醫(yī)療公司訴訟管理細(xì)則

一、總則本細(xì)則旨在規(guī)范公司的訴訟管理工作，確保公司在面對各類法律糾紛時能夠依法、有序、高效地處理，維護(hù)公司的合法權(quán)益，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保障公司的正常運(yùn)營和發(fā)展。同時，本細(xì)則的制定與實(shí)施也將充分體現(xiàn)公司“以患者為中心，以專業(yè)求發(fā)展，以誠信鑄品牌”的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，在處理訴訟事務(wù)過程中注重社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的平衡，秉持扁平化管理原則，提高決策與執(zhí)行效率。二、適用范圍本細(xì)則適用于公司全體員工以及與公司發(fā)生法律糾紛的客戶。公司全體員工在涉及公司相關(guān)的訴訟事務(wù)時，均應(yīng)遵守本細(xì)則規(guī)定。對于與公司存在法律糾紛的客戶，公司在處理相關(guān)訴訟事宜時，亦按照本細(xì)則執(zhí)行。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.訴訟管理小組-成立公司訴訟管理小組，由公司高層管理人員、法務(wù)部門負(fù)責(zé)人以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門代表組成。小組組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)訴訟管理工作。-訴訟管理小組的職責(zé)包括制定和調(diào)整公司訴訟管理戰(zhàn)略與政策，對重大訴訟案件進(jìn)行決策，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源以應(yīng)對訴訟事務(wù)。2.法務(wù)部門-作為訴訟管理工作的核心部門，負(fù)責(zé)處理日常訴訟事務(wù)，包括收集、整理和分析與訴訟相關(guān)的證據(jù)材料，起草訴訟文書，與外部律師事務(wù)所溝通協(xié)作，代表公司參與訴訟活動等。-法務(wù)部門應(yīng)定期向訴訟管理小組匯報(bào)案件進(jìn)展情況，提供專業(yè)的法律意見和建議，協(xié)助公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對策略制定。3.相關(guān)業(yè)務(wù)部門-在涉及本部門業(yè)務(wù)的訴訟案件中，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極配合法務(wù)部門工作。及時提供與案件有關(guān)的業(yè)務(wù)信息、文件資料，協(xié)助法務(wù)部門進(jìn)行事實(shí)調(diào)查和證據(jù)收集。-根據(jù)法務(wù)部門的要求，安排熟悉業(yè)務(wù)的人員參與訴訟活動，提供必要的業(yè)務(wù)支持和解釋說明。同時，業(yè)務(wù)部門應(yīng)從訴訟案件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理方式，避免類似糾紛的再次發(fā)生。四、管理內(nèi)容與流程1.訴訟案件的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告-公司員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)訴訟的糾紛或潛在法律風(fēng)險(xiǎn)時，應(yīng)及時向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人評估情況后，認(rèn)為可能導(dǎo)致訴訟的，應(yīng)立即向法務(wù)部門報(bào)告。-報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括糾紛的基本情況、涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、可能涉及的法律問題、目前的進(jìn)展情況等。法務(wù)部門接到報(bào)告后，應(yīng)及時對案件進(jìn)行登記和初步評估。2.案件評估與應(yīng)對策略制定-法務(wù)部門對報(bào)告的案件進(jìn)行詳細(xì)審查和分析，評估案件的法律性質(zhì)、勝訴可能性、潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失等。必要時，可邀請外部律師提供專業(yè)意見。-根據(jù)案件評估結(jié)果，法務(wù)部門會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門制定應(yīng)對策略，包括是否采取和解、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛。應(yīng)對策略應(yīng)報(bào)訴訟管理小組審批。3.證據(jù)收集與整理-確定應(yīng)對策略后，法務(wù)部門組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展證據(jù)收集工作。證據(jù)收集應(yīng)遵循合法性、真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性原則，確保所收集的證據(jù)能夠有效支持公司的主張。-法務(wù)部門對收集到的證據(jù)進(jìn)行整理、分類和編號，建立證據(jù)清單和檔案，妥善保管相關(guān)證據(jù)材料。同時，對證據(jù)的來源、形式和證明內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄和說明。4.訴訟文書起草與審核-法務(wù)部門根據(jù)案件情況和應(yīng)對策略，起草各類訴訟文書，如起訴狀、答辯狀、反訴狀、上訴狀等。訴訟文書應(yīng)準(zhǔn)確闡述案件事實(shí)、法律依據(jù)和公司的訴求，語言規(guī)范、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。-起草完成的訴訟文書需經(jīng)法務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核，并報(bào)訴訟管理小組審批。審批通過后，方可對外提交。5.訴訟活動的參與與執(zhí)行-按照法律規(guī)定和案件需要，法務(wù)部門安排人員代表公司參與訴訟活動，包括出庭應(yīng)訴、參加庭審調(diào)查、辯論等環(huán)節(jié)。在訴訟過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守訴訟程序和法庭紀(jì)律，維護(hù)公司的合法權(quán)益。-對于生效的法律文書，如判決書、裁定書、調(diào)解書等，法務(wù)部門應(yīng)及時跟進(jìn)執(zhí)行情況。督促公司相關(guān)部門或責(zé)任人履行法律文書確定的義務(wù)，同時密切關(guān)注對方當(dāng)事人的履行情況。如發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人不履行義務(wù)，應(yīng)及時申請強(qiáng)制執(zhí)行。6.和解與調(diào)解-在訴訟過程中，公司鼓勵積極通過和解或調(diào)解方式解決糾紛，以降低訴訟成本，維護(hù)公司與客戶的良好關(guān)系。法務(wù)部門應(yīng)根據(jù)案件實(shí)際情況，在訴訟管理小組的指導(dǎo)下，與對方當(dāng)事人進(jìn)行和解或調(diào)解談判。-達(dá)成和解或調(diào)解協(xié)議的，法務(wù)部門應(yīng)及時起草和解協(xié)議或調(diào)解協(xié)議，并報(bào)訴訟管理小組審批。協(xié)議生效后，監(jiān)督協(xié)議的履行情況。五、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利-公司有權(quán)要求員工積極配合訴訟管理工作，提供與案件相關(guān)的信息和協(xié)助。對于因故意或重大過失導(dǎo)致公司訴訟失利或遭受損失的員工，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。-在訴訟過程中，公司依法享有申請回避、進(jìn)行辯論、提出反訴、上訴等訴訟權(quán)利，以維護(hù)自身合法權(quán)益。2.公司義務(wù)-公司應(yīng)尊重法律，遵守訴訟程序，如實(shí)向法院或仲裁機(jī)構(gòu)陳述案件事實(shí)，提供真實(shí)、合法、有效的證據(jù)材料。-公司有義務(wù)按照生效法律文書履行相應(yīng)義務(wù)，維護(hù)法律的權(quán)威性和公信力。同時，公司應(yīng)積極采取措施，減少因訴訟糾紛給公司業(yè)務(wù)和聲譽(yù)帶來的負(fù)面影響。3.員工權(quán)利-員工有權(quán)了解與自身工作相關(guān)的訴訟案件情況，對訴訟管理工作提出意見和建議。在參與訴訟活動過程中，員工享有必要的工作支持和保障。-對于因配合公司訴訟工作而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，員工有權(quán)按照公司規(guī)定申請報(bào)銷。4.員工義務(wù)-員工有義務(wù)及時向公司報(bào)告可能引發(fā)訴訟的糾紛或潛在法律風(fēng)險(xiǎn)，不得隱瞞或拖延。在訴訟案件處理過程中，員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求和法務(wù)部門的指導(dǎo)，提供準(zhǔn)確、完整的信息和資料，積極配合相關(guān)工作。-員工應(yīng)保守在訴訟過程中知悉的公司商業(yè)秘密、機(jī)密信息和客戶隱私，不得泄露給無關(guān)人員。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-公司建立訴訟管理監(jiān)督機(jī)制，由審計(jì)部門定期對訴訟管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。審計(jì)部門重點(diǎn)檢查訴訟案件的處理流程是否合規(guī)，證據(jù)收集和管理是否規(guī)范，訴訟費(fèi)用的支出是否合理等。-訴訟管理小組對重大訴訟案件的處理情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督，及時了解案件進(jìn)展和存在的問題，對法務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。2.考核機(jī)制-將訴訟管理工作納入公司績效考核體系，對法務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門在訴訟案件處理過程中的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。考核指標(biāo)包括案件處理結(jié)果、訴訟成本控制、工作效率、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面。-對于在訴訟管理工作中表現(xiàn)突出，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或維護(hù)公司良好聲譽(yù)的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。反之，對于因工作失誤或懈怠導(dǎo)致公司利益受損的部門和個人，將按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、附則1.本細(xì)則自發(fā)布之日起生效實(shí)施。如有未盡事宜，由公司訴訟管理小組負(fù)責(zé)解釋和修訂。2.本細(xì)則應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)的變化以及公