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退貨關(guān)系協(xié)議書正文內(nèi)容:退貨關(guān)系協(xié)議書本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂:甲方(銷售方):________________________乙方(購(gòu)買方):________________________鑒于甲方為乙方提供商品,乙方為甲方購(gòu)買商品,雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、退貨原則1.1甲方應(yīng)保證所售商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求退貨。1.2乙方在收到商品后,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或不符合約定,應(yīng)在收到商品后____日內(nèi)向甲方提出退貨要求。1.3退貨商品應(yīng)為全新未使用狀態(tài),包裝完好,配件齊全,不影響二次銷售。二、退貨流程2.1乙方提出退貨要求時(shí),應(yīng)向甲方提供商品購(gòu)買憑證、商品照片或視頻等證據(jù),說明退貨原因。2.2甲方在收到乙方退貨要求后,應(yīng)在____日內(nèi)對(duì)退貨商品進(jìn)行檢驗(yàn),確認(rèn)符合退貨條件后,向乙方發(fā)出退貨確認(rèn)通知。2.3乙方在收到退貨確認(rèn)通知后,應(yīng)在____日內(nèi)將退貨商品寄回甲方,并保留好快遞單據(jù)。2.4甲方在收到退貨商品后,應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn),確認(rèn)無誤后,向乙方辦理退款手續(xù)。三、退款方式3.1退款方式為原支付方式,退款金額為商品原價(jià),如有運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行扣除。3.2甲方在辦理退款手續(xù)后,應(yīng)在____日內(nèi)將退款金額返還給乙方。四、違約責(zé)任4.1如甲方未按協(xié)議約定履行退貨義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為商品原價(jià)的____%。4.2如乙方未按協(xié)議約定履行退貨義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為商品原價(jià)的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(銷售方)簽字:________________________乙方(購(gòu)買方)簽字:________________________手寫簽名處:甲方(銷售方)手寫簽名:________________________乙方(購(gòu)買方)
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