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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025版家用電器產品售后服務外包合同甲方(服務提供方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務接受方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擁有一定的家用電器產品售后服務能力,乙方需要將部分家用電器產品售后服務業(yè)務外包給甲方,雙方經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.甲方負責乙方指定范圍內家用電器產品的售后服務,包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換零部件等。(1)及時響應乙方客戶的服務需求,確保在規(guī)定時間內完成維修、保養(yǎng)等工作;(2)保證維修、保養(yǎng)質量,確保維修后的產品性能達到原廠標準;(3)為客戶提供專業(yè)的技術支持,解答客戶在使用過程中遇到的問題;(4)定期對乙方客戶進行回訪,了解客戶滿意度,收集客戶意見,不斷改進服務質量。二、服務期限1.本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿前____個月,雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商,如雙方同意續(xù)簽,則本合同自動續(xù)簽一年。三、服務費用1.甲方按照乙方提供的服務內容,向乙方收取服務費用。具體收費標準如下:(1)維修費用:根據(jù)維修項目、零部件價格等因素確定;(2)保養(yǎng)費用:根據(jù)保養(yǎng)項目、保養(yǎng)時長等因素確定;(3)其他費用:根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.乙方應在收到甲方開具的發(fā)票后____個工作日內支付相應費用。四、保密條款1.雙方對本合同內容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。五、違約責任1.甲方未按約定提供服務的,應向乙方支付違約金,違約金為____元/天。2.乙方未按約定支付費用的,應向甲方支付違約金,違約金為____元/天。3.因一方違約導致本合同解除的,違約方應承擔相應的法律責任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.訴訟費用由敗訴方承擔。七、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。八、簽署頁甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________代表人(簽字):___________________
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