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文檔簡介
電子商務平臺代運營服務合同合同編號:________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方(委托方)和乙方(服務提供方)在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方進行電子商務平臺代運營服務事宜,經友好協(xié)商達成一致,特訂立本合同。1.1.2本合同經雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。1.2合同主體1.2.1甲方名稱:________________________1.2.2甲方地址:________________________1.2.3甲方法定代表人:____________________1.2.4乙方名稱:________________________1.2.5乙方地址:________________________1.2.6乙方法定代表人:____________________第二章代運營服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方將根據甲方的要求,在約定的電子商務平臺上進行商品上架、推廣、銷售、客戶服務等代運營工作。2.1.2代運營服務包括但不限于以下內容:2.1.2.1商品上架與管理2.1.2.2電子商務平臺店鋪裝修與優(yōu)化2.1.2.3商品推廣與營銷活動策劃2.1.2.4客戶服務與管理2.1.2.5數據分析與運營報告2.2服務期限2.2.1本合同服務期限為______年,自合同生效之日起計算。2.2.2如合同到期前甲方未提出終止合同,且乙方符合合同約定的續(xù)約條件,本合同自動續(xù)約一年。2.3服務質量要求2.3.1乙方應保證代運營服務的質量,達到甲方要求的行業(yè)標準和電子商務平臺的規(guī)定。2.3.2乙方需定期向甲方提供服務進度報告和運營數據,以便甲方了解服務情況。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方提供代運營服務的費用為人民幣______元/月,共計______個月。3.1.2上述費用包括但不限于平臺服務費、推廣費、運營人員工資、辦公費用等。3.2支付方式3.2.1甲方應在合同簽訂后的______個工作日內支付首期費用人民幣______元。3.2.2乙方每月向甲方提供服務報告和費用明細,甲方應在收到報告后的______個工作日內支付當月服務費用。3.2.3如有特殊情況,雙方可協(xié)商調整支付方式和時間。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1如甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付_____%的滯納金。4.1.2如甲方提前終止合同,甲方應向乙方支付______個月的違約金。4.2乙方違約責任4.2.1如乙方未按約定提供服務,應向甲方支付______倍的違約金。4.2.2如乙方在服務期間違反國家法律法規(guī),導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的法律責任。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。5.1.2如發(fā)生以下情況之一,任何一方有權解除本合同:5.1.2.1一方嚴重違約,另一方在收到違約通知后______個工作日內仍未采取補救措施;5.1.2.2一方因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。5.2合同終止5.2.1合同到期自然終止。5.2.2合同解除后,雙方應按照約定辦理終止手續(xù)。第六章服務數據與保密6.1數據提供6.1.1甲方應向乙方提供必要的服務數據,包括但不限于商品信息、訂單數據、客戶信息等。6.1.2甲方保證提供的數據真實、準確、完整,因數據錯誤導致的損失由甲方自行承擔。6.2數據使用6.2.1乙方在提供服務過程中,有權使用甲方提供的數據進行分析和處理。6.2.2乙方承諾對甲方提供的數據保密,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露。6.3數據安全6.3.1乙方應采取合理措施,保證甲方數據的安全,防止數據泄露、丟失或被非法訪問。6.3.2如發(fā)生數據泄露事件,乙方應立即通知甲方,并采取一切必要措施進行補救。第七章品牌與知識產權7.1品牌管理7.1.1乙方在代運營過程中,應尊重甲方的品牌形象,不得擅自使用甲方的商標、LOGO等品牌標識。7.1.2乙方在使用甲方品牌標識時,需經甲方同意,并按照甲方的要求進行使用。7.2知識產權保護7.2.1乙方在代運營過程中,不得侵犯他人的知識產權。7.2.2甲方對其提供的商品、服務或信息享有知識產權,乙方應尊重甲方的知識產權。7.3知識產權爭議7.3.1如在代運營過程中發(fā)生知識產權爭議,乙方應及時通知甲方,并協(xié)助甲方處理爭議。7.3.2甲方承擔因其提供的商品、服務或信息產生的知識產權爭議責任。第八章合作第三方8.1第三方服務提供8.1.1乙方在代運營過程中,可能需要使用第三方服務,包括但不限于物流、支付、廣告等。8.1.2乙方在選擇第三方服務時,應保證第三方服務的質量和安全性。8.2第三方責任8.2.1乙方對第三方服務的使用負連帶責任,如因第三方服務導致的損失,乙方應承擔相應的責任。8.2.2乙方應及時將第三方服務的使用情況告知甲方,并取得甲方的同意。8.3第三方合同8.3.1乙方與第三方簽訂的任何合同,均不影響本合同的效力。8.3.2乙方與第三方簽訂的合同中,應明確約定第三方的責任和義務。第九章服務變更與調整9.1服務內容變更9.1.1如甲方需變更服務內容,應提前______個工作日書面通知乙方。9.1.2乙方應在收到甲方通知后______個工作日內,對服務內容變更進行評估,并告知甲方是否可行。9.2服務費用調整9.2.1如因市場變化、第三方服務費用調整等原因導致服務費用增加,乙方應在______個工作日內向甲方提出調整方案。9.2.2甲方應在收到乙方調整方案后______個工作日內,書面同意或拒絕調整。9.3服務期限調整9.3.1如因特殊原因需要調整服務期限,雙方應協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第九章服務報告與溝通9.1服務報告9.1.1乙方應每月向甲方提交一次服務報告,包括但不限于:9.1.1.1服務進度匯總9.1.1.2運營數據分析9.1.1.3客戶服務情況9.1.1.4問題與建議9.1.2服務報告應在每月最后一個工作日提交。9.2溝通機制9.2.1雙方應建立有效的溝通機制,保證信息及時傳遞。9.2.2雙方指定專人負責溝通,保證溝通渠道暢通。9.3緊急情況處理9.3.1如發(fā)生緊急情況,雙方應及時溝通,共同處理。第十一章服務驗收與質量監(jiān)督11.1驗收標準11.1.1甲方將對乙方提供的服務進行驗收,驗收標準包括但不限于:11.1.1.1服務內容是否滿足合同約定11.1.1.2服務質量是否符合行業(yè)標準11.1.1.3服務效率是否達到預期11.2驗收流程11.2.1乙方完成服務后,應向甲方提供驗收報告。11.2.2甲方應在收到驗收報告后的______個工作日內完成驗收,并書面告知乙方驗收結果。11.3質量監(jiān)督11.3.1甲方有權對乙方提供的服務進行質量監(jiān)督。11.3.2乙方應配合甲方的質量監(jiān)督工作,及時糾正發(fā)覺的問題。第十二章服務延續(xù)與評估12.1服務延續(xù)12.1.1本合同到期后,如雙方同意,可繼續(xù)履行本合同。12.1.2雙方應在本合同到期前______個月,協(xié)商確定是否續(xù)約。12.2服務評估12.2.1雙方應定期對代運營服務的效果進行評估。12.2.2評估內容包括但不限于:12.2.2.1銷售業(yè)績12.2.2.2品牌形象12.2.2.3客戶滿意度12.3評估結果12.3.1評估結果作為雙方調整服務內容和費用的重要依據。12.3.2如評估結果顯示服務未達到預期效果,雙方應協(xié)商采取措施改進。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1除本合同約定的解除條件外,以下情況亦構成合同解除條件:13.1.1.1一方喪失或被宣告破產13.1.1.2一方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照13.1.1.3合同約定的其他解除條件13.2合同終止手續(xù)13.2.1合同解除或終止時,雙方應按照以下程序辦理手續(xù):13.2.1.1雙方簽署終止或解除合同協(xié)議13.2.1.2乙方應向甲方提交已完成的代運營服務總結報告13.2.1.3雙方結清所有費用和債權債務13.3合同解
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