2025年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師技術(shù)考試試題及答案一、選擇題

1.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障排查的步驟？

A.收集信息

B.確定故障原因

C.制定修復(fù)方案

D.修改網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

答案：D

2.以下哪種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)IP地址轉(zhuǎn)換？

A.路由器

B.交換機(jī)

C.網(wǎng)關(guān)

D.防火墻

答案：A

3.在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置中，以下哪個(gè)命令用于查看接口狀態(tài)？

A.showinterface

B.showipinterfacebrief

C.showversion

D.showrunning-config

答案：B

4.以下哪個(gè)協(xié)議用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的通信？

A.HTTP

B.FTP

C.SMTP

D.SNMP

答案：D

5.在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置中，以下哪個(gè)命令用于設(shè)置VLANID？

A.vlanid

B.interfacevlan

C.vlan

D.vlaninterface

答案：A

6.以下哪種網(wǎng)絡(luò)故障排查方法不適用于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師？

A.網(wǎng)絡(luò)抓包

B.跟蹤路由

C.查看日志

D.查看網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

答案：D

二、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師的職責(zé)。

答案：

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)；

（2）確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，解決網(wǎng)絡(luò)故障；

（3）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置；

（4）確保網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；

（5）與相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)資源。

2.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)故障排查的步驟。

答案：

（1）收集信息：了解故障現(xiàn)象、故障時(shí)間、故障范圍等；

（2）確定故障原因：根據(jù)收集到的信息，分析故障原因；

（3）制定修復(fù)方案：針對(duì)故障原因，制定相應(yīng)的修復(fù)方案；

（4）實(shí)施修復(fù)方案：按照修復(fù)方案，進(jìn)行故障修復(fù)；

（5）驗(yàn)證修復(fù)效果：確認(rèn)故障已修復(fù)，恢復(fù)正常運(yùn)行。

3.簡(jiǎn)述VLAN的作用。

答案：

（1）提高網(wǎng)絡(luò)安全性：通過(guò)隔離不同VLAN，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)；

（2）提高網(wǎng)絡(luò)性能：通過(guò)減少?gòu)V播域，降低網(wǎng)絡(luò)擁堵；

（3）提高網(wǎng)絡(luò)靈活性：方便網(wǎng)絡(luò)資源的分配和管理。

4.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的作用。

答案：

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題；

（2）分析網(wǎng)絡(luò)流量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置；

（3）確保網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；

（4）提供故障排查依據(jù)。

5.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的基本原則。

答案：

（1）遵循網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，確保網(wǎng)絡(luò)性能；

（2）遵循安全原則，提高網(wǎng)絡(luò)安全性；

（3）遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，方便網(wǎng)絡(luò)管理；

（4）遵循可維護(hù)性原則，便于故障排查。

6.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師應(yīng)具備的技能。

答案：

（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù)；

（2）網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)；

（3）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與管理；

（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；

（5）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；

（6）項(xiàng)目管理與溝通協(xié)調(diào)。

三、論述題

1.論述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師在網(wǎng)絡(luò)安全方面應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高員工安全意識(shí)；

（2）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患；

（3）部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；

（4）加強(qiáng)訪問(wèn)控制，限制未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)；

（5）定期更新安全補(bǔ)丁，修復(fù)系統(tǒng)漏洞；

（6）建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。

2.論述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）遵循項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；

（2）遵循網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，確保網(wǎng)絡(luò)性能；

（3）遵循安全原則，提高網(wǎng)絡(luò)安全性；

（4）遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，方便網(wǎng)絡(luò)管理；

（5）注重溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

（6）關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

四、案例分析題

1.案例背景：某公司網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)大量丟包現(xiàn)象，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用。

（1）請(qǐng)分析可能導(dǎo)致丟包的原因；

（2）請(qǐng)列舉排查丟包的步驟；

（3）請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q丟包問(wèn)題的方案。

答案：

（1）可能導(dǎo)致丟包的原因：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、鏈路故障、配置錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)擁堵等；

（2）排查丟包的步驟：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)、查看鏈路狀態(tài)、分析配置錯(cuò)誤、排查網(wǎng)絡(luò)擁堵等；

（3）解決丟包問(wèn)題的方案：更換故障設(shè)備、優(yōu)化鏈路配置、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)策略、增加帶寬等。

2.案例背景：某公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置不當(dāng)，導(dǎo)致部分VLAN無(wú)法通信。

（1）請(qǐng)分析導(dǎo)致VLAN無(wú)法通信的原因；

（2）請(qǐng)列舉排查VLAN通信問(wèn)題的步驟；

（3）請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀QVLAN通信問(wèn)題的方案。

答案：

（1）導(dǎo)致VLAN無(wú)法通信的原因：VLANID配置錯(cuò)誤、VLANTrunk配置錯(cuò)誤、VLAN成員配置錯(cuò)誤等；

（2）排查VLAN通信問(wèn)題的步驟：檢查VLANID配置、檢查VLANTrunk配置、檢查VLAN成員配置等；

（3）解決VLAN通信問(wèn)題的方案：修正VLANID配置、調(diào)整VLANTrunk配置、修正VLAN成員配置等。

五、綜合應(yīng)用題

1.某公司需要搭建一個(gè)局域網(wǎng)，包含以下要求：

（1）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星型；

（2）VLAN劃分：VLAN10、VLAN20、VLAN30；

（3）VLAN10、VLAN20、VLAN30分別對(duì)應(yīng)不同的部門(mén)；

（4）VLAN10、VLAN20、VLAN30之間可以相互通信。

請(qǐng)根據(jù)以上要求，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，并配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

答案：

（1）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：

+----++----++----+

|R1|-------|R2|-------|R3|

+----++----++----+

|||

|||

+----++----++----+

|PC1||PC2||PC3|

+----++----++----+

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置：

R1:

interfacevlan10

nameVLAN10

interfacevlan20

nameVLAN20

interfacevlan30

nameVLAN30

R2:

interfacevlan10

nameVLAN10

interfacevlan20

nameVLAN20

interfacevlan30

nameVLAN30

R3:

interfacevlan10

nameVLAN10

interfacevlan20

nameVLAN20

interfacevlan30

nameVLAN30

2.某公司需要搭建一個(gè)VPN網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)之間的安全通信。

（1）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)VPN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；

（2）請(qǐng)配置VPN設(shè)備，實(shí)現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)之間的安全通信。

答案：

（1）VPN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：

+----++----++----+

|R1|-------|R2|-------|R3|

+----++----++----+

|||

|||

+----++----++----+

|總部|-------|分支機(jī)構(gòu)|

+----++----+

（2）VPN設(shè)備配置：

R1:

interfacevlan10

nameVPN

ipaddress

cryptoisakmppolicy1

encryption3des

hashmd5

authenticationpre-share

group2

cryptoisakmpkeymykeyaddress

cryptoipsectransform-setmytransformesp-3desesp-md5-hmac

cryptoipsecsite-address

cryptoipsecsecurity-associationlifetime28800

cryptoipsecprofilemyprofile

settransform-setmytransform

setsecurity-associationlifetime28800

R2:

interfacevlan10

nameVPN

ipaddress

cryptoisakmppolicy1

encryption3des

hashmd5

authenticationpre-share

group2

cryptoisakmpkeymykeyaddress

cryptoipsectransform-setmytransformesp-3desesp-md5-hmac

cryptoipsecsite-address

cryptoipsecsecurity-associationlifetime28800

cryptoipsecprofilemyprofile

settransform-setmytransform

setsecurity-associationlifetime28800

R3:

interfacevlan10

nameVPN

ipaddress

cryptoisakmppolicy1

encryption3des

hashmd5

authenticationpre-share

group2

cryptoisakmpkeymykeyaddress

cryptoipsectransform-setmytransformesp-3desesp-md5-hmac

cryptoipsecsite-address

cryptoipsecsecurity-associationlifetime28800

cryptoipsecprofilemyprofile

settransform-setmytransform

setsecurity-associationlifetime28800

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：D

解析：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，會(huì)收集信息、確定故障原因和制定修復(fù)方案，但修改網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渫ǔ２皇枪收吓挪榈闹苯硬襟E。

2.答案：A

解析：路由器是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用于實(shí)現(xiàn)IP地址轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵設(shè)備，它可以根據(jù)目的地址選擇合適的路徑進(jìn)行數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)。

3.答案：B

解析：在Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，`showipinterfacebrief`命令用于快速查看所有接口的簡(jiǎn)要信息，包括接口狀態(tài)。

4.答案：D

解析：SNMP（SimpleNetworkManagementProtocol）是一種用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間通信的協(xié)議，用于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理。

5.答案：A

解析：在Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，`vlanid`命令用于設(shè)置VLANID，而`interfacevlan`命令用于進(jìn)入VLAN接口配置模式。

6.答案：D

解析：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置中的抓包、跟蹤路由和查看日志都是故障排查的常用方法，而查看網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳皇侵苯拥墓收吓挪椴襟E。

二、簡(jiǎn)答題

1.答案：

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)；

（2）確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，解決網(wǎng)絡(luò)故障；

（3）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置；

（4）確保網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；

（5）與相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)資源。

2.答案：

（1）收集信息：了解故障現(xiàn)象、故障時(shí)間、故障范圍等；

（2）確定故障原因：根據(jù)收集到的信息，分析故障原因；

（3）制定修復(fù)方案：針對(duì)故障原因，制定相應(yīng)的修復(fù)方案；

（4）實(shí)施修復(fù)方案：按照修復(fù)方案，進(jìn)行故障修復(fù)；

（5）驗(yàn)證修復(fù)效果：確認(rèn)故障已修復(fù)，恢復(fù)正常運(yùn)行。

3.答案：

（1）提高網(wǎng)絡(luò)安全性：通過(guò)隔離不同VLAN，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)；

（2）提高網(wǎng)絡(luò)性能：通過(guò)減少?gòu)V播域，降低網(wǎng)絡(luò)擁堵；

（3）提高網(wǎng)絡(luò)靈活性：方便網(wǎng)絡(luò)資源的分配和管理。

4.答案：

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題；

（2）分析網(wǎng)絡(luò)流量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置；

（3）確保網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；

（4）提供故障排查依據(jù)。

5.答案：

（1）遵循網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，確保網(wǎng)絡(luò)性能；

（2）遵循安全原則，提高網(wǎng)絡(luò)安全性；

（3）遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，方便網(wǎng)絡(luò)管理；

（4）遵循可維護(hù)性原則，便于故障排查。

6.答案：

（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù)；

（2）網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)；

（3）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與管理；

（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；

（5）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；

（6）項(xiàng)目管理與溝通協(xié)調(diào)。

三、論述題

1.答案：

（1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高員工安全意識(shí)；

（2）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患；

（3）部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；

（4）加強(qiáng)訪問(wèn)控制，限制未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)；

（5）定期更新安全補(bǔ)丁，修復(fù)系統(tǒng)漏洞；

（6）建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。

2.答案：

（1）遵循項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；

（2）遵循網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，確保網(wǎng)絡(luò)性能；

（3）遵循安全原則，提高網(wǎng)絡(luò)安全性；

（4）遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，方便網(wǎng)絡(luò)管理；

（5）注重溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

（6）關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

四、案例分析題

1.答案：

（1）可能導(dǎo)致丟包的原因：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、鏈路故障、配置錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)擁堵等；

（2）排查丟包的步驟：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)、查看鏈路狀態(tài)、分析配置錯(cuò)誤、排查網(wǎng)絡(luò)擁堵等；

（3）解決丟包問(wèn)題的方案：更換故障設(shè)備、優(yōu)化鏈路配置、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)策略、增加