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文檔簡(jiǎn)介
意識(shí)培訓(xùn)資料第一章意識(shí)培訓(xùn)的重要性
1.在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),意識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)成為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。它涉及到思維模式、價(jià)值觀、行為習(xí)慣等方面的塑造,直接影響到個(gè)人的工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
2.意識(shí)培訓(xùn)能夠幫助員工認(rèn)識(shí)到自身潛能,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。以下是意識(shí)培訓(xùn)在實(shí)際操作中的重要性的具體體現(xiàn):
a.提升自我認(rèn)知:通過(guò)自我反思、心理測(cè)試等方式,讓員工了解自己的性格特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與不足,以便在工作中發(fā)揮長(zhǎng)處,彌補(bǔ)短處。
b.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí):意識(shí)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用,提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。
c.塑造積極心態(tài):意識(shí)培訓(xùn)可以幫助員工樹立正確的價(jià)值觀,以積極的心態(tài)面對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn),提高抗壓能力。
d.拓展思維模式:意識(shí)培訓(xùn)鼓勵(lì)員工跳出傳統(tǒng)思維框架,學(xué)會(huì)創(chuàng)新和解決問(wèn)題,提高工作效率。
e.增強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng):通過(guò)意識(shí)培訓(xùn),員工可以明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),從而激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,持續(xù)成長(zhǎng)。
3.在實(shí)際操作中,企業(yè)可以采取以下措施進(jìn)行意識(shí)培訓(xùn):
a.開展內(nèi)部講座:邀請(qǐng)專業(yè)講師或企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工分享經(jīng)驗(yàn),提升員工意識(shí)。
b.設(shè)立培訓(xùn)課程:針對(duì)不同崗位和需求,設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程,系統(tǒng)地進(jìn)行意識(shí)培訓(xùn)。
c.融入企業(yè)文化:將意識(shí)培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)文化活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式,營(yíng)造積極向上的氛圍。
d.個(gè)性化輔導(dǎo):針對(duì)員工個(gè)體差異,進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo),幫助員工找到適合自己的成長(zhǎng)路徑。
4.通過(guò)以上措施,企業(yè)可以有效地開展意識(shí)培訓(xùn),提升員工素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。在接下來(lái)的章節(jié)中,我們將詳細(xì)介紹意識(shí)培訓(xùn)的具體方法和實(shí)操細(xì)節(jié)。
第二章意識(shí)培訓(xùn)的實(shí)操方法
1.意識(shí)培訓(xùn)聽起來(lái)挺玄乎,其實(shí)操作起來(lái)并不復(fù)雜。首先,得讓員工知道意識(shí)培訓(xùn)是咋回事,它的重要性前面已經(jīng)講過(guò)了,這里咱們直接進(jìn)入實(shí)操。
2.開個(gè)動(dòng)員大會(huì),把意識(shí)培訓(xùn)的目的、意義和計(jì)劃跟大家說(shuō)清楚。比如,公司可以請(qǐng)個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師來(lái)給大家講講,或者用視頻、PPT的形式展示,讓大家有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
3.接下來(lái),組織一些互動(dòng)環(huán)節(jié),讓員工參與進(jìn)來(lái)。比如,小組討論、角色扮演、案例分析等,這些都能讓員工在實(shí)踐中提升意識(shí)。
4.定期組織讀書會(huì),讓員工讀一些提升自我意識(shí)的書籍,像《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《如何贏得朋友與影響他人》這類書籍都很適合。
5.建立一個(gè)反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工在工作中實(shí)踐意識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容,并提供反饋??梢允峭轮g的相互反饋,也可以是上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)。
6.實(shí)操細(xì)節(jié)很重要,比如,公司可以設(shè)置一個(gè)“意識(shí)培訓(xùn)角”,放置一些相關(guān)書籍和資料,方便員工隨時(shí)查閱。
7.還可以開展“每日一問(wèn)”活動(dòng),每天早上或者例會(huì)上,提出一個(gè)問(wèn)題,讓大家思考并分享自己的看法,這有助于培養(yǎng)員工的思考習(xí)慣。
8.在日常工作中,鼓勵(lì)員工多角度思考問(wèn)題,不要只局限于自己的職責(zé)范圍,而是要站在團(tuán)隊(duì)和公司的角度考慮。
9.對(duì)于意識(shí)培訓(xùn)的成果,要通過(guò)考核和評(píng)價(jià)來(lái)檢驗(yàn)??梢允嵌ㄆ诘墓P試、面試,或者是實(shí)際工作中的表現(xiàn)評(píng)估。
10.最后,要讓員工明白,意識(shí)培訓(xùn)不是一蹴而就的,它需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷的實(shí)踐。公司可以通過(guò)定期回顧和總結(jié),讓員工看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第三章制定個(gè)性化的意識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
1.意識(shí)培訓(xùn)不能一刀切,得根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況來(lái)定制計(jì)劃。就像量體裁衣,得先看看這個(gè)人身材咋樣,才能做出合適的衣服。
2.首先得了解員工的背景,包括工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、性格特點(diǎn)等??梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面試或者心理測(cè)試來(lái)收集這些信息。
3.根據(jù)收集到的信息,把員工分分類,比如有的是需要提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的,有的是需要增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力的。
4.然后針對(duì)每個(gè)分類的員工,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。比如說(shuō),團(tuán)隊(duì)協(xié)作差的,可以多參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),多做一些團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練游戲。
5.對(duì)于那些需要提升解決問(wèn)題能力的員工,可以給他們提供一些案例研究,或者模擬實(shí)際工作場(chǎng)景的問(wèn)題解決演練。
6.在制定計(jì)劃的時(shí)候,別忘了員工的個(gè)人興趣和職業(yè)規(guī)劃。如果他們對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有明確的目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容就可以往那個(gè)方向靠。
7.計(jì)劃得具體,不能太空泛。比如說(shuō),不能只是寫著“提升溝通能力”,得具體到“通過(guò)每周一次的溝通技巧工作坊,學(xué)習(xí)并實(shí)踐有效溝通的方法”。
8.定期檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,看看員工有沒有按照計(jì)劃進(jìn)行,效果怎么樣。如果發(fā)現(xiàn)有偏離的,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
9.在實(shí)操過(guò)程中,別忘了給員工一些工具和資源,比如推薦一些相關(guān)的書籍、視頻或者在線課程,讓他們自學(xué)。
10.最后,別忘了激勵(lì)員工??梢栽O(shè)置一些小目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)他們達(dá)到某個(gè)小目標(biāo)時(shí),就給予一定的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),這樣能增加他們的積極性。
第四章融入日常工作的意識(shí)培訓(xùn)實(shí)踐
1.意識(shí)培訓(xùn)不能只停留在課堂上,更重要的是要把它融入到員工的日常工作中去,讓員工在實(shí)際操作中自然而然地提升意識(shí)。
2.比如,開周會(huì)的時(shí)候,可以讓每個(gè)員工輪流分享一個(gè)自己這周遇到的問(wèn)題以及是怎么解決的,這樣可以提升大家的解決問(wèn)題意識(shí)。
3.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目里,可以指定一個(gè)“意識(shí)培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員”,負(fù)責(zé)在項(xiàng)目過(guò)程中提醒大家注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通效率等方面的問(wèn)題。
4.對(duì)于新員工,可以通過(guò)“導(dǎo)師制度”來(lái)幫助他們快速融入,導(dǎo)師不僅要教技能,更要傳遞正確的意識(shí)和價(jià)值觀。
5.在工作中,可以設(shè)置一些“意識(shí)培訓(xùn)小任務(wù)”,比如要求員工在完成某項(xiàng)工作后,寫一份反思報(bào)告,思考這個(gè)過(guò)程中哪些地方做得好,哪些地方可以改進(jìn)。
6.鼓勵(lì)員工在工作中提出創(chuàng)新點(diǎn)子,并設(shè)立一個(gè)創(chuàng)新基金,對(duì)于那些真正有價(jià)值的創(chuàng)新想法給予資金支持,這樣可以提升員工的創(chuàng)新意識(shí)。
7.在辦公環(huán)境上也可以做文章,比如設(shè)置一個(gè)“意識(shí)墻”,上面展示員工們的創(chuàng)新想法、團(tuán)隊(duì)合作的案例等,以此來(lái)激勵(lì)大家。
8.實(shí)操細(xì)節(jié)上,比如在員工的工作手冊(cè)中加入意識(shí)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,讓他們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)刻提醒自己。
9.還可以通過(guò)內(nèi)部通訊、郵件等方式,定期發(fā)送一些意識(shí)培訓(xùn)的小貼士,讓員工在日常工作中不斷強(qiáng)化意識(shí)。
10.最后,要定期組織一些實(shí)踐活動(dòng),比如辯論賽、情景模擬等,讓員工在實(shí)踐中鍛煉自己的意識(shí),這樣的效果往往比單純的講座要好得多。
第五章激勵(lì)機(jī)制在意識(shí)培訓(xùn)中的應(yīng)用
1.做任何事情都得多鼓勵(lì),意識(shí)培訓(xùn)也不例外。激勵(lì)機(jī)制就像是給員工加加油,讓他們更有勁頭去提升自己的意識(shí)。
2.設(shè)定一些明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),比如完成了某個(gè)培訓(xùn)課程,或者在意識(shí)培訓(xùn)相關(guān)的活動(dòng)中表現(xiàn)突出,都可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。
3.獎(jiǎng)勵(lì)不一定非得是錢,有時(shí)候一句表?yè)P(yáng)、一次公開的認(rèn)可,或者一個(gè)小禮品,都能起到很好的激勵(lì)作用。
4.可以設(shè)立一個(gè)“意識(shí)培訓(xùn)榜樣獎(jiǎng)”,每個(gè)月或者每個(gè)季度評(píng)選一次,讓那些在意識(shí)培訓(xùn)中進(jìn)步明顯的員工得到表彰。
5.在團(tuán)隊(duì)中,可以實(shí)行積分制,員工參與意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)或者完成相關(guān)任務(wù)就能得到積分,積分可以兌換一些小獎(jiǎng)品,或者作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
6.對(duì)于那些積極參與意識(shí)培訓(xùn)的員工,可以在晉升、調(diào)崗等方面給予優(yōu)先考慮,這樣能更有效地激勵(lì)他們。
7.在實(shí)操細(xì)節(jié)上,比如可以在辦公室設(shè)立一個(gè)“榮譽(yù)墻”,把獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工名字和事跡貼上去,讓大家都能看到。
8.還可以通過(guò)組織一些團(tuán)隊(duì)游戲,比如知識(shí)競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)接力等,設(shè)置一些物質(zhì)或者非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),讓大家在輕松愉快的氛圍中提升意識(shí)。
9.對(duì)于管理層,可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)來(lái)提升他們的意識(shí),讓他們學(xué)會(huì)如何激勵(lì)下屬,形成良好的正向循環(huán)。
10.最后,激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施要公平、透明,不能讓員工覺得獎(jiǎng)勵(lì)是隨意給的,得讓大家都能理解獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),這樣才能真正發(fā)揮激勵(lì)的作用。
第六章跨部門協(xié)作以提升意識(shí)培訓(xùn)效果
1.一個(gè)公司里頭,各個(gè)部門都有自己的活兒,但意識(shí)培訓(xùn)這事兒,得大家一起上心,跨部門協(xié)作很重要。
2.首先得有個(gè)牽頭的人,可以是人力資源部,也可以是專門的培訓(xùn)部門,總之得有個(gè)總負(fù)責(zé)的,來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)部門。
3.定期開個(gè)跨部門會(huì)議,專門討論意識(shí)培訓(xùn)的事情,各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都得參加,一起商量下一步怎么走。
4.在實(shí)操細(xì)節(jié)上,可以讓不同部門的員工組成小組,一起完成某個(gè)意識(shí)培訓(xùn)的任務(wù),比如共同策劃一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。
5.通過(guò)這種跨部門的合作,可以讓員工看到不同部門的運(yùn)作方式,理解其他部門的工作內(nèi)容,有助于提升整體意識(shí)。
6.可以舉辦一些跨部門的交流活動(dòng),比如午間沙龍、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等,讓大家在輕松的氛圍中增進(jìn)了解。
7.實(shí)施跨部門的項(xiàng)目合作,把不同部門的人混編到一起,共同完成一個(gè)項(xiàng)目,這樣的實(shí)戰(zhàn)演練對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力特別有幫助。
8.鼓勵(lì)各部門之間共享培訓(xùn)資源,比如一個(gè)部門請(qǐng)了專家來(lái)做培訓(xùn),可以讓其他部門的人也來(lái)旁聽,資源共享。
9.在跨部門協(xié)作中,要注意溝通和反饋,建立有效的溝通機(jī)制,確保信息流通順暢,問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
10.最后,跨部門協(xié)作的成功案例可以拿出來(lái)分享,讓其他部門學(xué)習(xí)借鑒,這樣的正向激勵(lì)也能促進(jìn)意識(shí)培訓(xùn)效果的提升。
第七章持續(xù)跟蹤與評(píng)估意識(shí)培訓(xùn)效果
1.做了意識(shí)培訓(xùn),總得看看效果咋樣,這就得持續(xù)跟蹤和評(píng)估,不能培訓(xùn)完就拉倒。
2.設(shè)立一些評(píng)估指標(biāo),比如員工參與度、培訓(xùn)后的行為變化、工作績(jī)效的提升等,這些都能反映培訓(xùn)效果。
3.定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,收集員工對(duì)意識(shí)培訓(xùn)的看法和建議,看看培訓(xùn)內(nèi)容是不是他們想要的,有沒有達(dá)到預(yù)期效果。
4.在實(shí)操細(xì)節(jié)上,可以通過(guò)跟進(jìn)會(huì)議或者一對(duì)一的訪談,了解員工在實(shí)際工作中運(yùn)用意識(shí)培訓(xùn)的情況。
5.對(duì)于培訓(xùn)師或者培訓(xùn)內(nèi)容,也可以進(jìn)行評(píng)估,看他們講得怎么樣,員工反饋如何,不好的地方要及時(shí)調(diào)整。
6.可以設(shè)置一些測(cè)試或者考核,來(lái)檢驗(yàn)員工對(duì)意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,看他們是不是真的學(xué)到了東西。
7.對(duì)于持續(xù)跟蹤和評(píng)估的結(jié)果,要進(jìn)行分析,看看哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn),然后根據(jù)這些分析結(jié)果來(lái)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。
8.讓員工參與到評(píng)估過(guò)程中來(lái),比如讓他們自己設(shè)定一些目標(biāo),然后看培訓(xùn)后這些目標(biāo)有沒有達(dá)成。
9.在跟蹤和評(píng)估過(guò)程中,要注意保護(hù)員工的隱私和尊嚴(yán),不要讓評(píng)估變成一種壓力或者懲罰。
10.最后,對(duì)于評(píng)估結(jié)果,要給予及時(shí)的反饋,告訴員工他們做得好的地方和需要改進(jìn)的地方,這樣他們才能繼續(xù)進(jìn)步。同時(shí),公司也要根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)優(yōu)化培訓(xùn)策略,確保意識(shí)培訓(xùn)能夠持續(xù)有效地進(jìn)行。
第八章應(yīng)對(duì)意識(shí)培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與困難
1.做意識(shí)培訓(xùn),總歸會(huì)遇到些挑戰(zhàn)和困難,這很正常。關(guān)鍵是要知道怎么應(yīng)對(duì),不能一遇到問(wèn)題就放棄。
2.比如員工可能覺得培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)聊,這時(shí)候得想法子讓它變得有趣,可以加入一些游戲、互動(dòng)環(huán)節(jié),讓員工參與進(jìn)來(lái)。
3.有時(shí)候員工可能因?yàn)楣ぷ髅?,沒時(shí)間參加培訓(xùn),這時(shí)候可以靈活調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間,或者把培訓(xùn)內(nèi)容拆分成小塊,利用午休等碎片時(shí)間進(jìn)行。
4.在實(shí)操細(xì)節(jié)上,可以設(shè)置一些小獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工在百忙之中抽出時(shí)間參加培訓(xùn),比如完成一次培訓(xùn)后,可以獎(jiǎng)勵(lì)一杯咖啡或者小點(diǎn)心。
5.如果員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣,可以調(diào)查一下他們的真實(shí)需求,根據(jù)反饋來(lái)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,讓它更貼近員工的實(shí)際情況。
6.遇到員工參與度不高的問(wèn)題,可以嘗試改變培訓(xùn)方式,比如從講座變成工作坊,讓員工更多參與進(jìn)來(lái)。
7.對(duì)于培訓(xùn)師資不足的問(wèn)題,可以考慮外部招聘或者內(nèi)部培養(yǎng),確保培訓(xùn)質(zhì)量。
8.當(dāng)培訓(xùn)預(yù)算有限時(shí),可以尋找一些免費(fèi)或低成本的資源,比如在線課程、免費(fèi)講座等,也可以鼓勵(lì)員工自學(xué)。
9.在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),要保持積極的態(tài)度,和員工一起找出解決問(wèn)題的方法,而不是單方面地施加壓力。
10.最后,要記得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每次培訓(xùn)結(jié)束后,都要反思一下哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn),這樣在下一次培訓(xùn)時(shí)就能做得更好。
第九章建立持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)培訓(xùn)文化
1.意識(shí)培訓(xùn)不是一陣風(fēng),得像吃飯喝水一樣,成為公司文化的一部分,讓員工覺得持續(xù)學(xué)習(xí)是自然而然的事情。
2.首先得從領(lǐng)導(dǎo)做起,領(lǐng)導(dǎo)得帶頭學(xué)習(xí),定期分享自己的學(xué)習(xí)心得,這樣才能營(yíng)造出一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。
3.在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)小組或者學(xué)習(xí)社群,鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí),相互督促,比如可以設(shè)立一個(gè)讀書會(huì),定期交流讀書心得。
4.利用公司的內(nèi)部平臺(tái),比如企業(yè)微信、內(nèi)部論壇等,分享一些學(xué)習(xí)資源,讓員工隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)。
5.實(shí)操細(xì)節(jié)上,可以設(shè)置一些學(xué)習(xí)任務(wù),比如要求員工每個(gè)月至少學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)的意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,并提供學(xué)習(xí)記錄。
6.為了讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣,可以設(shè)立固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,比如每周五下午為全員學(xué)習(xí)時(shí)間,大家都在這個(gè)時(shí)間學(xué)習(xí)。
7.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)或者進(jìn)修課程,公司可以提供一定的經(jīng)費(fèi)支持,這樣可以激勵(lì)員工不斷提升自己。
8.定期舉辦知識(shí)競(jìng)賽或者學(xué)習(xí)分享會(huì),讓員工有機(jī)會(huì)展示自己的學(xué)習(xí)成果,同時(shí)也能從別人那里學(xué)到東西。
9.對(duì)于在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步或者取得成果的員工,要給予一定的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
10.最后,要不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,比如提供舒適的學(xué)習(xí)空間,購(gòu)買最新的學(xué)習(xí)資料,確保員工有良好的學(xué)習(xí)條件。通過(guò)這些舉措,逐漸建立起一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)培訓(xùn)文化。
第十章推廣意識(shí)培訓(xùn)的成功案例
1.說(shuō)到做到,做了意識(shí)培訓(xùn),還得讓大家看到效果,這就得靠成功案例來(lái)說(shuō)話,讓大家看到實(shí)實(shí)在在的成果。
2.挑選一些意識(shí)培訓(xùn)做得好的部門或者個(gè)人,把他們作為典型案例來(lái)宣傳,讓大家知道意識(shí)培訓(xùn)真的有用。
3.通過(guò)內(nèi)部通訊、海報(bào)、視頻等方式,展示這些成功案例,讓員工了解他們是如何通過(guò)意識(shí)培訓(xùn)提升自己的。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)上,可以組織一些成功案例的分享會(huì),讓做得好的部門或者個(gè)人親自上臺(tái)分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得。
5.鼓勵(lì)員工
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