專研護(hù)理管理考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.護(hù)理管理中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量控制的內(nèi)容？

A.護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性

B.護(hù)理服務(wù)的安全性

C.護(hù)理服務(wù)的舒適性

D.護(hù)理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益

2.護(hù)理管理的核心是什么？

A.護(hù)理技術(shù)

B.護(hù)理服務(wù)

C.護(hù)理人員

D.護(hù)理資源

3.護(hù)理管理的首要任務(wù)是？

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理成本

C.增加護(hù)理人員

D.擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)范圍

4.護(hù)理管理中的“5S”管理法不包括以下哪一項(xiàng)？

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.服務(wù)

5.護(hù)理管理中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理人員的角色？

A.護(hù)理執(zhí)行者

B.護(hù)理教育者

C.護(hù)理研究者

D.護(hù)理決策者

6.護(hù)理管理中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)要求？

A.良好的溝通能力

B.豐富的專業(yè)知識(shí)

C.強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

D.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

7.護(hù)理管理中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)？

A.服務(wù)的無形性

B.服務(wù)的即時(shí)性

C.服務(wù)的可存儲(chǔ)性

D.服務(wù)的不可分割性

8.護(hù)理管理中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)？

A.患者滿意度

B.護(hù)理差錯(cuò)率

C.護(hù)理成本

D.護(hù)理人員數(shù)量

9.護(hù)理管理中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容？

A.護(hù)理技能培訓(xùn)

B.護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)

C.護(hù)理心理培訓(xùn)

D.護(hù)理設(shè)備操作培訓(xùn)

10.護(hù)理管理中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理人員激勵(lì)的方法？

A.物質(zhì)激勵(lì)

B.精神激勵(lì)

C.懲罰激勵(lì)

D.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

答案：

1.D

2.B

3.A

4.D

5.D

6.C

7.C

8.D

9.C

10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量控制的方法？

A.定期檢查

B.持續(xù)改進(jìn)

C.質(zhì)量反饋

D.質(zhì)量懲罰

2.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展路徑？

A.護(hù)理技術(shù)專家

B.護(hù)理管理者

C.護(hù)理教育者

D.護(hù)理研究者

3.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)？

A.服務(wù)的個(gè)性化

B.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化

C.服務(wù)的連續(xù)性

D.服務(wù)的可替代性

4.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)要求？

A.良好的溝通能力

B.豐富的專業(yè)知識(shí)

C.強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

D.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

5.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容？

A.護(hù)理技能培訓(xùn)

B.護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)

C.護(hù)理心理培訓(xùn)

D.護(hù)理設(shè)備操作培訓(xùn)

6.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)？

A.患者滿意度

B.護(hù)理差錯(cuò)率

C.護(hù)理成本

D.護(hù)理人員數(shù)量

7.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理人員激勵(lì)的方法？

A.物質(zhì)激勵(lì)

B.精神激勵(lì)

C.懲罰激勵(lì)

D.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

8.護(hù)理管理中，以下哪些是“5S”管理法的內(nèi)容？

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.服務(wù)

9.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理人員的角色？

A.護(hù)理執(zhí)行者

B.護(hù)理教育者

C.護(hù)理研究者

D.護(hù)理決策者

10.護(hù)理管理中，以下哪些是護(hù)理服務(wù)的無形性特點(diǎn)？

A.服務(wù)結(jié)果的無形性

B.服務(wù)過程的無形性

C.服務(wù)的可存儲(chǔ)性

D.服務(wù)的不可分割性

答案：

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABD

5.ABCD

6.ABC

7.ABD

8.ABC

9.ABCD

10.AB

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.護(hù)理管理的核心是護(hù)理技術(shù)。（錯(cuò)誤）

2.護(hù)理管理的首要任務(wù)是提高護(hù)理質(zhì)量。（正確）

3.護(hù)理管理中的“5S”管理法包括服務(wù)。（錯(cuò)誤）

4.護(hù)理管理中，護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)要求不包括良好的溝通能力。（錯(cuò)誤）

5.護(hù)理管理中，護(hù)理人員的角色不包括護(hù)理決策者。（錯(cuò)誤）

6.護(hù)理管理中，護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)包括服務(wù)的可存儲(chǔ)性。（錯(cuò)誤）

7.護(hù)理管理中，護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)不包括護(hù)理人員數(shù)量。（正確）

8.護(hù)理管理中，護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容不包括護(hù)理心理培訓(xùn)。（錯(cuò)誤）

9.護(hù)理管理中，護(hù)理人員激勵(lì)的方法不包括懲罰激勵(lì)。（正確）

10.護(hù)理管理中，護(hù)理服務(wù)的無形性特點(diǎn)不包括服務(wù)結(jié)果的無形性。（錯(cuò)誤）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理中“5S”管理法的內(nèi)容。

2.描述護(hù)理管理中護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展路徑。

3.闡述護(hù)理管理中護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)。

4.說明護(hù)理管理中護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)要求。

答案：

1.“5S”管理法包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)，旨在通過持續(xù)的整理和整頓，保持工作環(huán)境的清潔和有序，提高工作效率和質(zhì)量。

2.護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展路徑包括從基礎(chǔ)護(hù)理人員到護(hù)理技術(shù)專家、護(hù)理管理者、護(hù)理教育者和護(hù)理研究者等不同方向的發(fā)展。

3.護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)包括服務(wù)的無形性、即時(shí)性、不可分割性和個(gè)性化，這些特點(diǎn)要求護(hù)理人員提供連續(xù)、安全、舒適和個(gè)性化的服務(wù)。

4.護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)要求包括良好的溝通能力、豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論護(hù)理管理中如何提高護(hù)理質(zhì)量。

2.探討護(hù)理管理中護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響。

3.分析護(hù)理管理中護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)對(duì)護(hù)理工作的影響。

4.討論護(hù)理管理中護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)對(duì)護(hù)理服務(wù)的影響。

答案：

1.提高護(hù)理質(zhì)量可以通過定期培訓(xùn)、質(zhì)量控制、患者反饋和持續(xù)改進(jìn)等方法實(shí)現(xiàn)。

2.護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展可以提高其專