自考專業(yè)(公共關系)?？寄M試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）新聞傳播活動的主體是（）

A.新聞事實

B.新聞報道者

C.新聞受眾

D.新聞需求

正確答案：B

2、（單選題）表示食物在消費中所占比率的是()。

A.基尼系數(shù)

B.大島指數(shù)

C.洛倫茨系數(shù)

D.恩格爾系數(shù)

正確答案：D

3、（單選題）公關策劃的客體是()。

A.策劃人員

B.策劃內容

C.策劃依據(jù)

D.策劃方法

正確答案：B

4、（單選題）1904年，世界上第一家現(xiàn)代意義的公共關系事務所開業(yè)于()。

A.日本

B.美國

C.英國

D.法國

正確答案：B

5、（單選題）公關活動離不開信息，而公關信息獲取的關鍵途徑是()。A.分析B.調查C.總結D.評估正確答案：B6、（單選題）拉斯韋爾傳播模式有五個環(huán)節(jié)，傳播學對其中第一個環(huán)節(jié)的研究稱為（）

A.受眾研究

B.控制研究

C.內容研究

D.媒介研究

正確答案：B

7、（單選題）“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”這里的“知己”一詞，在影響人際關系的要素中歸屬于()。

A.利益因素

B.情感因素

C.尊嚴因素

D.交往主體

正確答案：B

8、（單選題）在公關構成要素中，處于主體地位的是()。

A.社會公眾

B.社會組織

C.傳播媒介

D.大眾群體

正確答案：B

9、（單選題）在一次記者招待會上，一位記者問周恩來總理：“請問，中國人民銀行有多少資金?”，周總理回答：“中國人民銀行發(fā)行面額為l0元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、l分，共lO種人民幣，合計為l8元8角8分。中國人民銀行有全國人民做后盾，信譽卓著，實力雄厚，在國際上享有盛譽”。周總理的巧妙回答屬于口頭語言應用策略方法中的()。

A.李代桃僵

B.圍魏救趙

C.誘導否定

D.巧語暗示

正確答案：A

10、（單選題）群體成員認為群體是一個有機的整體，從而維護整體形象，這種情感是（）

A.群體整體感

B.群體歸屬感

C..群體榮譽感

D.群體認同感

正確答案：A

11、（單選題）下列選項中，最早從事把關問題研究的學者（）

A.巴斯

B.懷特

C.盧因

D.伯洛

正確答案：C

12、（單選題）波蘭學者柯日布斯基等從語義學的角度歸納了語言的三種特性，其中之一是（）

A.語言是生成的

B.語言是演繹的

C.語言是無限的

D.語言是靜態(tài)的

正確答案：D

13、（單選題）接電話最好在鈴聲的()提起話筒。

A.第一聲時

B.第二聲后

C..三聲之內

D.第四聲后

正確答案：B

14、（單選題）企業(yè)文化競爭在企業(yè)所有的競爭方式中具有（）

A.“核心競爭力”的地位

B.從屬的地位

C.次要的地位

D.重要的地位

正確答案：A

15、（單選題）傳播學研究中的批判學派，其直接策源地在()。

A.英國

B.美國

C.德國

D.加拿大

正確答案：A

16、（單選題）橫向思維的特點是()。

A.平面性

B.靜態(tài)性

C.同時性

D.歷時性

正確答案：C

17、（單選題）“海鷗表贊助第十一屆亞運會”屬于()。

A.信譽廣告

B.商標廣告

C.公益廣告

D.觀念廣告

正確答案：A

18、（單選題）用形象、直觀的語言，對事物情況進行詳細、細致的描述或說明的表達手法是（）A.具象B..抽象C.概括D.明示正確答案：A19、（單選題）聚合思維的特點是（）

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案：B

20、（單選題）強調大眾傳播媒介對社會和公眾應該承擔相應責任和義務的理論是()

A.社會責任理論

B.民主參與理論

C.自由主義理論

D.極權主義理論

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）投射法是在被調查對象不注意的情況下，用間接方法了解其態(tài)度，具體手法有（）

A.電話調查法

B.語言聯(lián)想法

C.語句完成法

D.繪畫測定法

E.SD測定法

正確答案：BCDE

2、（多選題）恰當?shù)臄⒄f應當（）

A.頭緒清楚

B.交代明白

C.目的明確

D.自然貼切

E.詳略得當

正確答案：ABE

3、（多選題）見面握手禮儀，應該避免()

A.交叉握手

B.戴手套握手

C.用左手握手

D.手不干凈時握手

正確答案：ABCD

4、（多選題）會議的關鍵性內容有()

A.會務性工作

B.會場的排座

C.會議的內容

D.會風的端正

正確答案：ABD

5、（多選題）傳播媒介的基本性能有()

A.實體性

B.中介性

C.負載性

D.還原性

E.擴散性

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）邏輯思維的基本形式有概念、______和推理正確答案：命題2、（填空題）依據(jù)思維過程是否具有邏輯性的標準，可以把思維劃分為_____。正確答案：直覺性思維和邏輯性思維四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）問題界定是指對問題進行特定分析的過程。正確答案：錯誤2、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確3、（判斷題）從嚴格意義上說，公共關系產生于現(xiàn)代工業(yè)社會，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產發(fā)展的必然產物。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）新聞事業(yè)最終形成的標志

正確答案：新聞事業(yè)最終形成的標志?第一，有了專業(yè)化的傳播機構的專門化的從業(yè)人員，傳播新聞成了一種固定的職業(yè)。

第二，形成了具有新聞需求的受眾群，也就是有了廣闊的新聞市場。

第三，非手工操作的傳播工具。

第四，規(guī)模較大的持續(xù)不斷的新聞傳播活動。

第四，規(guī)模較大的持續(xù)不斷的新聞傳播活動。

第五，實現(xiàn)了傳播方式由“點—點”到“點—面”的轉變。

2、（問答題）簡述廣告媒介計劃的內容。

正確答案：(1)傳播對象;(2)溝通渠道;(3)進行時間;(4)進行的地點。

3、（問答題）論述新聞事業(yè)的多種功能正確答案：新聞與宣傳的聯(lián)系和區(qū)別首先二者傳播的模式基本相同,都是由傳播者將特定內容通過特定媒介傳遞給一定公眾.其次二者在傳播內容上常相互借用.新聞傳播著眼于對新近變動事實的報道,宣傳也常用新近發(fā)的事實來闡明傳播者的觀點,表明其主張.由此看出二者關系是緊密關聯(lián)相互交織的。區(qū)別：一、傳播的出發(fā)點不同,新聞著眼于事實的變動帶來的新信息,它在傳播過程中是從事實到事實的還原.而宣傳卻是從實施特定的預定目標出發(fā)來傳播一定的觀念以影響,說服接收者,它在傳播過程中是觀念到事實再到觀念.新聞傳播的基本功能在于告知,宣傳的在于勸服;二、傳播的歸宿不同,宣傳投入大量人力,物力財力,收取的是宣傳效益,讓受眾知道和理解,接受宣傳者的主張,從而按照宣傳得的意圖行動,而新聞僅僅給人們提供一種信息這個信息對受眾的作用情況由受眾自由決定,新聞傳播者對受眾的瓜和行動也無法控制。三、選用的事實不同。新聞選擇的事實必須是新近發(fā)生變動的事實,而宣傳選用的事實,既可以是新近發(fā)生變動的事實,也可以是過去的事實.4、（問答題）集權主義

正確答案：集權主義在這種制度和體制下，報刊的出版權，新聞的發(fā)稿權，嚴格控制在政府手里;普遍實行出版前的審查制度，嚴禁來自人民大眾的任何自由思想的表達。

5、（問答題）研究設計是指什么？

正確答案：所謂研究設計，是指建立調研總體框架，選擇調研方法，擬定調研問卷或調研提綱，規(guī)劃調研進程和提出經費預算的過程。

6、（問答題）公共關系公眾

正確答案：公共關系公眾與一般社會公眾的概念有所區(qū)別，是指與特定的公共關系主體相互聯(lián)系、相互作用的個人、群體或組織的總和，是公共關系傳播、溝通對象的總稱。

7、（問答題）參觀正確答案：是邀請外部公眾或內部公眾參觀本組織的工作現(xiàn)場、設施的一種公關活動。8、（問答題）論述演講的基本特點。

正確答案：(1)現(xiàn)實性

演講屬于現(xiàn)實性的傳播溝通方式，而不屬于藝術活動范疇。從演講反映的對象來看，它反映的是現(xiàn)實的真實，而不是藝術的真實。從演講者的活動來看，演講者是現(xiàn)實中的自己，發(fā)表的是自己的主張和見解，而不是扮演角色的主張和意見。從表現(xiàn)形式來看，演講是以口頭語言的“講”為主，以體態(tài)語言的“演”為轄，“演”只是“講”的一種輔助手段。

(2)時空性

首先，演講的內容切合時代潮流，反映時代特征，屬于時代聲音;其次，演講須在特定的時間里進行，時間的長短應視演講內容和聽眾的接受限度而決定;最后，演講在一定的空間條件下進行，演講者需要面對聽眾，使聽眾看得見、聽得清。

(3)藝術性

演講雖然不屬于藝術活動，但它卻講究藝術性。演講的藝術性體現(xiàn)在語言美感、形象美感、音樂美感等主要方面。演講的語言美感是閃光的思想、敏捷的才智和濃烈感情的高度統(tǒng)一。應該具有：相聲般的幽默，小說般的形象，戲劇般的沖突，詩歌般的激情。形象美感體現(xiàn)為：根據(jù)演講主題的需要和聽眾的審美需要，使服飾自然、大方、得體，使輔助語言更能傳情達意，使體態(tài)語言更富有啟發(fā)性和感召力。音樂美感表現(xiàn)為：根據(jù)思想感情的需要對聲音的高低升降(聲調)、輕重強弱(節(jié)奏)、快慢緩急(語速)的巧妙處理，使聲音不但清晰、圓潤、宏亮，而且抑揚頓挫，變化有致。

(4)整體性

演講是由語言系統(tǒng)、聲音系統(tǒng)、表演系統(tǒng)、主體形象系統(tǒng)和時空環(huán)境系統(tǒng)等要素所構成的綜合傳播實踐活動，并且是這些系統(tǒng)要素的有機結合而表現(xiàn)出來的綜合語言藝術。

(5)協(xié)調性

演講的各個構成系統(tǒng)或構成要素不僅應該為實現(xiàn)演講目的而發(fā)揮各自的作用，而且更應該默契配合、協(xié)調一致，不能過分強調或突出某一個系統(tǒng)而壓抑或貶低另一系統(tǒng)。

(6)應變性

演講過程中，演講者運用有聲語言和體態(tài)語言向聽眾傳遞信息，并且通過與聽眾的目光交流收集反饋信息。為了增強演講的效果，應該根據(jù)現(xiàn)場的情況或聽眾的反應，在原來準備的基礎之上，審時度勢地對演講內容、結構、語言、姿態(tài)以及時間的長短作出適當?shù)恼{整。

9、（問答題）為什么說英尼斯對研究媒介與人類社會發(fā)展的關系作出了開創(chuàng)性的貢獻?

正確答案：(1)英尼斯是第一個將媒介同人類文明發(fā)展史聯(lián)系起來進行研究，開拓了傳播學中這一領域。

(2)英尼斯是“發(fā)現(xiàn)變化進程的第一人，這一進程隱含在傳播媒介技術的形式中”。

(3)他指出：在任何社會中，傳播媒介都會極大地影響社會組織的形態(tài)和人們交往的形式(Pattern);新的傳播媒介的出現(xiàn)改變了社會組織的形態(tài)，開創(chuàng)人們交往的新形式，促進新的知識結構的形成，并常常轉移權力中心。

10、（問答題）簡述韋伯的行政組織理論的主要內容。

正確答案：所謂情景管理就是這樣一種管理方式：反對嚴格死板地固守某種管理制度和管理規(guī)范，反對韋伯在《社會組織和經濟組織理論》中提出了自己的行政組織理論。韋伯的行政組織理論認為，理想的行政組織體系就是所謂的“官僚制”(科層制)。這一行政組織體系主要包括六個方面的內容。

(1)為了實現(xiàn)組織的目標，把全