企業(yè)通訊錄管理系統(tǒng)協(xié)議合同編號：__________甲方（通訊錄管理系統(tǒng)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（通訊錄管理系統(tǒng)使用方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方提供的企業(yè)通訊錄管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容、使用方式、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)，保證乙方能夠有效管理和使用企業(yè)內(nèi)部通訊錄。第二條定義2.1“系統(tǒng)”指甲方提供的用于企業(yè)內(nèi)部通訊錄管理的軟件及其相關(guān)服務(wù)。2.2“用戶”指使用系統(tǒng)的個人或團體。2.3“數(shù)據(jù)”指用戶通過系統(tǒng)存儲、查詢、管理的所有信息。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第四條系統(tǒng)使用范圍4.1乙方同意僅將系統(tǒng)用于其內(nèi)部通訊錄的管理，不得用于任何非法用途。4.2乙方不得將系統(tǒng)復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方使用。第五條系統(tǒng)功能與服務(wù)5.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)具備以下基本功能：5.1.1通訊錄信息的錄入、修改、刪除和查詢；5.1.2用戶權(quán)限管理；5.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；5.1.4系統(tǒng)日志記錄。5.2甲方應(yīng)提供以下服務(wù)：5.2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試；5.2.2系統(tǒng)升級與維護；5.2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)。第二章系統(tǒng)交付與安裝第六條系統(tǒng)交付6.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)將系統(tǒng)交付乙方。6.2系統(tǒng)交付包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1系統(tǒng)軟件及其相關(guān)文檔；6.2.2系統(tǒng)安裝與使用手冊；6.2.3用戶培訓(xùn)資料。第七條系統(tǒng)安裝7.1乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付材料后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝。7.2乙方應(yīng)按照甲方提供的安裝手冊進行系統(tǒng)安裝，如遇問題應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。第三章用戶權(quán)限與數(shù)據(jù)安全第八條用戶權(quán)限8.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供不同級別的用戶權(quán)限。8.2乙方應(yīng)妥善保管用戶名和密碼，保證系統(tǒng)安全。第九條數(shù)據(jù)安全9.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。9.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，不得泄露、篡改或非法使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。第四章費用及支付第十條費用10.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。10.2費用支付方式：____（如分期支付，需明確每期支付金額及時間）。第十一條支付時間11.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用。11.2后續(xù)費用支付時間：____（如分期支付，需明確每期支付時間）。第五章違約責(zé)任第十二條違約責(zé)任12.1如甲方未按約定提供系統(tǒng)或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：12.1.1退還乙方已支付的部分費用；12.1.2承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2如乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：12.2.1支付違約金；12.2.2承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章系統(tǒng)維護與升級第十二條系統(tǒng)維護12.1甲方負責(zé)對系統(tǒng)進行日常維護，保證系統(tǒng)正常運行。12.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行檢測，發(fā)覺潛在問題并及時修復(fù)。12.3乙方在使用過程中如發(fā)覺系統(tǒng)故障，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)予以響應(yīng)。第十三條系統(tǒng)升級13.1甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級，以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)需求。13.2甲方在進行系統(tǒng)升級前，應(yīng)通知乙方，并保證升級過程不會影響乙方的正常使用。13.3升級后的系統(tǒng)應(yīng)保持原有功能，且不得降低系統(tǒng)功能。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十四條數(shù)據(jù)備份14.1甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。14.2備份周期和方式由甲方根據(jù)實際情況確定，并保證備份數(shù)據(jù)可恢復(fù)。14.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份的詳細信息。第十五條數(shù)據(jù)恢復(fù)15.1如系統(tǒng)數(shù)據(jù)因甲方原因丟失或損壞，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。15.2數(shù)據(jù)恢復(fù)后，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)完整性，不影響乙方正常使用。15.3如數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章培訓(xùn)與技術(shù)支持第十六條培訓(xùn)16.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后為乙方提供免費的用戶培訓(xùn)。16.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)安裝、使用、維護等。16.3乙方應(yīng)指派專人參加培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)人員具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力和條件。第十七條技術(shù)支持17.1甲方提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持服務(wù)。17.2技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（節(jié)假日除外）。17.3乙方在使用過程中如遇到技術(shù)問題，可通過電話、郵件等方式聯(lián)系甲方技術(shù)支持。第九章使用限制第十八條使用限制18.1乙方不得利用系統(tǒng)從事任何違法活動，包括但不限于傳播違法信息、侵犯他人隱私等。18.2乙方不得利用系統(tǒng)進行商業(yè)間諜活動或損害甲方商業(yè)利益。18.3乙方不得未經(jīng)甲方許可，將系統(tǒng)提供給第三方使用。第十九條知識產(chǎn)權(quán)19.1系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。19.2乙方不得擅自復(fù)制、修改、傳播系統(tǒng)及其相關(guān)文檔。19.3未經(jīng)甲方許可，乙方不得將系統(tǒng)用于任何商業(yè)用途。第十章費用變更與通知第二十條費用變更20.1在合同有效期內(nèi)，如因市場變化或政策調(diào)整等原因?qū)е孪到y(tǒng)費用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前____個工作日通知乙方。20.2乙方有權(quán)在收到通知后____個工作日內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用系統(tǒng)。20.3若乙方選擇繼續(xù)使用系統(tǒng)，則按新的費用標準執(zhí)行。第二十一條通知21.1雙方之間的所有通知、文件和其他通訊應(yīng)通過書面形式進行。21.2通知應(yīng)通過以下方式送達：21.1.1送達至對方的注冊地址；21.1.2通過郵件發(fā)送至對方的官方電子郵箱；21.1.3通過傳真發(fā)送至對方的官方傳真號碼。21.2通知自送達或發(fā)送之日起視為已送達對方。第十一章系統(tǒng)退換貨第二十二條系統(tǒng)退換貨條件22.1乙方在收到系統(tǒng)后7個工作日內(nèi)，如發(fā)覺系統(tǒng)存在以下情況，可申請退換貨：22.1.1系統(tǒng)存在嚴重缺陷，無法正常使用；22.1.2系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，影響正常使用；22.1.3系統(tǒng)與甲方提供的描述不符。第二十三條退換貨流程23.1乙方申請退換貨時，應(yīng)提供以下材料：23.1.1退換貨申請表；23.1.2系統(tǒng)購買憑證；23.1.3系統(tǒng)相關(guān)證明材料。23.2甲方收到乙方提供的材料后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)審核申請，并告知乙方處理結(jié)果。23.3退換貨成功后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用。第十二章系統(tǒng)升級公告第二十四條升級公告24.1甲方在系統(tǒng)升級前，應(yīng)通過郵件、電話或其他適當(dāng)方式提前____個工作日向乙方發(fā)送升級公告。24.2升級公告應(yīng)包括以下內(nèi)容：24.2.1升級時間；24.2..2升級內(nèi)容；24.2..3升級影響；24.2..4升級準備工作。第十三章合同解除第二十五條合同解除條件25.1雙方可在以下情況下解除合同：25.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；25.1.2一方嚴重違約，另一方在通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；25.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二十六條解除合同流程26.1解除合同的一方應(yīng)在解除合同前____個工作日書面通知對方。26.2接到解除合同通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認解除合同。26.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清所有費用。甲方（通訊錄管理系統(tǒng)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系