商業(yè)計(jì)劃書中的市場分析應(yīng)包括第一章市場概述

1.市場規(guī)模與增長速度

在撰寫商業(yè)計(jì)劃書的市場分析部分時(shí)，首先需要對市場的整體規(guī)模進(jìn)行描述。這包括當(dāng)前市場的總銷售額、用戶數(shù)量以及市場的發(fā)展趨勢。例如，我國電子商務(wù)市場近年來持續(xù)高速增長，市場規(guī)模已達(dá)到數(shù)萬億元人民幣。此外，還需關(guān)注市場增長速度，如年增長率、季度增長率等，以評估市場潛力。

2.市場細(xì)分

3.目標(biāo)市場定位

在明確市場細(xì)分后，需要確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場定位是指企業(yè)選擇一個(gè)或多個(gè)市場細(xì)分領(lǐng)域作為主要服務(wù)對象。這需要考慮企業(yè)的資源、能力以及市場需求，確保企業(yè)能夠?yàn)槟繕?biāo)市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.市場競爭格局

了解市場競爭格局對于制定商業(yè)計(jì)劃書至關(guān)重要。這包括主要競爭對手的數(shù)量、市場份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略等。通過對競爭對手的分析，可以為企業(yè)制定有效的競爭策略提供依據(jù)。

5.市場趨勢與機(jī)遇

在市場分析中，還需要關(guān)注市場趨勢和潛在機(jī)遇。例如，隨著5G技術(shù)的普及，線上教育、遠(yuǎn)程辦公等領(lǐng)域?qū)⒂瓉硇碌陌l(fā)展機(jī)遇。企業(yè)需要密切關(guān)注這些趨勢，以便抓住市場變化帶來的機(jī)會。

6.政策法規(guī)影響

政策法規(guī)對于市場的發(fā)展具有重要作用。在市場分析中，要關(guān)注國家和地方政策對市場的影響，如稅收政策、行業(yè)法規(guī)等。這有助于企業(yè)了解市場環(huán)境，合理規(guī)劃發(fā)展策略。

7.消費(fèi)者需求分析

最后，市場分析中不應(yīng)忽視消費(fèi)者需求。通過對消費(fèi)者需求的研究，企業(yè)可以更好地了解市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場競爭力。這包括消費(fèi)者的購買動機(jī)、購買習(xí)慣、消費(fèi)心理等方面。

第二章市場細(xì)分

市場細(xì)分就是要把整個(gè)大市場劃分成若干個(gè)小市場，每個(gè)小市場都有相似的需求和特點(diǎn)。這么做的好處是企業(yè)可以更精準(zhǔn)地了解不同消費(fèi)者的需求，然后針對性地開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，就像裁縫量身定做衣服一樣。

1.地域細(xì)分：比如，你賣的是羽絨服，那東北的市場和海南的市場需求肯定不一樣，東北冷，需求量大，海南熱，可能需求量就小。

2.年齡細(xì)分：不同年齡段的人對產(chǎn)品的需求也不一樣。比如，年輕人可能更喜歡時(shí)尚、有個(gè)性的產(chǎn)品，而老年人可能更注重產(chǎn)品的實(shí)用性和安全性。

3.收入水平細(xì)分：收入高的消費(fèi)者可能更愿意購買高端、品牌的產(chǎn)品，而收入低的消費(fèi)者可能更傾向于購買性價(jià)比高的產(chǎn)品。

4.行為細(xì)分：有些消費(fèi)者可能對環(huán)保特別重視，他們愿意購買綠色環(huán)保的產(chǎn)品；而有些消費(fèi)者可能更注重產(chǎn)品的功能性和效率。

在實(shí)操中，市場細(xì)分通常需要以下步驟：

-數(shù)據(jù)收集：通過市場調(diào)研、消費(fèi)者訪談、銷售數(shù)據(jù)分析等方式收集信息。

-數(shù)據(jù)分析：對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出消費(fèi)者的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)。

-細(xì)分市場：根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，將市場細(xì)分成幾個(gè)不同的群體。

-目標(biāo)市場選擇：根據(jù)企業(yè)的資源和能力，選擇一個(gè)或幾個(gè)最有潛力的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。

-定制營銷策略：針對每個(gè)細(xì)分市場制定相應(yīng)的營銷策略，比如廣告宣傳、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等。

舉個(gè)例子，假設(shè)你開了一家健身房，你可以根據(jù)會員的年齡、健身目的（減肥、增肌、塑形等）、消費(fèi)能力等因素來細(xì)分市場。對于想要減肥的年輕女性，你可以推出瑜伽、舞蹈等課程；對于想要增肌的男性，可以推出力量訓(xùn)練課程；對于消費(fèi)能力較高的會員，可以提供私人教練服務(wù)。這樣，你的健身房就能滿足不同會員的需求，吸引更多的客戶。

第三章目標(biāo)市場定位

確定了市場細(xì)分之后，下一步就是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場作為你的目標(biāo)市場，并且給你的產(chǎn)品或服務(wù)找一個(gè)合適的位置。這個(gè)過程就像是給你的產(chǎn)品找座位，你要找一個(gè)既能讓顧客舒服，又能凸顯你產(chǎn)品特色的位置。

比如說，你開了一家賣果汁的店。市場上有很多果汁店，有賣純果汁的，有賣奶茶果汁混合的，還有賣蔬菜汁的。你的果汁店打算怎么突出呢？

首先，你要明確你的果汁店有什么特別的地方。假設(shè)你主打的是新鮮健康，所有的水果都是當(dāng)天采摘，現(xiàn)榨現(xiàn)賣。那么，你的目標(biāo)市場可能就是那些注重健康、愿意為高品質(zhì)食品支付額外費(fèi)用的消費(fèi)者。

實(shí)操上，你可以這么做：

-研究目標(biāo)顧客：了解他們的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣和偏好。比如，他們是不是經(jīng)常去健身房，是不是喜歡閱讀健康飲食的書籍，他們的收入水平如何。

-確定產(chǎn)品特色：根據(jù)你的產(chǎn)品特點(diǎn)，確定你的產(chǎn)品在市場中的位置。比如，你的果汁是天然無添加的，這就是你的賣點(diǎn)。

-設(shè)計(jì)營銷策略：根據(jù)目標(biāo)市場和產(chǎn)品特色，設(shè)計(jì)你的營銷策略。比如，你可以在社交媒體上發(fā)布健康飲食的知識，吸引注重健康的消費(fèi)者；你可以在健身房附近開分店，直接接觸到潛在顧客。

-調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)：根據(jù)顧客的反饋，不斷調(diào)整你的產(chǎn)品和服務(wù)。比如，如果顧客反映你的果汁太貴，你可以考慮推出一些經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品。

拿剛才的果汁店舉例，你可能會在社交媒體上發(fā)布一些健康果汁的食譜，或者舉辦一些健康飲食的講座，吸引那些對健康有興趣的顧客。你還可以在店里設(shè)置一個(gè)體驗(yàn)區(qū)，讓顧客親自體驗(yàn)果汁的制作過程，增加他們對產(chǎn)品的信任感。通過這些方法，你的果汁店就能在市場上找到一個(gè)清晰的位置，吸引目標(biāo)顧客。

第四章市場競爭格局

在商海中，想要游得快游得好，就要清楚自己處在什么樣的水域，周圍有多少競爭對手，他們都是什么魚。市場競爭格局就是看這些“魚”都是怎么游的，誰游得快，誰游得穩(wěn)。

比如，你打算開一家手機(jī)店，那你就得知道，在這片“水域”里，有華為、小米、OPPO這些大魚，他們已經(jīng)游得很遠(yuǎn)了，還有很多小魚小蝦也在努力。你作為一個(gè)新來的，要想辦法找到自己的生存之道。

實(shí)操上，你可以這么做：

-競爭對手調(diào)研：得了解競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、營銷策略等等。比如，你可以去他們的店里看看，或者網(wǎng)上搜搜他們的用戶評價(jià)。

-分析優(yōu)劣勢：看看競爭對手的哪些地方做得好，哪些地方做得不好。比如，他們的售后服務(wù)可能很好，但價(jià)格可能偏高。

-找到差異化點(diǎn)：要想辦法找出自己產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)要是競爭對手沒有的。比如，你可以提供更個(gè)性化的定制服務(wù)，或者更貼心的售后服務(wù)。

-建立競爭策略：根據(jù)分析結(jié)果，制定自己的競爭策略。比如，如果競爭對手的價(jià)格高，你可以推出性價(jià)比更高的產(chǎn)品。

拿手機(jī)店來說，你可能會發(fā)現(xiàn)，雖然華為和小米的店里人很多，但他們的高端機(jī)型價(jià)格較高，而且有時(shí)候顧客需要排隊(duì)等貨。那么，你可以針對這一點(diǎn)，引進(jìn)一些性價(jià)比較高的品牌，同時(shí)提供快速便捷的售后服務(wù)，比如現(xiàn)場維修、快速換機(jī)等。這樣，顧客就會覺得在你這里購物更方便，體驗(yàn)更好。

第五章市場趨勢與機(jī)遇

在市場上混，得緊跟潮流，了解市場的大趨勢和小機(jī)遇，這樣才能抓住機(jī)會，迎風(fēng)而上。市場趨勢就像是市場的風(fēng)向，把握住了，就能順風(fēng)而行，省力不少。

比如說，現(xiàn)在環(huán)保成了全球的大趨勢，那做環(huán)保相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)就可能是個(gè)機(jī)會。再比如，隨著遠(yuǎn)程辦公的流行，提供在線協(xié)作工具的公司就可能抓住機(jī)遇，快速發(fā)展。

具體實(shí)操上，你可以這么做：

-關(guān)注行業(yè)動態(tài)：經(jīng)?？纯葱袠I(yè)新聞、報(bào)告，參加行業(yè)會議，了解最新的市場趨勢。比如，關(guān)注環(huán)保政策的變動，或者遠(yuǎn)程辦公技術(shù)的最新發(fā)展。

-分析潛在機(jī)遇：根據(jù)市場趨勢，分析哪些領(lǐng)域可能會出現(xiàn)機(jī)遇。比如，隨著電動汽車的普及，提供充電設(shè)施服務(wù)的公司可能會有很大的發(fā)展空間。

-調(diào)整業(yè)務(wù)方向：根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整自己的業(yè)務(wù)方向，抓住機(jī)遇。比如，如果你的公司原本做的是傳統(tǒng)辦公軟件，那么可以考慮開發(fā)一套在線協(xié)作工具。

-快速反應(yīng)：市場機(jī)遇往往稍縱即逝，所以一旦發(fā)現(xiàn)了機(jī)遇，就要快速反應(yīng)，盡快調(diào)整策略，搶占市場先機(jī)。

舉個(gè)例子，假設(shè)你是一家做家居用品的公司，你發(fā)現(xiàn)隨著人們生活水平的提高，大家對家居環(huán)境的要求也越來越高，越來越注重個(gè)性化和環(huán)保。那么，你可以考慮推出一系列環(huán)保材料制作的個(gè)性化家居產(chǎn)品，滿足市場需求。你可以采用可持續(xù)材料，比如竹子、再生塑料等，設(shè)計(jì)出既環(huán)保又有個(gè)性的家具。同時(shí)，通過社交媒體營銷，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的環(huán)保特性和個(gè)性化服務(wù)，吸引那些追求環(huán)保和生活品質(zhì)的消費(fèi)者。這樣，你就能借助市場趨勢，抓住機(jī)遇，讓自己的產(chǎn)品在市場上脫穎而出。

第六章政策法規(guī)影響

做生意，政策法規(guī)就像是一把無形的尺子，它決定了你的生意能不能做，怎么做，做得有多大。所以，了解和遵守相關(guān)的政策法規(guī)是每個(gè)商人必須做到的。

比如說，你打算開一家食品店，那你得知道食品安全法怎么規(guī)定的，食品經(jīng)營許可證怎么辦理，還有國家對進(jìn)口食品有哪些限制，這些都是你開店的基石。

在實(shí)操層面，你可以這么做：

-學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)：開店前，要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，了解國家對行業(yè)的具體要求。比如，可以去政府網(wǎng)站上查找相關(guān)政策，或者參加相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。

-辦理相關(guān)證照：根據(jù)政策法規(guī)的要求，辦理相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。比如，食品店就需要辦理食品經(jīng)營許可證。

-關(guān)注政策變動：政策法規(guī)不是一成不變的，要時(shí)刻關(guān)注政策的更新和變動。比如，關(guān)注是否有新的食品安全標(biāo)準(zhǔn)出臺，或者稅收政策是否有變化。

-依法經(jīng)營：在經(jīng)營過程中，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保生意合法合規(guī)。比如，確保食品來源合法，不售賣假冒偽劣產(chǎn)品。

拿食品店來說，你可能需要這么做：

-在開業(yè)前，詳細(xì)研究食品安全法，了解食品的儲存、加工、銷售等方面的具體要求。

-去當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T辦理營業(yè)執(zhí)照，到食品藥品監(jiān)督管理局辦理食品經(jīng)營許可證。

-開業(yè)后，定期檢查食品質(zhì)量和安全，確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

-關(guān)注國家對于食品進(jìn)口的政策，如果打算銷售進(jìn)口食品，要及時(shí)了解進(jìn)口關(guān)稅、檢驗(yàn)檢疫等方面的信息。

第七章消費(fèi)者需求分析

做生意的最終目的是滿足消費(fèi)者的需求，所以了解消費(fèi)者的心思就像是掌握了一本無價(jià)之寶。消費(fèi)者需求分析就是去猜消費(fèi)者的心思，看看他們到底想要什么，然后給他們提供。

比如說，你開了一家服裝店，你得知道，你的顧客是喜歡時(shí)尚潮流的還是喜歡經(jīng)典復(fù)古的，是注重價(jià)格還是注重品質(zhì)。

在實(shí)操層面，你可以這么做：

-做市場調(diào)研：通過問卷調(diào)查、顧客訪談等方式，收集消費(fèi)者的意見和偏好。比如，在店里放一些調(diào)查問卷，或者在社交媒體上進(jìn)行在線調(diào)查。

-觀察競爭對手：看看競爭對手的店里哪些產(chǎn)品賣得好，哪些產(chǎn)品顧客反饋好。比如，去競爭對手的店里逛逛，看看哪些款式顧客試穿得多。

-分析銷售數(shù)據(jù)：通過銷售數(shù)據(jù)分析，了解哪些產(chǎn)品更受歡迎。比如，每個(gè)月底查看銷售報(bào)表，看看哪些款式的銷售量高。

-調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)：根據(jù)收集到的信息，調(diào)整你的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。比如，如果發(fā)現(xiàn)顧客喜歡環(huán)保材料做的衣服，就可以增加這類產(chǎn)品的比例。

舉個(gè)例子，假設(shè)你發(fā)現(xiàn)最近很多年輕顧客在社交媒體上分享他們穿著個(gè)性化T恤的照片，你就可以考慮引進(jìn)一些可以定制圖案的T恤。你可以設(shè)置一個(gè)在線定制平臺，讓顧客上傳自己的設(shè)計(jì)或者選擇店里提供的圖案，然后你負(fù)責(zé)印制。這樣，顧客就能得到獨(dú)一無二的衣服，滿足他們的個(gè)性化需求。同時(shí)，你還可以通過顧客的定制記錄，了解他們的喜好，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品線，吸引更多顧客。

第八章市場進(jìn)入策略與定位

當(dāng)你看好了市場，也了解了自己的產(chǎn)品和消費(fèi)者，下一步就是要想怎么進(jìn)去市場，怎么在市場里站住腳。這就好比你想加入一個(gè)新社團(tuán)，得有個(gè)合適的敲門磚和自我介紹，讓人家知道你有啥本事，能給他們帶來啥好處。

市場進(jìn)入策略和定位，說得簡單點(diǎn)，就是你怎么讓人家知道你，怎么讓人家買你的東西。

實(shí)操上，你可以這么做：

-選擇合適的進(jìn)入時(shí)機(jī)：比如，如果你賣的是季節(jié)性產(chǎn)品，就得挑好時(shí)機(jī)進(jìn)入市場。夏天賣冰激凌，冬天賣羽絨服，得跟著季節(jié)走。

-確定市場定位：明確你的產(chǎn)品是走高端路線還是大眾路線，是主打性價(jià)比還是主打品質(zhì)。比如，你的服裝品牌可能是定位在追求時(shí)尚的年輕人身上。

-制定推廣策略：根據(jù)市場定位，制定相應(yīng)的推廣策略。比如，通過社交媒體營銷、線下活動、明星代言等方式提升品牌知名度。

-提供獨(dú)特價(jià)值：找出你的產(chǎn)品或服務(wù)有什么別人沒有的，這個(gè)“獨(dú)特價(jià)值”可以是價(jià)格優(yōu)勢、產(chǎn)品特性或者優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

拿一個(gè)賣健康食品的店鋪為例，你可能會這么做：

-選擇在一個(gè)健康意識較高的社區(qū)附近開店，這樣你的目標(biāo)消費(fèi)者就在附近。

-定位你的產(chǎn)品為健康、有機(jī)、無添加的食品，滿足那些追求健康生活的消費(fèi)者的需求。

-在社交媒體上發(fā)布健康食譜和營養(yǎng)知識，吸引那些對健康感興趣的消費(fèi)者。

-提供試吃活動，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)也可以收集他們的反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

第九章市場推廣與營銷

市場推廣和營銷就是讓更多的人知道你的產(chǎn)品，吸引他們來買你的東西。這就像是在一個(gè)大廣場上喊話，讓大家都聽到你的聲音，知道你的產(chǎn)品好，愿意掏錢來買。

推廣和營銷得有策略，不能盲目亂打，得把錢花在刀刃上。

實(shí)操上，你可以這么做：

-制定營銷計(jì)劃：根據(jù)你的目標(biāo)市場、產(chǎn)品特性和預(yù)算，制定一套營銷計(jì)劃。比如，決定在哪些平臺上做廣告，打算投入多少預(yù)算。

-利用社交媒體：現(xiàn)在的人都喜歡刷手機(jī)，所以在微信、微博、抖音這些社交媒體上做推廣很有效。你可以發(fā)發(fā)產(chǎn)品介紹、用戶評價(jià)、優(yōu)惠活動等內(nèi)容。

-合作營銷：找一些跟你產(chǎn)品相關(guān)的品牌或者網(wǎng)紅合作，比如賣化妝品的可以找美妝博主合作，這樣可以更快地接觸到潛在顧客。

-舉辦活動：定期舉辦一些活動，比如打折促銷、新品發(fā)布會、用戶體驗(yàn)活動等，吸引顧客參與。

-跟蹤效果：推廣之后，要跟蹤效果，看看哪些推廣方式有效，哪些效果不好，然后調(diào)整策略。

舉個(gè)例子，假設(shè)你開了一家賣手工皂的店。你可以這么做：

-在微信和微博上定期發(fā)布手工皂的制作過程、使用效果和用戶評價(jià)，展示產(chǎn)品的獨(dú)特性和品質(zhì)。

-與一些生活方式博主合作，讓他們試用你的手工皂，并在他們的社交媒體上分享體驗(yàn)。

-在店里舉辦手工皂DIY活動，吸引顧客親自體驗(yàn)制作過程，增加顧客的參與感和忠誠度。

-通過電商平臺做一些限時(shí)折扣活動，吸引更多顧客購買。

-通過數(shù)據(jù)分析，跟蹤每次推廣活動的效果，看看哪個(gè)渠道帶來的顧客最多，哪個(gè)活動最受歡迎，然后根據(jù)這些信息調(diào)整推廣策略。

第十章持續(xù)優(yōu)化與調(diào)整

市場分析不是一次性的活兒，它得持續(xù)不斷地做。市場是變化