燃?xì)夤久嬖嚳荚囶}目及答案一、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（共30分）（一）單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.天然氣的主要成分是？A.甲烷（CH?）B.乙烷（C?H?）C.丙烷（C?H?）D.丁烷（C?H??）答案：A解析：天然氣是一種多組分的混合氣態(tài)化石燃料，主要成分是甲烷（占比約85%-95%），其余為乙烷、丙烷等低碳烷烴，以及少量二氧化碳、硫化氫等非烴類氣體。2.城鎮(zhèn)燃?xì)庵?，人工煤氣的爆炸極限范圍通常是？A.5%-15%B.4.0%-75.6%C.1.5%-9.5%D.5.3%-15%答案：C解析：人工煤氣（主要成分為氫氣、一氧化碳、甲烷）的爆炸極限約為1.5%-9.5%（體積濃度），遠(yuǎn)低于天然氣（5%-15%）和液化石油氣（1.5%-9.5%）。需注意不同氣源成分差異會(huì)影響具體數(shù)值。3.中壓燃?xì)夤艿赖脑O(shè)計(jì)壓力范圍是？A.0.01MPa＜P≤0.2MPaB.0.2MPa＜P≤0.4MPaC.0.4MPa＜P≤0.8MPaD.0.8MPa＜P≤1.6MPa答案：B解析：根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50028-2006），城鎮(zhèn)燃?xì)夤艿腊磯毫Ψ旨?jí)：低壓（P≤0.01MPa）、中壓B（0.01MPa＜P≤0.2MPa）、中壓A（0.2MPa＜P≤0.4MPa）、次高壓B（0.4MPa＜P≤0.8MPa）、次高壓A（0.8MPa＜P≤1.6MPa）、高壓B（1.6MPa＜P≤2.5MPa）、高壓A（2.5MPa＜P≤4.0MPa）。4.燃?xì)獗戆惭b時(shí)，表底距地面的最小高度應(yīng)為？A.0.8mB.1.0mC.1.2mD.1.5m答案：C解析：《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（CJJ94-2012）規(guī)定，燃?xì)獗戆惭b高度應(yīng)滿足：表底距地面不宜小于1.2m，高位安裝時(shí)表底距地面不宜大于1.8m，且表前閥門(mén)中心距地面宜為1.4m-1.7m。5.便攜式可燃?xì)怏w檢測(cè)儀檢測(cè)天然氣泄漏時(shí)，報(bào)警閾值通常設(shè)置為爆炸下限的？A.10%B.20%C.30%D.50%答案：A解析：根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)鈾z測(cè)技術(shù)規(guī)程》（CJJ/T146-2011），便攜式可燃?xì)怏w檢測(cè)儀的報(bào)警設(shè)定值應(yīng)小于或等于被測(cè)氣體爆炸下限的20%，但實(shí)際操作中天然氣（爆炸下限5%）的報(bào)警閾值多設(shè)置為1%（即5%×20%），對(duì)應(yīng)選項(xiàng)A（10%為部分企業(yè)保守設(shè)置，需結(jié)合具體設(shè)備參數(shù)）。（二）多項(xiàng)選擇題（每題3分，共9分）1.燃?xì)夤艿乐脫Q作業(yè)時(shí)，需使用惰性氣體的情況包括？A.新建管道首次通氣B.停氣檢修后恢復(fù)供氣C.管道壓力試驗(yàn)前D.管道材質(zhì)變更后答案：AB解析：置換作業(yè)的目的是排除管道內(nèi)空氣，防止燃?xì)馀c空氣混合形成爆炸性氣體。新建管道首次通氣和停氣檢修后恢復(fù)供氣時(shí)，管道內(nèi)可能殘留空氣，需用氮?dú)獾榷栊詺怏w置換；壓力試驗(yàn)前需用空氣或水試壓（與置換無(wú)關(guān)）；材質(zhì)變更后若未涉及空氣進(jìn)入則無(wú)需置換。2.燃?xì)庥脩羰覂?nèi)安全檢查的重點(diǎn)內(nèi)容包括？A.燃?xì)夤艿朗欠癖话?、暗埋B.燃?xì)獗黼姵厥欠裾.軟管長(zhǎng)度是否超過(guò)2米D.熱水器是否安裝熄火保護(hù)裝置答案：ABCD解析：《城鎮(zhèn)燃?xì)庥脩粼O(shè)施安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（T/CGAS008-2021）規(guī)定，室內(nèi)檢查需涵蓋：管道安裝規(guī)范（無(wú)包裹、暗埋）、燃?xì)獗磉\(yùn)行狀態(tài)（電池、鉛封）、連接軟管（長(zhǎng)度≤2米，無(wú)老化）、燃?xì)馄骶撸ㄏɑ鸨Ｗo(hù)、通風(fēng)條件）等。3.液化石油氣（LPG）的特性包括？A.密度比空氣大B.液態(tài)體積約為氣態(tài)的1/250C.著火溫度比天然氣低D.泄漏后易在低洼處聚集答案：ABD解析：液化石油氣主要成分為丙烷、丁烷，密度約1.8-2.5kg/m3（空氣密度1.29kg/m3），泄漏后易在低洼處聚集；液態(tài)LPG體積約為氣態(tài)的1/250（天然氣為1/600）；著火溫度（450℃-500℃）高于天然氣（537℃-600℃），因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。（三）簡(jiǎn)答題（每題5分，共11分）1.簡(jiǎn)述燃?xì)夤艿缽?qiáng)度試驗(yàn)與嚴(yán)密性試驗(yàn)的區(qū)別。答案：（1）目的不同：強(qiáng)度試驗(yàn)驗(yàn)證管道在設(shè)計(jì)壓力下的承壓能力；嚴(yán)密性試驗(yàn)驗(yàn)證管道接口、焊縫等部位的密封性能。（2）介質(zhì)不同：強(qiáng)度試驗(yàn)常用壓縮空氣（中低壓）或水（高壓）；嚴(yán)密性試驗(yàn)通常使用空氣。（3）壓力要求不同：強(qiáng)度試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.5倍（鋼管）或1.2倍（PE管）；嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.15倍（且中壓不低于0.1MPa）。（4）時(shí)間與合格標(biāo)準(zhǔn)不同：強(qiáng)度試驗(yàn)保壓時(shí)間一般為0.5小時(shí)，無(wú)壓降或允許微小壓降；嚴(yán)密性試驗(yàn)保壓24小時(shí)，計(jì)算修正壓降≤允許值（如0.133kPa）。2.簡(jiǎn)述燃?xì)鉄崴靼惭b的安全要求。答案：（1）通風(fēng)要求：必須安裝在通風(fēng)良好的非居住房間（如廚房），禁止安裝在臥室、浴室（平衡式熱水器除外）；（2）排煙要求：強(qiáng)制排氣式熱水器需安裝專用排煙管，排煙口應(yīng)高出屋頂0.6m以上，且與相鄰門(mén)窗距離≥0.6m；（3）連接要求：燃?xì)夤艿琅c熱水器應(yīng)使用金屬軟管或?qū)Ｓ媚陀湍z管（長(zhǎng)度≤2m），接口需用管卡固定；（4）電氣安全：電源插座應(yīng)具備接地保護(hù)，與燃?xì)夤艿谰嚯x≥0.3m；（5）其他：熱水器與可燃?jí)γ婢嚯x≥0.3m（加防火板可減至0.1m），安裝高度（點(diǎn)火開(kāi)關(guān)）距地面1.3m-1.5m。---二、安全操作與應(yīng)急處置（共40分）（一）情景分析題（每題10分，共20分）1.某小區(qū)用戶反映家中有燃?xì)猱愇?，你作為維修員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)如何處置？答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)警戒：立即關(guān)閉單元門(mén)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，禁止使用明火、電器開(kāi)關(guān)（包括手機(jī)），打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)；（2）檢測(cè)泄漏：使用便攜式檢測(cè)儀從表前閥開(kāi)始逐段檢測(cè)，重點(diǎn)檢查接口、軟管、燃?xì)獗?、熱水器連接部位；（3）初步判斷：若檢測(cè)到濃度超過(guò)1%（天然氣爆炸下限5%的20%），關(guān)閉表前閥，切斷氣源；（4）用戶溝通：告知用戶不要開(kāi)啟任何電器，暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，記錄用戶信息和泄漏情況；（5）后續(xù)處理：對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行維修（如更換軟管、緊固接口），維修后用皂液復(fù)試無(wú)氣泡，重新開(kāi)啟閥門(mén)，用檢測(cè)儀確認(rèn)室內(nèi)無(wú)殘留燃?xì)猓唬?）安全教育：提醒用戶定期檢查軟管（建議每18個(gè)月更換）、保持通風(fēng)，告知24小時(shí)客服電話。2.某中壓燃?xì)夤艿酪虻谌绞┕け煌跀?，現(xiàn)場(chǎng)有大量燃?xì)庑孤?，無(wú)明火，你作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人需如何應(yīng)急處置？答案：（1）立即上報(bào)：第一時(shí)間向調(diào)度中心報(bào)告事故位置、泄漏量、周邊環(huán)境（如居民樓、學(xué)校距離），啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）現(xiàn)場(chǎng)控制：設(shè)置警戒區(qū)（半徑≥200m），疏散警戒區(qū)內(nèi)人員，禁止一切火源（包括手機(jī)、車輛），協(xié)調(diào)交警封閉周邊道路；（3）切斷氣源：確認(rèn)上游閥門(mén)位置，組織人員關(guān)閉相鄰調(diào)壓站或閥門(mén)井的控制閥門(mén)，降低管道壓力；（4）稀釋擴(kuò)散：利用消防水帶向泄漏點(diǎn)上方噴水霧，加速燃?xì)鈹U(kuò)散（注意避免水流進(jìn)入管道）；（5）檢測(cè)監(jiān)控：使用無(wú)人機(jī)或遠(yuǎn)程檢測(cè)儀實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)燃?xì)鉂舛?，重點(diǎn)關(guān)注下風(fēng)向敏感區(qū)域（如居民區(qū)、加油站）；（6）搶修準(zhǔn)備：待燃?xì)鉂舛冉抵帘ㄏ孪?0%以下（＜1%），組織專業(yè)隊(duì)伍使用防爆工具進(jìn)行管道修復(fù)（如更換破損管段、焊接補(bǔ)漏）；（7）恢復(fù)供氣：修復(fù)完成后，用氮?dú)庵脫Q管道內(nèi)空氣（含氧量＜2%），再緩慢引入燃?xì)?，檢測(cè)各節(jié)點(diǎn)壓力正常后恢復(fù)周邊用戶供氣；（8）事后總結(jié)：記錄事故原因（施工方未提前報(bào)備）、處置過(guò)程，形成報(bào)告提交安全部門(mén)，推動(dòng)與市政部門(mén)建立施工協(xié)調(diào)機(jī)制。（二）實(shí)操流程題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述居民用戶燃?xì)獗砀鼡Q的操作流程。答案：（1）準(zhǔn)備工作：攜帶工具（防爆扳手、密封帶、檢測(cè)儀）、新表（校驗(yàn)合格）、用戶信息表，穿戴防靜電工作服；（2）關(guān)閉氣源：到達(dá)用戶家中，確認(rèn)用戶已關(guān)閉燃?xì)馄骶?，關(guān)閉表前閥，用檢測(cè)儀確認(rèn)表后管道無(wú)壓力；（3）拆卸舊表：用扳手松開(kāi)表前、表后接口，取下舊表，檢查管道內(nèi)是否有雜質(zhì)（如需清理，用氮?dú)獯祾撸唬?）安裝新表：核對(duì)新表型號(hào)與原表一致，纏繞密封帶（順時(shí)針5-7圈），安裝表前、表后接口，確保表體水平（傾斜度≤1°）；（5）壓力測(cè)試：緩慢開(kāi)啟表前閥，用皂液檢查接口無(wú)氣泡，用檢測(cè)儀檢測(cè)表周圍無(wú)泄漏；（6）參數(shù)設(shè)置：記錄新表初始讀數(shù)，確認(rèn)電池電量正常（鋰電池用戶表需檢查電壓≥3V）；（7）用戶確認(rèn)：告知用戶新表使用注意事項(xiàng)（如禁止自行拆卸），填寫(xiě)《燃?xì)獗砀鼡Q記錄表》，用戶簽字確認(rèn)；（8）現(xiàn)場(chǎng)清理：清理作業(yè)垃圾，恢復(fù)用戶廚房原狀，提醒用戶2小時(shí)內(nèi)保持通風(fēng)，如有異味立即聯(lián)系客服。2.簡(jiǎn)述帶氣作業(yè)（不停氣焊接）的安全操作要點(diǎn)。答案：（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：作業(yè)前需對(duì)管道壓力（≤0.01MPa）、燃?xì)鉂舛龋ǎ急ㄏ孪?0%）、周邊環(huán)境（無(wú)明火、無(wú)密閉空間）進(jìn)行評(píng)估，編制專項(xiàng)方案并經(jīng)審批；（2）設(shè)備準(zhǔn)備：使用防爆焊機(jī)（電流≤150A）、接地導(dǎo)線（電阻≤4Ω），配備便攜式檢測(cè)儀、滅火器（干粉或二氧化碳）、應(yīng)急照明；（3）現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)：作業(yè)人員穿戴防火服、防靜電手套，設(shè)置警戒區(qū)（半徑≥10m），配備2名以上監(jiān)護(hù)人員；（4）操作步驟：①用濕毛巾包裹焊接點(diǎn)周圍管道，降低溫度；②先點(diǎn)焊固定，再分段焊接（每段長(zhǎng)度≤50mm），避免連續(xù)高溫導(dǎo)致燃?xì)馐軣崤蛎洠虎酆附舆^(guò)程中持續(xù)用檢測(cè)儀監(jiān)測(cè)，若濃度超過(guò)1%立即停止作業(yè)；（5）質(zhì)量檢查：焊接完成后，用超聲波檢測(cè)儀檢查焊縫無(wú)氣孔、裂紋，皂液測(cè)試無(wú)泄漏；（6）后續(xù)處理：清理焊渣，恢復(fù)管道保溫層，記錄作業(yè)時(shí)間、參數(shù)，上報(bào)調(diào)度中心備案。---三、綜合能力測(cè)試（共30分）（一）案例分析題（15分）某老舊小區(qū)因燃?xì)夤艿栏g嚴(yán)重，需進(jìn)行全面改造。改造過(guò)程中，部分居民以“施工影響生活”“擔(dān)心安全”為由阻撓施工，甚至聚集到公司門(mén)口抗議。假設(shè)你是項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，如何處理？答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)安撫：第一時(shí)間到達(dá)抗議現(xiàn)場(chǎng)，表明身份，用擴(kuò)音器說(shuō)明“理解大家的不便，公司高度重視，會(huì)盡快解決問(wèn)題”，引導(dǎo)居民選派3-5名代表到會(huì)議室溝通，避免群體對(duì)峙；（2）信息透明：向代表展示管道檢測(cè)報(bào)告（如腐蝕點(diǎn)照片、壁厚測(cè)量數(shù)據(jù)）、改造方案（施工時(shí)間8:00-18:00，分段施工減少影響）、安全保障措施（專業(yè)隊(duì)伍、每日完工后檢測(cè)），強(qiáng)調(diào)“不改造可能引發(fā)泄漏爆炸風(fēng)險(xiǎn)”；（3）需求回應(yīng)：針對(duì)“影響生活”問(wèn)題，承諾提供臨時(shí)送氣服務(wù)（如免費(fèi)瓶裝氣）、協(xié)調(diào)物業(yè)開(kāi)放臨時(shí)廚房；針對(duì)“安全擔(dān)憂”，邀請(qǐng)居民代表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工，安排工程師講解焊接、試壓流程；（4）協(xié)議簽署：與居民代表達(dá)成一致后，形成書(shū)面承諾（施工工期30天、補(bǔ)償方案），由代表轉(zhuǎn)達(dá)并收集反饋，對(duì)個(gè)別反對(duì)戶上門(mén)一對(duì)一溝通；（5）輿論引導(dǎo)：通過(guò)社區(qū)公告、業(yè)主群發(fā)布每日施工進(jìn)度，通報(bào)已完成改造樓棟的安全檢測(cè)結(jié)果，消除疑慮；（6）應(yīng)急處理：若仍有阻撓，聯(lián)系社區(qū)民警協(xié)助維持秩序，強(qiáng)調(diào)“阻撓公共安全工程可能承擔(dān)法律責(zé)任”，同時(shí)加快施工進(jìn)度，減少拖延。（二）情景模擬題（15分）用戶來(lái)電投訴：“我家燃?xì)赓M(fèi)突然漲到500元，比平時(shí)多了3倍，肯定是你們表壞了！”你作為客服人員，如何溝通？答案：（1）共情回應(yīng)：“先生/女士，非常理解您的著急，燃?xì)赓M(fèi)突然增加確實(shí)讓人擔(dān)心，我一定幫您仔細(xì)核查，請(qǐng)您先別急?！保ㄕZ(yǔ)氣平和，語(yǔ)速適中）；（2）信息收集：詢問(wèn)用戶“最近一個(gè)月是否有新增燃?xì)馄骶撸ㄈ绫趻鞝t）？家里是否有客人居?。俊薄吧洗卫U費(fèi)時(shí)間和金額是多少？”“是否觀察到燃?xì)獗碜咦之惓＃ū热珀P(guān)閉所有器具后表是否轉(zhuǎn)動(dòng)）？”；（3）初步排查：①若用戶未新增用氣量，引導(dǎo)用戶自查：“請(qǐng)您現(xiàn)在關(guān)閉所有燃?xì)忾y門(mén)（包括熱水器、灶具），觀察燃?xì)獗砑t色指針是否轉(zhuǎn)動(dòng)，若轉(zhuǎn)動(dòng)說(shuō)明有暗漏，我們可以安排師傅上門(mén)檢測(cè)?！保虎谌舯盱o止，解釋可能原因：“冬季氣溫低，燃?xì)鉄嶂凳軠囟扔绊懀瑯?/p>