2025年物流供應(yīng)鏈管理師繼續(xù)教育試題答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：

某大型物流企業(yè)，擁有完善的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送體系，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨以下問(wèn)題：

（1）倉(cāng)儲(chǔ)成本高，空間利用率低；

（2）運(yùn)輸路線不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加；

（3）配送效率低下，客戶滿意度不高。

2.問(wèn)題分析：

（1）倉(cāng)儲(chǔ)成本高，空間利用率低的原因是什么？

（2）運(yùn)輸路線不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加的原因是什么？

（3）配送效率低下的原因是什么？

3.解決方案：

（1）針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本高，空間利用率低的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；

（2）針對(duì)運(yùn)輸路線不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；

（3）針對(duì)配送效率低下的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

答案：

1.倉(cāng)儲(chǔ)成本高，空間利用率低的原因：

（1）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備老化，無(wú)法滿足現(xiàn)代化物流需求；

（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理不規(guī)范，缺乏有效的庫(kù)存控制；

（3）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程不優(yōu)化，導(dǎo)致工作效率低下。

2.運(yùn)輸路線不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加的原因：

（1）運(yùn)輸計(jì)劃不合理，缺乏科學(xué)的運(yùn)輸調(diào)度；

（2）運(yùn)輸工具利用率低，存在空駛現(xiàn)象；

（3）運(yùn)輸過(guò)程中，存在不必要的裝卸、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

3.解決方案：

（1）針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本高，空間利用率低的問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：

①更新倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，提高倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化水平；

②加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，實(shí)行嚴(yán)格的庫(kù)存控制；

③優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，提高工作效率。

（2）針對(duì)運(yùn)輸路線不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加的問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：

①優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃，提高運(yùn)輸調(diào)度效率；

②提高運(yùn)輸工具利用率，減少空駛現(xiàn)象；

③簡(jiǎn)化運(yùn)輸過(guò)程，減少不必要的裝卸、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

（3）針對(duì)配送效率低下的問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：

①優(yōu)化配送路線，提高配送效率；

②加強(qiáng)配送人員培訓(xùn)，提高配送服務(wù)質(zhì)量；

③建立完善的配送跟蹤體系，提高客戶滿意度。

二、選擇題（30分）

1.物流供應(yīng)鏈管理師的主要職責(zé)包括：

A.倉(cāng)儲(chǔ)管理

B.運(yùn)輸管理

C.配送管理

D.以上都是

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于物流供應(yīng)鏈管理師的工作內(nèi)容？

A.物流成本控制

B.物流信息化建設(shè)

C.物流市場(chǎng)調(diào)研

D.物流政策法規(guī)研究

答案：D

3.以下哪種物流運(yùn)輸方式成本最低？

A.鐵路運(yùn)輸

B.公路運(yùn)輸

C.水路運(yùn)輸

D.航空運(yùn)輸

答案：C

4.以下哪種物流倉(cāng)儲(chǔ)方式空間利用率最高？

A.框架式倉(cāng)儲(chǔ)

B.貨架式倉(cāng)儲(chǔ)

C.地面堆垛倉(cāng)儲(chǔ)

D.集裝箱倉(cāng)儲(chǔ)

答案：D

5.以下哪種物流配送方式最適合城市配送？

A.直達(dá)配送

B.分段配送

C.聯(lián)合配送

D.限時(shí)配送

答案：A

6.以下哪種物流供應(yīng)鏈管理工具有助于提高供應(yīng)鏈效率？

A.供應(yīng)鏈管理軟件

B.供應(yīng)鏈金融

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.供應(yīng)鏈協(xié)同

答案：A

三、判斷題（20分）

1.物流供應(yīng)鏈管理師只需關(guān)注物流成本控制，無(wú)需關(guān)注其他方面。（）

答案：錯(cuò)誤

2.物流供應(yīng)鏈管理師的主要工作職責(zé)是進(jìn)行物流信息化建設(shè)。（）

答案：錯(cuò)誤

3.物流供應(yīng)鏈管理師只需關(guān)注內(nèi)部物流管理，無(wú)需關(guān)注外部物流環(huán)境。（）

答案：錯(cuò)誤

4.物流供應(yīng)鏈管理師只需關(guān)注物流成本，無(wú)需關(guān)注物流服務(wù)質(zhì)量。（）

答案：錯(cuò)誤

5.物流供應(yīng)鏈管理師只需關(guān)注物流效率，無(wú)需關(guān)注物流成本。（）

答案：錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（20分）

1.簡(jiǎn)述物流供應(yīng)鏈管理師在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的主要職責(zé)。

答案：物流供應(yīng)鏈管理師在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的主要職責(zé)包括：

（1）制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，確保倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范；

（2）優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局，提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率；

（3）監(jiān)控倉(cāng)儲(chǔ)成本，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本；

（4）管理倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

（5）與供應(yīng)商、客戶保持良好溝通，確保倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量。

2.簡(jiǎn)述物流供應(yīng)鏈管理師在運(yùn)輸管理方面的主要職責(zé)。

答案：物流供應(yīng)鏈管理師在運(yùn)輸管理方面的主要職責(zé)包括：

（1）制定運(yùn)輸計(jì)劃，優(yōu)化運(yùn)輸路線；

（2）監(jiān)控運(yùn)輸成本，降低運(yùn)輸成本；

（3）管理運(yùn)輸工具，確保運(yùn)輸工具正常運(yùn)行；

（4）與供應(yīng)商、客戶保持良好溝通，確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量；

（5）處理運(yùn)輸過(guò)程中的突發(fā)事件。

3.簡(jiǎn)述物流供應(yīng)鏈管理師在配送管理方面的主要職責(zé)。

答案：物流供應(yīng)鏈管理師在配送管理方面的主要職責(zé)包括：

（1）制定配送計(jì)劃，優(yōu)化配送路線；

（2）監(jiān)控配送成本，降低配送成本；

（3）管理配送人員，確保配送服務(wù)質(zhì)量；

（4）與供應(yīng)商、客戶保持良好溝通，確保配送服務(wù)質(zhì)量；

（5）處理配送過(guò)程中的突發(fā)事件。

五、論述題（30分）

1.論述物流供應(yīng)鏈管理師在物流信息化建設(shè)中的作用。

答案：物流供應(yīng)鏈管理師在物流信息化建設(shè)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）推動(dòng)物流信息化建設(shè)，提高物流管理效率；

（2）制定物流信息化發(fā)展規(guī)劃，確保信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)；

（3）協(xié)調(diào)各部門信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享；

（4）培訓(xùn)員工，提高員工信息化素養(yǎng)；

（5）跟蹤物流信息化建設(shè)成果，持續(xù)改進(jìn)。

2.論述物流供應(yīng)鏈管理師在物流成本控制中的作用。

答案：物流供應(yīng)鏈管理師在物流成本控制中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）制定物流成本控制策略，降低物流成本；

（2）監(jiān)控物流成本，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本異常；

（3）優(yōu)化物流流程，提高物流效率；

（4）協(xié)調(diào)各部門，實(shí)現(xiàn)成本共享；

（5）培訓(xùn)員工，提高員工成本意識(shí)。

六、計(jì)算題（20分）

1.某物流企業(yè)年倉(cāng)儲(chǔ)成本為1000萬(wàn)元，通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本10%。請(qǐng)計(jì)算優(yōu)化后的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

答案：900萬(wàn)元

2.某物流企業(yè)年運(yùn)輸成本為2000萬(wàn)元，通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸路線，降低運(yùn)輸成本5%。請(qǐng)計(jì)算優(yōu)化后的運(yùn)輸成本。

答案：1900萬(wàn)元

3.某物流企業(yè)年配送成本為1500萬(wàn)元，通過(guò)優(yōu)化配送路線，降低配送成本8%。請(qǐng)計(jì)算優(yōu)化后的配送成本。

答案：1380萬(wàn)元

4.某物流企業(yè)年物流成本為5000萬(wàn)元，通過(guò)提高物流效率，降低物流成本10%。請(qǐng)計(jì)算提高物流效率后的物流成本。

答案：4500萬(wàn)元

5.某物流企業(yè)年倉(cāng)儲(chǔ)成本為800萬(wàn)元，通過(guò)提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本5%。請(qǐng)計(jì)算提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率后的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

答案：760萬(wàn)元

6.某物流企業(yè)年運(yùn)輸成本為1200萬(wàn)元，通過(guò)提高運(yùn)輸工具利用率，降低運(yùn)輸成本8%。請(qǐng)計(jì)算提高運(yùn)輸工具利用率后的運(yùn)輸成本。

答案：1104萬(wàn)元

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.倉(cāng)儲(chǔ)成本高，空間利用率低的原因是什么？

答案：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備老化，無(wú)法滿足現(xiàn)代化物流需求；倉(cāng)儲(chǔ)管理不規(guī)范，缺乏有效的庫(kù)存控制；倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程不優(yōu)化，導(dǎo)致工作效率低下。

解析思路：分析倉(cāng)儲(chǔ)成本高的可能原因，包括設(shè)施設(shè)備、管理規(guī)范和作業(yè)流程等方面。

2.運(yùn)輸路線不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加的原因是什么？

答案：運(yùn)輸計(jì)劃不合理，缺乏科學(xué)的運(yùn)輸調(diào)度；運(yùn)輸工具利用率低，存在空駛現(xiàn)象；運(yùn)輸過(guò)程中，存在不必要的裝卸、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

解析思路：分析運(yùn)輸路線不合理的原因，從運(yùn)輸計(jì)劃、工具利用率和運(yùn)輸過(guò)程等方面考慮。

3.解決方案：

（1）針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本高，空間利用率低的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；

答案：更新倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，提高倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化水平；加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，實(shí)行嚴(yán)格的庫(kù)存控制；優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，提高工作效率。

解析思路：針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，提出具體改進(jìn)措施，包括設(shè)施設(shè)備更新、管理加強(qiáng)和流程優(yōu)化。

（2）針對(duì)運(yùn)輸路線不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；

答案：優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃，提高運(yùn)輸調(diào)度效率；提高運(yùn)輸工具利用率，減少空駛現(xiàn)象；簡(jiǎn)化運(yùn)輸過(guò)程，減少不必要的裝卸、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

解析思路：針對(duì)運(yùn)輸問(wèn)題，提出具體改進(jìn)措施，包括計(jì)劃優(yōu)化、工具利用率和過(guò)程簡(jiǎn)化。

（3）針對(duì)配送效率低下的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；

答案：優(yōu)化配送路線，提高配送效率；加強(qiáng)配送人員培訓(xùn)，提高配送服務(wù)質(zhì)量；建立完善的配送跟蹤體系，提高客戶滿意度。

解析思路：針對(duì)配送問(wèn)題，提出具體改進(jìn)措施，包括路線優(yōu)化、人員培訓(xùn)和跟蹤體系建立。

二、選擇題（30分）

1.物流供應(yīng)鏈管理師的主要職責(zé)包括：

答案：D

解析思路：理解物流供應(yīng)鏈管理師的職責(zé)范圍，包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等多個(gè)方面。

2.以下哪項(xiàng)不屬于物流供應(yīng)鏈管理師的工作內(nèi)容？

答案：D

解析思路：識(shí)別物流供應(yīng)鏈管理師的工作內(nèi)容，排除與物流無(wú)關(guān)的選項(xiàng)。

3.以下哪種物流運(yùn)輸方式成本最低？

答案：C

解析思路：比較不同物流運(yùn)輸方式的成本，選擇成本最低的一種。

4.以下哪種物流倉(cāng)儲(chǔ)方式空間利用率最高？

答案：D

解析思路：比較不同物流倉(cāng)儲(chǔ)方式的空間利用率，選擇利用率最高的一種。

5.以下哪種物流配送方式最適合城市配送？

答案：A

解析思路：分析不同物流配送方式的特點(diǎn)，選擇最適合城市配送的一種。

6.以下哪種物流供應(yīng)鏈管理工具有助于提高供應(yīng)鏈效率？

答案：A

解析思路：了解不同物流供應(yīng)鏈管理工具的作用，選擇有助于提高效率的工具。

三、判斷題（20分）

1.物流供應(yīng)鏈管理師只需關(guān)注物流成本控制，無(wú)需關(guān)注其他方面。（）

答案：錯(cuò)誤

解析思路：理解物流供應(yīng)鏈管理師的職責(zé)，包括成本控制和其他方面。

2.物流供應(yīng)鏈管理師的主要工作職責(zé)是進(jìn)行物流信息化建設(shè)。（）

答案：錯(cuò)誤

解析思路：了解物流供應(yīng)鏈管理師的主要工作職責(zé)，排除信息化建設(shè)作為唯一職責(zé)。

3.物流供應(yīng)鏈管理師只需