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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025版家用電器售后服務(wù)與維修合作協(xié)議甲方(服務(wù)方):________________________乙方(維修方):________________________鑒于甲方提供家用電器產(chǎn)品,乙方愿意提供售后服務(wù)與維修服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)范圍及內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方提供的家用電器產(chǎn)品的售后服務(wù)與維修服務(wù)。2.服務(wù)范圍包括但不限于:(1)家用電器的維修、調(diào)試、維護(hù);(2)提供產(chǎn)品使用說明、保養(yǎng)指南等;(3)處理用戶咨詢、投訴等問題;(4)其他與家用電器售后服務(wù)與維修相關(guān)的服務(wù)。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議有效期為____年,自雙方簽字之日起計(jì)算。2.如一方需終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知另一方。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為____元/年。2.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定提供維修服務(wù),如因乙方原因?qū)е戮S修服務(wù)中斷,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快安排維修人員上門服務(wù)。2.維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),確保維修質(zhì)量。3.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修,確保維修后的家用電器產(chǎn)品符合使用要求。五、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供售后服務(wù),包括但不限于:(1)產(chǎn)品保修期內(nèi),免費(fèi)提供維修服務(wù);(2)非保修期內(nèi),提供有償維修服務(wù);(3)為用戶提供產(chǎn)品使用咨詢、投訴處理等服務(wù)。六、保密條款1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。七、違約責(zé)任1.如一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.雙方應(yīng)積極協(xié)商解決違約問題,如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他1.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(服務(wù)方):________________________乙方(維修方):________________________簽署日期:_
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