó)紙業(yè)網(wǎng)·中國(guó)家具網(wǎng)萬(wàn)維家電網(wǎng)·太平洋汽車·中國(guó)飾品網(wǎng)·中國(guó)水泥網(wǎng)·亞商在線網(wǎng)中國(guó)建材網(wǎng)·安防產(chǎn)品網(wǎng)·全球化工網(wǎng)·中華紡織網(wǎng)·中國(guó)石材網(wǎng)中國(guó)五金網(wǎng)·華強(qiáng)電子網(wǎng)·筑龍網(wǎng)·農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)·浙江服裝網(wǎng)保健食品網(wǎng)·中國(guó)能源網(wǎng)·中國(guó)石油網(wǎng)·燈飾商貿(mào)網(wǎng)·中國(guó)家電網(wǎng)南京二手車·中國(guó)工藝網(wǎng)·中國(guó)筆業(yè)網(wǎng)·太平洋電腦·第一食品網(wǎng)我要儀器網(wǎng)·商品資源網(wǎng)·石油商務(wù)網(wǎng)·中國(guó)陶瓷網(wǎng)·環(huán)球鞋網(wǎng)中國(guó)泵閥網(wǎng)·中國(guó)日化網(wǎng)·我的鋼鐵網(wǎng)·養(yǎng)殖戶網(wǎng)中國(guó)混凝土與水泥制品網(wǎng)

·電子生產(chǎn)設(shè)備網(wǎng)

·中國(guó)起重機(jī)網(wǎng)

B2B電子商務(wù)模式類型垂直型的B2B電子商務(wù)模式：面向某一個(gè)行業(yè)，如中國(guó)紡織在線、中國(guó)化工網(wǎng)等。其特點(diǎn)：形成一種產(chǎn)業(yè)鏈，將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集一起，各階層的廠商只要登上這一平臺(tái)，都能很容易地找到所需要的信息。綜合式的B2B電子商務(wù)模式：面向所有行業(yè)，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，為買賣雙方創(chuàng)建起一個(gè)信息和交易的平臺(tái)，買者和賣者可以在此分享信息、發(fā)布廣告、競(jìng)拍投標(biāo)、進(jìn)行交易。如阿里巴巴、中國(guó)商品交易中心、全球制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等。其特點(diǎn)：涵蓋了不同的行業(yè)和領(lǐng)域，服務(wù)于不同行業(yè)的從業(yè)者，追求的是“全”。B2B電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的好處通過(guò)B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程找問(wèn)比付收商圈B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程2.B2C模式B2C(BusinesstoConsumer）是商家對(duì)顧客（企業(yè)與消費(fèi)者之間）的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。其代表是京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜以及天貓、一號(hào)店等。視頻：聚焦雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)：移動(dòng)電子商務(wù)、o2o、三季度國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)超七成3.C2C模式C2C(ConsumertoConsumer）是消費(fèi)者與消費(fèi)者（個(gè)人與個(gè)人）之間的電子商務(wù)。通過(guò)C2C商務(wù)平臺(tái)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易的場(chǎng)所，相當(dāng)于網(wǎng)上集貿(mào)市場(chǎng)。其代表是eBay、淘寶和拍拍等。視頻：打造全球交易平臺(tái)ebay個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量：截2013年12月，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量下降到1122萬(wàn)家，同比減少17.8%。隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的日益發(fā)展和用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)要求的日益提高，個(gè)人網(wǎng)店不斷提高自身（如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等），以應(yīng)變強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模：2013年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，較去年的483億元漲幅為58.8%。海外代購(gòu)未來(lái)幾年仍然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。海淘同時(shí)也向二、三線城市的消費(fèi)群體延伸。4.C2BC2B（ConsumertoBusiness，即消費(fèi)者到企業(yè)），是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的商業(yè)模式，就是消費(fèi)者提出要求，制造者據(jù)此設(shè)計(jì)消費(fèi)品、裝備品，即按需定制?！癈2B就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者直接連通起來(lái)，如果不主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，就會(huì)與世界隔絕，最后被市場(chǎng)淘汰?！保ɡ羁藦?qiáng)總理語(yǔ)，2016年1月25日的聽(tīng)取專家學(xué)者和企業(yè)界人士對(duì)《政府工作報(bào)告(征求意見(jiàn)稿)》和《“十三五”規(guī)劃綱要(草案)(征求意見(jiàn)稿)》座談會(huì)上）。真正的C2B應(yīng)該先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家作主，其特征：第一，相同生產(chǎn)廠家的相同型號(hào)的產(chǎn)品無(wú)論通過(guò)什么終端渠道購(gòu)買價(jià)格都一樣，也就是全國(guó)人民一個(gè)價(jià)，渠道不掌握定價(jià)權(quán)（消費(fèi)者平等)；第二，C2B產(chǎn)品價(jià)格組成結(jié)構(gòu)合理（拒絕暴利）；第三，渠道透明；第四，供應(yīng)鏈透明（品牌共享）。C2B模式的主要目的是：以消費(fèi)者為核心，一心一意為客戶服務(wù)，幫助消費(fèi)者和商家的創(chuàng)造一個(gè)更加省時(shí)、省力、省錢的交易渠道。C2B便是消費(fèi)者對(duì)商家的電子商務(wù)網(wǎng)站，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站不相同，在C2B電子商務(wù)網(wǎng)的形式下消費(fèi)者可以不用辛苦的去尋找商家，而是經(jīng)過(guò)C2B網(wǎng)站把需求信息發(fā)布出去，由商家上來(lái)報(bào)價(jià)、競(jìng)標(biāo)，消費(fèi)者可以選擇與性價(jià)比最佳的商家來(lái)成交，不讓消費(fèi)者花一分冤枉錢，讓商家不開(kāi)店不打廣告就可以把商品賣出，削減中間環(huán)節(jié)。5.N2C模式N2C（Networkingtoconsumer）是一個(gè)全新的社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式，即網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，也可以叫它新網(wǎng)絡(luò)新消費(fèi)、新社區(qū)新理念、新環(huán)境新概念，簡(jiǎn)單的說(shuō)是“1+1”模式，就是1個(gè)虛擬社區(qū)交流平臺(tái)+1個(gè)針對(duì)站點(diǎn)會(huì)員做的電子商務(wù)平臺(tái)。此種商業(yè)模式以非門戶社區(qū)多見(jiàn)，如商都信息港、消費(fèi)打折門戶55bbs、地方社區(qū)門戶的19樓、合肥熱線、化龍巷、煙臺(tái)論壇、北海365、西祠胡同等社區(qū)門戶，是一個(gè)以論壇為內(nèi)核，集網(wǎng)站門戶（網(wǎng)站首頁(yè)）+商家黃頁(yè)+商城+分類信息+點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等系統(tǒng)整合而成。N2C模式是基于人與人虛擬社區(qū)交流之外，在利用人群的利益共性，為商家提供廣告平臺(tái)，給予網(wǎng)民實(shí)惠，形成社區(qū)聚集人氣，人氣促動(dòng)消費(fèi)，消費(fèi)拉動(dòng)人氣。這樣一來(lái)商家得收益，網(wǎng)民得實(shí)惠，網(wǎng)站得利益。6.ABC模式ABC（AgentsBusinessConsumer）模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽(yù)為繼阿里巴巴B2B模式、京東商城B2C模式、淘寶C2C模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個(gè)利益共同體。

其代表為淘眾福。7.B2B2C模式B2B2C（BusinessToBusinessToCustomers）來(lái)源于目前的B2B、B2C模式的演變和完善，把B2B和C2C完美地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)B2B2C模式的電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務(wù)。第一個(gè)B指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商，它并不僅僅局限于品牌供應(yīng)商，任何的商品供應(yīng)商或服務(wù)供應(yīng)商都能可以成為第一個(gè)Business；第二個(gè)B指是的電子商務(wù)的企業(yè)或者交易平臺(tái)，即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺(tái)，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)，通過(guò)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)商品和服務(wù)、消費(fèi)者終端同時(shí)進(jìn)行整合，是廣大供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的橋梁，為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商；C則是表示消費(fèi)者，即在第二個(gè)B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者。B2B2C把“供應(yīng)商→生產(chǎn)商→經(jīng)銷商→消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。通過(guò)把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行整合，不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。該平臺(tái)幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái)。該平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺(tái)上。最為典型的就是亞馬遜、天貓、易蘭禮品和商易網(wǎng)等。8.B2M模式B2M（BusinesstoMarketing）是指為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷托管（NMTC：NetworkmarketingTrusteeshipCouncil）的電子商務(wù)服務(wù)商，B2M注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立，是針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷而建立的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)接觸市場(chǎng)、選擇市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，而不斷的擴(kuò)大對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的影響力。因此，B2M網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷托管服務(wù)內(nèi)容：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)托管、搜索引擎廣告托管、B2B營(yíng)銷托管、B2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)代售、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、軟文廣告、SEO優(yōu)化、視頻營(yíng)銷、群營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)等，為企業(yè)整合實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供全方位的托管服務(wù)。9.M2C模式M2C（ManufacturerstoConsumer），是生產(chǎn)廠家在線直銷模式，指生產(chǎn)廠家(Manufacturers)直接對(duì)消費(fèi)者(Consumers)提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一種商業(yè)模式。此模式摒除了分銷、批發(fā)等多個(gè)中間環(huán)節(jié)。如海爾、李寧、戴爾等在線商城。10.BMC模式BMC（BusinessMediumConsumer）：B2M+M2C=BMC（M=Medium）。其中的Medium就是第三方監(jiān)管平臺(tái)，具有Monitor（監(jiān)控）、Media（多媒體）、Middleman（經(jīng)紀(jì)人）等多重屬性，它指的是在企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建的一個(gè)空中的紐帶與橋梁，就是通過(guò)第三方的平臺(tái)為企業(yè)提供第三方質(zhì)量監(jiān)控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營(yíng)、保障企業(yè)/消費(fèi)者權(quán)益、改變網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信危機(jī)、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。它是一個(gè)多維的、可以無(wú)限轉(zhuǎn)換的連接點(diǎn)，將網(wǎng)站與消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)與終端、企業(yè)與渠道代理商，根據(jù)不同的需求有機(jī)、立體地結(jié)合，形成利益互動(dòng)，打造共贏的一個(gè)大同的平臺(tái)。就是通過(guò)第三方監(jiān)管平臺(tái)為企業(yè)提供第三方質(zhì)量監(jiān)控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營(yíng)、保障企業(yè)/消費(fèi)者權(quán)益、改變網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信危機(jī)、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本等的新型電子商務(wù)模式。這一模式的典型代表是太平洋直購(gòu)網(wǎng)，它本著“人脈即財(cái)脈”、“商道即人道”的核心價(jià)值觀構(gòu)建“社交”和“電子商務(wù)”兩大功能體系，從而實(shí)現(xiàn)“為人們找朋友”（滿足用戶的社交需求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)）、“為企業(yè)找客戶”（滿足企業(yè)的營(yíng)銷需求和價(jià)值拓展）、“為消費(fèi)者找商品”（滿足人們的生活需求和品質(zhì)提高）的三重價(jià)值。11.P2C模式P2C（ProductiontoConsumer）即商品和顧客，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)直接送到消費(fèi)者手中，中間沒(méi)有任何的交易環(huán)節(jié)。在國(guó)內(nèi)又叫做生活服務(wù)平臺(tái)。它是基于生活服務(wù)行業(yè)并為之服務(wù)的一種比較完善的電子商務(wù)形式。主要連接消費(fèi)者和生活服務(wù)行業(yè)，使之間能更好的進(jìn)行溝通，能使服務(wù)行業(yè)及時(shí)高效地為消費(fèi)者服務(wù)。P2C就把老百姓日常生活當(dāng)中的一切密切相關(guān)的服務(wù)信息，如房產(chǎn)、餐飲、交友、家政服務(wù)、票務(wù)、健康、醫(yī)療、保健、旅游、教育培訓(xùn)等生活相關(guān)的“衣食住行用”聚合在平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化。P2C的模式和理念來(lái)自于每個(gè)人每天都在消費(fèi)，誰(shuí)整合好了P，誰(shuí)就掌握了消費(fèi)終端，誰(shuí)就會(huì)在市場(chǎng)上擁有最大的話語(yǔ)權(quán)，誰(shuí)就是大贏家。因此，也可以理解為“人和社區(qū)（PeopletoCommunity）”。11.P2C模式P2C（ProductiontoConsumer）即商品和顧客，在國(guó)內(nèi)又叫做生活服務(wù)平臺(tái)。它是基于生活服務(wù)行業(yè)并為之服務(wù)的一種比較完善的電子商務(wù)形式。主要連接消費(fèi)者和生活服務(wù)行業(yè)，使之間能更好的進(jìn)行溝通，能使服務(wù)行業(yè)及時(shí)高效地為消費(fèi)者服務(wù)。