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文檔簡介
淘寶代推廣合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱],法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名],注冊地址位于[甲方詳細(xì)地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]。甲方聯(lián)系方式包括但不限于公司座機(jī)電話、電子郵箱及傳真號碼,具體聯(lián)系方式以合同附件或雙方后續(xù)書面確認(rèn)為準(zhǔn)。甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)法人,具備完全民事行為能力,其主要經(jīng)營范圍涉及[甲方主營業(yè)務(wù)范圍],在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗和市場資源。甲方因拓展線上銷售渠道、提升商品曝光度及銷售業(yè)績的需要,委托乙方提供淘寶平臺的代推廣服務(wù),以實現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱],法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名],注冊地址位于[乙方詳細(xì)地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方聯(lián)系方式包括但不限于公司座機(jī)電話、電子郵箱及傳真號碼,具體聯(lián)系方式以合同附件或雙方后續(xù)書面確認(rèn)為準(zhǔn)。乙方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)法人,具備完全民事行為能力,其主要經(jīng)營范圍涉及電子商務(wù)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣及數(shù)據(jù)分析服務(wù),在淘寶平臺代運(yùn)營領(lǐng)域擁有專業(yè)的團(tuán)隊、成熟的技術(shù)體系和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。乙方基于自身在電商推廣領(lǐng)域的專業(yè)能力及資源優(yōu)勢,同意接受甲方的委托,按照本合同約定的條款與條件,為甲方提供淘寶平臺的代推廣服務(wù)。
**合同簡介:**
雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供淘寶平臺代推廣服務(wù)事宜達(dá)成一致,簽訂本合同。甲方希望通過乙方專業(yè)的代推廣服務(wù),提升其商品在淘寶平臺的品牌知名度、點擊率及轉(zhuǎn)化率,從而實現(xiàn)線上銷售業(yè)績的增長。乙方憑借其在淘寶平臺運(yùn)營、廣告投放、數(shù)據(jù)分析及客戶服務(wù)等方面的專業(yè)能力,為甲方提供全方位的代推廣解決方案,包括但不限于店鋪裝修優(yōu)化、商品關(guān)鍵詞推廣、直通車/鉆展廣告投放、直播帶貨策劃、客戶流量獲取及售后服務(wù)支持等。雙方合作的前提條件是:甲方保證其委托推廣的商品符合國家法律法規(guī)及淘寶平臺的運(yùn)營規(guī)則,且具備合法的銷售資質(zhì);乙方承諾以專業(yè)的服務(wù)水平和合理的推廣策略,協(xié)助甲方達(dá)成約定的推廣目標(biāo)。本合同旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范合作流程,確保代推廣服務(wù)的順利履行,并為可能出現(xiàn)的爭議提供解決方案。雙方均確認(rèn)已充分理解本合同的內(nèi)容,并愿意受其約束,共同推動合作項目的成功實施。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于,由乙方作為專業(yè)服務(wù)提供方,利用其在淘寶平臺的運(yùn)營經(jīng)驗、推廣資源和專業(yè)能力,為甲方提供系統(tǒng)化、精細(xì)化的代推廣服務(wù),旨在提升甲方指定的淘寶店鋪或商品的在線表現(xiàn),具體包括但不限于提升店鋪流量、優(yōu)化商品排名、增加用戶互動、提高轉(zhuǎn)化率及銷售額,并最終達(dá)成甲方預(yù)設(shè)的商業(yè)目標(biāo)。本合同涉及的代推廣范圍具體包括:1)甲方商品在淘寶平臺的視覺呈現(xiàn)優(yōu)化,如店鋪首頁設(shè)計、產(chǎn)品主圖及詳情頁修改;2)基于甲方的市場定位和目標(biāo)用戶畫像,制定并執(zhí)行淘寶搜索引擎優(yōu)化(SEO)策略,包括關(guān)鍵詞研究與布局、產(chǎn)品屬性優(yōu)化等;3)甲方推廣預(yù)算內(nèi)的付費(fèi)廣告投放管理,涵蓋直通車、引力魔方等平臺的廣告活動策劃、執(zhí)行與效果監(jiān)控;4)參與淘寶平臺的官方活動推廣,協(xié)助甲方報名并優(yōu)化活動商品展示;5)利用直播、短視頻等新興營銷工具進(jìn)行商品推廣,包括直播腳本策劃、主播對接及流量引入;6)提供推廣效果的數(shù)據(jù)分析與報告,定期向甲方匯報關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議;7)在推廣過程中,遵守淘寶平臺規(guī)則,維護(hù)甲方店鋪及商品的合規(guī)性,處理用戶咨詢與差評等客戶互動事宜。雙方同意,本合同約定的服務(wù)范圍將作為雙方履行合作的基礎(chǔ),乙方將依據(jù)合同約定及甲方的具體需求,全面展開代推廣工作。
第二條定義
在本合同中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:“淘寶平臺”指由阿里巴巴集團(tuán)運(yùn)營的電子商務(wù)交易平臺;“代推廣服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供的包括但不限于店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞推廣、付費(fèi)廣告投放、平臺活動參與、直播帶貨策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析報告等在內(nèi)的綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù);“推廣周期”指本合同約定的乙方提供代推廣服務(wù)的具體時間期限;“核心關(guān)鍵詞”指甲方指定用于商品搜索優(yōu)化的主要關(guān)鍵詞;“付費(fèi)推廣預(yù)算”指甲方授權(quán)乙方在約定范圍內(nèi)用于支付淘寶平臺推廣費(fèi)用的資金總額;“轉(zhuǎn)化率”指用戶完成購買行為與總訪問量的比率;“服務(wù)報告”指乙方定期提交給甲方,反映代推廣服務(wù)執(zhí)行情況及效果數(shù)據(jù)的書面或電子文檔;“平臺規(guī)則”指淘寶平臺發(fā)布的所有現(xiàn)行規(guī)則、政策及指引。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**
(1)**權(quán)力**:甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及雙方另行書面確認(rèn)的需求,提供專業(yè)、高效的代推廣服務(wù);甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并要求乙方定期提交服務(wù)報告,對推廣效果進(jìn)行說明;甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和推廣效果,及時提出調(diào)整推廣策略或服務(wù)內(nèi)容的建議;在合同履行過程中,如遇重大推廣需求或突發(fā)市場機(jī)遇,甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先配合執(zhí)行,但需提前書面通知并提供必要支持;甲方對乙方提交的服務(wù)報告有審核權(quán),并有權(quán)對報告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及建議合理性提出異議,乙方應(yīng)在收到異議后合理期限內(nèi)予以核實并反饋。
(2)**義務(wù)**:甲方應(yīng)確保其委托推廣的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)、淘寶平臺規(guī)則及行業(yè)規(guī)范,具備合法的銷售資質(zhì),并已取得必要的經(jīng)營許可或認(rèn)證;甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、準(zhǔn)確的商品信息、品牌資料及目標(biāo)用戶畫像,包括但不限于商品名稱、規(guī)格參數(shù)、生產(chǎn)信息、目標(biāo)消費(fèi)群體特征等,確保乙方能夠基于準(zhǔn)確信息制定有效的推廣方案;甲方應(yīng)按本合同約定,及時、足額向乙方支付代推廣服務(wù)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的其他應(yīng)付費(fèi)用,如有逾期支付,應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任;甲方應(yīng)在推廣周期開始前,與乙方共同制定明確的推廣目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),如點擊率、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,作為服務(wù)效果評估的依據(jù);甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行推廣活動的必要支持,如提供促銷素材、參與直播互動、及時處理客戶咨詢等,以保障推廣活動的順利開展;甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并及時反饋市場動態(tài)及用戶反饋信息;甲方應(yīng)保守乙方在服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密,不得向第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**
(1)**權(quán)力**:乙方有權(quán)要求甲方提供履行本合同所必需的商品信息、品牌授權(quán)證明及推廣預(yù)算等資料,如甲方未在合理期限內(nèi)提供或提供的信息不符合要求,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至問題解決;乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定及淘寶平臺規(guī)則,自主制定代推廣服務(wù)方案,包括推廣策略、預(yù)算分配、廣告創(chuàng)意等,但需以書面形式提交甲方確認(rèn);乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和推廣效果數(shù)據(jù),主動提出調(diào)整推廣策略的建議,經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行;乙方有權(quán)按照約定收取代推廣服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)報酬;乙方對在服務(wù)過程中產(chǎn)生的涉及自身商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)及方法享有知識產(chǎn)權(quán),除非本合同另有約定,甲方無權(quán)要求乙方披露或轉(zhuǎn)讓;乙方有權(quán)要求甲方及時確認(rèn)服務(wù)報告中的數(shù)據(jù)及建議,如甲方無正當(dāng)理由逾期未確認(rèn),乙方視為認(rèn)可報告內(nèi)容。
(2)**義務(wù)**:乙方應(yīng)組建專業(yè)的代推廣團(tuán)隊,配備具備淘寶平臺運(yùn)營經(jīng)驗的專業(yè)人員,確保服務(wù)質(zhì)量;乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定及甲方的需求,制定詳細(xì)的服務(wù)計劃,明確各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點及預(yù)期目標(biāo),并提交甲方審核;乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)范圍和推廣周期,履行代推廣服務(wù)職責(zé),包括但不限于:執(zhí)行店鋪視覺優(yōu)化方案,提升店鋪專業(yè)度;進(jìn)行關(guān)鍵詞研究與優(yōu)化,提高商品自然搜索排名;根據(jù)預(yù)算合理分配并管理直通車、引力魔方等付費(fèi)廣告投放,監(jiān)控廣告效果并持續(xù)優(yōu)化;積極協(xié)助甲方參與淘寶平臺官方活動,優(yōu)化商品展示位置和推廣文案;策劃并執(zhí)行直播帶貨活動,包括選品、腳本撰寫、主播對接、場控支持及流量引入等;定期收集、整理推廣數(shù)據(jù),制作專業(yè)服務(wù)報告,向甲方匯報關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn),分析推廣效果,并提出改進(jìn)措施;乙方應(yīng)確保所有推廣活動嚴(yán)格遵守淘寶平臺規(guī)則,避免因違規(guī)操作導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰;乙方應(yīng)建立有效的客戶溝通機(jī)制,及時響應(yīng)并處理淘寶平臺后臺通知、用戶咨詢及差評,維護(hù)甲方店鋪聲譽(yù);乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保護(hù)甲方提供的商業(yè)信息及推廣數(shù)據(jù)的安全,防止泄露或濫用;乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行推廣效果的評估,根據(jù)甲方反饋和市場變化,靈活調(diào)整推廣策略,以實現(xiàn)約定的商業(yè)目標(biāo);乙方應(yīng)誠信履約,如因乙方原因?qū)е峦茝V效果未達(dá)預(yù)期或違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并積極采取補(bǔ)救措施。
第四條價格與支付條件
本合同項下的代推廣服務(wù)費(fèi)用采用[固定總價/按效果付費(fèi)/基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+效果獎勵]模式(請選擇或修改)。具體價格明細(xì)及支付方式如下:
(1)固定總價模式:甲方同意向乙方支付固定代推廣服務(wù)費(fèi)共計人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。該費(fèi)用包含乙方在本合同約定推廣周期內(nèi)提供所有代推廣服務(wù)的成本與利潤。
(2)按效果付費(fèi)模式:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]),甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付;超出基礎(chǔ)目標(biāo)(如銷售額、訂單量等)的部分,按實際達(dá)成金額的[具體百分比]作為獎勵費(fèi)用,甲方應(yīng)在收到乙方提交的包含效果確認(rèn)的最終服務(wù)報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。
(3)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+效果獎勵模式:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]),包含[具體服務(wù)內(nèi)容],甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付;效果獎勵部分,參照本合同“第一條合同目的與范圍”及“第十一條服務(wù)效果評估”的約定執(zhí)行,甲方應(yīng)在收到乙方提交的包含效果確認(rèn)的最終服務(wù)報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。
乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。支付方式均為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶名稱:[乙方公司全稱]
開戶銀行:[乙方開戶銀行全稱]
銀行賬號:[乙方銀行賬號]
任何一方變更收款賬戶,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日以書面形式通知對方,否則按原賬戶扣款。如甲方未能按本合同約定按時足額支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比,例如萬分之五]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。
第五條履行期限
(1)本合同有效期為[具體月份或天數(shù)]個月,自[起始日期]起至[終止日期]止。如合同期滿前[具體月份或天數(shù)]日內(nèi),雙方均未提出書面終止意向,本合同自動續(xù)期[具體月份或天數(shù)]個月,續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[具體次數(shù)]次,續(xù)期條件由雙方屆時協(xié)商確定。
(2)代推廣服務(wù)的具體執(zhí)行周期為[具體月份或天數(shù)]個月,自本合同生效之日起[具體延遲天數(shù)]日內(nèi)開始,至[具體日期]止。乙方應(yīng)在每個推廣執(zhí)行周期開始前[具體天數(shù)]日,向甲方提交該周期的詳細(xì)服務(wù)計劃,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。
(3)乙方應(yīng)在本合同約定的推廣執(zhí)行周期內(nèi),按照合同約定及服務(wù)計劃,持續(xù)提供代推廣服務(wù)。關(guān)鍵時間節(jié)點包括:合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方需完成商品信息及授權(quán)資料提供;乙方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)提交上月服務(wù)報告;甲方應(yīng)在收到服務(wù)報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成審核確認(rèn)或提出書面異議;涉及費(fèi)用支付的時間節(jié)點,依照“第四條價格與支付條件”的約定執(zhí)行;如需參與淘寶平臺特定活動,乙方應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]日通知甲方并取得確認(rèn)。
第六條違約責(zé)任
(1)**甲方違約責(zé)任**:
①若甲方未能按“第四條價格與支付條件”約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比,例如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付至截止日止的全部應(yīng)付費(fèi)用及累計違約金。若甲方在逾期[具體天數(shù)]日后仍未支付,乙方有權(quán)單方解除合同,甲方除支付全部款項及違約金外,還應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的一切損失。
②若甲方未能按乙方要求提供履行合同所必需的商品信息、品牌授權(quán)、推廣預(yù)算或相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無法按時開始或繼續(xù)提供服務(wù),每延遲一日,甲方應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額或百分比]。延遲超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限,并有權(quán)要求甲方支付因延遲造成的額外成本。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法履行服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用及乙方已產(chǎn)生但未完成服務(wù)的成本。
③若甲方提供的商品或信息存在虛假、違法或侵權(quán)等問題,導(dǎo)致乙方及其人員受到淘寶平臺的處罰、通報批評或承擔(dān)法律責(zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的所有經(jīng)濟(jì)損失、行政處罰金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等,并應(yīng)全額支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除合同。
④若甲方無正當(dāng)理由拒絕確認(rèn)乙方提交的服務(wù)報告,或?qū)蟾嬷袩o異議的數(shù)據(jù)及建議長期不予反饋,乙方視為該報告內(nèi)容已獲甲方認(rèn)可。若甲方事后就報告內(nèi)容提出異議,但無法提供充分證據(jù)證明報告存在重大錯誤,甲方仍需按約定支付相應(yīng)費(fèi)用。
(2)**乙方違約責(zé)任**:
①若乙方未能按“第三條雙方權(quán)利與義務(wù)”約定,特別是未能按服務(wù)計劃提供專業(yè)、勤勉的代推廣服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)甲方提出后未在合理期限內(nèi)改進(jìn),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施。若改善效果仍不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,或按本合同約定解除合同。乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。
②若乙方擅自變更服務(wù)方案、泄露甲方商業(yè)秘密或推廣數(shù)據(jù),或因乙方操作失誤、違規(guī)操作導(dǎo)致甲方店鋪、商品受到淘寶平臺的處罰、降權(quán)或產(chǎn)生負(fù)面影響,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失(以淘寶平臺的處罰通知或判決為依據(jù)),并應(yīng)支付違約金[具體金額或按損失百分比計算]。甲方有權(quán)立即解除合同,并要求乙方賠償全部損失。
③若乙方未能按“第四條價格與支付條件”約定開具合法有效的發(fā)票,或提供虛假發(fā)票,甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)款項,并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。乙方因此給甲方造成損失的,應(yīng)予賠償。
④若乙方未能按約定時間提交服務(wù)報告,每延遲一日,應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額或百分比]。延遲超過[具體天數(shù)]日,甲方有權(quán)要求乙方立即補(bǔ)交,并按延遲天數(shù)累計收取違約金。若因乙方原因?qū)е录追藉e失市場機(jī)會或產(chǎn)生其他損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
⑤在推廣周期內(nèi),如因乙方原因未能達(dá)成雙方約定的核心推廣目標(biāo)(如銷售額、流量等),乙方應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任或部分退款責(zé)任,具體方式為[詳細(xì)說明補(bǔ)償或退款計算方法,例如:按未達(dá)成目標(biāo)的百分比退還部分服務(wù)費(fèi)]。但若市場環(huán)境發(fā)生不可預(yù)見的大幅變化或甲方自身原因?qū)е履繕?biāo)無法達(dá)成,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(3)**違約金的限制**:雙方同意,任何一方主張違約金權(quán)利時,應(yīng)提供充分證據(jù)證明對方違約行為及造成的實際損失。若約定的違約金低于實際損失,守約方有權(quán)請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;若約定的違約金過分高于實際損失,違約方有權(quán)請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。
(4)**不可抗力導(dǎo)致違約的處理**:若因不可抗力(定義見“第十二條不可抗力”)原因?qū)е乱环綗o法履行合同義務(wù),該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,或允許延期履行。不可抗力消除后,應(yīng)立即恢復(fù)履行合同。因不可抗力造成的損失,各自承擔(dān)。
(5)**損失賠償**:除本合同另有約定外,任何一方違約給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的直接損失,包括但不限于實際支出費(fèi)用、預(yù)期可得利益損失(以實際可證明的計算方式為限)、為處理違約事宜支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。賠償總額以違約方實際獲利或守約方實際損失為限,但不得超過合同總價款的[具體百分比,例如20%]。
(6)**合同解除后的責(zé)任**:合同因一方違約被解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任。守約方有權(quán)要求違約方返還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用,并賠償損失。
第七條不可抗力
(1)**定義**:本合同所稱“不可抗力”是指,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等);戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、恐怖活動等;政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更、行政命令、政策調(diào)整等);疫情或公共衛(wèi)生事件及其防控措施;罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力影響應(yīng)持續(xù)足夠時間,足以妨礙一方或雙方根據(jù)本合同約定履行其義務(wù)。
(2)**通知與證明**:任何一方發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)立即采取合理措施減少損失,并在[具體天數(shù),例如2]日內(nèi)以書面形式通知對方,詳細(xì)說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知后[具體天數(shù),例如5]日內(nèi),應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件,如政府公告、新聞報道、官方證明等。
(3)**責(zé)任免除**:若不可抗力事件持續(xù)影響一方履行合同義務(wù)超過[具體天數(shù),例如30]日,或連續(xù)發(fā)生導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的,該方有權(quán)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,部分或全部免除履行合同的責(zé)任。但雙方均應(yīng)盡到合理的減損義務(wù),因減損措施不當(dāng)造成的額外損失,不免除責(zé)任。
(4)**合同變更或解除**:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)積極配合對方了解事件影響,并根據(jù)實際情況協(xié)商變更合同履行方式或解除合同。若雙方無法就變更或解除達(dá)成一致,但不可抗力事件導(dǎo)致合同目的確實無法實現(xiàn)的,受影響方可單方解除合同,但應(yīng)在解除前[具體天數(shù),例如7]日內(nèi)書面通知對方,并說明理由及提供證明。解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已履行的部分按實際完成情況結(jié)算,尚未履行的不再履行。因不可抗力解除合同的,乙方應(yīng)向甲方退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。
(5)**不可抗力持續(xù)**:若不可抗力事件消除后,履行合同的條件已恢復(fù),受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù),任何一方不得無理拖延。
第八條爭議解決
(1)**協(xié)商**:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決;協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進(jìn)行,嘗試在[具體地點,例如合同簽訂地]達(dá)成書面和解協(xié)議。
(2)**調(diào)解**:若協(xié)商未能在[具體天數(shù),例如30]日內(nèi)達(dá)成一致,雙方同意將爭議提交給[具體調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱,例如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則依據(jù)[具體調(diào)解規(guī)則名稱],調(diào)解由雙方共同選定或機(jī)構(gòu)指派的調(diào)解員主持。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解書經(jīng)雙方簽收后具有約束力,雙方應(yīng)自覺履行;調(diào)解不成的,調(diào)解應(yīng)自調(diào)解終結(jié)之日起[具體天數(shù),例如10]日內(nèi)書面通知雙方,說明理由,并終止調(diào)解。
(3)**仲裁**:若協(xié)商、調(diào)解未能解決爭議,或雙方在合同簽訂時已明確約定仲裁,則任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱,例如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)],按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為[具體仲裁地點,例如甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁規(guī)則另有規(guī)定外,仲裁裁決可在中華人民共和國境內(nèi)及境外被執(zhí)行。
(4)**訴訟**:若雙方未選擇仲裁,且協(xié)商、調(diào)解亦無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為[具體法院名稱,例如合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院/被告住所地有管轄權(quán)的人民法院/合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]。訴訟過程中,雙方應(yīng)積極履行法院生效判決或裁定。
(5)**法律適用與專屬管轄**:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本合同之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。本合同具有相對的獨立性,任何一方在本合同履行過程中發(fā)生的與合同內(nèi)容無關(guān)的糾紛,不應(yīng)影響本合同項下爭議的專屬解決方式的適用。雙方同意,對于本合同項下的任何爭議,應(yīng)優(yōu)先適用本條關(guān)于爭議解決方式(協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟)的約定,且一旦選擇了某種解決方式,原則上應(yīng)窮盡該方式解決爭議,除非雙方另行書面同意變更。
第九條其他條款
(1)**通知**:雙方在本合同履行過程中發(fā)生的任何通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等)發(fā)送至本合同首部列明的地址、電話或郵箱。如一方需要變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如5]日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);通過傳真發(fā)送的,成功發(fā)送后視為送達(dá);通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),例如3]日視為送達(dá)。以快遞或掛號信方式發(fā)送的,應(yīng)以快遞單號或郵戳為據(jù)。任何一方收到對方的通知后,應(yīng)及時確認(rèn)或采取行動。
(2)**合同變更**:對本合同任何條款的修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改合同??陬^約定或非正式的備忘錄均不構(gòu)成合同變更,除非雙方后續(xù)簽署正式的書面補(bǔ)充協(xié)議。
(3)**完整協(xié)議**:本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何與本合同相矛盾的陳述均無效。
(4)**可分割性
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