武漢酒店用工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：武漢華美酒店管理有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：湖北省武漢市武昌區(qū)中北路88號華美酒店大樓一層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明（以下簡稱“張明”）。

甲方聯(lián)系方式：400-1234-5678（業(yè)務(wù)咨詢）或027-8888-7777（行政辦公）。

甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理總局注冊登記的綜合性酒店管理企業(yè)，具備合法的酒店經(jīng)營資質(zhì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。自2005年成立以來，甲方致力于提供高品質(zhì)的酒店服務(wù)，旗下管理的華美酒店位于武漢市核心商業(yè)區(qū)，擁有客房300間、餐飲面積5000平方米，年接待客戶量超過100萬人次。甲方通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并連續(xù)多年被評為“武漢市最佳酒店品牌”。為滿足酒店運(yùn)營對專業(yè)人力資源的需求，甲方與乙方達(dá)成合作意向，現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在甲方酒店提供用工服務(wù)事宜，特訂立本合同。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括酒店客房管理、餐飲服務(wù)、會議接待及配套商業(yè)運(yùn)營，其中客房部、餐飲部及前臺服務(wù)崗位長期存在用工缺口。鑒于乙方具備酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)，且雙方在前期已就用工合作進(jìn)行多次磋商，甲方現(xiàn)正式聘請乙方作為酒店用工服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)部分崗位的員工招聘、培訓(xùn)及日常管理，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保酒店運(yùn)營的穩(wěn)定性和合規(guī)性。

乙方需按照甲方要求提供符合崗位標(biāo)準(zhǔn)的員工，并承擔(dān)員工管理、績效考核及勞動保障責(zé)任。甲方則負(fù)責(zé)提供工作環(huán)境、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及崗位培訓(xùn)支持，雙方合作期限暫定三年，自合同生效之日起計(jì)算。本合同作為雙方長期合作的基礎(chǔ)，涉及用工數(shù)量、薪酬結(jié)構(gòu)、違約責(zé)任等核心條款，將嚴(yán)格依照中國勞動法律法規(guī)執(zhí)行，保障雙方的合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：武漢誠達(dá)人力資源有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：湖北省武漢市漢陽區(qū)漢陽街88號誠達(dá)大廈5層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)（以下簡稱“李強(qiáng)”）。

乙方聯(lián)系方式：400-8765-4321（業(yè)務(wù)咨詢）或027-6666-5555（人力資源部）。

乙方是一家經(jīng)湖北省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)成立的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，注冊資本500萬元人民幣，主要業(yè)務(wù)涵蓋勞務(wù)派遣、人力資源外包及職業(yè)技能培訓(xùn)。自2010年成立以來，乙方已為武漢市數(shù)十家大型企業(yè)提供服務(wù)，包括萬達(dá)廣場、光谷中心城等知名商業(yè)體，積累了豐富的酒店行業(yè)用工管理經(jīng)驗(yàn)。乙方持有《人力資源服務(wù)許可證》及《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》，并建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

乙方在成立初期即與酒店行業(yè)建立深度合作，其派遣員工累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)50萬小時(shí)，客戶滿意度達(dá)98%。目前，乙方旗下?lián)碛?00余名酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工儲備，能夠滿足甲方對服務(wù)人員數(shù)量、技能水平及穩(wěn)定性等多方面的需求。為響應(yīng)甲方對專業(yè)用工服務(wù)的需求，乙方承諾在本合同框架內(nèi)，為華美酒店提供包括前廳接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)在內(nèi)的三類崗位員工共計(jì)80名，其中前廳20名、客房40名、餐飲20名，并按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供配套管理支持。

乙方作為專業(yè)的用工服務(wù)提供商，需嚴(yán)格履行勞動法規(guī)定，保障員工享有社會保險(xiǎn)、帶薪休假等法定權(quán)益，同時(shí)提供崗前培訓(xùn)、技能考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。甲方則需為乙方派遣員工提供合法的工作場所、明確的崗位職責(zé)及合理的績效考核機(jī)制，確保用工關(guān)系的順暢。雙方合作以互惠互利為原則，通過本合同明確各自責(zé)任，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

在合作背景方面，甲方作為酒店運(yùn)營主體，面臨持續(xù)增長的用工需求，但內(nèi)部人力資源管理體系尚待完善；乙方作為專業(yè)人力資源服務(wù)商，具備成熟的用工解決方案和人才儲備優(yōu)勢。雙方基于市場定位和業(yè)務(wù)需求的互補(bǔ)性，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過勞務(wù)外包模式優(yōu)化甲方人力資源配置，提升酒店服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)為乙方拓展酒店行業(yè)客戶資源，實(shí)現(xiàn)雙贏格局。本合同作為雙方合作的法律載體，將作為后續(xù)所有服務(wù)履行的基本依據(jù)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在酒店用工服務(wù)領(lǐng)域的合作框架，甲方委托乙方提供符合酒店運(yùn)營需求的勞務(wù)派遣服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)員工招聘、管理及派遣，雙方共同保障酒店服務(wù)的連續(xù)性和合規(guī)性。具體內(nèi)容涵蓋：1.乙方根據(jù)甲方需求，提供共計(jì)80名酒店服務(wù)崗位員工，包括前廳接待、客房服務(wù)及餐飲服務(wù)三類，其中前廳20名、客房40名、餐飲20名；2.乙方負(fù)責(zé)員工的招聘、背景、職業(yè)技能培訓(xùn)及日常管理，確保員工符合甲方崗位標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方為乙方派遣員工提供工作場所、崗位職責(zé)說明、績效考核標(biāo)準(zhǔn)及必要的工作設(shè)備，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況；4.雙方約定服務(wù)期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算，期間可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整用工規(guī)模；5.本合同涉及員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)、社會保險(xiǎn)繳納、勞動爭議處理、違約責(zé)任等核心條款，雙方需嚴(yán)格履行。合作范圍限定于華美酒店及其附屬設(shè)施，不包括甲方管理層及核心技術(shù)人員崗位。

第二條定義

1."勞務(wù)派遣"指乙方招聘并管理員工，按照甲方要求派遣至酒店崗位工作，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的一種用工模式；

2."服務(wù)崗位"指甲方委托乙方派遣員工的具體崗位，包括前廳接待、客房服務(wù)及餐飲服務(wù)；

3."員工"指乙方招聘并派遣至甲方的所有服務(wù)人員，包括但不限于正式派遣及臨時(shí)性用工；

4."服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"指甲方制定并下發(fā)的員工行為規(guī)范、服務(wù)流程及績效考核指標(biāo)；

5."社會保險(xiǎn)"指依據(jù)《社會保險(xiǎn)法》規(guī)定繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)；

6."工作日"指酒店運(yùn)營的正常工作時(shí)間，以酒店公示的排班表為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營需求，向乙方提出用工數(shù)量、崗位類別及技能要求，乙方需合理調(diào)配資源并滿足甲方基本需求；

(2)甲方需向乙方提供明確的崗位職責(zé)說明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)材料，并定期服務(wù)考核；

(3)甲方按合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額以每月實(shí)際用工人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，無權(quán)隨意克扣或變更約定標(biāo)準(zhǔn)；

(4)甲方需為乙方派遣員工提供合法的工作場所、必要的工作工具（如制服、清潔設(shè)備等）及安全勞動條件，并承擔(dān)因環(huán)境因素導(dǎo)致的職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)；

(5)甲方需協(xié)助乙方處理員工勞動爭議，提供相關(guān)證據(jù)材料，但最終責(zé)任由乙方承擔(dān)；

(6)甲方不得無故解除合同或減少用工規(guī)模，如確需調(diào)整需提前三個月書面通知乙方，并按剩余服務(wù)期限的50%支付違約金。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照市場薪酬水平制定員工工資標(biāo)準(zhǔn)，并依法代扣代繳個人所得稅及社會保險(xiǎn)費(fèi)用；

(2)乙方需建立完善的招聘流程，包括身份驗(yàn)證、背景及技能測試，確保員工具備崗位所需資質(zhì)，并承擔(dān)招聘不當(dāng)導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)；

(3)乙方需為所有派遣員工繳納社會保險(xiǎn)，并每月向甲方提供繳費(fèi)憑證，如因乙方原因?qū)е聠T工無法享受社保待遇，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任；

(4)乙方需建立員工檔案管理制度，記錄培訓(xùn)記錄、績效考核及獎懲情況，并配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查；

(5)乙方有權(quán)對違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行批評教育或調(diào)崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者可解除派遣關(guān)系，但需提前五日書面通知甲方；

(6)乙方需配備專職管理人員駐點(diǎn)酒店，負(fù)責(zé)員工日常管理、排班協(xié)調(diào)及突發(fā)事件處理，管理人員須接受甲方定期培訓(xùn)；

(7)乙方需建立應(yīng)急用工預(yù)案，如遇員工離職、工傷等突發(fā)情況，需在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充同等級別員工，并承擔(dān)額外服務(wù)費(fèi)用；

(8)乙方需保障員工享有國家法定節(jié)假日及帶薪休假，如因酒店運(yùn)營需要調(diào)休，需按不低于150%支付加班工資；

(9)乙方需建立員工權(quán)益保障機(jī)制，如員工因工傷、勞動爭議等訴求乙方，乙方需先行墊付相關(guān)費(fèi)用，后續(xù)通過法律途徑追償；

(10)乙方需每月5日前向甲方提交用工報(bào)表，包括員工出勤、薪酬發(fā)放、社保繳納等明細(xì)，并接受甲方審計(jì)監(jiān)督。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00），該費(fèi)用基于乙方實(shí)際派遣至甲方的員工人數(shù)及雙方約定的單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：前廳接待員每月人民幣肆仟伍佰元（￥4,500.00），客房服務(wù)員每月人民幣肆仟元（￥4,000.00），餐飲服務(wù)員每月人民幣叁仟伍佰元（￥3,500.00）。上述單價(jià)已包含員工工資、社會保險(xiǎn)個人部分、住房公積金個人部分、加班費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及乙方管理費(fèi)。

2.支付方式：甲方應(yīng)于每月10日前，將上月服務(wù)費(fèi)用總額通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。乙方需提供等額的增值稅專用發(fā)票，甲方收到發(fā)票后核對無誤方可支付。賬戶信息如下：開戶行：中國工商銀行武漢漢陽支行；賬號：622202010030000000X；戶名：武漢誠達(dá)人力資源有限公司。

3.付款調(diào)整機(jī)制：合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致社保、公積金繳納比例變動，乙方有權(quán)提出調(diào)整申請，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，服務(wù)費(fèi)用單價(jià)相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整幅度以實(shí)際增減金額為準(zhǔn)。如甲方因經(jīng)營調(diào)整需減少用工規(guī)模，未使用的服務(wù)量按當(dāng)月實(shí)際派遣人數(shù)的70%折算費(fèi)用，不足整月按整月計(jì)收。

4.付款保障：甲方應(yīng)確保服務(wù)費(fèi)用支付及時(shí)，如因甲方原因?qū)е乱曳劫~戶凍結(jié)或資金周轉(zhuǎn)困難，乙方有權(quán)暫停派遣服務(wù)，直至甲方完成支付，由此產(chǎn)生的直接損失由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年，自2024年1月1日至2027年12月31日止。合同期滿前三個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)用工交付：乙方應(yīng)在合同生效后15日內(nèi)完成首批80名員工的派遣，并持續(xù)滿足甲方每日用工需求。如遇員工離職，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充同等級別人員，補(bǔ)員期間服務(wù)費(fèi)用按80%標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。

(2)費(fèi)用結(jié)算：每月10日前為甲方付款日，乙方應(yīng)于次月5日前提交完整的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票及用工報(bào)表，逾期提交將按每日0.5%收取滯納金。

(3)續(xù)約通知：合同到期前120日，甲方需書面通知乙方是否續(xù)約，乙方應(yīng)在收到通知后60日內(nèi)反饋確認(rèn)。如甲方未通知，乙方保留按原條款續(xù)約的權(quán)利。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，違約金上限不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用總額的20%。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，甲方需支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。

(2)擅自變更服務(wù)內(nèi)容：如甲方單方面降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或無故要求乙方調(diào)整派遣結(jié)構(gòu)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，由此產(chǎn)生的服務(wù)中斷責(zé)任由甲方承擔(dān)，并按實(shí)際損失索賠。

(3)違規(guī)干預(yù)用工管理：甲方管理人員如直接指揮乙方員工從事超出約定范圍的工作，或因指揮不當(dāng)導(dǎo)致員工權(quán)益受損，甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)用工質(zhì)量不合格：如乙方派遣員工出現(xiàn)重大過失（如盜竊、暴力沖突等），或連續(xù)三個月考核不合格率超過15%，甲方有權(quán)要求乙方立即更換，乙方需承擔(dān)雙倍的服務(wù)費(fèi)用作為賠償，并保留解除合同的權(quán)利。

(2)社保繳納違約：乙方如未按法規(guī)為員工繳納社會保險(xiǎn)，導(dǎo)致員工申請仲裁或訴訟，乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償費(fèi)用，同時(shí)向甲方支付相當(dāng)于乙方年服務(wù)費(fèi)總額的30%作為違約金。

(3)補(bǔ)員延遲：因乙方原因未能按時(shí)補(bǔ)充離職員工，導(dǎo)致甲方運(yùn)營受損的，乙方需按每日1萬元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付運(yùn)營損失補(bǔ)償，累計(jì)不超過合同總額的10%。

3.不可抗力免責(zé)：因疫情、自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通報(bào)情況，協(xié)商調(diào)整履行期限。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行。

4.緊急救濟(jì)條款：任何一方違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)要求違約方在15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，逾期未補(bǔ)救的，守約方可解除合同并要求全額賠償。賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓等不可歸責(zé)于任何一方的事由。

2.證明與通知：遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯行У氖鹿首C明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等），并說明對合同履行的影響程度。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商暫?；蚪獬贤?。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取措施減少損失。已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算，未履行部分不予退還。如不可抗力僅影響特定崗位，受影響崗位的服務(wù)費(fèi)用按50%標(biāo)準(zhǔn)減免。

4.后續(xù)處理：不可抗力消除后，雙方應(yīng)在10日內(nèi)恢復(fù)合同履行，因延誤造成的損失由不可抗力發(fā)生方承擔(dān)。若不可抗力導(dǎo)致合同目的永久無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商變更合同條款或解除合同，并按已完成部分的80%返還未支付的服務(wù)費(fèi)用。

5.不可轉(zhuǎn)嫁：任何一方不得利用不可抗力規(guī)避自身責(zé)任，如通過隱瞞或偽造文件捏造不可抗力事由，由此產(chǎn)生的法律后果由該方自行承擔(dān)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商調(diào)解：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過書面函件或面對面會議協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交第三方人力資源協(xié)會或武漢市商業(yè)聯(lián)合會進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后形成書面文件，雙方簽字即具法律效力。

2.仲裁程序：調(diào)解未果的，爭議應(yīng)提交武漢市勞動爭議仲裁委員會仲裁。仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)自覺履行。仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

3.訴訟選擇：仲裁程序啟動后，任何一方不得就同一爭議向人民法院提起訴訟。如合同特別約定訴訟管轄，則優(yōu)先適用約定條款，但需符合法律關(guān)于專屬管轄的規(guī)定。

4.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于合同文件、往來函件、考勤記錄、費(fèi)用憑證等。偽造或隱匿證據(jù)的一方，其主張不予采信，并承擔(dān)不利后果。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律，雙方約定以合同簽訂地武漢市為法律適用地，仲裁裁決和法院判決均以該法律為準(zhǔn)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。郵資、通訊費(fèi)用由發(fā)出方承擔(dān)，但故意延誤發(fā)送造成損失的除外。

2.合同變更：本合同任何條款的修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方可生效?？陬^約定或單方變更均無效。變更內(nèi)容與原合同沖突時(shí)，以書面變更為準(zhǔn)。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合作中獲知的對方商業(yè)秘密（包括客戶名單、薪酬結(jié)構(gòu)、運(yùn)營數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期為本合同終止后2年，但法律法規(guī)強(qiáng)制披露的除外。

4.不可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利或義